сбермобайл оператор номер бесплатный телефон
Как позвонить оператору службы поддержки СберМобайл с мобильного телефона
Мобильный оператор от Сбербанка предлагает своим абонентам продвинутый подход к пользованию услугами связи. Порой в таких нововведениях сложно разобраться самостоятельно. В этом случае на помощь придет служба поддержки компании, тем более, что локальных офисов у этого оператора не существует. Расскажем, как позвонить оператору СберМобайл, что для этого нужно, и какие способы связи со специалистами предусмотрены.
Как позвонить оператору СберМобайл
У виртуального поставщика мобильных услуг есть собственная служба поддержки абонентов. В компании предусмотрена горячая линия для пользователей. Всего есть два телефонных номера:
На выручку придут специалисты горячей линии, готовые ответить на все возникающие у абонентов вопросы и решить любую проблему, связанную с новым мобильным оператором.
Все способы связи с мобильным оператором
Учитывая, что число пользователей этим оператором растет, линия может оказаться перегруженной. Поэтому предусмотрена альтернатива для таких ситуаций. У СберМобайла создан собственный сайт, где есть раздел с ответами на вопросы. Чтобы воспользоваться такой возможностью, следуйте подсказкам:
Здесь удобная навигация по подразделам. Вы можете выбрать конкретную тематику, с которой связана ваша проблема, и поискать ответ здесь. Для вас собраны такие разделы:
Если вы не найдете ответ на свой вопрос, тогда есть смысл обратиться к специалисту контактного центра. При дозвоне на любой из номеров техподдержки сначала вы попадете на автоинформатор. Так что придется подождать переключения на оператора.
Как позвонить с мобильного телефона
Самый доступный способ связи с контакт-центром Сбермобайл у абонентов этого оператора. Главное, чтобы ваша сим-карта была не заблокирована. Тогда совершить звонок живому оператору будет не сложно:
Комментарии
Хреновый оператор! Слов нет! Захотела уйти к другому оператору со своим номером, так они прикрываясь техническими ошибками не дают переход! Гоняют туда-сюда, всячески препятствуют! Другие НОРМАЛЬНЫЕ операторы предлагают скидки и льготы, чтобы не уходили от них! А эти недооператоры просто издеваются!
Перестал работать интернет ( оплатил своевременно). Дозвониться по 901 с последующим с набором еще «2» не получается т.к. с экрана уходит цифровой набор. Как сделана программа? Для издевательства?
СберМобайл — мобильный оператор от Сбербанка*
Безлимитные мессенджеры 1
Бонусы СПАСИБО 2
Используйте бонусы СПАСИБО
на мобильную связь
Возвращаем до 30%
Возвращаем до 30% платежа
бонусами СПАСИБО
Закажите сим-карту СберМобайл и получите скидку 10% на 3 месяца по промо-коду 3
SBT10
Приложение СберМобайл (6+) 4
Доступ ко всем услугам и максимальное удобство использования связи от Сбербанка:
Обменивайте бонусы СПАСИБО на скидку на мобильную связь СберМобайл
Просто пополняйте счет телефона в приложении «СберМобайл» —
а мы вернем до 30% абонентской платы бонусами СПАСИБО
Бонусы можно тратить в магазинах или использовать на оплату связи СберМобайл!
Закажите бесплатную доставку сим-карты
Что произойдёт, если кончится пакет минут?
После исчерпания пакета минут начинают действовать условия базового тарифа:
Стоимость минуты вызова
Стоимость СМС
и ММС-сообщения
Передача данных
за Мбайт
На номера абонентов СберМобайл домашнего региона
На номера других мобильных операторов домашнего региона
1,50 ₽
На номера абонентов СберМобайл в России
На остальные телефоны России
5 ₽
На номера домашнего региона
На остальные телефоны России
На номера международных мобильных операторов
После исчерпания трафика по основному пакету Гбайт абонент может докупить 1 или 3 Гбайт дополнительно.
Что произойдет, если закончится пакет ГБ?
Нужно ли подключать роуминг в поездках по России и за границу?
Какая максимальная скорость интернета в сети СберМобайл?
Как заблокировать сим-карту при утере или краже?
Блокировка сим-карты при краже или утере поможет защитить номер и средства на счете.
Последующее восстановление сим-карты позволит:
Для блокировки сим-карты обратитесь в контактный центр СберМобайл по телефону +7 499 651-44-44. Оператору необходимо продиктовать номер телефона и паспортные данные владельца (для всех регионов)
Можно перейти в СберМобайл c сохранением номера?
2.Во время визита курьера сообщите, что вы хотите перенести свой номер в СберМобайл.
3.После оформления заявления за день до смены оператора вам на номер придёт СМС c указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить сим-карту. Обратите внимание, во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия сети до 30 минут, а прием входящих звонков и СМС может быть ограничен до 6 часов. Перед заказом сим-карты убедитесь, что номер зарегистрирован на вас, ваши паспортные данные указаны корректно, а на счёте положительный баланс.
Что делать, если пришел отказ в переносе номера?
Сбермобайл оператор номер бесплатный телефон
Прочие условия
Я даю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком», с местом нахождения: г. Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 (далее — Оператор), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных в специализированной электронной базе данных о моих контактных данных, которые могут быть использованы Оператором при информировании меня о продуктах и услугах, предложения мне продуктов и услуг Оператора, и в целях участия в опросах/анкетировании, проводимых Оператором для изучения и исследования мнения клиентов о качестве обслуживания и услугах Оператора, при условии гарантии неразглашения данной информации третьим лицам.
Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.
Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления в течение срока предоставления Оператором услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг. По истечении указанного срока действие настоящего заявления считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии у Оператора сведений о его отзыве.
Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу электронной почты privacy@sberbank-tele.com или на адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом вы осознаете, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
Подробнее об условиях обработки персональных данных можно узнать в Политике обработке персональных данных.
Я даю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком», с местом нахождения: г. Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 (далее — Оператор), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных с целью поиска кандидатов на вакантную должность.
Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.
Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления до принятия решения по трудоустройству, или отказу в трудоустройстве кандидату на вакантную должность.
Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу электронной почты privacy@sberbank-tele.com или на адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом вы осознаете, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
Подробнее об условиях обработки персональных данных можно узнать в Политике обработке персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта
Продолжая работу на сайте я выражаю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком» (адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии, данные, внесенные в формы заказа ), в том числе с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics, Firebas Google, с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнёрам ООО «Сбербанк-Телеком», предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг ООО «Сбербанк-Телеком», определения предпочтений посетителя сайта, предоставления целевой информации по продуктам и услугам ООО «Сбербанк-Телеком» и его партнёров.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Служба поддержки
Нередко возникают ситуации, когда нет возможности самостоятельно разобраться в системе или решить вопрос без поддержки технического специалиста. СберМобайл — не исключение.
СберМобайл — телефон поддержки
Звонки на короткий номер в рамках сети бесплатный, при обращении на городской колл-центр звонок тарифицируется в зависимости от тарифов вашего оператора.
по22.04.2020 номеру телефону нужна детализачия званков за 22.04.2020
Пока не пользовался, заблокировали. А связаться с оператором по номеру 901 не могу, ерунда какая-то. 
Телефон: +7(499) 651-44-44
(901 — с мобильных телефонов)
Официальный сайт: sbermobile.ru
Поддержка: sbermobile.ru/faq/
для работы пришлось брать вторую симкарту, выбрал сбермобайл. связь в общем то не хуже чем у других операторов. В городе все ловит как и всегда, за городом появляются небольшие зависания, пропадания. Может быть потому что дом за городом стоит почти в лесу и сигнал плохо дохо… Read more
Сбермобайл жуткий мамонт, поддержка отвечает отписками и разбираться в проблемах не хочет, роуминг подглючивает, тарифы на переадресацию скрывают
отличный оператор в Конаково тверская обл отлично работает интернет и связь
Заказал симкарту с доставкой курьером. Оператор обещал доставку в течение следующего дня. В конце дня перезвонил оператору. Оказалось, что у них технический сбой. Оператор сказала, что повторно направила заявку курьерскую службу, сказала, что видит мой заказ и видит, что курьер его принял. Сказала, что скоро служба доставки перезвонит и…… Read more
В Тульской области работает хорошо, интернет грузит нормально, звонки проходят практически везде. Самый адекватный оператор из всех.
У Сбермобайла цены более чем приемлемые, сама пользуюсь тарифом за 350р (Москва). 10 гб инета и 400 минут хватает за глаза, ещё и бесплатные мессенджеры. Всем советую.
недавно взял симку, всё ок — страницы, фото, видео грузятся быстро, во время разговоров помех и обрывов нет
Перешёл с Теле2 с сохранением номера. Связь ничем не хуже чем у предыдущего оператора. Звонки по всей России включены в пакет. По стоимости дешевле. Навязчивых звонков и подписок нет. Использую уже 2 месяца. Пока все устраивает.
Очень жалею, что перешла на эту связь. В Ростове-на-Дону интернет ловит только на улице, и то иногда сигнал пропадает. А стоит только войти в помещение, сигнал пропадает и не появляется. Связь тоже плохая. После набора номера слишком долго приходится ожидать соединения с выз… Read more
Идеальной связи изначально не ожидал, так как оператор использует вышки теле2, но по факту она оказалась приемлемой. Спасибо оператору за бонусы и за адекватную стоимость тарифов.
Номера телефонов службы поддержки СберМобайл и другие способы связи
Не всегда можно самостоятельно разобраться в функционале СберМобайла. Этот оператор связи достаточно молодой, и несколько отличается от привычной четверки. Для связи с техническим специалистом всегда можно связаться по специальным телефонным номерам поставщика услуг связи. Расскажем, как работает служба поддержки СберМобайл, какие есть номера телефонов, и предусмотрены ли альтернативные способы связи с сотрудниками компании.
В каких ситуациях нужна служба поддержки СберМобайл
При встрече с новым поставщиком мобильной связи может возникнуть ряд вопросов. Для их оперативного решения создан контактный центр, в который могут обратиться все. Звонить в службу поддержки СберМобайл могут абоненты других операторов и действующие клиенты. Обращение в техподдержку решает немало вопросов:
Обратите внимание! Служба поддержки СберМобайл работает круглосуточно. Звонки для клиентов оператора на короткий номер всегда бесплатные.
Какие номера телефонов службы поддержки СберМобайл
Оператор готов ответить на ваши вопросы в круглосуточном режиме. Причем от того, какой из номеров вы выберете для звонка, зависит, будет ли он платным или бесплатным. При звонке сначала подключается автоинформатор, после чего происходит переключение на сотрудника компании. На какие же номера можно позвонить:
Другие способы связи с поддержкой виртуального оператора
На сегодняшний день предложен только один альтернативный вариант. Им могут воспользоваться абоненты через приложение на смартфоне. В нем имеется онлайн—чат, где можно задать вопрос консультантам СберМобайл.
Этот виртуальный оператор связи не использует группы в социальных сетях. На официальном сайте, кроме предложенных номеров телефонов не значится никакой другой информации.