сколько стоит экспертиза независимая телефона
Экспертиза телефона, смартфона в Москве
Если Вы хотите провести экспертизу телефона, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:
Неполадки с мобильной техникой часто происходят не по вине покупателя. Нередко ответственность на них лежит на продавце или производителе. Чтобы доказать это и добиться замены товара либо возврата денежных средств, проводится независимая экспертиза мобильного телефона. Существует несколько распространенных ситуаций, в которых необходимо как можно скорее обратиться к экспертам:
Все это требует своевременной и тщательной экспертизы.
Независимая экспертиза сотового телефона, смартфона
Если Вам необходима срочная и качественная экспертиза сотового телефона, обращайтесь в компанию «Союз-Эксперт». Нашим сотрудникам хорошо известны все методики проведения комплексной проверки оборудования.
Они выполняют обязательный внешний осмотр устройства для выявления следов физического воздействия на него. Обязательно сверяются IMEi и серийные номера с основными идентификационными данными. Выявляются любые неполадки с батарей и другие важные функциональные особенности устройства.
Эксперты компании «Союз-Эксперт» проводят тщательную проверку состояния всех деталей мобильного телефона, изучая работоспособность в различных режимах и условиях. Выявляются признаки попадания вовнутрь инородных веществ либо жидкостей. Соответствующие проверки позволяет успешно проводить современное и продвинутое экспертное оборудование. Полученные результаты гарантированно подлежат использованию при мирном урегулировании споров с продавцом либо в судебных спорах.
Экспертиза смартфона в Москве – недорого с «Союз-Эксперт»
Если Вы не можете доказать свою непричастность к неполадкам с вашим мобильным телефоном, или продавец просто отказывается от любых претензий с вашей стороны, не оставляйте это без внимания. Обратитесь в компанию «Союз-Эксперт» уже сегодня, и закажите независимую экспертизу смартфона!
Сколько в среднем стоит независимая экспертиза телефона
Бывает, что купленный недавно телефон выходит из строя. Часто продавцы отказываются менять гаджет или отдавать деньги, ссылаясь на то, что уже прошло две недели, в течение которых была возможность вернуть товар. Решить проблему легко путем заказа независимой экспертизы. На территории России такая процедура обходится в сумму от 2000 до 25000 рублей.
Что это за экспертиза и для чего она нужна?
Под независимой телефонной экспертизой понимают оценку состояния гаджета специалистом, не заинтересованным в результате. Ее проводят для всех типов и моделей телефонов. Результаты оформляются письменно в виде заключения, которое можно нести в суд в качестве доказательства своей правоты.
Исследование телефона требуется в таких случаях:
Независимую экспертизу могут заказать покупатель, производитель, продавец, фирма-транспортер. Целью клиента является возврат денег за девайс, обмен на работоспособную модель, частичная денежная компенсация. Продавец заказывает процедуру для того, чтобы доказать вину покупателя, подтвердить отсутствие заводского дефекта и отказать в ремонте либо обмене гаджета.
Экспертиза мобильного или стационарного телефона проводится так:
От чего зависит цена?
На стоимость независимой телефонной экспертизы влияют факторы:
Виды экспертизы и их стоимость
По скорости проведения процедуры независимая телефонная экспертиза бывает обычной (от 10 до 14 недель) и срочной (1-3 дня). В первом случае человек заплатит примерно 2000-4000 рублей. При втором варианте сумма может дойти до 8000-10000 рублей.
Примерные цены на телефонную экспертизу
В среднем оценка технически сложного телефона обходится россиянину в сумму около 2000 рублей. Чем гаджет имеет больше опций, тем экспертиза его будет проходить дольше и сложнее. А значит – будет стоить дороже. Дополнительное исследование к начальной цене процедуры прибавляет еще 1000 рублей. Если помимо оценки состояния девайса нужно проверить его подлинность, то цена услуги может дойти до 25000 рублей. Проверка для госучреждений проводится со скидкой 10-30%.
