сетелем банк телефон в омске
Сетелем Банк ул. Пушкина, д. 67, Омск
Адреса других банков поблизости
Газпромбанк
г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 74/2
Банк Уралсиб
г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 74, корп. 2
Банк Уралсиб
г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 74, корп. 2
Сбербанк
г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 74, корп. 2
Примсоцбанк
г. Омск, ул. Маршала Жукова, 74, кор. 1
Примсоцбанк
г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 74, корп. 1
Примсоцбанк
г. Омск, ул. Маршала Жукова, 74
ОТП Банк
г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 72/1
Еще немного про Сетелем Банк в Омске
услуги, рейтинги, отзывы
Автокредиты Сетелем Банка в Омске
Владимиру звонят из-за долга неизвестного мужчины
В ноябре 2017 года на мой мобильный телефон позвонила сотрудница Сетелем Банка, спросила, знаю ли я Никиту Ильдаровича, который задолжал банку некую сумму. Я сказал, что ни его не знаю, ни вас, и попросил удалить мой номер из их базы. Девушка извинилась и удалилась. На следующий день снова раздался звонок, от некоего Павла Николаевича. Он спросил, передал ли я информацию о желании банка увидеть свои деньги Никите Ильдаровичу. Я ещё раз сказал, что его не знаю, и настоятельно потребовал удалить мой номер телефона из базы. Мой собеседник обвинил меня во вранье, так как, с его слов, жена товарища Никиты есть у меня в друзьях в одной из соцсетей! И предупредил, что будет звонить мне до тех пор, пока должник не расквитается с займом. С тех пор Павел Николаевич звонит ежедневно, иногда дважды в день, и задаёт тот же идиотский вопрос. Он звонит даже в выходные, что законом и вовсе запрещено! Требую удалить мой номер из вашей базы, прислать мне письменные извинения и объяснить, какая работа проведена с вашими наглыми сотрудниками.
Кредитный менеджер исподтишка продала Евгении дорогую страховку
27 декабря 2018 года заключила договор кредитования при покупке машины в автосалоне. Кредитор – Сетелем Банк, сумма – 3 115 048 рублей 75 копеек, ставка – 11,9% годовых, срок – 60 месяцев. Из договора следует, что 835 858 рублей 75 копеек я заплатила за какие-то «иные потребительские нужды». Об этом я узнала только тогда, когда дома стала внимательно изучать бумаги. Кредитный специалист ничего не сказал о том, что это за «иные потребительские нужды» и почему столь большая сумма. Менеджер только говорил о том, что я обязана застраховать машину по полису КАСКО, что я и сделала. Но большая сумма – 543 750 рублей – ушла в качестве премии по договору страхования жизни на 60 месяцев со страховой компанией «Капитал Life Страхование». Сам договор на руки я не получила, как и квитанцию об оплате. Считаю, что специалист банка нарушил мои права как потребителя, не уведомив меня обо всех условиях и не выдав на руки соответствующие документы. Требую признать недействительной эту сделку и вернуть 543 750 рублей на мой кредитный счёт в качестве частичного досрочного погашения автокредита, а также сделать перерасчёт по кредиту и представить новый график платежей. Ответ прошу прислать в письменном виде. В случае отказа подаю исковое заявление.
Сетелем не видит писем от Елены восьмимесячной давности
Я вовремя пролонгировала договор страхования КАСКО, а Сетелем Банк всё равно выставил мне штраф (договор № С04101878798). Выплачиваю кредит с ноября 2016 года без задержек и просрочек. 11 декабря продлила полис и по электронке отправила договор в банк, получив ответ от робота, что обращение принято и будет рассмотрено в течение трёх дней. Через три дня никто со мной не связался, но я-то работаю, не могу помнить о том, кто мне должен звонить и когда. 25 июля Сетелем Банк прислал СМС-уведомление о выставлении штрафа за отсутствие страховки. 30 июля муж лично поехал в офис и продублировал отправку полиса на почту. 31 июля банк ответил, что не аннулирует штраф. В этот же день я вновь написала письмо, приложив все документы, а также принт-скрин того письма, которое я отправила 11 декабря, и ответа от робота страховщика. Сегодня банк прислал уведомление о принятии полиса, но штраф оставил, так как не получил этот полис вовремя, то есть до 18 декабря 2017 года. Поясните, пожалуйста, вы издеваетесь? Я могу продублировать отправку принт-скринов от 11 декабря для подтверждения того, что я свои обязательства по договору полностью исполнила. Да и к тому же, чего вы восемь месяцев ждали? Прошу аннулировать штраф!
