ржд ростов номер телефона справочная
СПРАВОЧНАЯ
Сотрудники справочной службы пригородного ЖД вокзала Ростова-на-Дону с удовольствием ответят на любые вопросы путешественников. Бюро справок открыто для посетителей в здании вокзала, также связаться с опытными консультантами можно в телефонном режиме. В полноте и достоверности полученных ведомостей невозможно усомниться – на посту справочного бюро Ростова-Пригородного работают истинные профессионалы своего дела.
ТЕЛЕФОН СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ:
8 (863) 267-02-10
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЖД:
8 (800) 775-00-00
Получить справку по расписанию рейсов по станции, узнать актуальное наличие свободных мест в поездах пригородного следования, а также проконсультироваться по каким-либо иным вопросам можно в справочной Ростова-Пригородного. Параллельно функционирует федеральная справочная РЖД, с помощью которой можно получить нужную информацию в любое время дня и ночи.
Забронировать и оплатить билет в считанные минуты поможет удобный поисковой сервис на сайте Ростова-Пригородного. Достаточно ввести в форму данные по желаемому маршруту (дату и название станций отправления-прибытия) и виджет тотчас предоставит точную информацию по подходящим ж/д рейсам и наличию свободных мест в вагонах.
Единая горячая линия РЖД:
8 (800) 775-00-00
Справочная вокзала:
8 (863) 267-02-10
Адрес:
344001, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, Железнодорожный р-н, Привокзальная площадь, 1/2
ЖД вокзал Ростов на Дону Главный — расписание поездов, телефоны, справки
Железнодорожные билеты онлайн
Единая справочная РЖД: 8 800 775‑00-00
Как добраться / доехать до ЖД вокзала
Приехать на вокзал можно любым городским общественным транспортом:
Из аэропорта регулярно курсируют маршрутки и рейсовые автобусы, а также ходит троллейбус №9.
В Южном регионе страны поездки на поездах пользуются особенной популярностью. По железной дороге путешественники добираются до пригородных населенных пунктов, удаленных городов, а в сезон отпусков едут к морю. В Ростове-на-Дону железнодорожный вокзал – самый напряженный и значимый транспортный узел на Северо-Кавказской магистрали. Каждый день он обслуживает тысячи путешественников, отправляющихся по разным направлениям. Транзитом через эту станцию проходят сотни поездов. В городе два вокзала, но большую часть направлений дальнего следования обслуживает именно жд вокзал Главный Ростова-на-Дону.
ЖД вокзал Ростова на Дону — Главный — краткая информация
Первое станционное здание в городе появилось, когда была проложена линия одной из главных железных дорог страны в конце 60-х гг. 19 века. Оно прослужило всего несколько лет, и на его месте было возведено большое здание вокзала, которое впоследствии было разрушено фашистской авиацией. Современный вокзальный комплекс построили в 70-е гг.
В многоэтажном строении располагаются все необходимые для обслуживания пассажиров службы и сервисы:
В здании работает бизнес-центр, где предоставляется возможность заказать трансфер, билеты на самолет, забронировать номер в гостинице или вызвать такси.
Из главного здания, следуя указателям, можно пройти к торговым объектам, комнате для матерей с детьми, камерам, хранения, выходу на перроны. Расписание поездов Ростова-на-Дону дублируется в разных помещениях и выводится на электронные табло. Рядом с вокзалом находится большая площадь с остановками общественного транспорта, магазинами и стоянками для автомобилей. К перронам ведет подземная галерея.
Расписание Главного железнодорожного вокзала Ростова-на-Дону
Со станции можно отправиться в путешествие по разным городам России. Поезда, отправляющиеся от перронов вокзала прибывают в такие города, как:
Купить билеты по всем направлениям можно в 16 кассах, которые работают круглосуточно в соответствие с расписанием жд вокзала Ростова-на-Дону. Здесь же оформляют проездные документы на пригородные и международные направления. Международная касса работает только в дневные часы. Кроме российских городов, путешественники на поездах могут отправиться в Белоруссию, Молдову, Украину, Болгарию. Вся информация о международных рейсах представлена на сайте жд вокзала Ростова-на-Дону.
