сбербанк бесплатный телефон для справок
Номер телефона Сбербанка бесплатный и круглосуточный
Контакты Сбербанка для бесплатного обращения
Телефон бесплатной горячей линии Сбербанка 8 800 555-55-50. Данный номер доступен пользователям во всех регионах России с любых телефонов (как с городского, так и с мобильного). Будучи абонентом Билайн, Мегафон, МТС, можно звонить на короткий номер 900, но только на территории РФ. Консультант Контактного центра даст подробную информацию касательно подключения бонусных программ, новых предложений по банковским картам, кредитам, вкладам, а также поможет активировать дополнительные услуги, такие как «СМС-информирование» или «Мобильный банк».
Ниже представлены все телефоны Контактного центра Сбербанка:
Связавшись с Контактным центром Сбербанка, можно рассчитывать на:
Помощь оператора по бесплатному круглосуточному телефону
Чтобы получить консультацию у оператора, следует позвонить на бесплатную горячую линию Сбербанка 8800, прослушать приветствие и нажать цифру 0 или 3. Далее нужно выбрать тематику вопроса, после чего дождаться соединения с оператором. Таким образом, абонент получает доступ к информации в любое время. Колл-центр позволяет отслеживать состояние счёта, кредита, а также проведённых операций по банковской карте.
Консультант поможет выполнить следующее:
Круглосуточная автоматизированная система обслуживания
Персональный код, который может быть получен при заключении договора на пластикую карту или при запросе в Колл-центре, будет известен только клиенту. Имея в распоряжении данный пароль, клиент может самостоятельно получать информацию в Контактном центре. Например, станут доступны следующие сведения и возможности:
Для получения секретного кода нужно позвонить на Горячую линию Сбербанка, выбрав в голосовом меню соответствующие параметры. Дозвонившись, следует назвать следующие персональные данные:
Голосовое круглосуточное меню для получения информации
Круглосуточные телефоны центральных подразделений по регионам
Перечень телефонных номеров Сбербанка в других регионах:
Горячая линия Сбербанка (номера телефонов)
Горячая линия Сбербанка – удобный способ получить консультацию по большинству вопросов, а также возможность быстро решить некоторые проблемы (например, заблокировать потерянную карту). Сбербанк – самый крупный российский банк, предлагает клиентам широкий список различных предложений – от пластиковых карт до кредитных программ. Многие из этих услуг подразумевают подробную консультацию специалиста.
У любого клиента банка может возникнуть необходимость экстренно связаться с сотрудниками банка для решения вопросов и проблем. Для этого Сбербанк создал контактный центр – горячую линию Службы поддержки. Операторы помогают клиентам с решением разных задач и получением подробной консультации по услугам. Как быстро дозвониться на горячую линию крупнейшего банка России – рассказывает Brobank.
Горячая линия Сбербанка: номера телефонов для физических и юридических лиц
Банк предлагает несколько номеров, по которым можно связаться с операторами и задать свой вопрос. Колл-центр банка работает круглосуточно.
Для физических лиц:
Для юридических лиц выделены отдельные номера:
Пункты меню горячей линии
Дозвонившемуся в Сбербанк клиенту предлагается прослушать меню автоответчика и выбрать интересующий его раздел вопросов. Затем получить информацию можно в автоматическом режиме или дождавшись ответа сотрудника колл-центра.
Если ни один из пунктов меню не подходит, можно соединиться с оператором
Управление меню происходит с помощью клавиш телефона:
Отдельный пункт меню – соединение с оператором. Кнопка быстрой помощи специалиста, если клиент не выбрал ни один из предложенных разделов.
Горячая линия Сбербанка: основные вопросы
Большинство клиентов обращается в банк по схожим вопросам. Наиболее популярные из них:
Также специалисты могут предоставить данные о бонусах и их использовании в программе «Спасибо от Сбербанка».
Общение с операторами
Горячая линия Сбербанка представлена множеством сотрудников, поэтому дозвониться на нее можно в любое время суток, ожидание редко составляет более 5 минут. В колл-центре банка работают компетентные специалисты, который проходят постоянное обучение по продуктам и услугам банка. Операторы могут помочь в решение любого вопроса клиента, за исключением вопросов, связанных с личным присутствием в отделении.