Сетелем банк
Информация
Отзывы
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Отвратительная конторка Сетелем, ООО! В службу поддержки не дозвониться, % конь, информация офиса в омске и центр.офиса разнится, по итогу создается впечатление мошеннических действий.
Кредитуюсь уже 15 лет, но с таким столкнулась первый раз, взяла миллион, через день поняла, что выше %не бывает, захотела закрыть кредит, но не могла, так как везде комиссия за перевод, все консультанты говорят по разному, бегала с этим миллионом неделю, ничего не могла сделать, в итоге за неделю, не пользуясь их деньгами ппрпплатили 5 тысяч.
Кредитуюсь уже 15 лет, но с таким столкнулась первый раз, взяла миллион, через день поняла, что выше %не бывает, захотела закрыть кредит, но не могла, так как везде комиссия за перевод, все консультанты говорят по разному, бегала с этим миллионом неделю, ничего не могла сделать, в итоге за неделю, не пользуясь их деньгами ппрпплатили 5 тысяч, (%+комиссия) теперь понимаю, что ещё не все закончилось, читая отзывы, надо ещё закрыть кредит документально
Ужасный банк. никогда с ним не связывайтесь! проценты бешенные, досрочно кредит не погасишь, все равно не пересчитают процент, смс-информирование не вычли из платежей, хотя я просила это сделать и сотрудник банка сказал, конечно, уберем!. Кредит погасила, получила справку об отсутствии задолженности по электронке, заказала кредитный отчет, там.
Для тех кто не знает, что это дочерний банк сбербанка. Поэтому не удивляйтесь ничему. Я в этом банке брала кредит на покупку техники, все вернула в срок
Просто отвратительный банк как и все его сотрудники! Брал рассрочку на товар, после нескольких месяцев платежей, решил погасить всё полностью. Но сделать этого я просто не смог, т.к. в этом недобанке нельзя просто взять и погасить кредит в любой день, нужно выбирать дату из предложенных банком, и все «свободные даты» оказываются только на следующем.
Горячая линия Сетелем банка — бесплатные телефоны
Горячая линия Сетелем банка позволяет оперативно решить проблемы, касающиеся использования финансовых продуктов и услуг компании, а также предоставляет круглосуточный доступ к личному счету через сервис «Телефонный банк». Чтобы начать работу с системой, нужно просто позвонить в Информационный центр домашнего региона.
Номера телефонов горячей линии Сетелем банка
Номера горячей линии:
Информация по кредитам
Контакты для получения данных о последних зачислениях и платежах по кредиту:
Узнать об условиях досрочного погашения долга можно по телефонам:
Информация по картам
Чтобы узнать данные о последних зачислениях на счет и условиях досрочного закрытия кредита, клиенты могут воспользоваться следующими телефонами:
Время ожидания
При обращении на горячую линию Сетелем банка предусмотрена возможность воспользоваться голосовым помощником. Сервис позволяет снизить нагрузку на консультантов и сэкономить время. При необходимости можно связаться с оператором. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и загруженности линии. В период с 0.00 до 8.00 утра и с 20.00 до 23.00 ждать ответа консультанта придется менее 2-х минут.
Наибольшая загруженность наблюдается в период с 9.00 утра до 17.00 – время ожидания составит более 4-х минут.
Стоимость звонка
При обращении на номер 8(800)5005503 плата не взимается. Звонки бесплатны для всех независимо от региона. Вызовы на другие номера тарифицируются в зависимости от оператора связи и региона.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?
По телефону горячей линии банка Сетелем можно узнать любую информацию, связанную с услугами банка, такими как:
Сотрудники компании оперативно реагируют на просьбы и пожелания клиентов, консультируют по вопросам банковских продуктов и помогают решить сложные вопросы.
Как еще связаться с оператором службы поддержки?
Связаться с консультантом банка, можно следующим способом.
Как еще получить информацию?
