скорая мед телефон мед помощь
Общие сведения
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» Департамента здравоохранения города Москвы.
129090, г. Москва, 1-й Коптельский переулок, дом 3, стр. 1
Сведения об учредителе:
Департамент здравоохранения города Москвы.
Дата государственной регистрации:
Основной государственный регистрационный номер
о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц – 1027700504292. Регистрирующий орган – Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. ИНН: 7702132064, ОКПО: 1934199, Дата регистрации: 03.03.1995
Департамента здравоохранения города Москвы № ЛО-77-01-020986 от 28 декабря 2020 года (в редакции приказа ДЗМ № 241-Л от 26.03.2021г.)
Оказание скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, в соответствии с территориальной программой государственных гарантий. Договоры на оказание указанных услуг заключен Станцией с Московским городским фондом обязательного медицинского страхования (МГФОМС) и страховыми медицинскими организациями:
Режим оказания услуг:
Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни
График приема граждан руководителем учреждения:
1-й и 3-й четверг каждого месяца с 15 час 30 мин
Адреса вышестоящих организаций:
Департамент здравоохранения города Москвы
Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
zdrav@mos.ru
http://www.mosgorzdrav.ru/
Приемная Департамента здравоохранения города Москвы
Адрес: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 «А», стр. 4
Справочные телефоны горячих линий
Единая справочная служба мэрии Москвы
Телефон: (495) 777-77-77
Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова:
врачебно-консультативный пульт (дежурный врач) 8(495)620-42-33 или 03 или 103;
дежурный врач-педиатр 8(495)620-42-25 или 03 или 103
Справка о госпитализации больных
В течение месяца 8(499) 445-57-66
Сектор учета и анализа смертности
Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г.Москвы
8(495) 688-22-52 email: brns77@mvd.ru
Номера телефонов (факсов), по которым следует направлять извещения установленной формы при групповом несчастном случае (два человека и более), тяжелом несчастном случае со смертельным исходом в соответствии с Порядком участия представителей органов исполнительной власти города Москвы и органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве в расследовании несчастных случаев на производстве, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 26 марта 2014г. № 133-ПП
Глазная скорая помощь
Глазная скорая помощь (детская)
Стоматологическая помощь (детская)
«Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы:
8 (499) 251-83-00 по вопросам медицинской помощи
8 (499) 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения
8 (499) 194-27-74 по вопросам вакцинации
часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни.
Дежурный (круглосуточно): 8(499) 251-83-00
факс: 8 (499) 251-44-27.
Единая горячая линия Дирекции по координации деятельности медицинских организаций для приема обращений от населения : 8 (495) 539-36-79.
В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы
СВАО +7 (495) 610-65-20
СЗАО +7 (499) 198-55-10
ЮВАО +7 (495) 530-12-76
ЮЗАО +7 (499) 125-62-00
ЗелАО +7 (499) 734-11-91
ТиНАО +7 (499) 391-35-90
«Горячая линия» Управления фармации Департамента здравоохранения города Москвы: (по вопросам льготного лекарственного обеспечения) тел.: 8(495) 652-82-37,
«Горячая линия» поддержки онкобольных
Телефон неотложной психологической помощи в г. Москва
051 (круглосуточно, бесплатно, с городского телефона)
ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента социальной защиты населению г. Москвы
«Горячая линия» Департамента социальной защиты населения города Москвы (отдел по решению проблем беспризорности, безнадзорности несовершеннолетних и социальной поддержки семей с детьми)
Телефон горячей линии по вопросам реализации приоритетного национального проекта «Здоровье»:
МГЦ СПИД – горячая линия
Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях
«Телефон доверия» экстренной психологической помощи
Психологической помощи женщинам
Независимого благотворительного центра помощи пережившим сексуальное насилие
Для подростков и молодежи (наркологического диспансера №3)
«Телефон доверия» по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа
Информационно-консультативная служба для людей с алкогольной, наркотической и игровой зависимостью
Единый антинаркотический номер (круглосуточно)
«Телефон доверия» акушерской службы
8(495) 332-21-13 (работает с 9 до 18:00 в рабочие дни).