Чтобы решить свой вопрос быстрее, клиентам рекомендуется подготовить свои данные до начала разговора
Если у клиента возник вопрос к банку, а позвонить на горячую линию нет возможности, всегда можно воспользоваться альтернативными способами – написать на электронную почту или оставить обращение на сайте горячей линии. Кроме этого, Сбербанк имеет официальные группы во всех популярных социальных сетях – ВКонтакте, Твиттер, Фейсбук и Одноклассники. Там тоже можно задавать вопросы, вносить предложения и жаловаться на действия сотрудников банка.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 46
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Доброго дня…. Ситуация такая..улетел работать за границу… Перед отлётом завёл валютный счёт в Сбербанке. Но не привязал его ни к телефону…- ни к чему в общем. Часть денег выдаётся на руки, а часть переводится работодателем на этот счёт. Как я могу из-за рубежа проверить состояние счёта? заранее спасибо..
Виталий, добрый день. Находясь за границей, вы можете позвонить на горячую линию СберБанка по номеру +7 495 500-55-50 (стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи).
На карту сбер не пришел аванс …что делать
Уважаемая Елена, уточнить причину отсутствия можно у оператора клиентской службы банка по короткому номеру 900. Специалист проверит информацию и уточнит недавние транзакции. Также вы можете обратиться в отделение банка.
Уважаемая Наталья, вы можете перевести до 50 000 ₽ в месяц клиентам СберБанка без комиссии по всей России по номеру телефона, карты или счета.
Почему Вы без моего согласия переводите день Яндексу с моей карты не уведомляя меня Я с Вами такого договора не заключал. Это называеться — Воровством
Анатолий, здравствуйте. Возможно вы оформили платную подписку на сервисы Яндекса и плата списывается с привязанной карты. Проверьте действующие подписки и отвяжите банковские карты в личном кабинете ЮMoney (Яндекс.Деньги). Чтобы получить дополнительную информацию, обратитесь на горячую линию Сбербанка по номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка.
Здравствуйте как проверить расстный счёт
Марина, здравствуйте. Состояние счета можно проверить в личном кабинете системы «Сбербанк Онлайн», в чате на официальном сайте банка или по короткому номеру 900.
Вчера баланс карты был положительный, а сегодня отрицательный. Кто списал мои деньги?
Валентина, добрый день. Все поступления и списания можно отследить в личном кабинете системы «СберБанк Онлайн» (раздел «История операций»). Возможно, банк списал комиссию за обслуживание карты или услугу СМС-информирования. Возможно, вы привязали карту к тому или иному онлайн-сервису, который берет плату за продление подписки. Если не получится самостоятельно выяснить этот вопрос, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 900.
Как узнать задолженность перед Сбербанком? Онлайн.
Виктор, добрый день. Задолженность можно узнать в личном кабинете мобильного банковского приложения или Интернет-банка «Сбербанк Онлайн».
Уважаемая Елена, стоит набраться терпения при звонке на горячую линию или обратиться лично в отделение банка.
Уважаемая Татьяна, вы можете связаться с оператором через мобильное приложение.
Я так же звоню и пишу в чате, ВТОРОЙ ДЕНЬ СО МНОЙ НИКТО НЕ МОЖЕТ СВЯЗАТЬСЯ. Ужас.
Телефон горячей линии не соединяет с оператором, только голосовой автоответчик, уже который день. Вопрос в том, что у меня не срабатывает функция переводов по смс на 900, хотя система быстрых платежей подключена на всех устройствах, т.е. телефон и планшет. Прошу объяснить как эту опцию правильно подключить
Зоя, добрый день. Если не удается связаться с колл-центром, попробуйте обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или на официальном сайте Сбербанка.
Почему при возврате денежных средств от покупки, они почти полностью изымаются. Это уже второй раз.
Уважаемая Валентина, не вполне ясен ваш вопрос. Пожалуйста, уточните, что вы имеете в виду: какие покупки вы совершаете или возвращаете и кем изымаются средства.
