Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России
Выберите удобный для вас способ
Позвоните нам
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
По номеру 900 с мобильного телефона
Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива
По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы
Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи
Напишите нам
В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.
Приходите к нам
Как общаться с голосовым помощником
Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему
Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка
Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?
Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.
Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?
Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.
Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?
Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.
Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?
Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».
Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.
Московский банк ПАО Сбербанк
Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6 Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) Телетайп: 114569 SBRF RU Телекс: 414733 SBRF RU SWIFT-код: SABRRUMM Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO E-mail: mb@sberbank.ru Сайт: http://www.sberbank.ru/
Контактная информация
Справочная служба
Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ
Юридический адрес:
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Почтовый адрес:
Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба:
+7 (495) 500-55-50, 8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Факс:
+7 (812) 329-86-01
E-mail:
combox@sberbank.ru
Сайт:
http://www.sberbank.ru/
Направление по взысканию проблемной задолженности Физических лиц и Юридических лиц в части Конвейерной модели сбора
8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно) 191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101
Пресс-служба. Контакты для журналистов
Отдел подбора персонала
8 (800) 301-79-71 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. Вакансии: www.sberbank-talents.ru Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru
Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)
Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса
8 (812) 610-27-72
Приемная главного офиса по Санкт-Петербургу
8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910
Приемная главного офиса по Ленинградской области
Головное отделение по Санкт-Петербургу
Почтовый адрес
Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба
+7 (495) 500-55-50, (8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно)
Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика
Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк Председатель банка: Титов Евгений Викторович Телефон: 8 800 555 555 0
ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:
Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк БИК: 046015602 КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России ИНН: 7707083893 КПП: 616143001
Отделение Сбербанка по адресу Москва, ул. Вавилова 19 — телефоны и режим работы
Адрес и реквизиты банка Время работы Оснащенность Схема проезда Для физических лиц Для юридических лиц Отзывы и жалобы Ближайшие отделения
Адрес, телефон и реквизиты филиала
Улица/проспект: ул. Вавилова
Телефон: 8 (800) 555-55-50
Режим работы отделения Сбербанка
Оснащенность отделения
Оснащение
Наличие
Зона для детей
нет
Зона 24/7
нет
Доступ для инвалидов
нет
Отделение для слепых и слабовидящих
нет
Обслуживание физических лиц
нет
Обслуживание юридических лиц
есть
Индвидуальные сейфы
нет
Сбербанк Премьер
нет
Адрес офиса Сбербанка на карте Москвы
Услуги для физических лиц
Услуги для юридических лиц и малого бизнеса
Ближайшие отделения
Часы работы
Информация
Оснащение
Наличие
Зона для детей
есть
Зона 24/7
нет
Доступ для инвалидов
нет
Отделение для слепых и слабовидящих
да
Обслуживание юридических лиц
нет
Индвидуальные сейфы
нет
Сбербанк Премьер
нет
Часы работы
Информация
Оснащение
Наличие
Зона для детей
есть
Зона 24/7
есть
Доступ для инвалидов
есть
Отделение для слепых и слабовидящих
да
Обслуживание юридических лиц
нет
Индвидуальные сейфы
нет
Сбербанк Премьер
есть
Оцените качество работы:
Отзывы и жалобы на отделение Сбербанка по адресу — Москва, пр-т Ленинский 45 (1)
Если вы довольны или не довольны качеством обслуживания в этом отделении Сбербанка города Москва, обязательно оставьте свой отзыв или жалобу.
Лякишева Екатерина Николаевна
Благодарность в Доп.офис №9038/01175, расположенного по адресу: г. Москва, ул.Вавилова, 19. Выражаю искреннюю благодарность Ивану Викторовичу Смирнову. Отмечаю его высочайший профессионализм, доброе, человеческое отношение и клиентоориентированный подход к решению вопросов. Благодаря таким грамотным руководителям, клиенты остаются со Сбербанком. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Прошу Высшее руководство обратить внимание на мой отзыв. С уважением, Лякишева Екатерина Николаевна.
8 (800) 555-55-50 Бесплатная горячая линия для звонков из любой точки РФ для физических лиц
Способов несколько, и один из самых быстрых — в приложении СберБанк Онлайн. Для этого откройте приложение по ссылке и следуйте подсказкам.
Полный путь: откройте приложение и на главной странице выберите нужную карту или счёт → «Выписки и справки» → «Реквизиты для перевода» → выберите язык → следуйте подсказкам.
Лицензия
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г.