Сведения
Полное наименование
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» Департамента здравоохранения города Москвы.
Место нахождения
129090, Москва, 1-й Коптельский пер. дом 3, стр. 1
Схема проезда
Москва, 1й Коптельский пер., дом 3, стр. 1
Дата государственной регистрации
Сведения об учредителе
Департамент здравоохранения города Москвы.
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения: (499) 251-83-00 (круглосуточно)
Режим работы
Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни
Правила внутреннего распорядка
График приема граждан руководителем и уполномоченными лицами
1-й и 3-й четверг каждого месяца (по предварительной записи); время приема: с 15 час 30 мин (может быть изменено)
Об адресах и контактах органов в сфере охраны здоровья
Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи)
тел.: (495) 777-77-77
Департамент здравоохранения города Москвы
Адрес: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43
zdrav@mos.ru
http://www.mosgorzdrav.ru/
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы: (499) 251-00-83 (круглосуточно
Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области
Адрес: 127206, г. Москва, ул. Вучетича, дом 12а.
Телефон: (495) 611-5577.
Телефон «горячей линии»: (495) 611-4774.
http://77reg.roszdravnadzor.ru/
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9
Телефон: (495) 687-40-35
http://77.rospotrebnadzor.ru
Московский городской Фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
Адрес: 117152, г.Москва, Загородное шоссе, дом 18 А
Телефон: (495) 958-18-96
Факс: (495) 958-18-08
телефон «горячей линии» 8 (495) 952-93-21
http:// mgfoms.ru
Департамента социальной защиты населения города Москвы
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Прямая телефонная связь с руководством Департамента: (495) 623-10-20
http://www.dszn.ru
Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по г. Москве»
Адрес: 125040 г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 13, стр. 1
Телефон «горячей линии»: (499) 250-2076
http://www.gbmsem.ru
Государственное казенное учреждение «Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы»
Адрес: 115280, 2-й Автозаводский проезд дом 3, строение 1
Телефон: (495) 318-00-11
Факс: (495) 318-01-11
Телефон «горячей линии»: (495) 318-47-71
e-mail: info@uao.mosgorzdrav.ru
http://www.dkdmozdrav.ru
О страховых компаниях
Наличие лицензии
Лицензия: Департамента здравоохранения города Москвы № ЛО-77-01-020986 от 28 декабря 2020 года (в редакции приказа ДЗМ № 241-Л от 26.03.2021г.)
Лицензия на образовательную деятельность
О видах медицинской помощи
Лицензия: Департамента здравоохранения города Москвы № ЛО-77-01-020986 от 28 декабря 2020 года (в редакции приказа ДЗМ № 241-Л от 26.03.2021г.)
О возможности получения помощи в рамках программы госгарантий
Всем нуждающимся скорая, в том числе скорая специализированная медицинская помощь на территории города Москвы оказывается бригадами городской Станции скорой и неотложной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования – бесплатно, в соответствии с территориальной программой государственных гарантий. По телефону «103» каждый гражданин или окружающие его люди, при необходимости могут вызвать бригаду скорой помощи, которая прибудет на вызов, окажет помощь и при наличии медицинских показаний госпитализирует больного или пострадавшего.
О порядке, объеме и условиях оказания медпомощи в соответствии с госгарантиями
Оказание скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, в соответствии с территориальной программой государственных гарантий
О показателях доступности и качества медпомощи
В соответствии с Территориальной программой устанавливаются целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи*(4), на основе которых комплексно оценивается уровень и динамика следующих показателей:
О сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации
ВНИМАНИЕ: СТАНЦИЯ СКОРОЙ И НЕОТЛОЖНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НЕ ОКАЗЫВАЕТ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ ПО ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ НАСЕЛЕНИЯ.
О правилах записи на прием
Внимание! Предварительную запись на прием Станция не осуществляет. Бригады скорой направляются к пациентам по вызовам зарегистрированным оперативным отделом Станции по телефону 103.
