ростовские тепловые сети телефон диспетчера
Ростовские тепловые сети телефон диспетчера
Телефонный код Ростов-на-Дону 8(863)
Аварийные службы Ростов-на-Дону
Оперативно-Информационный Диспетчерский Центр (ОИДЦ-«05») ☎ 244-25-98 ☎ 244-26-91 ☎ 244-26-64 ☎ 240-80-56 (приёмная) ☎ 05 (многоканальный для стационарных)
МУ «Департамент ЖКХ и энергетики»
Круглосуточная диспетчерская служба министерства ЖКХ Ростовской области (горячая линия) ☎ 240-13-60
Аварийно-диспетчерские службы по районам:
Лифт аварийная служба ☎ 244-69-55
Водоканал (круглосуточно) ☎ 283-17-17 (многоканальный) ☎ 282-50-50
Электросеть ☎ 251-56-22 ☎ 242-30-22
Районные диспетчерские электросетей:
Горсвет (уличное освещение) ☎ 8(863)240-65-71 ☎ 266-81-90 ☎ 269-56-51 ☎ 266-81-80
МКП «Ростгорсвет»
МУП «ЕИРЦ» (Единый информационно-расчётный центр) ☎ 269-55-12 САЙТ
Аварийные службы ООО «Лукойл-Ростовэнерго» — ☎ 234-89-44
Аварийные службы МУП «Теплокоммунэнерго» — ☎ 274-50-15
ОАО «Коммунальщик Дона» ☎ 280-82-34 ☎ 280-82-35 (диспетчер,круглосуточно)
Горячая линия OAO «Чистый город» — ☎ 218-11-11
ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» ☎ 234-89-44 (круглосуточная диспетчерская служба)
ГУП РО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» (коммунальные платежи) — ☎ 251-78-22
У этой записи 28 комментариев
14.10.2021 в 21:15 дозвонились диспетчеру с сообщением об отсутствии горячей и холодной воды по адресу Еременко 60/2. Диспетчер сказала,что это не её дело и повесила трубку. Прмле этого телефоны диспетчерской перестали брать трубку.
Несколько дней течет канализация из- под земли ( люк отсутствует) по ул. Природная 2и, за строительной базой и гостиницей, естественно, все стоки в р. Темерник. Скорее всего так сливают постоянно. Звоню в Ростоводоканал по нескольким номерам, в т.числе 283-17-17, просто сбрасывают, рабочий день. Участок Октябрьского района отвечает: «не наша компетенция». Администрация района, общество Зелёных не берут трубку. Потратила час на звонки, никому нет дела. Зачем нам такое количество бесполезных чиновников.
Контакты для потребителей
В период с 06.04.2020 до особого распоряжения
по всем вопросам, касающимся получения счетов за потребленную тепловую энергию и теплоноситель, вы можете проконсультироваться по номеру телефона: (863)210-77-76 или электронной почте: Secretar_rcr@mail.ru
договорной отдел (863) 210-77-47, 210-87-95, расчетный отдел (863) 210-77-43
По вопросам заключения прямых договоров с ООО «Ростовские тепловые сети»:
По вопросам оплаты теплоснабжения и горячего водоснабжения:
1) адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Адыгейская, 30, каб. 101, 1 этаж
Отдел по работе с потребителями тел. (863) 207-94-44
Автоответчик: (863) 210-77-46, (863) 210-77-76
расчетный отдел (863) 210-77-43,
договорной отдел (863) 210-77-47,
отдел по работе с дебиторской задолженностью (863) 210-87-96
2) г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко, д.56/7
3) г. Ростов-на-Дону, ул.Добровольского, д.20. Телефон (863) 206-71-96
4) г. Ростов-на-Дону,пр. Космонавтов, д.34Б. Телефон (863) 206-71-92
КАССА адрес: г. Ростов–на–Дону, ул. Адыгейская, 30, 1 этаж
Часы приема: понедельник-четверг с 8:00 до 15:45, пятница с 8:00 до 15:00 без перерыва. При необходимости получения электронного формата он-лайн чека необходимо предоставить заявление с указанием эл. почты по следующему адресу: abon.rcr@rcuo.ru
При обнаружении течи, сильного парения, размыва грунта или дорожного покрытия обращайтесь:
Круглосуточная диспетчерская служба:
Начальник – Карасёв Виктор Олегович
Проведение промывок системы отопления, допуск в эксплуатацию рамок управления, отключения/включения системы отопления и ГВС, подготовка к ОЗП, обследование нежилых помещений:
Западный район (863) 206-61-47
Центральный район (863) 263-35-04
Северный район (863) 278-26-00
Согласование расчетов тепловых нагрузок, проектно-сметной документации по объектам нового строительства
Ул. Социалистическая, 59, тел. (863) 210-48-64
Введение в эксплуатацию общедомовых приборов учета, оформление актов ввода в эксплуатацию общедомовых приборов учета, согласования проектной документации на установку и монтаж общедомовых приборов учета
