служба поддержки балтбет номер телефона
Балтбет: служба технической поддержки клиента
Любой игрок букмекерской конторы время от времени имеет определённые вопросы к организаторам компании. Если все действия происходят через интернет, то обратиться за поддержкой порой бывает довольно сложно. На самом деле проблема актуальна только для сайтов-однодневок. Букмекерская контора Baltbet предлагает для своих пользователей широкий выбор способов обращения в компанию.
как связаться с балтбет?
Связаться с технической поддержкой Baltbet в 2021 году можно несколькими способами. Каждый игрок выбирает тот вариант, который ему больше подходит.
Кроме этого, букмекерская контора Baltbet имеет страницы в самых популярных социальных сетях: Твиттер, Фейсбук, ВКонтакте. Специалисты компании постоянно проверяют входящие запросы от пользователей, стараясь максимально быстро ответить на каждый вопрос. Поэтому, если вам удобно общаться по средствам связи соцсетей обращайтесь на официальные страницы компании.
Особенности работы техподдержки Baltbet
Какой бы способ связи вы не выбрали, можете быть уверенными — вопрос будет решён в минимально короткие сроки. Специалисты технической поддержки решают все вопросы, касающиеся функционала сайта:
Отталкиваясь от многочисленных отзывов реальных пользователей онлайн букмекерской конторы Baltbet, можно однозначно сказать, что техническая поддержка клиентов работает в полном соответствии с правилами регламента компании. Обратиться за поддержкой к специалисту можно в круглосуточном режиме. Эти преимущества говорят о профессионализме и качественной работы сотрудников технической поддержки КБ Балтбет.
Не заходит в личный кабинет?
Если Вы столкнулись с проблемой доступа в личный кабинет сайта baltbet.ru, просим воспользоваться данной инструкцией, которая поможет Вам с решением этого вопроса.
В случае если проблема не решилась, пожалуйста напишите нам на почту report@baltbet.ru.
Инструкция по очистке кэша и временных файлов в браузерах
1. В браузере Google Chrome
1.1. Зайдите в меню браузера, выберите «История» и в выпадающем меню нажмите «История» (либо нажмите Ctrl+H на клавиатуре)
1.2. В открывшемся окне в меню слева нажмите «Очистить историю»
1.3. В открывшемся окне обязательно поставьте флажки рядом с элементами «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». В меню выбора временного диапазона выберите «Все время». Нажмите «Удалить данные»
2. В браузере Mozilla Firefox
2.1. Вызовите меню браузера нажатием на F10. Зайдите в меню «Журнал» и выберите «Удалить недавнюю историю» (либо нажмите на клавиатуре Ctrl+Shift+Del)
2.2. В открывшемся окне поставьте флажки возле элементов «Куки» и «Кэш». В выпадающем меню «Удалить:» выберите «Все». Нажмите «Ок».
3. В браузере Microsoft Edge
3.1. Вызовите меню браузера и выберите пункт «Журнал» (либо нажмите Ctrl+H на клавиатуре)
3.2. Вызовите меню «Журнала» и нажмите «Удалить данные о просмотре веб-страниц»
3.3. В открывшемся окне поставьте флажки возле элементов «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы». Диапазон времени выберите «Все время». Нажмите «Удалить сейчас».
4. В мобильном браузер Google Chrome
4.1. Зайдите в меню браузера и нажмите «История»
4.2. Вверху окна нажмите «Очистить историю»
4.3. В окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и поставьте флажки рядом с элементами «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Временной диапазон – «Все время». Нажмите «Удалить данные»
Горячая линия БК Балтбет
Горячая линия БК Балтбет – один из способов связи со специалистами службы поддержки. Зачастую, если у пользователей букмекерской конторы возникают какие-либо трудности или вопросы, связанные с функционалом БК или игровым процессом, то они выбирают звонок по горячей линии. Далее мы разберемся во всех преимуществах и недостатках такого варианта, а также рассмотрим альтернативные пути решения проблем в БК Балтбет.