Полное наименование
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сокращенное наименование
Юридический адрес
Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19
Почтовый адрес
Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Телеграфный адрес
г. Москва, В-312, Россбербанк
Телефакс
+ 7 (495) 957-57-31, + 7 (495) 747-37-31
Телетайп
Телекс
Реквизиты ПАО Сбербанк
Кор. счет: 30101810400000000225 в Главном управлении Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва (ГУ Банка России по ЦФО)
Запись о регистрации кредитной организации – эмитента внесена в ЕГРЮЛ 16.08.2002
SWIFT-код
Код Reuters Dealing
E-mail
Сайт
Дата внесения в ЕГРЮЛ записи о регистрации кредитной организации – эмитента
Руководитель
Президент, Председатель Правления ПАО Сбербанк – Греф Герман Оскарович
Главный бухгалтер
Старший управляющий директор, главный бухгалтер – директор Департамента учета и отчетности Ратинский Михаил Сергеевич
Заместители главного бухгалтера
Старший управляющий директор, заместитель главного бухгалтера – начальник Управления бухгалтерского учета и отчетности Миненко Алексей Евгеньевич
Управляющий директор, заместитель главного бухгалтера — начальник Отдела реализации национальных отраслевых и внутренних стандартов Вялова Вера Анатольевна
Реквизиты для оплаты расходов по изготовлению копий документов
Мне всегда нравился Сбербанк, но только не сегодня. Решил третьего июня пополнить свою дебетовую карту на 220 тысяч рублей, чтобы перевести деньги родственникам и немного осталось на личные нужды. Подошёл к банкомату в ТЦ Vegas Мякинино, тот принял вложенные купюры и сразу же, в ту же секунду, выплюнул чек с информацией о технической ошибке. Деньги остались в недрах агрегата, в чеке 0.00 рублей, спасибо хоть карту вернул. Сотрудник Сбербанка, оказавшийся рядом, заверил, что такое происходит не впервые, надо только подождать, вот-вот банкомат откроет лоток, и я заберу деньги. Сим-сим не открыл, и я позвонил на «горячую линию». Оператор приняла обращение (180603-0897-282700) и сообщила, что срок обработки – четыре дня. Уважаемый Сбербанк, мы говорим не о трёх копейках. На эти 220 тысяч рублей были большие планы: купить билеты, чтобы семья приехала из другого города домой, оплатить аренду, внести ежемесячные платежи по кредитам, ну и по мелочи. Уважаемое руководство Сбербанка! Прошу рассмотреть моё обращение в приоритетном порядке, так как для меня это большие деньги, и они нужны позарез!
Роман отказался от открытия расчётного счёта в Сбербанке в последний момент
10 сентября, ознакомившись на сайте с тарифами обслуживания расчётных счетов, оформил заявку на оформление «Лёгкого старта». 11 сентября в 09:01 позвонил представитель Сбербанка Александр Потапенко, всё детально объяснил, сформировал ссылку для резервирования счёта и прислал ссылку с подробным описанием заинтересовавшего меня тарифа. В этом описании указано, что комиссия за обналичку составляет от трёх до пяти процентов, и я решил, что снимать не буду, так как можно переводить деньги на свой счёт физического лица или тратить деньги, расплачиваясь картой. Приехал в офис, предъявил документы и услышал от менеджера, что система предложила другие условия обслуживания по этому же тарифу. В частности, на сайте указано, что как ИП я могу ежемесячно отправлять на счёт физического лица без комиссии до 150 тысяч рублей, в тех условиях, которые озвучила менеджер в офисе, прописаны проценты за каждый перевод вне зависимости от суммы. Хорошо, что я внимательно изучил то, что предложили подписать, и вовремя отказался от открытия счёта. Схема рассчитана на доверчивых или инертных клиентов, которые, зарезервировав счёт и отстояв очередь в офисе, закончат оформление документов, не вчитываясь в документ. Советую всем не терять бдительность и не доверять предварительно озвученной информации представителей.
Сбербанк не уберёг Юлию от мошенников
Хочу предупредить всех тех, кто читает мой отзыв: единственная эффективная защита от мошенничества – это не иметь счёт в Сбербанке. Вкратце расскажу свою историю. 23 октября мне позвонил некто и представился сотрудником техподдержки Сбербанка (номер телефона звонившего был таким же, который указан на карте Сбербанка). В какой-то момент мне его вопросы показались странными, и я позвонила на «горячую линию». У оператора спросила, почему техподдержка так странно общается, но не получила никакого вразумительного ответа. Через некоторое время ещё раз набрала тот же номер с тем же результатом. И только третий оператор предположил, что со мной общаются мошенники, но было поздно. В этот момент я попросила приостановить проведение транзакций, но это оказалось сделать невозможно. Единственное, что смогли сделать в банке, так это за три секунды заблокировать уже пустые карты. Хорошо, что до вклада мошенники не успели добраться! (Как только закончится срок его действия, сразу распрощаюсь со Сбербанком.) 24 октября оставила претензию № 191024-0902-956300, на которую получила формальный ответ, что операция проведена, я сама во всём виновата. Выписку по счёту, из которой был бы виден счёт получателя, я до сих пор не могу получить и, соответственно, передать в полицию. Кстати, даже если бы у меня была страховка, я бы компенсацию не получила, так как это не страховой случай. К сожалению, я не смотрю новости, и об утечке информации я, к сожалению, ничего не знала. Почему банк не привлёк внимание клиентов к этой ситуации? Почему не перевёл в режим экстренного реагирования операторов «горячей линии»? Почему только третий оператор предположил, что мои деньги украли мошенники? Почему банк не сделал ничего, чтобы вернуть мои деньги?