Где лучше заказывать оценку состояния телефона?
Независимую экспертизу телефона должна осуществлять организация, которая имеет лицензию на осуществление такой деятельности. В статье 173 КГ РФ указано, что, если человек заключит договор с экспертной фирмой, которая не имеет разрешение на проведение оценки, то полученный от нее документ будет считаться недействительным.
Поэтому обращаться следует в проверенные и надежные организации. Чтобы узнать, где можно провести экспертизу мобильного или стационарного телефона, надо связаться с ОЗПП населенного пункта. Работники этого сообщества проконсультируют и дадут совет бесплатно.
Перед подписанием договора на проведение оценки телефонного устройства необходимо внимательно изучить документ. О непонятных моментах надо спрашивать сотрудника фирмы заранее.
Независимая экспертиза телефона
Общая информация об услуге
Независимая экспертиза мобильных (сотовых) телефонов и смартфонов — это отдельный вид исследований, который относится к классу инженерно-технологических. Ранее она производилась специалистами-товароведами, имеющими познания в области радиотехники. Но теперь вопросы по судебной экспертизе электробытовой техники выходят за рамки чисто товароведческого исследования, так как от специалиста требуются познания в области физики, электроники, электротехники, технологии материалов и т. д. В рамках компьютерно-технического исследования нередки случаи, когда объектом исследования выступает мобильный телефон.
Инициатором данного вида исследований чаще всего выступает покупатель телефона. Но нередки случаи, когда проведение независимой экспертизы смартфонов или телефонов заказывают продавцы, получившие
Если, к примеру, необходимо списать с баланса технику или проверить ее на соответствие ТЗ в рамках 44-ФЗ РФ, то инициаторами могут выступать и государственные органы.
Результаты независимой экспертизы телефонов и других мобильных устройств могут использоваться как для суда, так и в ходе предварительного мирного урегулирования вопроса.
Цели и задачи
Целью независимой экспертизы мобильных (сотовых) телефонов, к примеру, является установления механизма и причины возникновения недостатков. В результате исследования можно выяснить, виноват ли в их появлении конечный пользователь или производитель техники. Кроме этого, можно оценить серьезность повреждений, определить возможность и стоимость восстановления.
Зачастую требуется производство исследования на предмет соответствия техники действующим сегодня стандартам качества, а также с целью определения наличия не заявленных производителем устройств и функций (например, скрытой передачи данных).
Кроме того, в ходе экспертизы анализируют основные составные части техники:
Кроме того, при необходимости проверяются любые подключаемые устройства. В ходе независимой экспертизы смартфона также изучается вся сопутствующая документация (паспорт изделия, инструкция, чеки и другое).
Еще один распространенный повод для заказа судебной экспертизы сотовых (мобильных) телефонов — подозрения на контрафактность техники. Чаще всего объектами исследования в этом случае становятся дорогостоящие фирменные модели смартфонов или их копии. Экспертиза позволяет однозначно установить или опровергнуть контрафактность техники. В ходе экспертизы будут определены и описаны признаки контрафактности, либо их отсутствие.
В рамках СКТЭ (судебной компьютерно-технической экспертизы) производятся исследования мобильного телефона с целью изъятия и последующего анализа криминалистически значимой информации.
Независимая экспертиза смартфонов позволяет решить следующие задачи:
Данный список не является исчерпывающим. При необходимости он может быть дополнен.
Сколько стоит независимая экспертиза телефона
Сколько стоит независимая экспертиза телефона? Этот вопрос возникает у каждого, кто сталкивается с проблемой производственных дефектов при покупке нового аппарата. Смысл экспертизы в том, чтобы доказать непригодность телефона и вернуть потраченные средства на его приобретение.