Горячая линия БК Балтбет: все, что нужно знать игроку
Давайте для начала разберемся, где можно найти все актуальные способы связи со службой поддержки. Для этого достаточно зайти на официальный сайт БК Балтбет, затем пролистать страницу в самый низ. Компания не выделяет отдельный раздел для подобной информации, поэтому все варианты расписаны на главной странице.
Звонок по России абсолютно бесплатный.
Какие еще преимущества у данного способа?
Это два самых основных преимущества. Но связь по горячей линии подойдет не для всех. Иногда у беттера складывается такая ситуация, в которой требуется более детальное разбирательство и рассмотрение. Например, решение о блокировке аккаунта, попытка разблокировать аккаунт из-за нарушений в прошлом и так далее. Здесь требуется поддавать обращение в печатном виде и отправлять на электронную почту. Если же вы позвоните по горячей линии, то оператор лишь направит вас и подскажет официальный адрес электронной почты БК.
Другие способы связи с оператором БК Балтбет
Как вы уже, наверное, догадались, электронная почта – это еще один из вариантов связи с операторами техподдержки БК БалтБет.
Ответ в этом случае может затянуться от нескольких часов и до трех рабочих дней. Зато при таком подходе игрок сможет прикрепить к своему обращению или вопросу фотоматериалы и, тем самым более полно описать сложившуюся проблему. Это может повлиять на исход. Далее есть еще три способа, как альтернативные. Это звонок по Скайпу, онлайн-чат на сайте Baltbet.ru и группа ВК. Но тут уже, как и кому удобно, это вопрос предпочтений.
Заключение
По итогу, горячая линия БК Балтбет – это, пожалуй, самый подходящий метод, который поможет разрешить любую возникшую трудность на пути беттера. Большинство отзывов игроков в Сети подтверждают, что операторы БК вежливы и приветливы в общении, а исход обращения чаще всего положительный. Специалисты высококвалифицированные и весьма хорошо ориентируются во внутреннем устройстве букмекерской конторы.
Горячая линия «Балтбет»: как связаться с техподдержкой
В этой статье мы расскажем, как написать в службу поддержки БК «Балтбет», позвонить по телефону горячей линии или в Skype, приведем все контакты саппорта и расскажем, где их найти на официальном сайте букмекера.
Как связаться со службой поддержки БК «Балтбет»
Способ №1: Найти лайв-чат
Интерактивный чат отображается на всех страницах сайта. Неавторизованные пользователи найдут его в процессе создания учетной записи, а действующие игроки в разделе «Обратная связь». На серой плашке в правом нижнем углу написано: «Есть вопросы? Спрашивайте».
Live-чат «Балтбет» не так быстр, как у большинства легальных букмекеров России. Ответа специалиста иногда приходится ждать по часу.
Способ №2: Позвонить по телефону
Быстрее всего получить ответ от службы поддержки Baltbet можно по телефону горячей линии. Звонки на номер 8-800-700-29-90 бесплатны для абонентов из России. Консультации со специалистом занимают несколько минут.
Способ №3: Заказать обратный звонок
В онлайн-чате или разделе «Обратная связь» клиент может заказать обратный звонок. Для этого следует указать дату и удобный промежуток времени для беседы, имя, свой номер телефона и вопрос.
Консультация по телефону Baltbet
Способ №4: Написать на электронную почту
Способ №5: Использовать мессенджеры
Букмекерская контора Baltbet консультирует клиентов в чатах трех мессенджеров.
WhatsApp. Добавьте в приложении номер +7 911 812-29-90 и задавайте вопросы специалистам.
Skype. Просто кликните на соответствующую ссылку внизу страницы официального сайта.
Viber. В разделе «Обратная связь» зарегистрированные пользователи могут отсканировать QR-код для связи с техподдержкой.
Букмекерская контора Балтбет
578 пользователей выбрали БалтБет
Характеристики БК от игроков
Обзор Балтбет с плюсами и минусами букмекерской конторы baltbet.ru
Балтбет – легальная российская букмекерская контора, которая работает на рынке более 15 лет. К плюсам компании относится наличие развитой сети пунктов приема ставок (ППС) по России, а также собственная компания аналитиков. Последняя занимается составлением основной и live-линии, обеспечивая широкую роспись и богатый выбор событий. Также игрокам по душе особая система накопления бонусных баллов, получаемые клиентами при заключении определенных пари. Затем баллы можно «обменять» и тратить на ставки, увеличить итоговый коэффициент на экспресс или получить скидку на суперэкспресс.