Железнодорожный вокзал Ростов-Главный
Вокзал Ростов-Главный — самый крупный пассажирский железнодорожный узел Северо-Кавказской железной дороги. Железнодорожный вокзал города Ростова-на-Дону представляет собой многофункциональный комплекс, состоящий из здания жд вокзала, платформ с навесами, вокзального перехода, административного корпуса и других служебных построек.
Вокзал Ростов-Главный ежедневно принимает и отправляет сотни поездов, как пригородных, так и курсирующих по всей России. Территория железнодорожного вокзала оборудована просторными залами ожидания (в том числе и VIP-класса), информационными табло, гостиницей с уютными номерами, ресторанами и магазинами — все для удобства пассажиров.
На нашем сайте вы можете ознакомиться с расписанием поездов, следующих со станции Ростов-Главный, а также приобрести электронные билеты на нужный рейс.
Адрес
Вокзал Ростов-Главный удобно расположен в центре города по адресу: 344001, Ростовская область, Ростов-На-Дону, Железнодорожный район, Привокзальная площадь, 1/2.
Телефоны
Справочная жд вокзала Ростов-на-Дону Главный: 8 (800) 775-00-00
Центр содействия мобильности: 8 (800) 775-00-00 доб. 1
Время работы билетных касс
Номер кассы | Время работы | Перерыв | Пересмена |
№ 1 | 09:00 — 20:30 | 13:00 — 14:00 | |
№ 2 | 13:00 — 21:30 | 17:00 — 18:00 | |
№ 4 | 09:30 — 21:00 | 12:30 — 13:30 | |
№ 5 | 08:30 — 20:00 | 11:30 — 12:30 | |
№ 6 | 09:30 — 21:00 | 14:00 — 15:00 | |
№ 7 | 00:00 — 24:00 | 10:00 — 11:00 01:00 — 02:00 | 06:30 — 07:00 18:30 — 19:00 |
№ 8 | 09:50 — 21:20 | 14:30 — 15:30 | |
№ 9 | 00:00 — 24:00 | 11:00 — 12:00 02:00 — 03:00 | 07:00 — 07:30 19:00 — 19:30 |
№ 10 | 08:00 — 19:30 | 13:30 — 14:30 | |
№ 11 | 00:00 — 24:00 | 12:00 — 13:00 03:00 — 04:00 | 07:30 — 08:00 19:30 — 20:00 |
№ 12 | 12:00 — 23:30 | 16:00 — 17:00 |
Услуги на вокзале
На привокзальной территории также расположена Православная часовня Николая Чудотворца, а на втором этаже жд вокзала — военная комендатура, воинский зал и детская игровая площадка.
Проголодавшиеся пассажиры могут перекусить в одном из многочисленных кафе: на 1 этаже — в Coffee, Snack, Subway, Вкуснолюбов, Столовая № 55; на 2 этаже — в Love Coffee, Атамань-Кафе, Карамель, Кафе.
ЖД вокзал Ростова-на-Дону
Ж/д вокзал Ростова-на-Дону — одна из ключевых транспортных развязок региона, соединяющая центральную Россию с Северным Кавказом.
Железнодорожная ветка, а вместе с ней и станция, которая сейчас носит название Ростов-Главный были построены в конце XIX века. Сам вокзал торжественно открывали в 1876 году.
С момента строительства вокзал не раз реконструировали и делали более соответствующим насущным потребностям времени. Сейчас здесь есть все привычные удобства и услуги, которые удовлетворят даже взыскательных пассажиров. Все залы сделали более светлыми и просторными, покупка билетов стала буквально минутным делом, а ожидание поезда оставит только самые приятные воспоминания. К услугам пассажиров интернет-связь отличного качества, все необходимое в дорогу, кафе, где можно вкусно поесть, возможность легко и быстро вызвать такси или заказать отель.