О правилах подготовки к диагностическим исследованиям
Предварительной подготовки к диагностическим исследованиям, проводимым бригадами скорой помощи на месте вызова – не требуется
О госпитализации и платных услугах
Правила осуществления медицинской эвакуации при оказании скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи определены Приложением N 1 к Порядку оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, утвержденному приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 г. N 388н:
2. Действие настоящих Правил не распространяется на отношения по осуществлению медицинской эвакуации федеральными государственными учреждениями.
3. Медицинская эвакуация включает в себя:
а) санитарно-авиационную эвакуацию, осуществляемую воздушными судами;
б) санитарную эвакуацию, осуществляемую наземным, водным и другими видами транспорта.
4. Медицинская эвакуация осуществляется выездными бригадами скорой медицинской помощи.
6. Выбор медицинской организации для доставки пациента при осуществлении медицинской эвакуации производится исходя из тяжести состояния пациента, минимальной по времени транспортной доступности до места расположения медицинской организации и профиля медицинской организации, куда будет доставляться пациент.
8. Подготовка пациента, находящегося на лечении в медицинской организации, в которой отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи, к медицинской эвакуации проводится медицинскими работниками указанной медицинской организации и включает все необходимые мероприятия для обеспечения стабильного состояния пациента во время медицинской эвакуации в соответствии с профилем и тяжестью заболевания (состояния), предполагаемой длительности медицинской эвакуации.
Во время осуществления медицинской эвакуации медицинские работники выездной бригады скорой медицинской помощи осуществляют мониторинг состояния функций организма пациента и оказывают ему необходимую медицинскую помощь.
9. По завершении медицинской эвакуации медицинский работник выездной бригады скорой медицинской помощи, назначенный старшим указанной бригады, передает пациента и соответствующую медицинскую документацию под подпись о приеме уполномоченному медицинскому работнику приемного отделения или стационарного отделения скорой медицинской помощи или травматологического пункта медицинской организации и информирует фельдшера по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи или медицинскую сестру по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи о завершении медицинской эвакуации пациента.
10. Санитарно-авиационная эвакуация осуществляется в случаях:
а) тяжести состояния пациента, требующей его скорейшей доставки в медицинскую организацию, при наличии технической возможности использования авиационного транспорта и невозможности обеспечить санитарную эвакуацию в оптимальные сроки другими видами транспорта;
б) наличия противопоказаний к медицинской эвакуации пострадавшего наземным транспортом;
в) удаленности места происшествия от ближайшей медицинской организации на расстояние, не позволяющее доставить пациента в медицинскую организацию в возможно короткий срок;
г) климатических и географических особенностей места происшествия и отсутствия транспортной доступности;
д) масштабов происшествия, не позволяющих выездным бригадам скорой медицинской помощи осуществить медицинскую эвакуацию другими видами транспорта. (в ред. Приказа Минздрава России от 22.01.2016 N 33н)
Сведения о медицинских работниках
На Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова работают 2385 врачей и 8371 специалист со средним медицинским образованием.
Среди работников — 3 доктора медицинских наук, 70 кандидатов медицинских наук, около 50% работников имеют первую или высшую квалификационные категории.
С мая 2018 года статус «Московский врач» присвоен 90 врачам по специальности «Скорая медицинская помощь», 14 врачам по специальности «Педиатрия», 9 врачам по специальности «Психиатрия», 1 врачу по специальности «Анестезиология-реаниматология», 1 врачу по специальности «Урология» Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова.
График работы и часы приема медработников
Бригады скорой помощи направляются на место вызова круглосуточно, в том числе в праздничные и выходные дни
Платные услуги
Общие сведения
Наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» Департамента здравоохранения города Москвы.
Адрес: 129090, г. Москва, 1-й Коптельский переулок, дом 3
Основной государственный регистрационный номер о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц – 1027700504292. Регистрирующий орган – Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.
Лицензия: Департамента здравоохранения города Москвы № ЛО-77-01-020986 от 28 декабря 2020 года (в редакции приказа ДЗМ № 241-Л от 26.03.2021г.)