Ул. Социалистическая, 59, (863) 210-48-63; (863) 210-48-64
Начисления по показаниям общедомовых приборов учета, индивидуальных приборов учета (нежилые помещения), по промывке системы отопления
Ул. Социалистическая, 59 (863) 210-48-63; (863) 210-48-64
кабинет для приема писем №104
Рекомендуем воспользоваться дистанционными способами взаимодействия с поставщиками коммунальных ресурсов
В целях снижения риска распространения коронавирусной инфекции в настоящее время ресурсоснабжающими организациями ограничен прием граждан, в связи с чем рекомендуем воспользоваться дистанционными способами взаимодействия с поставщиками коммунальных ресурсов:
ООО «Ростовские тепловые сети»:
— для юридических лиц прием показаний производится по электронной почте 2108797@mail.ru;
— для физических лиц на сайте: южныйокруг.рф;
— работу продолжат только кассы, расположенные в офисах: пер. Неклиновский, 4/1Б, пр. Театральный, 89 по обычному графику;
— получить консультацию жители могут по многоканальному номеру телефона: 285-06-67;
— большинство вопросов можно решить через официальный сайт: https://www.rostovteplo.ru;
— подать заявку на заключение договора теплоснабжения возможно на электронную почту corp@rostovteplo.ru, с приложением документов;
— начисление пени в период с 28.03.2020 по 06.04.2020 осуществляться не будет;
— большинство вопросов можно решить через официальный сайт: vodokanalrnd.ru;
— получить консультацию можно по телефону круглосуточной «горячей линии»: +7(863)2831717;
— юридические лица могут решать вопросы с помощью электронного документооборота по ссылке: www.sbis.ru/edo либо через электронную почту для сбора сведений: b2b@rvdk.ru.
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»:
— оплачивайте счёт за электроэнергию: в отделениях Почты России
и банковских учреждениях, на сайте rostov.tns-e.ru, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/, в онлайн-приложениях банков и терминалах;
— большинство вопросов можно решить через официальный сайт:
rostov.tns-e.ru и мобильное приложение;
— доступны многоканальные номера: 8 (863) 310-22-40, 8 (863) 307-73-03,
8 (863) 307-73-03, 8 (863) 310-77-70;
— передавайте показания также возможно с помощью СМС-сообщения
на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» и ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»:
— консультацию можно получить по номерам телефонов, опубликованных на сайтах компании ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
и ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»;
— оплачивайте газ в личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн.
— подать заявки на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, решить вопросы, связанные с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования можно по телефонам:
(863) 218-68-09, (863) 218-68-07, (863) 218-67-95, (863) 218-69-27,
(863) 218-69-15, (863) 218-69-07, (863) 218-69-06, (863) 218-69-05,
(863) 218-68-14, (863) 218-67-86, (863) 218-66-48.
С целью устойчивой работы объектов жизнеобеспечения в период действия, ограниченных мер аварийные ремонтные бригады предприятий коммунально-энергетического осуществляют круглосуточное дежурство в режиме «Повышенной готовности». Работа инженерных систем города находятся на постоянном контроле.
Для принятия оперативных мер по устранению аварийных ситуаций необходимо обращаться:
Аварийные службы ресурсоснабжающих организаций:
— АО «Теплокоммунэнерго» (863)274 50 15
— ООО «Ростовские тепловые сети» 234 89 44
— Городские электрические сети (863)242 30 22
Районные электрические сети:
— Кировского, Ленинского районов (863)232 07 37
— Октябрьского, Ворошиловского районов (863)299 67 92
— Советского, Железнодорожного районов (863)224 67 62
— Пролетарского, Первомайского районов (863)251 96 27
МКП «Ростгорсвет» (863)266 81 90
Горячая линия АО «Ростовводоканал» (863)283 17 17
Аварийно-диспетчерская служба филиала ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Ростове-на-Дону 04
Объединенные диспетчерские службы районов города Ростова-на-Дону.
