скорая помощь краснобродский номер телефона
Как правильно вызвать «скорую» в Белове
Ежедневно МБУЗ «Станция скорой медицинской помощи г. Белово» обслуживает от 120 до 160 вызовов. В год каждый третий из нас нуждается в экстренной медицинской помощи, а это свыше 48 тысяч беловчан.
В жизни все случается. Каждому из нас неплохо было бы держать в голове алгоритм: как поступить, если неожиданно потребовалось обратиться к услугам «Скорой помощи». Правильный вызов «Скорой помощи» может существенно сократить время прибытия бригады и спасти жизнь пострадавшему.
О том, какие функции выполняет «Скорая помощь» и в каких случаях её вызывают, рассказал главный врач МБУЗ «Станция скорой медицинской помощи г. Белово» Александр Алексеевич Субботин.
— Александр Алексеевич, в каких случаях вызывают «скорую помощь»?
Александр Субботин, главврач станции скорой помощи г. Белово — «Скорая помощь» осталась, пожалуй, последней полностью бесплатной медицинской службой. Если у вас нет медицинского страхового полиса либо он недействителен — это не будет поводом к отказу от вызова. Если вы точно знаете симптомы болезни и знаете наверняка, как с ней справиться, не стоит тревожить врачей. Если же такое состояние вы испытываете впервые и не знаете, чем это могло быть вызвано, или чувствуете, что вам просто необходима помощь специалиста, не медлите и обращайтесь в «скорую». Бывает и так, что оператор отказывает в вызове, как правило, в тех случаях, когда человек может самостоятельно добраться до ближайшей больницы или поликлиники. Еще неотложная медицинская помощь не выезжает к больным для снятия алкогольной интоксикации. У работников «Скорой помощи» существует градация вызовов. Срочность выезда зависит от того, насколько экстренным является обращение. Так, к первостепенным относятся: дорожно-транспортные происшествия, заболевания сердца, несчастные случаи и т.п. Если же жизни пациента ничто не угрожает, и вызов связан с болями в суставах, пояснице, с температурой, одышкой, кашлем, с обострениями хронических заболеваний без резкого ухудшения и др., то бригада скорой помощи приедет после обслуживания экстренных вызовов. К случаям, когда медицинская помощь необходима, относятся: состояния, которые могут угрожать жизни и здоровью больного, внезапное резкое ухудшение здоровья, сильные острые боли, несчастные случаи, травмы и переломы, сильные отравления, осложнения при беременности, роды, психические расстройства, которые угрожают жизни и здоровью других граждан.
— Как совершить звонок?
— Если у вас рядом есть городской телефон, предпочтительнее сделать вызов с него. Ведь не везде и не всегда сотовая связь работает безупречно. Иногда возможны сбои в сети, поэтому городской телефон в таком случае станет более надежным. Номер скорой медицинской помощи при звонке с городского телефона известен каждому с детства — 03. В случае если вы все же звоните с мобильного, можете набрать единый номер экстренной службы 112. Ни один оператор связи за звонок по данному номеру не взимает платы. Беловчанам стоит помнить, что позвонить на номер 112 сможете даже при отрицательном балансе на счету и даже при отсутствии сим-карты в телефоне. В службе спасения вас выслушают и переведут звонок в нужное отделение скорой помощи. Несмотря на оперативную работу экстренных служб, в этом случае бесценное время может быть потеряно. Поэтому стоит знать, что за каждым оператором зарезервирован собственный номер, по которому можно позвонить в скорую помощь. Абонентам Билайн, МТС нужно набрать 030. Абонентам Мегафон, Tele2 033. Если у вас другой региональный оператор связи, номер скорой помощи лучше уточнить. Не редко, позвонив в скорую помощь, вы попадаете на автоответчик. Многие в этом случае вместо того, чтобы оставаться на линии, сбрасывают вызов и начинают звонить заново. Делать этого не нужно. Ваш звонок автоматически становится в очередь, и первый освободившийся оператор ответит вам. А вот лица, виновные в преднамеренном необоснованном вызове «Скорой помощи», сообщившие ложные данные, привлекаются к административной ответственности в законодательном порядке. При этом следует иметь ввиду, что все диалоги с диспетчером «03» и старшим дежурным врачом записываются на компьютер в аудиорежиме, а телефоны имеют систему автоматического определения номера абонента.
— Что нужно сообщить во время звонка?