Для того чтобы отдать аппарат на экспертизу, необходимо представить некоторые документы. Обычно они отправляются по электронной почте, чтобы сэкономить время. Сколько стоит независимая экспертиза телефона, можно узнать, обратившись в соответствующую компанию. Как правило, средняя стоимость начинается от 3-4 тысяч рублей и выше. Большое влияние оказывает и марка самого аппарата, и его цена. Также зависит, в какую компанию вы обратились.
Когда надо проводить экспертизу? Если вы сомневаетесь в качестве купленного аппарата и хотите выявить производственный брак. К подобным услугам обращаются и при необходимости определить качество, условия эксплуатации, механизм образования дефекта и так далее. Самое главное – обращаться в независимую компанию, которая сможет представить точные и объективные данные.
Наша компания имеет большой опыт в оказании подобных услуг. Для этого у нас имеется соответствующее оборудование, квалифицированный персонал и все необходимые условия. Чтобы воспользоваться нашими услугами, надо отправить заявку анкету через наш сайт или обратиться напрямую в офис. Сколько стоит независимая экспертиза телефона в том или ином случае можно уточнить у консультанта.
Что даст проведение экспертизы обыкновенному потребителю? Данная процедура является законной и ее результатом является выдача соответствующих документов, которые могут быть использованы в суде и других органах. Если вы приобрели телефон с дефектом, а продавец отказывается принимать его назад, тогда необходимо совершить это на законных основаниях. Для начала вы отдаете аппарат на экспертизу, затем получаете документ и обращаетесь в суд.
В таких ситуациях каждый потребитель имеет право на замену испорченного аппарата на новый. Совсем необязательно выбирать такой же аппарат, можно подобрать схожий товар по стоимости. Вам также могут предложить произвести бесплатную починку прибора по устранению дефектов. И последний вариант – возврат денежной суммы. Вы можете выбрать любой из наиболее подходящих вам вариант. Данное право закреплено законом, и надо обязательно воспользоваться им.
С помощью каких методов организовывается экспертиза? Это комплексная процедура, которая включает в себя множество методов и способов определения состояние аппарата. Вначале рассматривается вся документация, которая поставляется самим потребителем. Здесь учитывается комплектация, сборка и другие важные детали. Это важный этап, который обязательно должен изучаться специалистами.
Сколько стоит независимая экспертиза телефона? Фиксированных цен нет, так как каждый случай уникален. Есть возможность указать только диапазон, в размере которого варьируется цена. Это от 2 до 20 тысяч рублей. Она зависит от ценовой политики компании, произведенных затрат, сложности работы, марки телефона и так далее. Полная оплата услуг производится после окончания процедур.
Следующий этап представляет собой более углубленное изучение предмета. Здесь используется комплексное исследование. Особо выделить можно лабораторное исследование, органолептическое и физико-химическое. Но существуют и дополнительные методы, которые активно используются. Для этого необходима специальная лаборатория, которая специально оборудована для этих целей. Все полученные данные обязательно фиксируются в соответствующем журнале.
Каждый аппарат в обязательном порядке проходит РОСТЕСТ, который сможет показать был ли фальсифицирован аппарат или нет. Всем известно, что подделка выполнена некачественно и поэтому может быть опасна для здоровья человека. Использовать такой аппарат категорически запрещается, поэтому этот тест очень важный. В представленных документах обязательно найдите эту строку и ознакомьтесь с представленными данными.
Заключительный этап представляет собой анализ всех собранных данных и дача на их основе заключения. Каждый показатель должен быть учтен и изучен как в отдельности, так и в комплексе. Это очень сложно, поэтому работник должен быть квалифицированным специалистом, который сможет дать свою оценку и тщательно проанализировать каждый факт.
Заключение эксперта имеет юридическую силу и может быть использовано в качестве доказательства. Здесь дается информация об имеющихся дефектах, пригоден ли аппарат для использования, его соответствие международным стандартам и так далее. Обязательно указываются причины неисправности и возможные методы их исправления.
