слетел аккаунт гугл на телефоне
Как сбросить Гугл Аккаунт: 5 способов!
Сброс Гугл Аккаунта — возможность восстановить доступ к телефону при возврате аппарата к заводским настройкам. Это необходимо, когда пароль для входа в учетную запись утерян. Причиной блокировки является система Factory Reset Protection, которая привязывает телефон к определенной учетной записи. Как результат, пользоваться смартфоном без знания пароля старого Гугл-аккаунта не получится. Ниже рассмотрим, что это за система, как она работает, и можно ли обойти ограничение.
Зачем делать сброс аккаунта Гугл
В Сети часто встречаются вопросы, мол, после сброса до заводских настроек телефон требует аккаунт Гугл, что делать, и можно ли обойти защиту. Почему так происходит? После первичной настройки смартфон привязывается к какому-то профилю по принципу Apple ID. Если у пользователя пока нет почтового ящика, ему предлагается его сделать. На следующем шаге мобильное устройство привязывается к учетной записи.
Если вы захотите сделать полный Reset, система после загрузки потребует вход в старый профиль Google. Если вы помните логин и пароль, трудностей не возникнет. Если нет, тогда возникают проблемы с применением смартфона. Возникает вопрос, как сбросить аккаунт Гугл на Андроиде. Сделать новый профиль не получится, ведь устройство привязано к старой учетной записи. Если несколько раз ввести неправильные данные, устройство вообще блокируется.
Что такое Factory Reset Protection
Перед рассмотрением вопроса, как сбросить аккаунт Гугл на Андроиде после сброса настроек, поговорим об особенностях системы Factory Reset Protection. Впервые о ее разработке было заявлено в 2014 году, а в 2015-м она появилась на смартфонах с операционной системой Android Lollipop. Указанная выше опция является частью системы. Она активируется при смене пароля от профиля Гугл и сбросе устройства до заводских настроек.
По замыслу разработчиков, блокировка работает в течение трех дней. Этот промежуток выделяется для возврата владельцем утерянного доступа. По истечении этого времени устройство разблокируется и требует подключение к привязанному ранее аккаунту. Если по каким-то причинам первый пароль был утерян, девайс остается заблокированным. В таком случае появляется дилемма, как сбросить аккаунт Гугл, чтобы вернуть прежнюю работоспособность.
Как сделать сброс аккаунта Гугл: работающие и актуальные способы
Сразу отметим, что во многих телефонах обход аккаунта Гугл после сброса не нужен. Дело в том, что в современных устройствах работа выполняется автоматически, если пользователь сам сделал Reset через настройки аппарата. По-иному обстоит дело, если на телефоне предусмотрена дополнительная защита компании, которая изготовила и выпустила на рынок телефон.
Иными словами, подтверждение аккаунта Google на Андроид после сброса требуется не всегда. При выполнении работы все связанные учетные записи удаляются, а телефон освобождается от старых учетных записей, в том числе от Factory Reset Protection. При попытке выполнить сброс через загрузчик, защитная система сработает, и тогда с восстановлением возникнут проблемы — потребуется пароль прошлой учетной записи.
Чтобы проверить, остался ли Factory Reset Protection после сброса, сделайте следующие шаги:
Если устройство запрашивает старое имя пользователя, Factory Reset Protection включен. Рассмотрим, как правильно обойти ограничение.
Официальные способы
Полностью выключить Factory Reset Protection не получится. Лучший способ защиты — ответственно отнестись к созданию аккаунта Гугл и сделать такой пароль, который вы не забудете. В дальнейшем можно записать его на листе бумаге и хранить отдельно от смартфона. Если пароль забыт, существуют официальные способы, как сбросить Гугл Аккаунт с телефона после сброса настроек. Алгоритм такой:
Выше представлены официальные методы, как сделать сброс Гугл Аккаунта. Но они не всегда работают. Поэтому могут пригодиться методы, рассмотренные ниже.
Удаление профилей
Чтобы сделать сброс аккаунта Гугл на Андроиде, подготовьте телефон к сбросу. Для этого сделайте следующие шаги:
Таким способом вопрос, как обойти Гугл аккаунт после сброса настроек, не возникнет.