— При ответе дежурного оператора вам стоит сообщить, во-первых, что случилось. Если вам известна болезнь или причина плохого самочувствия больного, назовите ее. Если вы не можете определить, из-за чего человеку резко стало нехорошо, как можно более четко опишите симптомы. Оператор попросит вас назвать пол больного и возраст. Обязательно скажите, что вы уже успели сделать. Если давали какое-то лекарство, сообщите название. Лучше до приезда врача не выбрасывать ампулы или пустые пачки от таблеток, потому что за прошедшее время вы запросто можете забыть название лекарства. Обязательно покажите их прибывшему доктору. Вполне возможно, если вы не поставите в известность врача или сознательно утаите данную информацию, это может повлиять на самочувствие больного. Ведь врач может дать лекарство, не совместимое с тем, которое несколько минут назад принимал больной, или даст такое же повторно, тем самым увеличит дозу препарата, что также повлечет за собой негативные последствия. Четко и разборчиво назовите адрес и будьте предельно внимательны. Не забудьте сказать код от подъезда. В противном случае врачу будет сложно проникнуть в подъезд, особенно если это будет в ночное время. Для связи с вами оператор попросит ваш контактный номер телефона. Лучше сообщить городской.
— Как встречать бригаду скорой помощи?
— Александр Алексеевич, какие еще советы пригодятся беловчанам?
— Почему-то многие из нас, мягко говоря, не всегда жалуют врачей и часто до последнего терпят недомогания и боли, надеясь, что самостоятельно получится справиться с проблемой. Увы, но такая позиция не всегда является правильной. Конечно, это вовсе не значит, что из-за каждого внезапно возникшего плохого самочувствия стоит вызывать бригаду скорой помощи, у которой итак работы хватает. Поэтому стоит задумываться о собственном состоянии и самочувствии. Не бойтесь вызывать скорую медицинскую помощь, ведь она и работает многие столетия для того, чтобы спасать жизни людей. Никогда не дожидайтесь резкого ухудшения состояния здоровья. Лучше врач потратит время на пустяковый вызов, чем промедление и несвоевременное обращение за помощью повлечет за собой тяжелые последствия. При вызове сохраняйте спокойствие и не теряйте самообладания. Помните, что врачи будут ориентироваться на те сведения, которые вы изначально предоставите, поэтому информация должна быть максимально точной. Вообще, не пренебрегайте советами, которые можно получить от диспетчера. Работники «скорой» являются универсальными специалистами, работают в экстремальных ситуациях не один год. Хотелось бы отметить и такой факт, что все спорные, конфликтные ситуации не надо выяснять с диспетчером «скорой». На все ваши вопросы ответит и даст совет старший врач по номеру телефона Ежедневно, кроме субботы и воскресенья до 17.00 свои вопросы можно задать мне, как главному врачу по телефону
Как вызвать скорую помощь?
Если вдруг вам или человеку, находящемуся рядом с вами стало плохо, или вы увидели, что чьё-то самочувствие резко ухудшилось – срочно звоните по телефонам «103» или «112».
Использовать номер «112» рекомендуем, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (Полиция, МЧС, Пожарная и др.)
Вызов бригады скорой медицинской помощи доступен для вызова круглосуточно всем жителям Севастополя как с мобильных (для всех операторов) так и со стационарных номеров.
Звонок бесплатный, в том числе, при отсутствии денежных средств на счете или без сим-карты.
Для вызова скорой помощи со стационарного телефона или таксофона можно использовать ранее действовавший код «03». Переадресация на новый единый номер осуществляется автоматически. Для улучшения качества обработки входящих вызовов все разговоры записываются в автоматическом режиме.
Что делать, если телефон долгое время занят и не отвечает?
Если вы долго не можете дозвониться в скорую помощь по указанным номерам, успокойтесь и не отключайте вызов. При одновременном поступлении большого количества звонков системой обработки вызовов автоматически формируется электронная очередь. Как только вы набрали «103» или «112», вашему вызову автоматически присвоен порядковый номер в электронной очереди.
Если вы сбросите вызов и повторно наберете по указанным номерам, ваш порядок в очереди сдвинется в конец очереди.
Поэтому просим вас проявить терпение и дождаться ответа оператора. Так мы сможем более оперативно обработать ваш вызов и направить дежурную бригаду для оказания экстренной медицинской помощи.
Что говорить диспетчеру
Если вы уже дозвонились оператору, вам следует сообщить ему следующие данные:
Если больной находится на улице, постарайтесь указать максимально четкие ориентиры его местонахождения. При возможности — организуйте встречу прибывшей бригады.
Помимо дежурных линейных бригад на подстанциях есть еще и различные бригады специализированной медицинской помощи (кардиологическая, педиатрическая, психиатрическая и.т.д.). Поэтому, для того чтобы оператор смог правильно определить какие медицинские специалисты нужны конкретно в вашем случае, нужно четко и внятно рассказать о случившемся.