Общая информация о букмекерской Балтбет
Годом основания БК является 2003. Однако официальное юридическое лицо букмекера – ООО «Санторин» – зарегистрировано еще в 2002 году в Санкт-Петербурге. Свою деятельность контора Балтбет начала развивать именно в Ленинградской области, обосновав в культурной столице РФ первые фирменные ППС. Позже сеть наземных пунктов приема ставок переместилась далее по стране.
Другие документы о законной работе Балт Бет
Кроме лицензии на ведение букмекерской деятельности на веб-ресурсе БК представлены скан-копии прочих важных бумаг и правил, с которыми игроки могут ознакомиться. Здесь представлена копия свидетельства №3 о членстве в СРО «Ассоциация букмекерских контор». Также есть сканы с политикой обработки персональных данных, ссылки на законы, свидетельства о членстве в СРО «Ассоциация конно-спортивных тотализаторов» и т.д. Букмекерская контора Балтбет.ру не скрывает от беттеров официальных документов и предоставляет их в открытом доступе. При возникновении малейших сомнений или вопросов, игрок всегда сможет найти бумаги в разделе «О компании».
Официальный сайт Балтбет: дизайн и особенности портала
У конторы простой внешний вид веб-ресурса. По дизайну он напоминает порталы для БК из начала 2000-х, что нравится далеко не всем клиентам. Искушенные люди считают официальный Балтбет неудобным, медленным и устаревшим. Остальным же важнее уровень сервиса, роспись и коэффициенты в компании, а не расположение блоков или скорость загрузки.
Действительно, по современным меркам ресурс не слишком удобный. Он разделен на 3 колонки, а вверху в горизонтальное меню выведены самые популярные разделы. Однако пользователь без опыта все равно сможет запутаться на сайте букмекерской Балтбет. Например, новости БК расположены в центральном блоке под табличкой с лучшими матчами, из-за чего важная информация легко теряется.
Еще раздел с адресами ППС выведен не в горизонтальное меню, а находится в самом низу. Чтобы до него добраться, нужно проскроллить портал до упора и лишь там появится активная ссылка на адреса. Поскольку live-события по баскетболу, волейболу, гандболу, киберспорту и некоторым другим видам спорта не спрятаны в раскрывающееся меню, то на прокрутку требуется несколько лишних действий.
Мобильный Балтбет и программы для гаджетов
К сожалению, у букмекера нет мобильной версии сайта. Это минус, ведь беттеры не могут следить за ставками со смартфона или планшета. Также компания не предусмотрела адаптивную верстку основного ресурса, что тоже является недочетом.
Если говорить о приложениях для мобильных устройств, то скачать Балтбет для операционных систем Android или iOS невозможно. Контора пока не успела разработать собственное программное обеспечение. Работать с ней можно только через ноутбук или персональный компьютер.
Коэффициенты в БК Балтбет
С этим критерием дела обстоят лучше. Ставки в букмекерской конторе Балтбет можно заключить со средними коэффициентами, а сам показатель зависит от вида спорта и важности матча. Например, для главных лиг по футболу котировки имеют маржу в пределах 3-4%. А для менее популярных стран и лиг могут достигать даже 6-7%. Однако по этому виду спорта БК ежегодно предлагает игрокам более 1000 соревнований, что довольно много.
Коэффициенты для хоккея рассчитываются по тому же принципу и имеют практически такие же значения. Разве что на малопопулярные ставки маржа достигает 6-7%. На основную линию по хоккею тоже достаточно выгодные предложения – можно заключить пари с маржей от 3,5%. В среднем ставки на спорт в Балтбет по прематчу имеют показатель маржи 4-4,5%. Если говорить о live, то коэффициенты колеблются на уровне 7-8%.