Адрес и реквизиты банка График работы Оснащенность отделения Онлайн карта Услуги для частных клиентов Услуги для малого бизнеса и ИП Деловая среда в Сбербанке РКО в Москве Отзывы и жалобы Ближайшие отделения
Филиал Сбербанка Москва, ул. Вавилова, 19 на карте
Услуги для частных клиентов
Услуги для малого бизнеса и ИП
Подключайтесь к системе Сбербанк Бизнес Онлайн и совершайте все операции за считанные минуты.
Деловая среда в Сбербанке РКО в Москве
Сбербанк предлагает круглосуточную консультацию и поддержку для своих корпоративных клиентов, доступные цены по ведению счета и разнообразные тарифы для ИП и юридических лиц.
Откройте расчетный счёт в Сбербанке и получите до 100 000 рублей на первую кампанию интернет-рекламы в подарок.
Пакет услуг «Легкий старт»
Для организаций в стадии зарождения и предпринимателей
Пакет услуг «Удачный сезон»
Для организаций с невысокой транзакционной активностью и сезонным бизнесом
Пакет услуг «Хорошая выручка»
Для организаций с потребностью вносить наличные
Пакет услуг «Активные расчеты»
Для организаций с потребностью в большом количестве платежей
Пакет услуг «Большие возможности»
Для зрелых организаций с высокой транзакционной активностью
Ближайшие отделения Сбербанка
Часы работы
Информация
Оснащение
Наличие
Зона для детей
есть
Зона 24/7
нет
Доступ для инвалидов
нет
Отделение для слепых и слабовидящих
да
Обслуживание юридических лиц
нет
Индвидуальные сейфы
нет
Сбербанк Премьер
нет
Часы работы
Информация
Оснащение
Наличие
Зона для детей
есть
Зона 24/7
есть
Доступ для инвалидов
есть
Отделение для слепых и слабовидящих
да
Обслуживание юридических лиц
нет
Индвидуальные сейфы
нет
Сбербанк Премьер
есть
Оцените качество работы:
Отзывы (43) Добавить
С КАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СОТРУДНИКИ САМИ ВОРУЮТ ОФИЦИАЛЬНО Я В ЭТОМ УВЕРЕН КЛЯНУСЬ ПОТОМУ ШТО ЕСЛИ Я СВОРАВАЛБИ ТО ТУТАЖЕ АНИ ЗНАЛИ БЫ А КОГДА У МЕНЯ ВАРУЮТЬ ТЕЧЕНИЕ 20 ЛЕТ ПРАВЛЕНИЕ ПУТИНИЗМИ НЕКТО НЕ ВЫДИТЬ ДА НУ СУКИ КАК ЭТО ТАК ВЫ СУКИ ПРОСТО СОГЛАСИТЕС
АНАСТОСИЯ И СЕРГЕЙ ЗАЧЕМ ВАМ ТЕЛЕФОН на который вы просили звонить а вы его отключили я не кусаюсь и не хамлю. Решите вопрос с вашими друзьями из москомбанка и с конторой на шаболовке и верните мои честно заработанные деньги / я ни разу не воровал/ И я забуду вас и ваш телефон как кошмарный сон
АНАСТОСИЯ И СЕРГЕЙ зачем вам телефон на который вы просили звонить, зачем его отключаете я не кусаюсь и не хамлю
когда будет ответ на мой вопрос?
Карпик Сергей Степанович
Ни с одним банком таких проблем небыло, как с вашим!Родственники и знакомые говорят то же самое, постоянно звонят мошейники, в тос числе с угрозами и оскорблениями!Что за безопастность у вас такая, что им достаточно номера карты, чтоб списать все деньги!Просто ужас! Совершал продажу, назвал номер карты для перечисления денежных средств за покупку, деньги сначало были отправлены, а потом списаны, в том числе мои накопления!Это что за беспредел. Прошу разобраться. и вернуть мои денежные средства.
Добрый день, сегодня 09.04.2021 звонил сотрудник службы безопасности вашего банка, сказал что от меня была заявка на кредит, для зачисления средств указана карта другого человека. Для отмены операции требовал персональные данные. Звонок был с номера 499 409 19 96. Кстати, звонят регулярно, с разных номеров. Разберитесь пожалуйста в ситуации. Спасибо!
Я смотрю много людей пострадало от мошенников! Разберитесь уже с этим. Звонил Дубровский Игорь Николавечь №1899, Люди бл денег лишаются. Заявление на ваш банк уже есть!
Добрый день! Оформляли ипотеку 23 ноября 2020 года в Сбербанке на Вавилова,19. Сейчас собрались покупать мебель в магазине Hoff, у нас спросили есть ли у нас сертификаты на скидку, которые выдают в отделении Сбербанка при оформлении ипотеки. Нам ничего не дали и не озвучили, что есть такие сертификаты. Сотрудники себе разбирают сертификаты? Звонила в Сбербанк, мне ничего объяснить не могут. Говорят, приходите и спрашивайте. К кому мне обратиться по поводу сертификатов?