После того, как вы дозвонились в скорую помощь, ваш звонок был принят, обработан и зарегистрирован оператором скорой медицинской помощи, дежурная бригада незамедлительно выезжает по указанному адресу для оказания экстренной медицинской помощи. Оператор сам принимает решение о том, какую бригаду направить вам для оказания медицинской помощи.
Как быстро приедет скорая помощь?
Норматив прибытия бригады скорой медицинской помощи установлен и регламентируется приказом Минздрава России от 20.06.2013 № 388н. Так в городах с численностью населения свыше 100 000 человек норматив прибытия бригады к месту вызова составляет не более 20 мин. Поскольку норматив не учитывает реальную ситуацию по загруженности автомобильных дорог, погодным условиям и удаленности места вызова, реальное время прибытия может отличаться в ту или иную сторону.
Если скорая помощь к вам не приехала – смело обращайтесь в правоохранительные органы, поскольку неоказание больному необходимой медицинской помощи уголовно наказуемо!
ГАУЗ Яйская РБ
652100 Кемеровская область, Яйский муниципальный округ, п.г.т. Яя, ул. Авиационная, 32
Новости
Скорая медицинская помощь
Отделение скорой неотложной медицинской помощи
Располагается на 1-ом этаже районной больницы
Заведующий отделения Попов Евгений Николаевич
Старший фельдшер Гордиенко Марина Николаевна
Оперативные отдел осуществляет круглосуточный приём вызовов.
Телефоны вызова бригады скорой медицинской помощи
ПОМНИТЕ! ВЫЗОВ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ БЕСПЛАТЕН
С городского телефона: 03; 2-64-77
Если ваш мобильный телефон не поддерживает набор номеров из двух цифр, при звонках в экстренное службы после номера службы необходимо набирать знак *:
Мегафон
Билайн
TELE2
Скай-Линк
Так-же вызов скорой медицинской помощи можно осуществить с любого оператора набрав комбинацию цифр 8 384 41 03 111
Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112
Вызов с номера 112 возможен:
— при отсутствии денежных средств на вашем счету;
— при заблокированной SIM-карте;
— при отсутствии SIM-карты.
Звонок в экстренные службы БЕСПЛАТНЫЙ.
скачать telefony_vyzova_brigady_skoroj_medicinskoj_pomoshh.doc
Режим работы:
В нашем отделении Вам окажут помощь:
Байбулатова Елена Анатольевна – фельдшер по приёму и передаче вызовов высшей квалификационной категории;
Зенкова Ирина Викторовна- фельдшер второй квалификационной категории;
Шалыгина Анна Александровна – фельдшер второй квалификационной категории;
Кусков Николай Андреевич –фельдшер;
Калинин Вячеслав Сергеевич – фельдшер;
Молодые специалисты:
Блажевич Мария Викторовна – фельдшер;
Лауткин Алексей Валерьевич фельдшер;
Основные задачи и функции
Задачи: оказание скорой медицинской помощи гражданам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (при несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях и заболеваниях).
Осуществляется безотлагательно лечебно-профилактическими учреждениями независимо от территориальной, ведомственной подчиненности и формы собственности, медицинскими работниками, а также лицами, обязанными её оказывать в виде первой помощи по закону или по специальному правилу.
Функции:
Перечень законов и нормативных правовых актов
Правила вызова скорой медицинской помощи
— Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
— Скорая медицинская помощь медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения оказывается гражданам бесплатно.
— Скорая медицинская помощь оказывается в экстренной или неотложной форме вне медицинской организации, а также в амбулаторных и стационарных условиях.
— Скорая медицинская помощь в экстренной форме оказывается безотлагательно при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
— Скорая медицинская помощь в неотложной форме оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента;
— Скорая медицинская помощь оказывается на основе стандартов медицинской помощи на догоспитальном и госпитальном этапах.
Правила обращения за скорой медицинской помощью.
1. Скорая медицинская помощь на территории РФ оказывается больным и пострадавшим, обратившимся за помощью непосредственно в государственные и муниципальные медицинские организации, оказывающие скорую медицинскую помощь: станции скорой медицинской помощи, станции скорой медицинской помощи и отделения экстренной медицинской помощи амбулаторно-поликлинических и больнично-поликлинических медицинских организаций.
2. Вызов бригады скорой медицинской помощи осуществляется по телефону путем набора номеров «03» или при личном обращении граждан в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь.
3. Бригады скорой медицинской помощи осуществляют выезд для оказания скорой медицинской помощи в неотложной форме только к пациентам, не способным по состоянию здоровья к самостоятельному передвижению, а также к пациентам с подозрением на наличие у них острых инфекционных заболеваний.
