служба поддержки pin up телефон
Служба техподдержки и горячая линия Pin-up.ru
Игроки, которые планируют делать ставки на «Пин ап», должны знать, как связаться со службой поддержки букмекерской конторы по контактному телефону и другим каналам. Список актуальных контактов для российской легальной конторы Pin-up.ru.
Обзор технической поддержки компании Pin-up.ru
Интерактивный ресурс легальной в РФ букмекерской компании Pin-up.ru запущен сравнительно недавно, поэтому телефон техподдержки отвечает быстро. Букмекер заинтересован в формировании широкой клиентской аудитории и старается предоставить максимально качественное обслуживание.
Ответы по e-mail и в телеграмм-чате тоже приходят очень быстро. Заметно, что компания уделила пристальное внимание формированию штата компетентных операторов технической поддержки клиентов.
Самые часто задаваемые вопросы
Пока сайт Pin-up.ru только начинает работу большинство вопросов клиентов связаны с процедурами регистрации и верификации. Первый шаг здесь – подтверждение телефона с помощью кода, присылаемого в СМС. Многие пользователи спрашивают:
Что делать, если регистрационный код не пришел?
Проверьте, правильно ли вы вписали свой номер мобильного телефона. Также нужно убедиться, что ваш смартфон исправен, имеет достаточно памяти для получения сообщений и т.д. Если все в порядке, то обратитесь в службу техподдержки (иконка чата в правом нижнем углу).
Можно ли пройти идентификацию иностранному гражданину?
Чем отличается полная идентификация от упрощенной?
Полная – оформление QIWI-кошелька со статусом «Профессиональный». Упрощенная – подтверждение личности с помощью фото паспорта непосредственно на сайте БК. Во втором случае максимально допускаемый денежный перевод – 60 000 руб. А за месяц сумма всех транзакций на ввод/вывод не может превышать 200 000 руб.
Могу ли я зарегистрировать второй счет?
Нет, правилами любой интерактивной БК это запрещено.
У легального и офшорного БК Pin Up один и тот же суппорт?
Нет, по вопросам работы международной БК Пин Ап обратитесь пожалуйста на их официальный сайт. Зайти на него из РФ вы можете через действующее зеркало.
Заключение от Superbet.ru
В букмекерской конторе «Пин ап» служба техподдержки работает оперативно, а менеджеры дают компетентные ответы. Но не спешите задавать вопросы, связанные с формальными моментами идентификации, денежных переводов, способов сделать ставку. В верхнем горизонтальном меню есть раздел FAQ. Он включает много вопросов и ответов, хорошо структурирован. Здесь легко получить исчерпывающую информацию, важную и полезную для новичков в беттинге.
БК Pin-Up: телефон службы поддержки
Обновлено 28 мая 2021
Служба поддержки Pin-Up
Обзор способов связи с техподдержкой Pin-up
Бк Pin-up, регистрация в которой не отнимет много времени, предлагает несколько вариантов работы с support:
Горячая линия Пин Ап
В Рin up (букмекерской конторе) телефон для связи со службой поддержки (support) работает постоянно. Обращаться в саппорт можно круглосуточно, операторы будут выдавать ответы в течение минуты. Звонки для российских пользователей бесплатны. Также номер телефона можно посмотреть на официальной странице среди других вкладок в разделе «Контакт-центр». Если же в лайв-чате рассматриваются обобщенные вопросы, то при общении по телефону можете задавать более конкретные: что такое приветственный бонус, какие доступны акции и бонусы, есть ли возможность воспользоваться, решить вопросы с выводом денег и пополнением игрового счета, и другие. Это самый отличный способ быстро получить ответы на возникшие вопросы.
Лайв-чат
Электронная почта
Если же нет времени на телефонный звонок, можно написать на электронную почту букмекера. Этот вид связи позволяет рассмотреть вопрос в полном объеме, но отнимет больше времени. Такое средство общения удобно, когда нужно выдавать копии документов или скриншоты. Первый и последующие вопросы можно отправить по электронному адресу. Если проблема технического характера (нет возможности войти на сайт или в личный кабинет Pin Up), смело обращайтесь в техподдержку через e-mail. Выходить на связь можно из любой точки мира.
Социальные сети
Каждый пользователь активно посещает и ведет странички в популярных социальных сетях. У БК они также присутствуют в Instagram, ВКонтакте, Facebook, TikTok, Телеграмме и Твиттере. Сейчас связь со службой поддержки через соцсети недоступна. Но в будущем, аудитория может рассчитывать на реальный вид связи таким способом.
