служба поддержки ресо гарантия телефон

Горячая линия РЕСО-Гарантия

Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия

Страховая компания РЕСО-Гарантия работает на рынке российского страхования уже почти тридцать лет. Компания предоставляет услуги высокого уровня и успешно доказала свою надежность. Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании. Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.

Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.

Бесплатная горячая линия

Горячая линия РЕСО-Гарантия доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого. Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.

Горячая линия по ОСАГО

Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.

Горячая линия для звонков из Москвы

Для того чтобы связаться с операторами горячей линии РЕСО-Гарантия из Москвы выделена отдельная телефонная линия по номеру: +7 495 730 30 00. Звонки на данный номер оплачиваются абонентом в соответствии с условиями тарифного пакета мобильного оператора.

Что можно выяснить по телефону?

Звонки по горячей линии РЕСО-Гарантия принимаются круглосуточно. Операторы способны предоставить профессиональную консультацию по всем услугам страховой сферы, предоставляемых компанией. Квалификация операторов позволяет им ответить на любые вопросы по работе компании, также они принимают предложения по улучшению качества обслуживания компании и предоставляемых услуг. По телефону горячей линии клиент может оставить жалобу по вопросам качества предоставления услуг или работы сотрудников в представительствах компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки не сможет помочь, если обращение касается услуг другой страховой компании или выходит за сферу страховых услуг. Специалисты компании не будут разглашать данные других клиентов компании и условия их страховых договоров третьим лицам, поэтому узнать о том, на каких условиях ваш друг или родственник оформил полис, вы не сможете. Данная информация предоставляется только лично клиентам по отдельному запросу.

Другие способы связи

Получить информацию о компании РЕСО-Гарантия и услугах страхования, предоставляемых ею, можно на официальном портале http://www.reso.ru. Также клиентам компании доступен Личный кабинет, пройдя авторизацию в котором, можно уточнить все данные оформленных страховых полисов и управлять взаимоотношениями с компанией, в том числе и оплачивать взносы по страховке. Вход в Личный кабинет доступен по ссылке https://client.reso.ru.

Если вопрос касается проверки полиса, достаточно пройти по данной ссылке http://www.reso.ru/Aux/checkBlank.html и ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.

По всем вопросам можно написать на электронный почтовый ящик компании mail@reso.ru или же задать вопрос через форму обратной связи https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html. В форме указывается:

Также можно поставить галочку о том, чтобы данное обращение и последующее общение с оператором, были доступны службе качества работы с клиентами компании. Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток.

Компетентность операторов РЕСО-Гарантия

Операторы компании проходят специальное обучение, в результате которого они способны полноценно консультировать клиентов по вопросам страховых услуг компании. Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.

Источник

Служба поддержки ресо гарантия телефон

Купите ОСАГО онлайн

Простое оформление за 5 минут

Купите ОСАГО онлайн

Простое оформление за 5 минут

Путешествуйте по России и миру
c туристическим полисом

Путешествуйте с комфортом

Год онлайн-консультаций
врачей и психологов за 1800 рублей

Врачи онлайн за 1800 рублей

Антикризисное предложение
опытным агентам

Антикризисное предложение
опытным агентам

Страхование от несчастных случаев

Защитите себя и своих близких
на случай непредвиденных ситуаций

Страхование от несчастных случаев

Добровольное медицинское
страхование

Сохраните здоровье вместе с РЕСО-Гарантия

Добровольное медицинское страхование

АГЕНТ РЯДОМ – найдите своего страхового консультанта

Мы ищем агентов рядом с вами на основе геоданных. Чтобы воспользоваться сервисом, разрешите нам отслеживать ваше местонахождение.

Лента новостей

РЕСО-Гарантия открыла в Перми два новых агентства

Коронавирусный обман: страховщики готовы противостоять мошенникам

РЕСО-Гарантия отметила 30-летие масштабным музыкальным фестивалем на курорте «Роза Хутор»

Отслеживайте статус страхового случая в приложении РЕСО Мобайл

Автострахование от РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.