4. Вызывающий скорую медицинскую помощь (больной, пострадавший, его родственники, другие лица) обязан:
— четко и точно ответить на все вопросы диспетчера медицинской организации, принимающего вызов;
— назвать точный адрес вызова (район города, улицу, номер дома и квартиры, этаж, номер подъезда и код замка входной двери). В случаях, когда местонахождение улицы или дома не известно, необходимо уточнить пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его общеизвестные ориентиры;
— назвать фамилию, пол, возраст больного или пострадавшего.
— если вызывающему неизвестны паспортные данные больного или пострадавшего, то необходимо указать пол и примерный возраст;
— максимально точно и достоверно описать жалобы больного и пострадавшего;
— сообщить, с какого номера телефона вызывается скорая медицинская помощь;
— обеспечить бригаде скорой медицинской помощи беспрепятственный доступ к больному или пострадавшему и необходимые условия для оказания скорой медицинской помощи;
— по возможности организовать встречу вызванной бригады скорой медицинской помощи у ворот дома или подъезда;
— изолировать домашних животных, которые могут осложнить оказание медицинской помощи больному или пострадавшему, а также причинить вред здоровью и имуществу медицинских работников бригады скорой медицинской помощи;
— оказывать содействие в транспортировке больного или пострадавшего в автомобиль скорой медицинской помощи;
— предоставить бригаде скорой медицинской помощи документы пациента (паспорт, страховой полис и медицинские документы) при их наличии.
5. В случаях агрессии больных, пострадавших или окружающих их лиц, в том числе находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства, угрожающих здоровью или жизни медицинских работников бригады скорой медицинской помощи, оказание медицинской помощи и транспортировка больных или пострадавших осуществляется в присутствии сотрудников полиции.
6. Лица, допустившие в адрес диспетчера по приему вызовов скорой медицинской помощи оскорбления, угрозы, а также допустившие хулиганские действия в адрес медицинских работников скорой медицинской помощи, причинившие вред их здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. В случаях обращения граждан по поводам, не подлежащим исполнению бригадами скорой медицинской помощи, диспетчер по приему вызовов, руководствуясь настоящими Правилами, имеет право отказать вызывающему в приеме вызова. При этом он обязан оформить отказ в приеме вызова по установленной форме и дать вызывающему рекомендации по обращению в соответствующую медицинскую организацию (поликлинику, женскую консультацию, туберкулезный, онко- или дерматовенерологический диспансер, наркологический кабинет и другие медицинские организации) с указанием его адреса и телефона.
9. При необходимости индивидуального решения, нестандартной или конфликтной ситуации следует обращаться к старшему врачу станции (отделения) скорой (экстренной) медицинской помощи.
10. Сопровождение больного или пострадавшего в стационары (родственниками или иными лицами) осуществляется с разрешения старшего бригады скорой медицинской помощи.
12. В обязанности скорой медицинской помощи не входит выезд к пациентам:
— для выполнения плановых назначений врача (выполнения инъекций, перевязок, постановки капельниц, других назначений);
— находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует срочного медицинского вмешательства;
— для оказания стоматологической помощи; (больные с острой зубной болью, для экстренной стоматологической помощи принимаются круглосуточно в дежурных стоматологических поликлиниках);
— для удаления клещей;
— для выдачи листков нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, выписывания рецептов и выдачи иных медицинских документов, а также составления актов судебно-медицинской экспертизы;
— для осуществления транспортировки при плановой госпитализации.
1. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается гражданам в экстренной или неотложной форме вне медицинской организации, а также в амбулаторных и стационарных условиях при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения оказывается гражданам бесплатно.
При оказании скорой медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация, представляющая собой транспортировку граждан в целях спасения жизни и сохранения здоровья (в том числе лиц, находящихся на лечении в медицинских организациях, в которых отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях, женщин в период беременности, родов, послеродовой период и новорожденных, лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий).
Медицинская эвакуация осуществляется выездными бригадами скорой медицинской помощи с проведением во время транспортировки мероприятий по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования.
2. Медицинская помощь предоставляется в следующих формах:
3. При оказании первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, скорой медицинской помощи, в том числе скорой специализированной, паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях осуществляется обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения, включенными в территориальный перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, медицинской помощи в дневных стационарах всех типов, а также скорой и неотложной медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом «Об обращении лекарственных средств», и медицинскими изделиями, которые предусмотрены стандартами медицинской помощи.