Сбербанк дал сведения в налоговую инспекцию о том что мне были переведены деньги. Был начислен налог на эту сумму. В реальности ничего на мои счета не поступало. Спрашивается что и почему я должна платить.
Добрый день. 2 ноября обратилась в отделение сбербанка с заявлением. Пришло от налоговой требование об уплате налога. Сбербанк дал сведения о перечислении мне определенной суммы. Денег на мои карты и счета не поступало. Срок рассмотрения до 7 ноября. Ответа я так пока и не получила.
Анна. По этим номерам автоответчик не дает никакой информации, направляя к Сбербанк Онлайн
Уважаемая Анна. По этим номерам автоответчик не дает никакой информации и направляет в Сбербанк Онлайн
Уважаемый клиент, если связаться с контактным центром по телефону не получается, то можете воспользоваться онлайн-чатом со специалистом на сайте Сбера.
Уважаемая Анна. По этим телефонам отвечает автоответчик, который направляет в Сбербанк онлайн.
Уважаемая Надежда, вы можете уточнить эту информацию по телефону 900 (бесплатно с мобильных на территории РФ) или +7 495 500-55-50.
Здравствуйте. Вас беспокоят с города Ржева Тверской области ГБПОУ «Ржевский колледж имени Н.В.Петровского». 02 октября 2020 г. от наш ушли платежи согласно п/поручению №373 от 02.10.20 г. на сумму 10 440. руб., п/п №375 на сумму 700 руб., №376 на сумму 1270 руб., №377 на сумму 14030 руб. До сих пор нет на корпоративной карте денежных средств. Дети ждут стипендию. У нас срок выплаты 5 октября. Может был какой то компьютерный сбой. Почему так долго?
Уважаемая Елена Юрьевна, вам необходимо связаться со службой поддержки банка и уточнить вопрос у специалиста банка причину задержки поступления средств. Сделать это можно по телефону 900 (бесплатно с мобильных на территории РФ или +7 495 500-55-50.
Добрый день! Подскажите, что нужно сделать. Муж уехал на вахту. Мобильный банк подключен к оператору теле2.Там эта сеть не работает. Привезли с Магистрального сим карту Билайн. В центре поддержки ответили что подключить мобильный банк к новому номеру не могут потому что в базе нет такого номера.Посоветовали обратиться в офис банка или банкомат. А такой возможности нет. Что можно сделать?
Уважаемая Евгения, других вариантов подключения мобильного банка нет. Вам необходимо или посетить отделение, или провести подключение через банкомат Сбербанка.
Подала заявку 18.08.2020, до сих пор оператор не связался с нами и не переделао реквизиты по эквайрингу, полная безответственность. с таким банком не хочется работать
Уважаемый Виктор, все зависит от суммы перевода, валюты и способа отправления. Ниже можете узнать подробнее:
а. Перевод в офисе банка со счёта:
Уважаемая Алина, в первую очередь, вам необходимо обратиться непосредственно в Сбербанк с заявлением об обосновании причин и оснований списания. Для дальнейшего диалога с банком рекомендуем вооружиться статьей 101 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (с изменениями и дополнениями от 01.06.2020), где перечислены виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание.
зачислена пенсия на сберегательную книжку по сроку 20
Уважаемая Светлана, перевод средств на карту с истекшим сроком использования невозможен.
Добрый день! С онлайн банка Райффайзен на счет Сбербанка были перечислены денежные средства 40,0 т.р. Звонила в Райффайзен деньги списаны 26.02.2020 в 09.03. Когда поступят денежные средства на счет Сбербанка?
Уважаемая Надежда, на карты MasterCard и Maestro от Сбербанка деньги могут идти до 2–3 дней, если вы переводили на VISA или МИР, то зачисление может занять 1–3 рабочих дня. Указание максимального срока для перевода не означает, что поступление суммы не может занять существенно меньшего времени.