Источник

Служба поддержки ресо гарантия телефон

Купите ОСАГО онлайн

Простое оформление за 5 минут

Купите ОСАГО онлайн

Простое оформление за 5 минут

Путешествуйте по России и миру
c туристическим полисом

Путешествуйте с комфортом

Год онлайн-консультаций
врачей и психологов за 1800 рублей

Врачи онлайн за 1800 рублей

Антикризисное предложение
опытным агентам

Антикризисное предложение
опытным агентам

Страхование от несчастных случаев

Защитите себя и своих близких
на случай непредвиденных ситуаций

Страхование от несчастных случаев

Добровольное медицинское
страхование

Сохраните здоровье вместе с РЕСО-Гарантия

Добровольное медицинское страхование

АГЕНТ РЯДОМ – найдите своего страхового консультанта

Мы ищем агентов рядом с вами на основе геоданных. Чтобы воспользоваться сервисом, разрешите нам отслеживать ваше местонахождение.

Лента новостей

РЕСО-Гарантия открыла в Перми два новых агентства

Коронавирусный обман: страховщики готовы противостоять мошенникам

РЕСО-Гарантия отметила 30-летие масштабным музыкальным фестивалем на курорте «Роза Хутор»

Отслеживайте статус страхового случая в приложении РЕСО Мобайл

Автострахование от РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.

Источник

СК «РЕСО-Гарантия» — Телефон Горячей Линии и Адреса Офисов Страховой Компании

СПАО «РЕСО-Гарантия» – это универсальное страховое учреждение, основанное в 1991 году. У него в наличии есть действующие лицензии, которые распространяются на 100 видов страховых продуктов и перестраховочную деятельность.

Застраховаться в этой компании могут как физические, так и юридические лица, проживающие в разных частях страны, благодаря тому, что количество ее открытых филиалов и офисов продаж насчитывается более 900 штук. Подробности о страховании можно узнать на горячей линии «РЕСО».

Бесплатный телефон горячей линии «РЕСО-Гарантия»

Для постоянных клиентов страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала номера, позвонив на которые можно получить информационную поддержку по вопросам, относящимся к страховым продуктам и услугам компании, телефоны горячих линий:

«РЕСО-Гарантия» — Н омера телефонов и адреса офисов страховой компании

У каждого филиала есть свой номер телефона, из крупных стоит отметить:

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/reso/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/reso/saint_petersburg]

Узнать адрес и номер телефона каждого филиала «РЕСО-Гарантии» можно на официально сайте в разделе «Контактов», для этого выполните следующие шаги:

«РЕСО» — форма обратной связи, вопрос специалисту

Если у клиента возник вопрос, не связанный с покупкой страхового полиса, то задать он его может тоже на официальном сайте «РЕСО-Гарантия». Для этого нужно сделать следующие действия:

В завершении вписывается код, указанный на картинке левее анкеты и ставится галочка, что заявитель разрешает обработать указанные им данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональных сведений.

Все направленные письма регулярно просматриваются работниками страховой и ответ на них приходит на указанный электронный адрес или по телефону.

Вопросы и Ответы на официальном сайте «РЕСО»

Зайти в рубрику вопросы-ответы на официальном сайте страховой компании «РЕСО-Гарантия» можно по ссылкам:

Они постоянно обновляются и туда вносятся самые распространенные и часто задаваемые вопросы операторам колл-центра и менеджерам в офисах компании. Эта рубрика в первую очередь создавалась для того, чтобы пользователи и клиенты могли без звонков и посещения страховщика находить разъяснения на многие ответы, связанные с сайтом и страховыми продуктами.

Вопросы по ОСАГО разделены на три темы:

«РЕСО» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала две личные группы в двух социальных сетях:

На страницах менеджеры выкладывают посты с описанием новинок страховых продуктов и другими изменениями, произошедшими в страховой компании. Кроме этого, в группе Вконтакте в документах можно найти образцы заявлений о выплате, на страховое возмещение и т.д.

Чтобы задать вопрос или уточнить информацию через социальные сети, нужно быть там зарегистрированным.

«РЕСО-Гарантия» — Вызвать агента для оформления полиса

«РЕСО-Гарантия» для удобства своих клиентов создала официальный сайт, на котором можно просматривать новую информацию, тарифы и другие услуги.

С его помощью можно вызвать агента в любое удобное место (доступно только для жителей Москвы) для оформления страхового полиса или просто заказать обратный звонок предварительно заполнив анкету. Эта опция может понадобиться в том случае, если клиент хочет задать вопрос оператору, но не может по каким-то причинам дозвониться на горячую линию.

Заказать обратную связь или вызвать агента можно следующим образом:

Дальше остается только ввести код, указанной на карте слева и поставить галочку, которая является доказательством того, что заявитель разрешает обработать указанные им персональные данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональной информации.

Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии?

Операторы, работающие на телефонах горячей линии «РЕСО-Гарантия» могут вежливо и подробно разъяснить практически любой вопрос и решить многие проблемы, связанные со страховыми продуктами компании. Все это благодаря тому, что они проходят специальное обучение. Получить консультацию можно по следующим услугам и продуктам:

Если клиент хочет, чтобы оператор колл-центра помог ему решить конфликт с другим страховым предприятием, то это невозможно. Также не получится узнать личные данные обслуживающихся в этой компании клиентов или ее работников и на каких условиях оформлял полис знакомый или родственник. Подобная информация доступна только лично, после направления специального отдельного запроса.

был Полис ОСАГО хххх 00478739555….поменял Права…Ваши клерки переделали Полис на ХХХ 0080622065
и там и там КБМ = 0.5
Сегодня прошёл техосмотр и хотел перестраховаться…, а там КБМ = 1.0
ВАШИ клерки в РСА информацию не дали.
У меня 2 варианта:
1.заплатить 2 цены….а потом ц.з Центробанк вернуть
2.надеюсь, Вы разберётесь(но Ваши операторы далеки от Е-Полиса)

Здравствуйте, напишите отрицательный отзыв на сайте банки.ру.

Оставить отзыв в службу качества не возможно! Страница не работает — указывает ошибку при отправки модератору «я не робот»

Здравствуйте, это техническая ошибка сайта. Обратитесь на горячую линию. Сайт у РЕСО очень старый.

Полис МММ № 5010085723
В службу КАЧЕСТВА
Господа, добрый день.
12.04.2018г у меня произошло ДТП, по итогу инспектором ГИБДД составлено Постановление № 18810278180850100706 в котором указаны повреждения моего автомобиля: передний бампер, правая передняя фара, правое переднее крыло. При обращении в РЕССО, для оценки ущерба, была направлена к партнёрам страховой в компанию «РайАвто». В ней, путём обмана, для получения оценки — была вынуждена подписать договор цессии, который включает в себя последующий ремонт автомобиля. А теперь данная компания в ремонте фары мне отказывает вообще, ссылаясь на недостаточное кол-во денежных средств от РЕССО, принуждает меня подписывать документы с согласием использовать только детали б/у! Я категорически не согласна с таким предложением ремонта, по итогу к коему и не приступали вообще!
Меня возмущает отношение компании РЕССО в СПб, всякое отсутствие помощи и содействия! Если страховая выбирает ненадёжных партнёров, то должна разделять ответственность их деятельности! Интернет пестрит отзывами о подобных ситуациях с РайАвто. Но, при обращении в офис СПб (подана досудебная претензия, приложены копии всех документов) — получила циничный ответ, как РЕССО неинтересны мои проблемы! А я вот уже 2 года не могу отремонтировать машину, вернуть страховую выплату!
Уважающие себя компании должны более внимательно относиться к своей репутации и очень надеюсь, что может через Московский офис можно будет расторгнуть договор цессии, вернуть перечисленные деньги или надеяться на полноценный ремонт повреждённых элементов.

Здравствуйте, оставьте плохой отзыв на Банки.ру. В СПБ у РЕСО очень мало своих офисов, поэтому рекомендует страховаться у других компаний.

Сегодня неоднократно пытался оформить осаго у вас, правильнее сказать- продлить неоднократно, но сайт и сервис …ужасен! У меня поменялся адресс прописки, так нет возможности откорректировать это! Позвонил трижды на линию подержки, так робот отводит не туда, то есть я перебрал все варианты, которые, как оказалось, не решают мои вопросы! Я так и не нашёл раздел вопросы-ответы, не говоря о том, что хотел услышать оператора(и последующие действия по изменениям)!! а ПРОБЛЕМА ТО БЫЛА МЕЛКАЯ…
Ушёл от РЕСО и знакомым посоветую тоже……

так сюда обращения-жалобы не доходят.

Добрый день, обратитесь пожалуйста в тех поддержку — https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html

куда катится россия РЕСО была уважаемая компания. а скотилась на уровень росгостраха

Блювотина а не компания….

Добрый день, обратитесь пожалуйста в тех поддержку — https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html

[Полис сохранен]
[Полис отправляется в РСА. Пожалуйста, повторите попытку сохранения через несколько минут.]
Дальше не оформляется через личный кабинет, укажите причину.

Источник