Большое значение в вопросе, сколько стоит независимая экспертиза телефона, имеет то, обращается к услугам юридическое или физическое лицо. К примеру, государственные учреждения получают дополнительную скидку в размере от 10 до 30 процентов. Также несколько отличается порядок и требования к клиенту. К примеру, забирать полученные данные лицо может только по доверенности и многое другое. У каждой компании имеется свои правила, ознакомиться с ними крайне необходимо.
Что касается сроков самой экспертизы, то это также зависит в каждом отдельном случае. Но максимальный срок составляет 10 рабочих дней. Минимальный предел составляет 5 дней. Все зависит от сложности работы, загруженности персонала, имеющихся условий и так далее. Факторов, влияющих на данный момент очень много и учесть их все невозможно. Поэтому при окончании процедуры специалисты сами перезванивают клиенту.
Таким образом, мы рассмотрели саму процедуру проведения экспертизы и требования, предъявляемые к ней. Также мы определили факторы, что влияет на то, сколько стоит независимая экспертиза телефона. Ввиду полученной информации вы сможете защищать и отстаивать свои права.
| Экспертиза электробытовой техники | ||
|---|---|---|
| Предварительная диагностика | 1 штука | бесплатно |
| Экспертиза мобильного телефона | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза смартфона | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза коммуникатора | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза планшета | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза компьютера | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза ноутбука | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза микроволновой печи СВЧ | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза пылесоса | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза стиральной машины | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза холодильника, морозильной камеры | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза фото и видео камеры | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза музыкального центра | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза посудомоечных машин | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза видеомагнитофонов и плееров | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза гладильных и сушильных машин | стоимость от 5 000 | |
| Экспертиза кондиционеров | стоимость от 5 000 | |
Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.
Сколько стоит независимая экспертиза смартфона
По состоянию на данное время минимальная стоимость независимой экспертизы смартфона в России в среднем составляет 3000-6000 руб., реже цена доходит до 9000 руб.
Современный рынок смартфонов сегодня предполагает не только процесс продажи устройства потребителю, но и послепродажное обслуживание (в частности, гарантийный ремонт). К сожалению, не всегда стороны сделки после совершения сделки купли-продажи находят общий язык и в таких случаях они вынуждены прибегать к проведению независимой экспертизы смартфона.
В зависимости от сложившейся ситуации, независимая экспертиза смартфона может быть направлена на выявление:
Алгоритм проведения экспертизы
Алгоритм проведения экспертизы смартфона состоит из следующих этапов:
1) Внешний осмотр устройства:
2) Проверка на работоспособность смартфона:
3) Внутренний осмотр устройства:
4) Проверка программного обеспечения смартфона на наличие вредоносного ПО.
От чего зависит стоимость
Стоимость проведения независимой экспертизы на смартфон зависит от следующих факторов:
На что нужно ориентироваться при выборе эксперта
При выборе эксперта важно ориентироваться на ряд критериев:
В зависимости от целей проведения можно выделить два вида независимой экспертизы:
Примерная стоимость
Исходя из этого, могут быть и разные цены на услуги экспертов. Если экспертиза досудебная, то средняя стоимость может составлять 3000-4000 руб., если экспертиза необходима для судебных органов, то ее стоимость в среднем составляет 5000-9000 руб.
Сегодня наиболее активно среди пользователей смартфонов развивается два направления проведения экспертиз: контрафактное устройство и умышленное занижение производителем производительности смартфона. В первом случае, смартфон, ввезенный нелегально на территорию РФ, не будет обслуживаться по гарантии АСЦ. Во втором случае потребитель после обновления определенных программ не сможет в полной мере пользоваться своим устройством.
Экспертизу смартфона потребителю рационально проводить в тех случаях, когда есть уверенность в том, что смартфон не отвечает заявленным характеристикам, производитель умышленно снижает производительность смартфона старых моделей за счет обновления ПО, имеется заводской брак, устройство контрафактное.