Изначально вокзал обслуживал только поезда дальнего следования: пригородные электрички отправлялись с другого, отдельного вокзала. Сейчас обе эти станции объединили и они составляют единый Ростов-Главный.
Здание главного ж/д вокзала в Ростове-на-Дону — панорама Яндекс Карты
Расписание главного ж/д вокзала Ростова-на-Дону в 2021 году
Пассажиропоток станции весьма внушителен: в течение года вокзалом пользуются более 2,5 миллионов пассажиров. Главную нагрузку принимают на себя пригородные направления, это крупнейший вокзал региона.
Расписание поездов с ж/д вокзала Ростов-Главный
Вокзальный комплекс включает в себя 8 путей. Для пассажиров доступны пять основных. Для удобства ожидания и посадки платформы имеют навесы.
Расписание электричек с ж/д вокзала Ростов-Главный
Вокзал обслуживает большое количество электропоездов, связывающих Ростов и города-сателлиты.
Купить билет с главного ж/д вокзала Ростова-на-Дону в 2021 году
Самый оптимальный способ покупки билетов в настоящее время — это, конечно, онлайн-сервисы. Не выходя из дома или офиса, вы можете получить любую информацию об имеющихся рейсах, графике их движения, классности поездов, наличии билетов и их стоимости.
Чтобы быть спокойными за то, что вы купили реальные билеты, а не попали на нечистоплотных перекупщиков или поддельные билеты, выбирайте гарантированные сервисы. К ним можно отнести официальный сайт РЖД (если вы покупаете билеты часто) и инфо-портал Туту.ру (если вам нужна разовая покупка). Сайт РЖД предполагает обязательную регистрацию. Однако плюсы у этой не столь уж трудоемкой процедуры тоже есть — один раз внеся все свои данные, вы будете избавлены от этого впредь. Система сама будет подставлять в нужные графы всю необходимую информацию. Для покупки на сайте Туту.ру регистрация не требуется.
Планируя поездку заранее, вы можете существенно сэкономить. Определив дату отправления, вы легко поймете момент открытия продажи билетов — обычно это 60 суток до поездки. Покупая билеты как можно раньше, вы получаете шанс купить билеты по стартовой цене и выбрать самые удобные места. В дальнейшем по ходу продажи билетов на рейс, стоимость оставшихся мест будет расти.
Основные направления
Вокзал Ростова-на-Дону соединяет не только регионы России, но отправляет и принимает составы из Беларуси, Азербайджана, Украины.
Основные направления электропоездов идут в сторону Азова, Батайска, Староминской-Тимашевска и т. д.
Поезда
Ростов-на-Дону находится на главном пути из южных городов России в столицу, поэтому уехать в Москву на поезде не составляет никакого труда. Ежедневно есть несколько рейсов. Прямой поезд, курсирующий между Ростовом и Казанским вокзалом Москвы — фирменный состав «Тихий Дон». Он является одновременно и одним из самых быстрых, время в пути чуть больше 16 часов.
Вокзал Ростова является важным транспортным узлом на пути в Адлер и Сочи. Пик популярности этого направления приходится на тёплый сезон (с мая по октябрь), но есть и круглогодичные рейсы. Среди них фирменный прямой поезд «Атаман Платов». Пассажиры проводят в пути 11–14 часов в зависимости от выбранного поезда.
Ростов-на-Дону связан с Северной столицей проходящими поездами из Новороссийска, Ейска, Владикавказа и других городов. Поезда прибывают на Ладожский или Московский вокзал Санкт-Петербурга. Наиболее быстрым является фирменный состав «Северная Пальмира» (в пути 27 часов), который курсирует без перерыва на зимнее время.
Большинство поездов в Волгоград отправляются от станции Ростов-Главный после обеда или в ночное время суток. В среднем через 12 часов пассажиры прибывают в пункт назначения.