Способ №1
Рассмотрим стандартный способ обхода аккаунта Google FRP после сброса. Сделайте следующие шаги:
Способ №2
Если смартфон требует подтверждение аккаунта Гугл после сброса настроек, попробуйте еще один способ. Сделайте следующее:
Способ №3
Выделим еще один метод, как убрать аккаунт Гугл с телефона Андроид после сброса настроек. Алгоритм такой:
Способ №4
По желанию можно восстановить доступ с помощью WiFi. Сделайте следующее:
Способ №5
Как вариант, можно использовать программу для сброса Гугл аккаунта Fastboot. Сделайте следующее:
Итоги
В Интернете встречается много жалоб, мол, после сброса настроек на Андроиде не могу войти в Google аккаунт. Это не проблема, ведь существует ряд способов для возвращения устройства к «жизни». Но лучше ответственно подойти к созданию учетной записи и запомнить пароль.
Как восстановить аккаунт Google на Android
Аккаунт Google необходим для скачивания приложений из Google Play, синхронизации контактов и правильной работы множества других важных сервисов, без которых трудно представить себе смартфон. Но, что делать, если доступ к вашему аккаунту был утерян?
Если вы не записали и забыли пароль от своей учётной записи Google, можно попробовать восстановить ее прямо на смартфоне. Однако, успех операции во многом зависит от того, сколько сведений вы указали при регистрации:
Если вы используете один и тот же аккаунт Google на нескольких устройствах, восстановить его будет не сложно. В таком случае, достаточно подтвердить сброс пароля на другом телефоне или компьютере. Ниже пошагово рассмотрим, как можно использовать эти и другие способы восстановления своей учетной записи.
Переход к восстановлению аккаунта Google
Шаг 1. Откройте настройки Android. Пиктограмму шестеренки можно найти в шторке уведомлений. Потяните шторку двумя пальцами и нажмите на шестеренку.
Шаг 2. Выберите раздел «Аккаунты».
Обратите внимание! На разных версиях Android расположение разделов настроек может отличаться.
Шаг 3. Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт».
Шаг 4. Выберите, в какую учетную запись нужно войти. Нас интересует «Google».
Шаг 5. Введите адрес электронной почты, который вы сгенерировали при создании вашего аккаунта. Адреса Google всегда заканчиваются на «@gmail.com» После этого, нажмите кнопку «Далее».
Шаг 6. Если вы помните свой пароль, просто укажите его в соответствующем поле и нажмите кнопку «Далее». Доступ к аккаунту будет восстановлен.
Шаг 7. Если вы не помните своего пароля, нажмите на надпись «Забыли пароль».
Восстановление с использованием старых паролей
Шаг 8. Система предложит ввести любой пароль, который вы когда-либо указывали для своего аккаунта. Этот способ восстановления подойдет в том случае, если вы поменяли пароль на новый и забыли его. Введите любой старый пароль в соответствующем поле и нажмите кнопку «Далее». Если вы не помните никаких паролей, нажмите «Другой способ».
Восстановление с помощью другого устройства
Шаг 9. Система отправит уведомление на устройства, на которых вы уже вошли в свой аккаунт.
Шаг 10. Просто возьмите другой смартфон и откройте шторку уведомлений. Там появится соответствующее уведомление. Нажмите по нему.
Шаг 11. Во всплывающем окне выберите «Да».
Обратите внимание! Сообщение может прийти на компьютер, ноутбук или любое другое устройство, на котором вы зашли в свой аккаунт Google.
Шаг 12. После этого, на смартфоне, на котором вы восстанавливаете доступ к аккаунту, вам будет предложено ввести новый пароль. Если вы не имеете доступ к другим своим устройствам, нажмите «Другой способ».
Восстановление с помощью резервного адреса электронной почты
Шаг 12. После этого вам будет предложено получить подтверждение на резервный адрес электронной почты, конечно, если вы его указывали ранее. Нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить письмо.
Шаг 13. Откройте свой почтовый ящик, найдите в нем письмо с кодом подтверждения и введите его в специальное поле. Затем нажмите кнопку «Далее».
Обратите внимание! Если письмо не пришло, прежде всего, проверьте папку «Спам». Также попробуйте отправить письмо повторно.
Шаг 14. Если же у вас нет доступа к резервному ящику электронной почты, нажмите кнопку «Другой способ».
Восстановление с помощью номера телефона, который был привязан к аккаунту
Шаг 15. Если ни один из вышеупомянутых способов не помог, есть еще один. На ваш номер, который был привязан к аккаунту будет отправлено СМС с кодом восстановления, или же будет осуществлен автоматический звонок. Выберите один из предложенных вариантов.