Служба поддержки
Горячая линия «СберБанк» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки | Круглосуточный номер телефона справочной, вход в «Личный кабинет»
Специалисты службы поддержки «Сбербанк России» круглосуточно консультируют, принимают жалобы и обращения клиентов банка. Ниже опубликованы контактные данные службы поддержки, бесплатные номера «Горячей линии» и адрес для входа в «Личный кабинет»
Единый бесплатный номер службы поддержки «Сбербанк России» для физических и юридических лиц:
Бесплатные вызовы на круглосуточную горячую линию банка с мобильных и городских номеров России. Для соединения с консультантом колл-центра, скажите боту слово «оператор» несколько раз.
Как дозвониться в Сбербанк бесплатно по номеру 8800?
Чтобы созвониться с сотрудником справочной службы «Сбербанк», позвоните на бесплатный номер 8800 555 5550 (или короткий номер 900, для неоплачиваемых вызовов с любого мобильного телефона из любого города России, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти и другие) и выберите нужный пункт голосового меню.
Дозвониться до оператора можно и напрямую — просто подождите, пока система повторит все пункты меню не нажимая на клавиши. Затем вас переведут на первого освободившегося сотрудника банка. Позвонить по номеру горячей линии Сбербанка 88005555550 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Сбербанка?
Вы можете выполнять многие операции со своего телефона, без необходимости выходить в интернет или звонить оператору. С помощью номера 900 вы также можете удобно и безопасно переводить деньги по номеру карты или телефону, пополнять свой и чужой мобильный номер и получать справку по остатку на счёте. Как использовать номер 900 для переводов.
Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:
Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 500 55 50 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.
Для экстренной блокировки утраченной банковской карты «Сбербанк» — нажмите цифру 
в тональном режиме сразу после соединения.
Для быстрого соединения с сотрудником банка, выберите нужный раздел в главном меню автоматизированной информационной службы.
Информация о балансе кредитной или зарплатной карты — нажмите цифру 
«Услуги для физических лиц» — нажмите цифру 
Для соединения с оператором горячей линии Сбербанка, далее нажмите цифру 
после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки кредитный отдел, ипотечный отдел и другие).
«Услуги для юридических лиц» — нажмите цифру 
Для соединения с оператором юридического отдела, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки для получения любой справки по услугам банка для юрлиц.
Программа лояльности «Спасибо») — нажмите цифру 
Для соединения с оператором, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.
К примеру, чтобы сразу дозвониться до сотрудника поддержки Сбербанка, позвоните на единый номер 8800 555 5550 и последовательно нажмите цифры и в тональном режиме. Для экстренной блокировки кредитной карты просто нажмите на цифру 1 сразу после соединения.
Пожалуйста, заблаговременно подготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Сбербанка. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные, кодовое слово и реквизиты банковских счётов. При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас ПИН-код банковской карты и секретный трёхзначный код. Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка, воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.
Интернет-обслуживание Сбербанк
Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию так же может быть решено через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн». С помощью системы самообслуживания можно открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения банка.
Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк «Сбербанк Онлайн» перейдите на официальный сайт Сбербанк Online или обратитесь по телефону службы поддержки банка по номеру «Горячей Линии» 
Вы можете связаться со службой поддержки банка круглосуточно.
Онлайн-поддержка клиентов Сбербанк
Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным выше номерам «Горячей линии»? Сбербанк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам банка через чат «Горячей линии» на online.sberbank.ru. Официальный адрес электронной почты для писем: sbrf@sbrf.ru.
Официальный представитель банка максимально быстро ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с большим количеством актуальный и честных отзывов о работе банка и службы поддержки в России.
Города в которых открыты офисы «Сбербанк России»
Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк):
Москва и Санкт-Петербург (СПб) (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область ( Екатеринбург (Екб), Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).
В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады, СберКарта, социальные выплаты пенсионерам) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно, днём и ночью, без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на август 2021 года.
Бесплатный звонок с мобильных телефонов в «Гор Лин Сбер» гарантируется в мобильных сетях российских мобильных операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Не оплачиваются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.
Все обращения и звонки по многоканальным номерам в контактный центр банка и горячую линию справочной службы – записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов банка. По всем вопросам в департамент клиентского сервиса, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети, где на ваш вопрос будет дан ответ в максимально сжатые сроки.
Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.