сбербанк мобайл узнать номер телефона
Как узнать свой номер в СберМобайл: полезные команды с телефона
На рынок сотовой связи не так давно вышел новый мобильный оператор СберМобайл. Это детище Сбербанка, подключиться к которому могут не только его клиенты. Чтобы не бродить в потемках, изучая особенности этого оператора, расскажем, как узнать свой номер СберМобайл. Несмотря на то, что на официальном сайте предложен только один вариант, есть и другие возможности получить доступ к таким сведениям.
Возможные способы узнать свой номер СберМобайл
После приобретения стартового пакета, первым делом требуется активировать сим-карту. Для начала стоит выяснить, какой у вас номер телефона. В дальнейшем такая информация потребуется во многих случаях:
Узнать свой номер можно используя различные способы. Для этого вы можете воспользоваться любым из предложенных:
Как вариант, вы можете совершить звонок с него на другой телефон, если у вас он имеется под рукой. На экране высветится информация о номере. Также сведения о нем всегда присутствуют в документации полученной при покупке сим-карты. Сведения прописаны в договоре на обслуживание.
Важно! Обращение в личный кабинет, без знания номера телефона, доступно только клиентам Сбербанка. Один сиз способов авторизации в мобильном приложении – Сбер ID.
Узнать свой номер, управлять тарифным планом и совершать любые финансовые операции можно в личном кабинете абонента. Вход доступен через мобильное приложение. При этом для авторизации можно использовать Сбер ID.Такой инструмент позволит получать различные сведения о вашем номере, контролировать счета, получать бонусы Спасибо. Здесь же вы сможете выяснить информацию о номере телефона. Комбинацию цифр вы найдете на основной странице после входа.
Как узнать свой номер СберМобайл через короткие команды
Вариант использования USSD применяется практически всеми операторами мобильной связи. Такой способ наиболее оперативен, и позволяет получать необходимые сведения даже без доступа к интернету, или посещения офиса. Через короткую команду вы сможете получить нужную информацию:
Знание таких запросов упрощает использование номера и контроль за расходами. Есть несколько полезных комбинаций, которые также могут вам пригодиться:
Во всех случаях ответом на ваш запрос станет сообщение от оператора. В нем будет находиться запрошенная вами информации.
СберМобайл — мобильный оператор от Сбербанка*
Безлимитные мессенджеры 1
Бонусы СПАСИБО 2
Используйте бонусы СПАСИБО
на мобильную связь
Возвращаем до 30%
Возвращаем до 30% платежа
бонусами СПАСИБО
Закажите сим-карту СберМобайл и получите скидку 10% на 3 месяца по промо-коду 3
SBT10
Приложение СберМобайл (6+) 4
Доступ ко всем услугам и максимальное удобство использования связи от Сбербанка:
Обменивайте бонусы СПАСИБО на скидку на мобильную связь СберМобайл
Просто пополняйте счет телефона в приложении «СберМобайл» —
а мы вернем до 30% абонентской платы бонусами СПАСИБО
Бонусы можно тратить в магазинах или использовать на оплату связи СберМобайл!
Закажите бесплатную доставку сим-карты
Что произойдёт, если кончится пакет минут?
После исчерпания пакета минут начинают действовать условия базового тарифа:
Стоимость минуты вызова
Стоимость СМС
и ММС-сообщения
Передача данных
за Мбайт
На номера абонентов СберМобайл домашнего региона
На номера других мобильных операторов домашнего региона
1,50 ₽
На номера абонентов СберМобайл в России
На остальные телефоны России
5 ₽
На номера домашнего региона
На остальные телефоны России
На номера международных мобильных операторов
После исчерпания трафика по основному пакету Гбайт абонент может докупить 1 или 3 Гбайт дополнительно.
Что произойдет, если закончится пакет ГБ?
Нужно ли подключать роуминг в поездках по России и за границу?
Какая максимальная скорость интернета в сети СберМобайл?
Как заблокировать сим-карту при утере или краже?
Блокировка сим-карты при краже или утере поможет защитить номер и средства на счете.
Последующее восстановление сим-карты позволит:
Для блокировки сим-карты обратитесь в контактный центр СберМобайл по телефону +7 499 651-44-44. Оператору необходимо продиктовать номер телефона и паспортные данные владельца (для всех регионов)
Можно перейти в СберМобайл c сохранением номера?
2.Во время визита курьера сообщите, что вы хотите перенести свой номер в СберМобайл.
3.После оформления заявления за день до смены оператора вам на номер придёт СМС c указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить сим-карту. Обратите внимание, во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия сети до 30 минут, а прием входящих звонков и СМС может быть ограничен до 6 часов. Перед заказом сим-карты убедитесь, что номер зарегистрирован на вас, ваши паспортные данные указаны корректно, а на счёте положительный баланс.
Что делать, если пришел отказ в переносе номера?
Как узнать свой номер в СберМобайл: рабочие команды
Свои забытые контактные данные у каждого оператора можно посмотреть несколькими способами. Вариантов, как узнать свой номер СберМобайл, целых пять. Ниже мы подробно расскажем о каждом из них.
С помощью USSD-команды
Самый быстрый способ, доступный для использования даже на самых простых кнопочных телефонах — отправка USSD команды. Как узнать свой номер СберМобайл:
Обратите внимание: этот способ доступен даже при полном отсутствии интернета. Для получения услуги достаточно устойчивого сигнала мобильной связи. Также не влияет состояние счета — узнать свой номер телефона на СберМобайл вы сможете при любом балансе.
Мобильное приложение, договор на обслуживание, звонок другу
Если вы ранее устанавливали на телефон мобильное приложение этого оператора и авторизованы в нем, то узнать свой номер в Сбер Мобайл можно буквально за пару секунд:
Где посмотреть свой номер в договоре на обслуживание: На первой или последней странице договора должно быть поле, подписанное как “Телефонный номер” либо “Абонентский номер”. В него и вписан ваш текущий номер телефона.
А еще можно позвонить со своего телефона кому-нибудь, кто находится рядом — на экране собеседника отобразится нужная информация, которую вы сможете записать или использовать на свое усмотрение.
Обращение в службу поддержки
Если по какой-то причине ни одним из приведенных выше способов воспользоваться не удалось, обратитесь в службу поддержки СберМобайл. Здесь узнать свой номер в СберМобайл можно двумя способами:
Ну и не забываем, что специалист, возможно, спросит данные паспорта, на которые была зарегистрирована сим-карта, о которой пойдет речь. Если вы их не помните, то советуем перед звонком положить документ недалеко от себя.
Как связаться с банком
Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России
Выберите удобный для вас способ
Позвоните нам
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
По номеру 900 с мобильного телефона
Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива
По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы
Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи
Напишите нам
В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.
Приходите к нам
Как общаться с голосовым помощником
Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему
Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка
Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?
Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.
Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?
Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.
Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?
Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.
Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?
Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».
Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.
Московский банк ПАО Сбербанк
Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/
Контактная информация
| Справочная служба | Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) |
| Управление продаж корпоративным клиентам | E-mail: client.mb@sberbank.ru |
| Управление по работе с малым бизнесом | E-mail: malyibusiness@sberbank.ru Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76 |
| Управление продаж и обслуживания в сети ВСП | E-mail: uop.mb@sberbank.ru Тел.: +7 (499) 500-0005, добавочный 30-20-83 |
Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ
Это новое дочернее предприятие Сбербанка, оказывающее услуги сотовой связи. Действует оператор уже 4 года. Полное название компании: ООО «Сбербанк-Телеком».