Шаг 16. Введите полученный код в специальное поле и нажмите кнопку «Далее».
Если подтверждение получено
Если вы подтвердили аккаунт одним из предложенных способов, сделайте следующее:
Шаг 1. Введите новый пароль в появившемся поле. После этого, введите подтверждение пароля.
Обратите внимание! Использовать утерянный пароль будет запрещено, даже если вы его вспомните.
Шаг 2. Нажмите «Принимаю», чтобы согласиться с политикой Google.
Шаг 3. Нажмите «Принять», чтобы подтвердить сохранение резервной копии данных на Google Диске.
Шаг 4. Учетная запись Google появится в списке всех ваших аккаунтов.
Решение возможных проблем
В некоторых случаях, при попытке зайти в аккаунт Google, система выдает ошибки. В таком случае, можно попробовать сделать сброс системного приложения сервисов Google:
Шаг 1. Перейдите в настройки Android и откройте раздел «Приложения и уведомления».
Шаг 2. Нажмите на «Показать все приложения».
Шаг 3. Найдите приложение «Сервисы Google Play» и коснитесь его, чтобы настроить.
Шаг 4. Выберите «Хранилище и кеш».
Шаг 5. Нажмите «Управление местом».
Шаг 6. Коснитесь кнопки «Удалить все данные». После этого, попробуйте снова войти в свой аккаунт.
Обратите внимание! Если пройти аутентификацию так и не получилось, попробуйте сделать сброс до заводских настроек вашего устройства. После этого, вход в учетную запись Google должен быть успешным.
Как восстановить доступ к аккаунту Google
Аккаунт Google нужен не только для использования почты Gmail или YouTube: без него не настроить учетную запись смартфона на Android. Что делать, если вы забыли пароль к учетке Google?
Не могу войти в учётную запись Google — почему?
Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.
Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:
Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.
Не помню пароль — как его восстановить?
Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.
По ранее используемому паролю
Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).
Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».
С помощью номера телефона или E-mail
Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.
В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.
Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.
Через Android
Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.
Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:
Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.
Когда ни один способ не подошел
Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.
Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.
В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).
Забыл логин, как поступить?
Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.
Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).
Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.
Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:
Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?
Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.
Мою учетную запись взломали — что мне делать?
Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.
Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.
Пароль введен верно, но доступ не открывается
При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?
В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.
Восстанавливаем аккаунт Google на Android
Потерять доступ к аккаунту Google на Android очень сложно, так как после подключения система больше не запрашивает пароль для входа. Однако если вы делали сброс настроек или вам нужно перейти на другое устройство, то потерять доступ к основному аккаунту вполне возможно. К счастью, его можно восстановить без особых проблем.
Процесс восстановления Google-аккаунта на Android
Для того чтобы вернуть доступ к устройству, вам понадобится знать либо запасной адрес электронной почты, который был привязан при регистрации, либо номер мобильного, который тоже привязывался при создании аккаунта. Кроме этого потребуется знать ответ на секретный вопрос, что вы вводили при регистрации.
Если у вас привязан только адрес электронной почты или номер телефона, которые уже неактуальны, то восстановить аккаунт стандартными методами не получится. В таком случае придётся писать в поддержку Google и запрашивать дополнительные инструкции.
При условии, что вы помните дополнительный рабочий адрес электронной почты и/или номер телефона, что привязаны к аккаунту, у вас не возникнет никаких проблем в восстановлении.
Если после сброса настроек либо покупки нового устройства на Android вы не можете войти в свой Google-аккаунт, то воспользуйтесь специальным сервисом для восстановления доступа. Для этого вам понадобится под рукой компьютер или другое устройство, через которое можно открыть эту страницу.
Дальнейшая инструкция выглядит следующим образом:
Вместо телефона во 2-м шаге вы можете использовать запасной ящик электронной почты. В таком случае вам придётся перейти по специальной ссылке, что придёт в письме, и указать новый пароль в специальной форме.
Если вы помните свой адрес своего аккаунта, достаточно будет вписать его в специальное поле на первом шаге, а не выбирать ссылку «Забыли адрес эл. почты?». Вас перебросит в специальное окно, где нужно будет ответить на секретный вопрос либо ввести номер телефона/запасной адрес электронной почты, чтобы получить код для восстановления.