Роспись основной линии и лайв в Балтбет
У букмекера собственная команда аналитиков, которая охватывает большое количество матчей. В линии Балтбет можно найти как самые популярные и нашумевшие события, так и возможность сделать ставки на юниорские или региональные соревнования. На начало 2019 года компания предлагает на выбор игроков 24 вида спорта, среди которых есть традиционные и нетрадиционные предложения.
Любители экзотических пари найдут в линии БК Балтбет хоккей с мячом, политику, биатлон и горные лыжи. Также на сайте представлены варианты ставок на специальные события. Например, можно выбирать, какие персонажи появятся в следующих YouTube-обзорах TheBadComedian, кто победит следующий –хип-хоп баттл Versus Fresh Blood и прочее.
А вот лайв в Балтбет несколько уступает по качеству росписи в других конторах. Здесь представлено не так много событий, при этом ширина росписи напрямую зависит от значимости матча. Часто котировки по многим рынкам надолго останавливаются, нет инфографиков или телевизионных трансляций.
Пополнение счета в букмекерской конторе Балтбет и вывод выигрыша
Эта БК предлагает на выбор игроков множество популярных способов для ввода/вывода денег на депозит. Клиенты могут использовать для пополнения личного игрового счета популярные банковские карты, мобильную коммерцию или электронные кошельки. Еще один плюс – деньги на сайт Балтбет зачисляются мгновенно и баланс сразу же отображается для беттера.
Вывести выигранные средства можно теми же способами. Быстрее всего средства зачисляются на электронные кошельки и мобильную коммерцию – в течение 3-4 часов. При этом при выводе на карты процедура отнимает до 5 рабочих дней.
Важно: время вывода считается не с момента оформления заявки в Балт бет, а с момента поступления средств в QIWI-кошелек.
Служба поддержки Балтбет
Поддержка БК работает круглосуточно. Для связи можно использовать адрес электронной почты report@baltbet.ru или бесплатный номер телефона Балтбет – 8 (800) 700-29-90. Сотрудники службы поддержки на электронные письма отвечают в зависимости от загруженности, на телефон дозвониться в техподдержку гораздо быстрее.
Стоит заметить, что обычно работники оперативно помогают беттерам с решением проблемы и не задерживают ответ. Однако в некоторых отзывах о Балтбет встречаются нарекания на отсутствие онлайн-чата, медленный ответ и даже грубость персонала.
ППС официальной букмекерской конторы Балтбет
На территории России расположено более 600 фирменных пунктов приема ставок. Официальная букмекерская контора Балтбет регулярно открывает для клиентов ППС, которые находятся в различных районах города и оснащает помещения всем необходимым. В комфортабельных пунктах приема ставок есть все необходимое, чтобы заключить пари, купить лотерейный билет или дождаться результатов пари.
Как проходит регистрация в Балтбет?
Перед тем как пройти верификацию в БК Балтбет необходимо создать учетную запись на веб-ресурсе компании. Только после этого можно обращаться в пункт приема ставок конторы для идентификации личности.
Как зарегистрироваться в QIWI Банк для конторы Балтбет?
Если у вас уже есть идентифицированный счет QIWI, повторно создавать кошелек не нужно. Просто при регистрации для Балт Бет указывайте тот номер, на который создавался аккаунт для Второго ЦУПИС (QIWI Банк).
Как пройти верификацию во Втором ЦУПИС и букмекерской Балтбет?
Идентификация для QIWI Банк:
При общении с оператором уточните, что хотите пройти полную процедуру идентификации для работы с QIWI. Работник самостоятельно заполнит анкету, впишет данные из паспорта и запишет номер телефона. Как только все действия завершены, кошелек QIWI будет верифицирован и пригоден для работы с БК.
Обратите внимание, что такая услуга платная.
Идентификация для Балтбет:
Вместе с паспортом обратитесь за помощью в ближайший пункт приема ставок в своем городе. Сотрудник ППС самостоятельно заполнит и распечатает анкету клиента, чтобы завершить верификацию данных и подтвердить личность беттера.
Обычно процедура идентификации в букмекерской Балтбет занимает не более получаса. В зависимости от загруженности сотрудников время может сокращаться или увеличиваться. После верификации можно пополнять личный игровой счет на сайте и делать ставки на спорт.