сидеть в телефоне на работе
Как бороться со смартфонозависимостью сотрудников на работе?
Появление в нашей жизни смартфонов наделило нас сверхспособностями, которые житель даже недалекого прошлого принял бы за волшебство, магию.
Но, увы, сверхспособности не сделали нас сверхлюдьми. Плюсы от использования смартфонов благополучно нейтрализовал побочный эффект от них же.
Игры, чаты, соцсети и прочие убийцы времени, манящие надолго прилипнуть к мобильному экрану, стали причиной настоящей эпидемии XXI века, имя которой – смартфонозависимость.
Другое исследование уже 2017 года говорит о том, что даже физическое присутствие смартфона рядом рассеивает внимание сотрудника и мешает ему заниматься другими делами, не говоря о постоянном залипании в гаджете.
Мы подготовили 6 рекомендаций, как победить сматрфонозависимость сотрудников и побудить персонал использовать личные гаджеты на работе исключительно в продуктивных целях.
Запретить пользоваться личными смартфонами на работе
При всех плюсах этого метода, он все равно не решит проблему на 100%, тем более, что зачастую личный телефон необходим сотрудникам для служебных коммуникаций.
Сделать так, чтобы у сотрудников не было времени на личные гаджеты
Еще один «жесткий метод» подавить смартфонозависимость сотрудников – ставить четкие KPI для каждого сотрудника и строго контролировать их исполнение. Предполагается, что загруженному работой сотруднику попросту будет не хватать времени на «зависание» в личном гаджете.
Безусловно, этот метод может быть эффективен, когда у руководителя и сотрудников есть ясное понимание того, сколько времени уходит на выполнение задач и сами задачи подразумевают несложные, повторяющиеся операции. Если же сотрудник выполняет нестандартные задачи или же его руководитель не знает «от и до» профессию своего подчиненного, то этот метод может оказаться недостаточно эффективным.
Внести пункт о смартфонах в корпоративный устав компании
Внесите пункт о смартфонах в корпоративный устав, напишите, что ваша компания не приветствует использование личных гаджетов в рабочее время, озвучьте этот пункт при приеме на работу, напишите об этом на корпоративном сайте, упомяните об этом на корпоративных тренингах, дайте установку руководителям подразделений…
В общем, всеми возможными методами дайте понять, что ваша компания не приветствует злоупотребление личными смартфонами в рабочее время. Это обязательно сработает, по крайней мере на тех сотрудников, которые разделяют ценности компании.
Этот метод также сложно назвать демократичным. Подойдет он больше для компаний с административным стилем управления.
Обратиться за помощью к психологам
Привлеките к проблеме профессионалов, которые объяснят вашим сотрудникам, что отказ от личных гаджетов на работе поможет в первую очередь самим работникам стать более организованными и, как следствие – более продуктивными. Пусть профессиональные психологи разработают методику, как вашим сотрудникам эффективно избавиться от смартфонозависимости.
Этот способ прекрасно подойдет для компаний с социально-психологическим и экономическим стилями управления, и вы не приобретете славу деспота, хотя, стоит признать, что действителен подобный метод только для тех сотрудников, кто осознает проблему и искренне хочет с нею справиться.
Стоит также упомянуть, что чрезмерное увлечение смартфоном ведет не только к снижению работоспособности, но и может стать причиной весьма осязаемых проблем: головных болей, бессонницы и даже депрессий. Сегодня некоторые производители смартфонов внедряют в свои детища специальные приложения, анализирующие активность пользователей и дающие рекомендации, когда стоит отложить гаджет в сторонку.
Вести контроль и учет рабочего времени сотрудников за компьютером
Со смартфонозависимостью можно бороться и техническими средствами. Пожалуй, это самый эффективный метод.
Одно из таких средств – наша система учета рабочего времени Kickidler. Нет, Kickidler не поддерживает мобильные платформы и не устанавливается на смартфоны. К тому же, слежка за личными гаджетами запрещена законами большинства стран, но зато Kickidler может эффективно проследить за деятельностью сотрудников за компьютером и отметить время бездействия (читать – залипания в телефоне).
Отчет «Детали дня» системы Kickidler позволяет без особого труда и со 100% точностью определить, сколько времени сотрудник бездействовал за компьютером, а также сколько времени посвятил продуктивной и непродуктивной деятельности.
Отчет «Рейтинг сотрудников» поможет выявить главных бездельников и прокрастинаторов в коллективе, применив рейтинг по бездействию или по непродуктивной деятельности.
Кроме того, данный отчет поможет выделить и поощрить самых продуктивных сотрудников, которые более других вовлечены в рабочий процесс, сформировав рейтинг по продуктивной деятельности.