Действующие контакты букмекера можно найти на официальной версии сайта Pin Up в разделе «Информация» («О нас»).
Самые популярные темы для обращения в техподдержку
Основное количество вопросов приходит от новых игроков, которые впервые сталкиваются со ставками на спорт и не знают, как ставить, работать с коэффициентами, создавать личный аккаунт и пользоваться площадкой.
Многие игроки задают следующие вопросы:
Можно ли в Pin Up изменить номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт?
Да. Необходимо обратиться в службу поддержки по телефону. Консультанты подскажут и расскажут, как это сделать.
Какие существуют способы связи со службой поддержки букмекера?
Можно позвонить по телефону, обратиться по электронной почте или написать в онлайн-чат.
Подпишитесь на новостную рассылку
Одно письмо с лучшими материалами за неделю. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.
Спасибо!
Мы получили ваши данные
В ближайшее время вы получите на почту свежие новости от Fanler
Горячая линия Pin Up ru
Рейтинг службы поддержки
Как и всякий авторитетный букмекер, легальный оператор ставок Pin Up с первых дней своей работы на российском рынке запустил службу технической поддержки клиентов. Заявлен круглосуточный формат работы саппорта, что позволяет оперативно решать проблемы клиентов и посетителей. Кадровый ресурс представлен довольно вежливыми людьми, досконально понимающими, как работает сайт. Также у них есть доступ к учётным записям пользователей, что даёт возможность дистанционно решать практически любые вопросы, связанные с пользовательскими аккаунтами. Приятно порадует игроков разнообразие способов связи с оператором службы поддержки. В их перечень входят:
Контактный телефон Пин ап
Ранее номер контакт-центра не был указан на сайте, но сейчас появился. Телефон букмекерской конторы pin up: 8 (800) 222-77-88.
В каком режиме работает горячая линия, на сайте конторы не указано, известно только, что для жителей Российской Федерации звонок будет бесплатным. Так что даже если на вашем счету одни нолики, вы всё равно сможете связаться с уполномоченным представителем компании.
Переход в раздел «Контакты» находится в нижней части сайта
Отметим также, что телефон букмекерской конторы pin up bet, то есть одноимённой международной букмекерской компании, работающей в России нелегально, вовсе отсутствует. В разделе «О нас» имеется только номер финансового отдела на Кипре, где эта компания, собственно, зарегистрирована. Support pin up bet представлен только онлайн-чатом внизу любой страницы сайта.
E-mail и чат техподдержки
Если звонить по телефону вы не желаете, можете написать операторам Pin Up ru на почту. Адрес — info@pin-up.ru.
Обращаться этим способом удобно ещё и потому, что есть возможность предоставить любую информацию: подтверждающие скриншоты, какие-либо документы и свидетельства. Прикрепляя файлы, вы тем самым подтверждаете правдивость своих слов и повышаете вероятность быстрого решения проблемы.
Но электронная почта — это всё же долго. Нужно скопировать адрес получателя, зайти на почту, открыть новое письмо, вставить адрес, написать текст… Намного быстрее будет написать в онлайн-чат. К тому же ответ тоже придёт быстрее, чем по электронной почте (в большинстве случаев). Внизу сайта имеется специальная кнопка. Нажимаете на неё, вводите своё имя и печатаете текст вашей проблемы. Затем нажимаете «начать диалог». Сотрудники отвечают на такие сообщения очень быстро, в течение нескольких секунд или минут. Исключение может составлять время, когда клиентских обращений слишком много, либо очень позднее время суток.
Чат для связи с онлайн-консультантом
Дополнительные способы обращения
Букмекерская контора Pin Up идёт в ногу со временем, поэтому, помимо всем привычных способов обращения в техподдержку, есть возможность получить информацию в официальном Телеграм-чате букмекера: @pinupchatrussia.
Также у компании есть свой Телеграм-канал @pinuprussia, где можно читать новости и следить за проведением акций.
Оценка службы поддержки Пин ап
Для всех, кто собирается или уже делает ставки, пин ап предлагает контактный телефон, электронную почту, онлайн-чат и формат общения через мессенджер. Это помогает игрокам решать всевозможные вопросы, связанные с беттингом, а именно:
Как и о всём рынке ставок, у пользователей мнения сложились неоднозначные о техподдержке букмекерской конторы Пин Ап. В своих отзывах и оценках они в общем выражают удовлетворение предложенными условиями, однако средний балл — в районе 3.00 из 5 звёзд. Понятно, что отзывы в основном оставляют только недовольные клиенты, а те, у кого всё в порядке, далеко не всегда тратят время, чтобы прокомментировать все аспекты сотрудничества. Но если судить в целом, то серьёзными недостатками в плане информационной поддержки своих клиентов БК Pin Up не отличается.