Ростовское ЖКХ перевело прием горожан на дистанционный режим. Публикуем все номера горячих линий
Сохраните, они вам могут пригодиться
Оплачивать счета за электричество теперь лучше только удаленно
Фото: Евгений Вдовин
В Ростове из-за пандемии все коммунальные службы ушли на дистанционный режим работы. Об этом пишет пресс-служба городской администрации.
― Чтоб снизить риск распространения коронавируса, ресурсоснабжающие компании ограничили прием граждан. Поэтому рекомендуем обращаться в коммунальные компании дистанционно, — говорится в сообщении.
Например, теплосети будут принимать показания юрлиц по почте 2108797@mail.ru, а жителям стоит обратиться на сайт Южныйокруг.рф.
Что до «Теплокоммунэнерго», то кассы продолжать работать только в офисах на пер. Неклиновском, 4/1б и пр. Театральном, 89. Проконсультироваться можно по телефону 8(863) 285-06-67 или на сайте Rostovteplo.ru. Заявку на заключение договора по теплоснабжению вместе с документами отправляйте по этому адресу: corp@rostovteplo.ru.
Водоканал начислять пени с 28 марта по 6 апреля не будет. Все вопросы можно решить через официальный сайт Vodokanalrnd.ru или по телефону +7 (863) 283-17-17.
Оплатить счета «ТНС Энерго» можно на «Почте России», в банках, терминалах, через сайт Rostov.tns-e.ru или специальное мобильное приложение компании, а также банков. Если вам нужна консультация, позвоните по этим номерам: 8 (863) 310-22-40, 8 (863) 307-73-03, 8 (863) 307-73-03, 8 (863) 310-77-70. Передать показания вы можете через СМС по номеру 8779 для абонентов «Билайн» или +7 (903) 767-20-75 для других операторов.
Счет за газ можно оплатить в личном кабинете Мойгаз.смородина.онлайн. Если у вас возникли проблемы с газоснабжением, то позвоните по этим номерам: (863) 218-68-09, (863) 218-68-07, (863) 218-67-95, (863) 218-69-27, (863) 218-69-15, (863) 218-69-07, (863) 218-69-06, (863) 218-69-05, (863) 218-68-14, (863) 218-67-86, (863) 218-66-48. Если случилась авария, набирайте 04.
А ниже мы публикуем номера телефонов аварийных служб:
Объединенные диспетчерские службы районов города Ростова-на-Дону:
СЮЖЕТ
Оперативно-информационный диспетчерский центр (ОИДЦ-05): 05, (863) 244-25-98, (863) 244-26-91, (863) 244-26-64.
Мы продолжаем следить за всем, что происходит в Ростове и связано с коронавирусом, и ведем специальную хронику. Читайте нас, чтобы быть в курсе всего.
Гидравлические испытания тепловых сетей на плотность и прочность с 06.09 по 09.09.2021
ООО «Ростовские тепловые сети», в соответствии с графиком подготовки теплофикационного оборудования ООО «Ростовские тепловые сети» и ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» к отопительному сезону 2021-2022 года, в период с 6 по 9 сентября 2021 года будет проводить испытания трубопроводов тепловых сетей на плотность и прочность.
В связи с этим горячее водоснабжение будет отсутствовать:
в северном жилом массиве в пределах улиц: Капустина – Пацаева – Бульвар Комарова – Стартовая – Планетная – Орбитальная – Обсерваторная – Венеры – Каракумская – пр. Королева – пр. Космонавтов – Волкова;
в районе «Темерник» в пределах улиц: Лелюшенко – Миронова – Думенко;
в районе пр. Ленина в пределах улиц: Нансена – Ахтарский – Текучева – Мечникова – Стадионная – Шеболдаева – пр. Ленина – Профинтерна – Я. Галана – Ларина – Погодина – Нариманова – пр. Нагибина – Новаторов – Врубовая – пер. Актюбинский;
в западном жилом массиве в пределах улиц: пр. Малиновского – Доватора – Мадояна – Стачки – Интернациональная – 2я Володарского – Заводская – Каширская, а также в жилом массиве «Ливенцовка» и по улицам: Пескова, пер. Машиностроительный, С. Разина, 3я Кольцевая, Профсоюзная.
По завершении испытаний будет осуществляться включение горячего водоснабжения потребителей без дополнительного оповещения.
Внимание! Администрация ООО «Ростовские тепловые сети» убедительно просит ростовчан в случае обнаружения течи, размыва грунта или дорожного покрытия не приближаться к месту дефекта, быть осторожными и внимательными и немедленно сообщить об этом по телефону круглосуточной диспетчерской службы (863) 234-89-44.