Что лучше: наказывать бездельников или поощрять самых продуктивных сотрудников – решать только руководителю. Мы же рекомендуем использовать геймификацию и придумать несерьезные поощрения и наказания самым продуктивным и самым прокрастинирующим сотрудникам. Это не вызовет негативных эмоций, но сможет вполне реально повлиять на продуктивность.
Видеообзор системы учета рабочего времени Kickidler:
Сидеть в телефоне на работе
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Правомерен ли запрет работодателя использовать личный мобильный телефон в рабочее время на рабочем месте работниками, не относящимися к работникам сферы питания, обслуживания, а также работниками, чьи трудовые обязанности не связаны с доступом к охраняемой государством тайне?
Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Установление запрета на использование личных мобильных телефонов в рабочее время на рабочем месте правомерно в целях обеспечения безопасности работников при осуществлении ими технологических процессов в производстве или тогда, когда использование работниками личных мобильных телефонов создает или очевидно может создать препятствия в осуществлении трудовой функции этим сотрудником или другими сотрудниками данного работодателя. Работодатель самостоятельно вправе определять перечень работ, при выполнении которых работники не могут пользоваться телефонами на рабочих местах, руководствуясь в том числе здравым смыслом.
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Комарова Виктория
Ответ прошел контроль качества
Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
————————————————————————-
*(1) Данный подход обозначен, например, и в определении Нижегородского областного суда от 07.06.2016 N 33-6828/2016, определении Верховного Суда Удмуртской Республики от 26.08.2015 N 33-3098/2015, определении Белгородского областного суда от 21.03.2013 N 33-654).
© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.
Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.
Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.
ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.
8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)
Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru
Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит
Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Запрет на разговоры по телефону на работе — законно ли это?
Смартфоны прочно вошли в нашу жизнь. Мы используем их для звонков и не только: общение в соцсетях, просмотр контента, заказ товаров. На работе телефон, находящийся «всегда под рукой», часто отвлекает от выполнения задач. А иногда это может быть опасно для здоровья и жизни сотрудника. Поэтому работодатели вынуждены вводить ограничения в использовании мобильной связи на рабочем месте. Узнайте, законны ли подобные меры.
Законность ограничений на пользование телефоном
ТК РФ не запрещает работникам держать личный телефон на рабочем месте. Однако работодателям не возбраняется ограничивать их в совершении личных звонков и других действий с телефона во время работы.
С точки зрения Роструда такие меры вполне законны. Руководство организации вправе ввести ограничения или запрет, издав соответствующий приказ. Политика использования телефона в личных целях на работе направлена на предотвращение неблагоприятных последствий.
Часто суды вступаются за работодателей, если сотрудник оспаривает наказание за пользование смартфоном на работе. Суд сочтет его правомерным, если запрет зафиксирован во внутренних актах компании и работник с ним ознакомлен (Определение Мосгорсуда от 25.07.2017 № 4г-9059/17, Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского горсуда от 12.10.2016 по делу № 33-21470/2016, Апелляционное определение СК по гражданским делам Белгородского облсуда от 28.02.2017 по делу № 33-862/2017).
Рассмотрим причины запрета мобильных на работе.
Снижение количества производственных травм
Чаще всего ограничивают использование личных мобильников на режимных предприятиях, производствах с непрерывными производственными линиями, в транспортных и авиакомпаниях, некоторых медицинских и образовательных учреждениях. Запрет направлен на предупреждение получения травм, исключение помех в рабочем процессе. Например, воспрещается разговаривать по телефону во время вождения транспорта, выполнения хирургической операции, обслуживания производства.
Снижение производительности труда
Мобильники отвлекают от работы. Личные звонки, сообщения, обмен контентом мешают выполнению задач, снижают производительность труда. Руководитель может потребовать отключить телефон в трудовое время, если сотрудник не решает по нему рабочие вопросы. Это отвечает интересам работодателя — избежать материальных и финансовых потерь и в то же время не ущемляет права работника.
Нарушение конфиденциальности
Некоторые компании могут запретить сотрудникам делать снимки важных документов, объектов, оборудования. Вдобавок могут возникнуть притязания, если один человек фотографирует другого на рабочем месте без его разрешения или ведома.
Как оформить ограничение или запрет на пользование мобильных на работе
Работодатель вправе прописать перечень работ, выполняя которые сотрудники не должны отвлекаться на телефонные разговоры. Запрет может касаться не всех сотрудников, а только занятых определенной деятельностью: водителей, летчиков, хирургов, педагогов и т. п. Он может быть полным или частичным, например, допускающим краткие переговоры «по важному делу» в специально отведенном для этого месте.
Для ограничения или запрета пользования смартфонами нужно издать приказ, зафиксировать его в коллективном договоре или правилах внутреннего трудового распорядка. С локальными документами работники должны ознакомиться под роспись.