В Краснодар, расположенный по соседству с Ростовом-на-Дону можно попасть на нескольких поездах в течение дня. Утром и после обеда в сторону столицы Кубани отправляется скоростной поезд «Ласточка Премиум», который преодолевает расстояние между этими городами всего за 3 часа 11 минут.
Через Ростов-Главный в Анапу следуют поезда из разных уголков России, а также из Минска. Время в пути составляет от 5,5 до 11 часов в зависимости от поезда.
У жителей и гостей Ростова-на-Дону есть прекрасная возможность съездить по железной дороге в Баку. Прямой поезд из Ростова в столицу Азербайджана отправляется по четным числам месяца — в летнее время больше рейсов, чем зимой. В пути пассажиры проводят примерно 31 час.
Кроме проходящих поездов, в Новороссийск можно попасть на скоростном поезде «Ласточка Премиум». Этому составу требуется около 5 часов, чтобы оказаться на берегу Черного моря.
Между Кисловодском и Ростовом-на-Дону также, кроме обычных поездов, курсирует «Ласточка». Время в пути до Кисловодска чуть потребуется чуть больше, чем до Новороссийска — от 7 часов.
Электрички
Станция Ростов-Главный является не только ж/д узлом пригородного и междугороднего направлений, но и частью проекта «городская электричка», созданного для удобства передвижения жителей города, когда на дорогах часы пик. Станции, участвующие в проекте и расписание движения электричек можно посмотреть сайте Северо-Кавказской ППК.
После модернизации пригородная часть вокзала оборудована турникетами и табло нового поколения, где появляется вся актуальная информация о рейсах.
Среди пригородных направлений наибольшим спросом пользуются следующие:
Гостиницы около ж/д вокзала Ростов-Главный
Рядом с вокзалом легко найти номер в отеле, койко-место в хостеле или апартаменты-квартиру в аренду. Поискать интересные варианты размещения можно по ссылке ниже.
Справочная
Если вы хотели бы уточнить какие-то вопросы, удобнее всего задать их напрямую по телефону справочной службы ж/д вокзала Ростов-Главный +7 (863) 267-02-10.
Так же на территории России действует круглосуточная бесплатная телефонная линия, где можно выяснить всю информацию, связанную с железнодорожными перевозками. Телефон службы 8-800-775-00-00.
Ж/д вокзал Ростов-Главный с высоты птичьего полета (видео)
Как добраться до ж/д вокзала Ростов-Главный
Вокзал находится в центральной части Ростова-на-Дону. Каждый район города обеспечен маршрутами общественного транспорта, позволяющими удобно подъехать к железнодорожному вокзалу.
В сторону станции Ростов-Главный следуют:
Те, кто планирует приехать к ж/д вокзалу на собственном автомобиле, могут воспользоваться любым из паркингов, которые находятся на Привокзальной площади. Паркинг непосредственно перед зданием вокзала — платный (100 рублей в час), остальные в основной своей массе бесплатные.
Отправляясь на вокзал с вещами, удобно вызвать такси. В городе работают как местные таксомоторные компании, так и сетевые (Яндекс. Такси, Uber и GettTaxi).
Транспорт от аэропорта
Между аэропортом «Платов» и вокзалом Ростов-Главный около 45 километров. Их можно проехать, воспользовавшись маршруткой № 700.