Режим оказания платных услуг: Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни
Администрация Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова г. Москвы обращает внимание!
Отделение платных медицинских услуг оказывает помощь за счет дополнительно открытых бригад скорой помощи.
Предложения и замечания по улучшению работы платного отделения Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова г. Москвы можно направить по адресу: zam@mos03.ru
Телефон диспетчерской службы отделения платных медицинских услуг: +7(495) 620-40-40
Услуги, предоставляемые отделением платных медицинских услуг
Услуги, предоставляемые отделением платных медицинских услуг
1. УСЛУГА МЕДИЦИНСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ
Эта услуга актуальна для тех, кто попал в беду и по состоянию здоровья нуждается в медицинском сопровождении бригадой скорой медицинской помощи.
Сотрудники отдела платных медицинских услуг организуют транспортировку пациентов, если:
В зависимости от тяжести состояния пациента медицинское сопровождение осуществляют следующие типы бригад:
1. Специализированная бригада анестезиологии и реанимации
В состав бригады входят врач анестезиолог-реаниматолог и фельдшер. Они выполняют вызовы на автомобилях марок «Форд» или «Мерседес», оснащённых в соответствии с классом С (реанимобиль). Бригада осуществляет транспортировку больных в тяжёлом состоянии, требующих проведения интенсивной терапии, в том числе сопровождение пациентов на аппарате искусственной вентиляции лёгких или требующих постановки временного кардиостимулятора.
2. Врачебная общепрофильная бригада скорой медицинской помощи
В состав бригады входят врач скорой медицинской помощи и фельдшер. Они выполняют вызовы на автомобилях марок «Форд» или «Мерседес», оснащённых в соответствии с классом В. Бригада осуществляет транспортировку больных в состоянии средней степени тяжести.
3. Фельдшерская общепрофильная бригада скорой медицинской помощи
В состав бригады входит фельдшер. Он выполняет вызовы на автомобилях марок «Форд» или «Мерседес», оснащённых в соответствии с классом В. Бригада осуществляет транспортировку больных в состоянии средней степени тяжести, требующих минимального медицинского сопровождения.
2. ДЕЖУРСТВО БРИГАД ПРИ ПРОВЕДЕНИИ МАССОВЫХ, ЗРЕЛИЩНЫХ, СПОРТИВНЫХ И ИНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
Мероприятие, подразумевающее скопление людей, требует сопровождения дежурной бригады скорой медицинской помощи. Присутствие медиков может понадобиться на любом событии: от турниров по смешанным единоборствам до массовых корпоративных гуляний. Возможно и сопровождение траурной процессии. Персонал отдела платных медицинских услуг имеет колоссальный опыт сопровождения таких мероприятий. Многие сотрудники прошли обучение по курсу спортивной медицины перед проведением Чемпионата мира по футболу в 2018 году.
Возможно дежурство следующих типов бригад:
1. Специализированная бригада анестезиологии и реанимации
В состав бригады входят врач анестезиолог-реаниматолог и фельдшер. Они выполняют вызовы на автомобилях марок «Форд» или «Мерседес», оснащённых в соответствии с классом С.
2. Врачебная общепрофильная бригада скорой медицинской помощи
В состав бригады входят врач скорой медицинской помощи и фельдшер. Они выполняют вызовы на автомобилях марок «Форд» или «Мерседес», оснащённых в соответствии с классом В.
3. Фельдшерская общепрофильная бригада скорой медицинской помощи
В состав бригады входит фельдшер. Он выполняет вызовы на автомобилях марок «Форд» или «Мерседес», оснащённых в соответствии с классом В.
3. ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ И ПОСТРАДАВШИМ ПО ДОГОВОРАМ ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ (ДМС)
Помощь может быть оказана как на месте вызова, так и во время медицинской эвакуации больного или пострадавшего в стационар. Медицинская эвакуация осуществляется в стационары, закрепленные у застрахованного лица в полисе (как городские, так и ведомственные или коммерческие). При необходимости медицинская эвакуация может быть осуществлена в стационары городского подчинения по направлению отдела медицинской эвакуации Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова г. Москвы.*
* Данная услуга предоставляется только по заявкам страховых компаний, имеющим договор со Станцией скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова г. Москвы. Пациентам, имеющим полис ДМС, для получения данной услуги необходимо обратиться в свою страховую компанию.
Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг
Врачи и фельдшера, работающие на бригадах СМП в платном отделении, являются дипломированными специалистами, имеющими сертификаты.
Система скорой и неотложной помощи в Москве: инструкция по применению
Многие из нас с детства знают, как вызвать Скорую помощь. Однако за 2017 год в системе скорой и неотложной помощи Москвы произошли значительные изменения, о которых должен знать каждый гражданин.
Пять фактов, которые должен знать каждый о московской службе Скорой помощи:
1. Единый номер круглосуточной скорой помощи – 103. Ваш звонок поступит на свободного диспетчера. Время ожидания ответа оператора скорой помощи составляет максимум 5 секунд.
2. Беседа с обратившимся происходит по четкому регламенту. Пожалуйста, отвечайте последовательно на все вопросы, задаваемые диспетчером: это необходимо, чтобы ваш звонок был как можно скорее принят.
В среднем время приема вызова составляет 1,5 минуты.
3. Скорая помощь – не то же самое, что неотложная. Это две разных категории ситуаций, которые требуют разных мер реагирования. В ходе беседы диспетчер за короткий срок выясняет, с какой именно ситуацией вы имеете дело.
— Если случай экстренный, ваш разговор с диспетчером будет максимально коротким, и бригада Скорой помощи приедет к вам в течение 15-20 минут.
— Если случай неотложный, вам дадут все необходимые указания и направят бригаду неотложной медицинской помощи. Бригада приедет к вам в течение 1,5 – 2 часов.
Теперь все бригады неотложной помощи, которые до этого работали в городских поликлиниках, перешли в подчинение Станции скорой помощи. Вам не нужно помнить телефонные номера взрослой и детской неотложки вашего района – просто звоните 103, и помощь придет.
В оперативном отделе службы скорой помощи организован отдельный пост, где работают 11 диспетчеров. Именно на них переключаются вызовы, которые после первичной сортировки требуют неотложной помощи. Отделения неотложной помощи (всего их десять) работают по принципу подстанции: небольшой штат администрации и бригады неотложной помощи для детей и взрослых. Чтобы сохранить преемственность, все бригады остались работать на своих прежних адресах; в районах, которые уже им хорошо известны.
4. Неотложную психиатрическую помощь можно вызвать по тому же единому номеру. Хотя служба неотложной психиатрической помощи не находится в ведомстве станции Скорой помощи, однако вызвать бригаду можно по единому номеру 103. Сотрудники нашего колл-центра переключат звонок на специализированный психиатрический пост. Скоро аналогичная система будет организована и в отношении неотложной наркологической помощи.
5. Не всегда требуется выезд бригады. В части случаев звонки требуют не выезда бригады, а дистанционной медицинской консультации врача-специалиста – в таком случае, вас переведут на специалиста, который сможет поговорить с вами подробно, проконсультировать и дать необходимые указания.
Кроме того! В 2017 году служба скорой помощи получила возможность перевести звонок на оператора ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы): вы сможете сразу записаться к врачу в поликлинику.
6. Врачи скорой помощи имеют доступ к Вашей электронной медицинской карте.
До 2017 года Комплексная автоматизированная система управления станции скорой помощи работала без информационной связи с медицинской базой данных городских поликлиник. Наши сотрудники не имели дополнительной информации о пациенте, к которому следуют на вызов, кроме тех данных, которые сообщит гражданин, совершивший вызов.
Теперь работники скорой помощи имеют доступ к электронным амбулаторным картам пациентов городских поликлиник. Для них открыта вся информация о пациенте, занесенная в общую базу данных – перенесенные операции, хронические заболевания, назначенное лечение и т.д. Это облегчает задачу тем, кто совершает вызов: не нужно досконально знать все об истории болезни пострадавшего.