СМП в системе ОМС
В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 1 января 2013 года служба скорой медицинской помощи перешла на финансирование из средств системы обязательного медицинского страхования.
Преимущество для пациента заключается в том, что скорая медицинская помощь должна стать более качественной и доступной.
Отсутствие страхового полиса у пациента на момент вызова СМП не является критерием для отказа в предоставлении услуги «Скорая медицинская помощь», т.е. экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается любому гражданину и бесплатно.
На сегодняшний день все автомобили СМП на 100% обеспечены современной радиосвязью и необходимым оборудованием для оказания качественной скорой медицинской помощи.
Все бригады СМП оснащены ЭКГ-аппаратами, глюкометрами (для измерения уровня сахара в крови), пульсоксиметрами (для определения жизненных показателей), небулайзерами (для ингаляции при о.заболеваниях дыхательных путей), всеми необходимыми лекарственными препаратами согласно приказам, регламентирующим работу «Скорой помощи».
Скорая помощь краснобродский номер телефона
Как вызвать скорую медицинскую помощь
В г. Новосибирске скорая медицинская помощь вне медицинской организации оказывается Станцией скорой медицинской помощи круглосуточно и бесплатно.
Вызвать скорую медицинскую помощь можно по номерам:
— «103» с городского телефона;
— «103» с сотовых телефонов (бесплатно).
В целях безопасности все телефонные переговоры записываются.
Вызов принимает фельдшер централизованной диспетчерской «03». Вам необходимо четко и точно ответить на все его вопросы, назвать:
— адрес вызова (район города, улицу, номер квартиры, этаж, подъезд), возможные общеизвестные ориентиры, номер телефона;
— фамилию, имя, отчество больного или пострадавшего, дату рождения (для неизвестных – пол и ориентировочный возраст);
Вызов считается принятым, когда Вам ответят: «Ваш вызов принят», назовут время приема и повторят адрес вызова.
Если Вы вызываете скорую помощь человеку, находящемуся без сознания, без дыхания или без сердцебиения приготовьтесь под руководством фельдшера диспетчерской «03» оказать экстренную доврачебную помощь. Поставьте телефон на громкую связь и выполняйте его указания. От Ваших действий до прибытия бригады зависит жизнь человека!
Бригаду скорой помощи следует вызывать при состояниях, представляющих угрозу жизни:
— нарушения сознания, дыхания, кровообращения;
— внезапный болевой синдром;
— внезапные нарушения функции какого-либо органа или системы органов;
— тяжелые травмы, термические и химические ожоги;
— роды, угроза прерывания беременности;
— психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц.
В рабочие дни недели с 8.00 до 20.00 час при ухудшении состояния необходимо обращаться в поликлинику или травматологический пункт.
Медики «Станции скорой медицинской помощи» не выдают справок и больничных листов, не назначают лечение заболеваний.
Население Новосибирска вместе с приезжими составляет почти 2 млн человек, на Станции скорой помощи работают около 150 выездных бригад.
Помните, необоснованный вызов скорой помощи может стоить кому-то жизни…
Лицо, вызывающее бригаду скорой медицинской помощи:
— Организует встречу вызванной бригады у дома или у подъезда, или в установленном при вызове месте (особенно в вечернее и ночное время), чтобы максимально ускорить прибытие медицинского персонала к больному или пострадавшему. При необходимости открывает шлагбаум или ворота.
— Обеспечивает беспрепятственный доступ медицинскому персоналу к больному или пострадавшему с оснащением и аппаратурой, в рабочей одежде и в обуви*
Уважаемые ПАЦИЕНТЫ! Медицинские бахилы не входят в перечень обязательных медицинских изделий для скорой медицинской помощи. В соответствии с внутренними правилами работы, если на вызове граждане предлагают собственные бахилы, сотрудники скорой помощи могут их надеть. Недопустимо предлагать вместо бахил полиэтиленовые пакеты, мешки для пищевых продуктов, мусора и т.п.
— Предварительный осмотр в интересах безопасности пациента проводится при прибытии на место вызова незамедлительно, при этом сотрудники выездной бригады работают в спецодежде соответствующего сезона.
— Обеспечивает необходимые условия для оказания медицинской помощи, руководствуясь указаниями медицинского персонала.
— Изолирует домашних животных, которые могут причинить вред здоровью или имуществу персонала бригады скорой помощи.
— Оказывает содействие персоналу выездной бригады в транспортировке больного или пострадавшего в машину, привлекая родственников, близких и окружающих. Сопровождение детей до 18 лет родителями, опекунами или сотрудниками детских учреждений обязательно. В автомобиле скорой помощи может находиться не более 2 сопровождающих пациента родственников или знакомых.