Полный доступ к управлению счетом клиенты могут получить с помощью бесплатного сервиса дистанционного обслуживания «Мой банк». Войти в личный аккаунт можно на сайте или воспользовавшись специальным приложением для смартфонов. Сервис доступен и владельцам телефонов на платформе Android, и пользователям iOS. Возможности системы «Мой банк»
Банк «Сетелем» в Омске
О банке «Сетелем»
«Сетелем» работает на рынке финансовых услуг с 27 ноября 1992 г. Включен в реестр участников системы обязательного страхования вкладов.
Основным источником фондирования банка «Сетелем» являются средства физических/юридических лиц и заимствования от ЦБ РФ.
Кредитная организация предлагает клиентам следующие финансовые продукты:
Дебетовые карты. Количество продуктов, которые предлагает банк, — 2, максимальная ставка на остаток средств — не начисляется. В линейке популярных предложений – следующие продукты: Авто Сетелем Instant, Сетелем Instant.
Количество потребительских кредитов, которые предлагает банк, — 1, минимальная ставка — 12.90%, сроки и ограничения подробно описаны на карточке каждого предложения. Популярные продукты – Кредит наличными.
Показатели банка «Сетелем» в рейтингах в регионе Омск: место в рейтинге по активам — 32; сумма активов — 169 123 млн. руб.; место в рейтинге по депозитам — 58; суммарный объем депозитов — млн. руб.; место в рейтинге по кредитам — 16; сумма средств по кредитам — 149 875 млн. руб.
Банкоматы и отделения
Показать на карте:
Пресс-релизы и новости банка «Сетелем»
Дополнительная информация о банке «Сетелем»
Последние отзывы клиентов банка «Сетелем»
Долбаный банк, специалисты дали инструкцию как вернуть переплату, в итоге не могу потому, что в личном кабинете пишут: произошла ошибка. Бедные девчули которые работают в этом банке и слушают весь неготив от клиентов, куда смотрит ген.директор. у**д
Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Отзыв полезен? 5 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Отзыв полезен? 17 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
В начале марта отправила запрос на досрочное погашение кредита в СЕТЕЛЕМ банке. Сумма, которую необходимо было погасить была озвучена мне автоматизированной системой Сетелем банка, потому что до операторов не дозвонится, общение только с автоответчиком без опции связи с оператором. Согласно условиям досрочного погашения кредита, при отправке запроса, мне необходимо было внести очередной ежемесячный платеж, а уже после переводить полный остаток по кредиту спустя примерно месяц. Автоответчик озвучил мне конкретную сумму для досрочного погашения в размере 80 500 рублей (сумму округлила в большую сторону), которую небходимо было внести до 8 апреля (запрос на досрочное погашение был отправлен мной в начале марта), что я и сделала, подтверждение пришло 7 апреля путем смс рассылки от банка. Позвонив сразу в банк 7 апреля (в филиале моего города мне подсказали секретный телефон для связи с живым сотрудником банка), чтобы попросить справку о погашении, я узнала что суммы которую я перевела недостаточно для погашения моего кредита, в том числе мне надо сегодня успеть перевести еще очередной ежемесячный платеж! но на каком основании если я отправляла запрос на полное досрочное погашение моего кредита? сотрудник банка отказался мне давать разбивку платежей, ссылаяь на то, что у меня и так есть уже график ежемесячных платежей! мне что теперь делать? опять запрашивать досрочное погашение через месяц и продолжать вносить ежемесячные платежи? проблему мою никто не решил!
Отзыв полезен? 14 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
взял кредит,у этого банка не зависимо как ты платиш платеж идет в течение 10 дней,впервые такое встретил,у других организаций в течение нескольки суток максимум,наверно сетелем специально крутит деньги клиентов в своих нуждах,2 раза даже было что платеж пока шел так они штраф еще назначили в районе 20 рублей и достают звонками это ужас не прекращая,мне осталось платить 3 платежа,потом буду стороной обходить этот банк и другим советовать сним не связываться!