Горячая линия Pin-up: как связаться со службой поддержки
БК Pin-up — легальная компания, которая начала работу на лицензированном российском рынке осенью 2020 года, со старта предложив щедрые бонусы и несколько уникальных фишек. В этой статье мы расскажем обо всех способах связи со службой поддержки конторы: по круглосуточному телефону горячей линии, лайв-чату на сайте и электронной почте.
Как связаться с техподдержкой Pin-up
Cпособ № 1. Написать в Live-чат на сайте
На официальном сайте компании pin-up.ru есть иконка мессенджера. Такую же вы найдете и на мобильной версии сайта. Кликните по ней, после чего укажите имя и ваш вопрос. Нажмите «Начать диалог» и ожидайте ответа.
Лайв-чат на сайте «Пин-ап»
Оператор службы поддержки Pin-up моментально появляется в чате и находит ответ в течение минуты. Окно диалога можно свободно перемещать по экрану или закрыть, чтобы оно не мешало пользоваться сайтом. Общение с оператором можно продолжить в любой момент.
Cпособ № 2. Позвонить в службу поддержки
Позвоните по номеру телефона 8 (800) 222-77-88, дождитесь ответа оператора и задайте интересующий вопрос. Отвечают работники БК Pin-up оперативно, в течение минуты с момента звонка. Звонки на горячую линию бесплатны для абонентов из России.
Номер телефона службы поддержки букмекерской конторы вы найдете внизу главной страницы в разделе «Контакт-центр».
Cпособ № 3. Написать на e-mail
Если ваш вопрос технического характера (трудности с сайтом, невозможность входа в аккаунт или прочее), создайте письмо с вопросом и отправьте его на электронный адрес info@pin-up.ru. Весь последующий диалог будет вестись по электронной почте. Этим каналом удобно пользоваться, если для решения проблемы к сообщению нужно приложить скриншоты или сканы документов.
Мессенджеры и соцсети
У букмекерской конторы Pin-up есть страницы «ВКонтакте», Facebook, Instagram, «ТикТок», Twitter и Telegram. Как нам сообщили в службе поддержки, консультация по указанным сервисам недоступна, но в будущем такая возможность появится.
Где найти контакты компании Pin-up
Полную информацию о БК с указанием всех контактов читайте в разделе сайта «Информация» — «О нас». Найти его можно внизу главной страницы официального сайта.
Служба поддержки казино Pin Up
Казино Pin Up — амбициозное заведение, которое стремительно развивается среди русскоязычной аудитории благодаря качеству предоставляемых услуг. Компания изначально подумала о клиентах, поэтому с первых дней деятельности работала служба поддержки клиентов. Ниже описаны подробности про Support Pin Up Team, как связаться с сотрудником казино и в каких случаях можно обращаться за помощью.
Когда можно обратится в техподдержку
Техническая поддержка работает круглосуточно и оперативно отвечает на запросы пользователей. Как правило, клиенты обращаются в саппорт за помощью в решении возникших проблем или консультацией касательно особенностей заведения. Основные причины для связи со службой поддержки казино Pin Up:
Сотрудники СП отвечают на обращения действующих клиентов, а также посетителей сайта, независимо от выбранного способа связи.
Контакты службы поддержки Пин Ап
Компания Pin Up Casino идет навстречу клиентам, предусмотрев несколько вариантов для связи с горячей линией поддержки. Выбор метода зависит от личных предпочтений клиента, поскольку в большинстве случаев скорость ответа не превышает несколько минут. Основные варианты для связи с отделом саппорта Пин Ап казино:
Независимо от выбранного способа связи, будь то телефон Пин ап или онлайн чат, везде работают русскоязычные операторы, что упрощает процесс получения обратной связи.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Администрация казино постоянно работает над предоставляемыми пользователям услугами, что выливается в обновления и улучшения платформы. В настоящее время создан раздел FAQ, где представлены наиболее популярные вопросы и ответы на них:
Особенности вывода средств? Пользователи могут вывести от 300 рублей или 15 EUR на персональные банковские карты или электронные кошельки, которые использовались для депозита.