При обращениях Вам нужно сообщить паспортные данные, которые указывались при регистрации учетной записи.
По телефону (24/7)
В чате (24/7)
В мессенджерах (с 9:00 до 21:00)
Свяжитесь с нами удобным для Вас способом
При обращениях Вам нужно сообщить паспортные данные, которые указывались при регистрации учетной записи.
По телефону (24/7)
В чате (24/7)
В мессенджерах (с 9:00 до 21:00)
Стать абонентом Севcтар
Требуется помощь в выборе тарифа и услуги? Обращайтесь удобным для Вас способом, мы с удовольствием проконсультируем. Важно! Информация о заключении договора.
Стать абонентом Севcтар
Требуется помощь в выборе тарифа и услуги? Обращайтесь удобным для Вас способом, мы с удовольствием проконсультируем. Важно! Информация о заключении договора.
Управление учетной записью
Заполните онлайн-форму для решения вопросов:
Управление учетной записью
Заполните онлайн-форму для решения вопросов:
Финансовые вопросы
Обратите внимание: компания имеет право «Производить профилактические мероприятия и модернизацию собственного оборудования которые могут повлечь приостановку в оказании услуг сроком до 36,5 часов в месяц». ( 5.5.2 Правила оказания услуг: услуги передачи данных и телематические услуги связи физическим лицам (домашним пользователям)
Финансовые вопросы
Обратите внимание: компания имеет право «Производить профилактические мероприятия и модернизацию собственного оборудования которые могут повлечь приостановку в оказании услуг сроком до 36,5 часов в месяц». ( 5.5.2 Правила оказания услуг: услуги передачи данных и телематические услуги связи физическим лицам (домашним пользователям)
Заявка в техподдержку
Мы с Вами свяжемся и согласуем удобное для Вас время визита.
Заявка в техподдержку
Мы с Вами свяжемся и согласуем удобное для Вас время визита.
Для абонентов Севстар скидка 50% на мобильную связь «Волна мобайл»
Вы можете заказать
Вы можете заказать
Наш партнер «Волна мобайл» предоставляет
8 центров обслуживания в Севастополе >>
большая 3G/4G зона покрытия >>
15 опций для экономии >>
пополнение без комиссии >>
8 центров обслуживания в Севастополе >>
большая 3G/4G зона покрытия >>
пополнение без комиссии >>
Мобильное приложение «Волна мобайл»
Для подключения обратитесь в Севстар 24/7
Клиентская поддержка «Волна мобайл»
8 800 505 03 87
бесплатно по России
555
для абонентов «Волна мобайл»
+ 7 978 555 05 55
для сообщений через СМС, Viber, WhatsApp
Для подключения обратитесь в Севстар 24/7
Клиентская поддержка «Волна мобайл»
+ 7 978 555 05 55 для сообщений через СМС, Viber, WhatsApp
Вопросы-ответы
Для того, чтобы воспользоваться предложением, у вас должен быть подключен один из следующих тарифов Севстар: 60, 100, Чемпион, Гипердрайв, New Energy 100, New Energy 60, Super Energy, Добрый, Добрый+, Комфортный, Умный. Обращаем ваше внимание также на то, что если после подключения вы перейдете на тариф, которого нет в акционном списке, то плата за тариф «Космос» изменится и составит 100% от его стоимости. Между тарифами, участвующими в акциях, переключение допускается.
У меня уже есть номер от «Волна мобайл». Могу я перейти на льготный тариф? >>
В данный момент такая возможность не предусмотрена. Вы можете или подключить новый номер, или совершить переход от другого мобильного оператора.
Сколько стоит переход на пакет с большим количеством минут? >>
Сам переход бесплатный. При переходе происходит списание платы, равной разнице между текущей абонентской платой и абонентской платы выбранного пакета. Обращаем Ваше внимание, что скидка 50% предоставляется только на тариф «Космос 450» от «Волна мобайл».
Как происходит списание средств? >>
Списание ежемесячной абонентской платы происходит в момент активации сим-карты и далее ежемесячно в день, следующий за днём активации тарифного плана.
Что будет, если в день оплаты у меня будет недостаточно средств на счете? >>
Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата будет списываться ежесуточно. Однако в этом случае количество минут и СМС вам также будет начисляться посуточно.
Какова плата и количество минут и СМС при ежесуточной оплате? >>
Начисляется по 18 минут и 18 СМС в сутки. Плата — 18 руб/сут. Неограниченный мобильный интернет-трафик при этом сохраняется. подробнее можно узнать на сайте «Волна мобайл».
Что произойдет, если средств не хватит и для снятия ежедневного платежа? >>
Тогда действие тарифа приостанавливается. Дальнейшие звонки и сообщения, а также выходы в мобильный интернет будут оплачиваться по тарифу, установленному оператором «Волна мобайл» до тех пор, пока абонентская плата не будет внесена.