Отзыв полезен? 16 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Брала автокредит в данном банке, досрочно закрыла в апреле 2020 года, попросила справку о погашении кредита и отсутствии задолженности. В начале декабря так и не дождавшись справки с трудом дозвонилась до банка и узнала, что оказывается я ее никогда не заказывала. Заказала повторно, снова ничего. В начале января 2021 года опять с трудом дозвонившись до банка, узнала, что никогда за данной справкой не обращалась. Заказала в третий раз, и в тот же день оставила жалобу на сайте банка. Через несколько дней мне позвонила оператор банка с претензиями, сказала, что справка оказывается была направлена по электронной почте еще 25 декабря (но почему-то не пришла), постоянно перебивала меня, не давая ничего сказать. Сообщила, что еще раз отправит мне сейчас эту справку по электронной почте. Но справка снова не пришла, зато пришло письмо с просьбой оценить работу сотрудников банка. Перейдя по указанной в письме ссылке, я узнала, что оказывается предоставила в жалобе недостоверные данные. Позвонила в четвертый раз в этот отвратительный банк. Сказали, что разберутся в ситуации (уже не верю). Я предупредила их о том, что в случае если справку мне до следующего дня так и не соизволят прислать, буду обращаться в правоохранительные органы. Больше никогда и ни за что не обращусь в данный банк.
Отзыв полезен? 13 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Мерзкий банк. Платеж не прошел не по моей вине. Завис в праздники. Начали сразу звонить и угрожать. Очень не советую.
Отзыв полезен? 18 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Взяли автокредит в Сетелем-банке 30 августа 2020 н. Автомобиль в залоге все пять лет кредита, продление Каско все годы, штрафы за вовремя непредоставленные сканы ПТС и полисов с квитанциями-вот что нас ожидало. Единственный офис в Москве на улице Правды с огромными очередями. Очень странный банк. Деньги нужно заранее, за 5-7 дней, класть на счет, иначе просрочка и поднятие процента. Заказ досрочного платежа за месяц, а в промежутке-ежемесячный платеж. Всё изучив, быстро взяла потребительский кредит в Сбере под гораздо меньший процент и закрыла кредит. В течение 30 дней можно закрыть кредит в любой день, только платить нужно в операционную кассу единственного офиса наличными и в будний день. Потом долго выскребали справку о полном досрочном закрытии кредита. Рада, что разделались с этим бандитским банком. Чего и другим желаю
Отзыв полезен? 19 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Сетелем банк ужасная организация. Они украли у меня деньги. Даже такое возможно. Оплатила очередной платеж, банк сделал автоотмену, деньги за кредит не зачислили, якобы вернули мне обратно и до сих пор не дошли до меня Горячая линия не отвечает, поддержки и помощи от банка нет. Полчаса разговаривает автомат, затем звонок прерывается. Все жалобы через сайт безполезны.
Отзыв полезен? 36 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Отзыв полезен? 7 26 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
ООО «Сетелем Банк»
«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России.
Своим клиентам «Сетелем Банк» ООО предлагает широкий спектр продуктов потребительского кредитования, в том числе потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты и кредиты на неотложные нужды. Продукты «Сетелем Банк» ООО доступны в центрах продаж — розничных магазинах и у автодилеров.
«Сетелем Банк» ООО является партнером таких крупных розничных сетей, как «М.Видео», «Техносила», «Эльдорадо», «Мир кожи и меха», «Снежная Королева», «Кухни Мария», «Домо», «Эксперт», «HOFF», «DNS»; а также крупных автодилеров — Major, Genser, «Независимость», «Рольф», «Автомир», ГК «Авилон» и других. «Сетелем Банк» ООО также является партнером ООО «Форд Соллерс Холдинг» в рамках программы Ford Credit.
«Сетелем Банк» ООО постоянно расширяет географию своего присутствия. На сегодняшний день в банке работает более 7 500 сотрудников в 75 регионах России.
В своей деятельности «Сетелем Банк» ООО придерживается концепции «ответственного кредитования» (англ. — «responsible lending»), которая подразумевает предоставление клиентам прозрачных кредитных продуктов по разумным ставкам и способствует улучшению уровня клиентского обслуживания, а также успешному развитию российского рынка потребительского кредитования.
Видение — Предоставлять финансовые решения, направленные на улучшение качества жизни наших потребителей.
Цель — Стать доверительным партнером нашим клиентам, предлагающим комплексные решения: кредитования и страхования наших клиентов.
Миссия — Помочь клиентам реализовать их проекты с заботой об их будущем.