Транспорт от автовокзалов
Остановка общественного транспорта перед ж/д вокзалом Ростов-Главный — панорама Яндекс Карты
Вокзал Ростов-Главный
Онлайн-табло
Поезд | Куда | Время | Статус |
---|---|---|---|
305Я | Адлер | 15:00 | ушел |
309С | Адлер | 15:00 | ушел |
309Э | Адлер | 15:00 | ушел |
140Н | Адлер | 15:11 | не отправлен |
115Н | Адлер | 15:11 | не отправлен |
019С | Казань | 15:16 | не отправлен |
019С | Москва «Тихий Дон» | 15:16 | не отправлен |
119С | Москва | 15:16 | не отправлен |
642Ж | Москва | 15:16 | не отправлен |
174С | Москва | 15:24 | не отправлен |
382Я | Грозный | 15:24 | не отправлен |
192С | Москва | 15:24 | не отправлен |
092С | Москва | 15:24 | не отправлен |
076С | Омск | 16:20 | не отправлен |
142С | Пермь | 16:20 | не отправлен |
808С | Имеретинский Курорт (Олимпийский парк) «Ласточка-премиум» | 17:18 | не отправлен |
306М | Сухум | 18:07 | не отправлен |
007А | Севастополь «Таврия» | 18:33 | не отправлен |
028Ч | Симферополь (Крым) «Таврия» | 18:41 | не отправлен |
135С | Санкт-Петербург | 19:04 | не отправлен |
621С | Санкт-Петербург | 19:04 | не отправлен |
095Й | Симферополь (Крым) | 19:09 | не отправлен |
095Ж | Симферополь (Крым) | 19:09 | не отправлен |
146Э | Назрань «Ингушетия» | 19:43 | не отправлен |
033М | Владикавказ | 20:14 | не отправлен |
407У | Адлер | 20:37 | не отправлен |
174М | Евпатория | 20:45 | не отправлен |
092М | Севастополь | 20:45 | не отправлен |
192М | Симферополь (Крым) | 20:45 | не отправлен |
642С | Адлер «Атаман Платов» | 20:53 | не отправлен |
339Г | Новороссийск | 21:10 | не отправлен |
011Э | Москва | 21:11 | не отправлен |
126С | Москва | 21:24 | не отправлен |
618С | Роза Хутор | 21:45 | не отправлен |
340С | Нижний Новгород | 21:55 | не отправлен |
061Ч | Кисловодск | 22:07 | не отправлен |
061Ч | Ставрополь | 22:07 | не отправлен |
061Ч | Нальчик «Эльбрус» | 22:07 | не отправлен |
806Э | Таганрог «Ласточка-премиум» | 22:24 | не отправлен |
265Г | Анапа | 22:43 | не отправлен |
099Г | Кисловодск | 22:43 | не отправлен |
087Г | Адлер | 22:43 | не отправлен |
226С | Мурманск | 22:50 | не отправлен |
109В | Анапа | 22:53 | не отправлен |
126Э | Новороссийск | 23:07 | не отправлен |
049А | Кисловодск | 23:17 | не отправлен |
288С | Кисловодск | 23:24 | не отправлен |
087Г | Кисловодск | 23:24 | не отправлен |
035А | Адлер «Северная Пальмира» | 23:42 | не отправлен |
049Ч | Санкт-Петербург | 23:44 | не отправлен |
004М | Кисловодск | 23:56 | не отправлен |
Поезд | Откуда | Время | Статус |
---|---|---|---|
140Н | Барнаул | 14:38 | прибыл |
115Н | Томск | 14:38 | прибыл |
382Я | Москва | 14:51 | прибыл |
092С | Севастополь | 15:08 | в пути |
174С | Евпатория | 15:08 | в пути |
192С | Симферополь (Крым) | 15:08 | в пути |
076С | Симферополь (Крым) | 16:03 | в пути |
142С | Симферополь (Крым) | 16:03 | в пути |
306М | Москва | 17:47 | в пути |
007А | Санкт-Петербург «Таврия» | 18:00 | в пути |
028Ч | Москва «Таврия» | 18:10 | в пути |
095Й | Астрахань | 18:38 | в пути |
095Ж | Астрахань | 18:38 | в пути |
135С | Махачкала | 18:46 | в пути |
621С | Владикавказ | 18:46 | в пути |
146Э | Москва «Ингушетия» | 19:24 | в пути |
033М | Москва | 19:48 | в пути |
407У | Челябинск | 19:57 | в пути |
174М | Москва | 20:27 | в пути |
192М | Москва | 20:27 | в пути |
092М | Москва | 20:27 | в пути |
339Г | Нижний Новгород | 20:46 | в пути |
011Э | Анапа | 20:51 | в пути |