На этом восстановление доступа можно считать завершённым, однако у вас могут возникнуть некоторые проблемы с синхронизацией и работой аккаунта, так как данные не успевают обновиться. В таком случае вам останется только выйти из аккаунта и зайти в него снова.
Вы узнали, как можно получить доступ к своему Google-аккаунту на Android, если потеряли данные от него.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12357 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Что делать, если вы потеряли телефон с приложением-аутентификатором
Потеряли телефон с приложением-аутентификатором и не можете войти в аккаунт? Рассказываем, какие у вас есть варианты.
Для защиты аккаунтов очень важна двухфакторная аутентификация: если утек пароль — а утекают они регулярно, — второй фактор помешает злоумышленникам взломать аккаунт. Один из удобных способов двухфакторной аутентификации — при помощи специального приложения, генерирующего одноразовые коды, вроде Google Authenticator и его аналогов. Но рано или поздно у многих пользователей возникает вопрос: что делать, если телефон с приложением-аутентификатором потерян/разбит/забыт/украден? Рассказываем, какие есть варианты.
Как восстановить аутентификатор, если смартфон с приложением недоступен
Если у вас больше нет доступа к смартфону, на котором установлен аутентификатор, попробуйте вспомнить: возможно, вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в тот аккаунт, к которому пытаетесь получить доступ? Дальнейшие действия зависят от ответа на этот вопрос.
Восстанавливаем аутентификатор, если доступ к аккаунту есть на каком-то другом устройстве
Если вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в аккаунт, в который пытаетесь войти на другом, то исправить положение будет несложно. В этом случае попробуйте зайти в настройки и сбросить аутентификатор, то есть привязать его к новому приложению. Обычно соответствующий пункт можно найти где-нибудь на вкладке «Безопасность». Например, с аккаунтами Google и «Яндекс» такой вариант сработает, даже если вы залогинены всего в одном из приложений этих компаний — скажем, в YouTube или «Яндекс.Навигаторе».
Иногда в тех же настройках можно посмотреть секретный ключ или QR-код аутентификатора — некоторые сервисы (но далеко не все) это позволяют. В таком случае вам останется просто ввести эти данные в приложение-аутентификатор на новом устройстве.
К сожалению, этот способ срабатывает не всегда, даже если вы все еще залогинены в аккаунт на одном из устройств. Проблема в том, что не у всех сервисов совпадает набор настроек в веб-версии и в мобильном приложении — нужной опции там, где вы залогинены, может просто не быть.
Как восстановить аунтентификатор, если доступа к аккаунту нет
Если вы уже не залогинены в аккаунт и смартфон с приложением-аутентификатором вы потеряли, сбросили к заводским настройкам или у вас его украли — в общем, у вас так или иначе больше нет к нему доступа, — то восстановить аутентификатор не получится. Как и в том случае, когда описанный выше способ не сработал.
Все, что вам остается, это воспользоваться процедурой восстановления доступа к учетной записи. Если речь идет об аккаунте в одном из крупных публичных сервисов — Google, «Яндекс», Facebook, Instagram, Mail.ru, «ВКонтакте» и так далее — и ваша учетная запись привязана к почте или телефону, то вы сможете восстановить доступ, воспользовавшись альтернативным способом подтверждения.
Для этого начните входить в аккаунт, укажите логин и пароль, а на том этапе, когда обычно требуется ввод одноразового кода из приложения-аутентификатора, поищите ссылку с названием вроде «Другие способы подтверждения».
После этого выберите удобный вам вариант — обычно сервисы поддерживают доставку кода в SMS, голосовым звонком или на электронную почту — и дождитесь получения кода. Скорее всего, это не займет много времени, и уже совсем скоро вы сможете войти в аккаунт.
Если из-за утраты аутентификатора вы потеряли доступ к аккаунту в корпоративном или в небольшом публичном сервисе, у которого нет удобной страницы автоматического восстановления доступа, то вам следует связаться с локальным администратором или службой поддержки. Придется описать ситуацию и, скорее всего, тем или иным образом подтвердить, что вы — настоящий владелец аккаунта.
После того как вы наконец сможете войти в аккаунт, привяжите аутентификацию к приложению на новом смартфоне. Ну а чтобы не проходить все вышеописанные процедуры в следующий раз, когда смартфон с аутентификатором потеряется, будет разумно прямо сразу создать резервную копию.