Что произойдет, если я не потрачу время и СМС за месяц/сутки? >>
Неизрасходованный трафик не переносится на следующий месяц/сутки.
Что произойдет, если я израсходую все минуты/СМС? >>
Дальнейшие звонки и сообщения будут оплачиваться по тарифу, установленному оператором «Волна мобайл».
Современная и надежная телефонная связь без помех — это IP-телефония. Альтернативный способ телефонной связи, который обеспечивается по каналам интернета.
Технология позволяет получить более качественную и стабильную связь по некоторым направлениям и более дешевую. Так, абоненты Севстар могут общаться между собой бесплатно!
Домашняя телефония от Севстар — это:
Вы можете звонить при помощи:
Для работы телефонии нужно интернет-соединение со скоростью не менее 1 Мбит/сек.
Сколько это стоит?
Тариф
Стартовый
Оптимальный
Количество минут для звонков по г. Севастополь, включенных в пакет
0
250
Абонентская плата (за 1 телефонный номер), рублей
100
200
Разовый платеж за подключение (согласно техническим требованиям), рублей
1000
1000
Входящие/исходящие звонки между абонентами Севстар
Бесплатно
Бесплатно
Входящий звонок
Бесплатно
Бесплатно
Исходящий звонок:
Стационарные телефоны г. Севастополь и Крым, рублей
1,17
1,17
Мобильные телефоны г. Севастополь и Крым, рублей
1,86
1,86
Стационарные и мобильные телефоны России и мира
В зависимости от направления
В зависимости от направления
Стартовый
Количество минут для звонков по г. Севастополь, включенных в пакет
0
Абонентская плата (за 1 телефонный номер), рублей
100
Разовый платеж за подключение (согласно техническим требованиям), рублей
1000
Входящие/исходящие звонки между абонентами Севстар
Бесплатно
Входящий звонок
Бесплатно
Исходящий звонок:
Стационарные телефоны г. Севастополь и Крым, рублей
1,17
Мобильные телефоны г. Севастополь и Крым, рублей
1,86
Стационарные и мобильные телефоны России и мира
В зависимости от направления
Оптимальный
Количество минут для звонков по г. Севастополь, включенных в пакет
250
Абонентская плата (за 1 телефонный номер), рублей
200
Разовый платеж за подключение (согласно техническим требованиям), рублей
1000
Входящие/исходящие звонки между абонентами Севстар
Бесплатно
Входящий звонок
Бесплатно
Исходящий звонок:
Стационарные телефоны г. Севастополь и Крым, рублей
1,17
Мобильные телефоны г. Севастополь и Крым, рублей
1,86
Стационарные и мобильные телефоны России и мира
В зависимости от направления
ТАРИФЫ НА ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ ПО РОССИИ И МИРУ.
Оборудование
Как подключить домашнюю телефонию Севстар?
Наши мастера приедут в удобное для вас время, подключат, установят и настроят необходимое оборудование.
— Все базовые функции IP-телефона — Простота использования — Инструкция по настройке
3 900 рублей
— Поддержка 2 линий и 2 SIP-аккаунтов — Совместим с цифровым домофоном — Инструкция по настройке
4 950 рублей
— Дальность действия до 300 м — Высокое качество звука — Инструкция по настройке
6 500 рублей
— Подключение 1 аналогового телефона — 2 порта LAN 10/100
4 650 рублей
— Подключение 2 аналоговых телефонов — VLAN для каждой услуги — Инструкция по настройке
4 900 рублей
— Подключение 4 аналоговых телефонов — VLAN для каждой услуги — Бесплатная настройка
8 900 рублей
— Все базовые функции IP-телефона — Простота использования — Инструкция по настройке
3 900 рублей
— Поддержка 2 линий и 2 SIP-аккаунтов — Совместим с цифровым домофоном — Инструкция по настройке
4 950 рублей
— Дальность действия до 300 м — Высокое качество звука — Инструкция по настройке
6 500 рублей
— Подключение 1 аналогового телефона — 2 порта LAN 10/100
4 650 рублей
— Подключение 2 аналоговых телефонов — VLAN для каждой услуги
4 900 рублей
— Подключение 4 аналоговых телефонов — VLAN для каждой услуги — Бесплатная настройка
8 900 рублей
— Все базовые функции IP-телефона — Простота использования — Инструкция по настройке
3 900 рублей
— Поддержка 2 линий и 2 SIP-аккаунтов — Совместим с цифровым домофоном — Инструкция по настройке
4 950 рублей
— Дальность действия до 300 м — Высокое качество звука — Инструкция по настройке
6 500 рублей
— Подключение 1 аналогового телефона — 2 порта LAN 10/100
4 650 рублей
— Подключение 2 аналоговых телефонов — VLAN для каждой услуги
4 900 рублей
— Подключение 4 аналоговых телефонов — VLAN для каждой услуги — Бесплатная настройка