126С | Новороссийск | 21:05 | в пути |
340С | Новороссийск | 21:21 | в пути |
061Ч | Москва «Эльбрус» | 21:41 | в пути |
061Ч | Москва | 21:41 | в пути |
061Ч | Москва | 21:41 | в пути |
806Э | Новороссийск «Ласточка-премиум» | 22:10 | в пути |
265Г | Нижний Новгород | 22:17 | в пути |
087Г | Нижний Новгород | 22:17 | в пути |
099Г | Нижний Новгород | 22:25 | в пути |
226С | Адлер | 22:25 | в пути |
087Г | Нижний Новгород | 22:25 | в пути |
109В | Москва | 22:34 | в пути |
126Э | Москва | 22:49 | в пути |
049А | Санкт-Петербург | 22:57 | в пути |
839С | Анапа «Ласточка» | 23:00 | в пути |
839С | Анапа «Ласточка ЭС2ГП» | 23:00 | в пути |
840Э | Разъезд 9 км | 23:00 | в пути |
035А | Санкт-Петербург «Северная Пальмира» | 23:26 | в пути |
049Ч | Кисловодск | 23:29 | в пути |
004М | Москва | 23:39 | в пути |
117Й | Самара | 23:58 | в пути |
Ваши платежные и личные данные надежно защищены.
Платежные шлюзы партнеров Туту.ру соответствуют международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.2.
Частые вопросы
Как купить ж/д билет?
Как вернуть купленный ж/д билет?
Любой купленный на tutu.ru ж/д билет можно сдать в соответствии с правилами РЖД.
Возврат осуществляется прямо в личном кабинете Туту.ру или в железнодорожных кассах.
Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту.
При сдаче купленного билета не возвращаются сервисные сборы и комиссии, дополнительно РЖД взимает рекламационный сбор.
Общие потери при сдаче билета зависят от суммы и способа оплаты. За один сданный билет в среднем удерживается около 500 рублей.
При возврате билета менее чем за 8 часов до отправления поезда штрафы РЖД существенно увеличиваются.
Можно ли оплатить билет картой? А это безопасно?
Да, конечно. Оплата происходит через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net. Все данные передаются по защищенному каналу.
Шлюз Gateline.net был разработан в соответствии с учетом требований международного стандарта безопасности PCI DSS. Программное обеспечение шлюза успешно прошло аудит по версии 3.1.
Система Gateline.net позволяет принимать оплату картами Visa и MasterCard, в том числе с использованием 3D-Secure : Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Платежная форма Gateline.net оптимизирована под различные браузеры и платформы, в том числе и для мобильных устройств.
Почти все ЖД агентства в интернете работают через данный шлюз.
Что такое электронный билет и электронная регистрация?
Покупка электронного билета на Tutu.ru — современный и быстрый способ оформления проездного документа без участия кассира или оператора.
При покупке электронного ж/д билета места выкупаются сразу, в момент оплаты.
После оплаты для посадки в поезд нужно:
Электронная регистрация доступна не для всех заказов. Если регистрация доступна, ее можно пройти, нажав на нашем сайте соответствующую кнопку. Эту кнопку вы увидите сразу после оплаты. Затем для посадки в поезд понадобится оригинал удостоверения личности и распечатка посадочного купона. Некоторые проводники распечатку не требуют, но лучше не рисковать.
Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации. Для этого нужен 14-значный код заказа (вы получите его по СМС после оплаты) и оригинал удостоверения личности.
Актуальна ли информация на сайте?
Мы уверены в точности нашей информации, потому что эти же данные из АСУ «Экспресс-3» сейчас видит кассир на вокзале.