Табу на использование личных гаджетов должно распространяться только на время работы: во время отдыха его нужно снимать.
HR: Сотрудник постоянно сидит в интернете
Как распознать бездельника?
И где больше всего лентяев?HeadHunter решил выяснить, многие ли считают своих коллег бездельниками и по каким признакам они делают такие выводы.
В ходе опроса выяснилось, что более половины респондентов (60%) с легкостью могут назвать кого-то из своих коллег бездельником. Как они это определяют? Оказывается, достаточно просто быть наблюдательным человеком: «сижу с ним в одном кабинете, и он постоянно играет в игры на PC»; «они курят по два раза в час, постоянно посещают в Интернете сайты, не относящиеся к работе, болтают в коридорах с другими коллегами, много говорят по телефону на личные темы»; «она целыми днями сидит в интернет-магазинах одежды, а когда подходишь — резко сворачивает окно»
Можно ли уволить сотрудника, который постоянно сидит в Интернете не по работе?
В прессе сегодня полно заголовков, бьющих тревогу вроде «ученые выяснили, что интернет-зависимость – реальное и прогрессирующее заболевание». Что ж, доля правды в этом действительно есть. Особенно когда видишь, как сотрудники параллельно с работой почитывают соцсети. И конечно, это сказывается на результатах самой работы. Дисциплинарные меры, как способ определенной терапии данного «заболевания», могут прийти кадровикам на помощь в ситуациях, когда речь заходит о нецелевом использовании Интернета.
Как зафиксировать в документах разрешенные и запрещенные к просмотру на работе сайты?
Первым шагом на пути к «выздоровлению» должна стать прописанная в документах «интернет-диета», в которой будут указаны разрешенные и запрещенные к просмотру в рабочее время сайты. Прописать вышеперечисленное следует в локальном акте
Как быть с использованием Интернета в обеденный перерыв?
Использование рабочего Интернета в качестве развлечения даже в обеденный перерыв также считается нецелевым и может служить поводом для привлечения к дисциплинарной ответственности сотрудника. Но если работник пользовался во время перерыва своей личной техникой (планшетом, телефоном) с собственным Интернетом, привлекать его не за что.
На каких основаниях оформить увольнение работника, использующего Интернет в личных целях?
Если нецелевое использование служебного Интернета стало причиной неоднократного неисполнения сотрудником своих трудовых обязанностей, работодатель вправе расторгнуть с таким работником договор. Важная деталь: увольнение такого сотрудника возможно только в том случае, если на момент очередного нарушения имело место еще не погашенное и не снятое дисциплинарное взыскание. Так как увольнение по этому поводу само по себе является дисциплинарным взысканием, достаточно только издать приказ о прекращении действия трудового договора с провинившимся. Необходимо помнить, что не позднее 1 месяца со дня обнаружения и не позднее 6 месяцев со дня совершения нарушения дисциплинарное взыскание может быть применено.
Как контролировать смартфоны сотрудников
Уход на удаленную работу стер корпоративные границы. Сотрудникам приходилось использовать личные устройства для работы, и теперь они принесли эти привычки назад в офисы. Запреты на использование сотрудниками мобильных телефонов и раньше вызывали споры. А сейчас у компаний еще меньше аргументов для решительных мер. Хотя проблемы остались те же: каждая третья компания страдает от утечки данных из-за мобильных устройств.
Мобильный телефон – лучший инструмент, если нужно украсть информацию. Гаджет быстро передает данные, делает качественные фотографии и видео, имеет емкие карты памяти. Идеальных способов защиты нет. Многие методы неэффективны и часто незаконны. Но главное, контроль за использованием личных устройств всегда затрагивает приватное пространство сотрудника. Поэтому перед руководством компаний встает вопрос: как контролировать так, чтобы и цели достичь, и коллектив против себя не настроить. Вот основные варианты снижения риска утечки данных через мобильные устройства.
1. Ограничение на использование мобильных устройств на работе. Этот радикальный способ может быть очень эффективным, но только в случае по-настоящему строгого контроля. Мы то и дело слышим, что компании запрещают использовать мобильные гаджеты на работе. За скобками остается то, насколько хорошо у них получается реализовывать запрет. Один из заводов после публикации сотрудником видео пожара на YouTube запретил проносить смартфоны на территорию. Уже через пару месяцев работники рассказывали, что охрана на проходной не обращает внимания на нарушения.
К тому же в эпоху интернета вещей любой бытовой предмет становится гаджетом: очки, кольца, часы. Все они могут использоваться для приема и передачи информации. И уж если компания идет на строгий запрет, нужно готовиться к вечной гонке за технологиями.