ростелеком орел телефон службы поддержки

Ростелеком Орел служба поддержки

Содержание

Содержание:

Ростелеком Орел контакты

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Ростелеком Орел. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.

Для подключения услуг Ростелеком позвоните в Отдел продаж 8 800 551 87 73

Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 100 08 00

По телефону поддержки Ростелеком вы можете:

Отдел подключения Ростелеком в Орле

8 800 551 87 73 — Номер подключения для новых абонентов Ростелеком — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.

По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Ростелеком домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.

Телефон службы поддержки

8 800 100 08 00 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.

При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:

Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой Ростелеком!

Короткие номера и USSD команды информационных служб

*102# — проверка состояния счета;

*122# – информация по расходам;

*123# – получение выставленных на оплату счетов;

*100*121# – начисления за текущие 30 дней;

*100*12# – информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет;

*100*13# – Узнать когда был совершён последний платёж;

*107# – информация о тарифном плане;

*115# – замена стандартного гудка;

*202# – подключение мобильного интернета;

111# – меню дополнительных услуг;

*110# – узнать свой телефонный номер;

*116# – остаток интернет – трафика;

*136# – активация стартового баланса;

*126*(номер абонента)*(сумма)# – мобильный перевод на счёт другого абонента;

*123*(номер абонента)# – активация стартового баланса;

Проверка возможности подключения физических лиц

8 800 551 87 73 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Ростелеком в Орле.

Для корпоративных клиентов

8 800 200 30 00 — техподдержка для корпоративных клиентов Ростелеком Бизнес.

Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста.

Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.

Социальные сети

Получить помощь Ростелеком могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.

Инструкция:

Ростелеком Орел — Офисы обслуживание и полезная информация

Перечень оказываемых услуг в офисе в Орле

Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 800 100 08 00.

Не работает интернет или домашнее ТВ?

Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт Ростелеком. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).

Если у вас не загружается www.lk.rt.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.

Как подключить интернет Ростелеком в Орле?

Подключить Ростелеком в Орле это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф. Отправьте заявку через кнопку подключить на сайте или обратитесь в отдел по подключению на бесплатный номер телефона горячей линии. Ростелеком Орел — прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 551 87 73.

Источник

Ростелеком Орел

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам – это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.

Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Орле, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.

Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00
Прием жалоб и претензий на службы 118 и 138: 8-800-450-99-99

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Орле. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

г. Орёл, пр-кт Революции 35

пн – пт: 08:00 – 20:00, без перерыва

сб: 10:00 – 15:00, без перерыва

Офис для людей с ограниченными возможностями, оборудован удобными подъездами, вызывными кнопками

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.

Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Обращение в офис Ростелеком в Орле — когда требуется

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Орле. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Источник

Ростелеком интернет и мобильная связь

Домашний интернет и мобильная связь в одном пакете услуг — это новый выгодный тариф от Ростелеком. Не переплачивайте за услуги, которыми не пользуетесь! Подключайте тариф 2 в 1 по выгодной стоимости.

Ростелеком сегодня предлагает не только услуги мобильной связи, но и подключение проводного и беспроводного интернета у вас дома. Это надежный оператор и провайдер с зоной покрытия сотовой сети и быстрого интернета по всей России.

Тарифы на интернет и мобильную связь — это безлимитный высокоскоростной интернет для дома со скоростью до 1000 Мбит/сек в любое время суток.

Мобильная связь Ростелеком – удобное решения для тех, кто часто разговаривает с родными и близкими как внутри региона, так и по межгороду.

Для подключения тарифа Пакет услуг 2 в 1 Ростелеком, заполните онлайн заявку на сайте или позвоните по телефону горячей линии 8 800 551 87 73.

Подключение Ростелеком интернета и мобильной связи Орле

Ростелеком интернет в пакете 2 в 1 от Ростелеком – это стабильность, качество и современные технологии для каждого абонента. Выбирайте тариф на свой вкус и наслаждайтесь стабильным интернетом. С нами Вы — всегда на связи

Wi-Fi роутер Ростелеком предоставляется в аренду, рассрочку или в покупку.

Мобильная связь Ростелеком – удобное решения для тех, кто часто разговаривает с родными и близкими как внутри региона, так и по межгороду.

Если вы не уверены, какой тариф выбрать, свяжитесь с нашими специалистами по телефону или оставьте заявку, и мы поможем вам выбрать наиболее подходящий вариант!

Для подключения Ростелеком услуг интернета и мобильной связи вы можете оставить онлайн заявку или связаться с менеджером по номеру 8 800 551 87 73.

Подробная информация Ростелеком интернет и мобильную связь

Оборудование Ростелеком

Wi-Fi роутер Ростелеком

Основные характеристики:

ТВ приставка Wink

Основные функции:

Нужно ли лично посещять офис для заключения договора?

Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента, для оформления заявки и подписания договора.

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?

Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?

Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.

Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.

Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?

Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.

Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру

Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.

При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.

8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком

Источник

Домашний телефон стал полезнее

Безлимитные опции

Для неограниченного общения внутри сети, звонков на любые стационарные номера России

Дополнительные возможности

Выбор номера, переадресация звонков, определитель номера, конференц–связь

Бонусная программа

Бонусы копятся автоматически, а потратить их можно на дополнительные услуги и скидки

Выгодные звонки по России и за рубеж

Если часто звоните в другой город или страну, тариф «Долгие разговоры» поможет сэкономить

Тарифы на домашнюю телефонию

Звонки по России и за рубеж

Информация о тарифных планах на звонки по России и за рубеж.

Ноль внутри сети

Бесплатные звонки с домашнего телефона на номера Ростелекома по всей стране

Любимый межгород

Недорогие звонки в выбранные регионы для абонентов Домашнего телефона

Безлимитная Россия

Безлимитные звонки с домашнего на городские и большой пакет минут на мобильные номера по всей стране

Звони в другие страны

Выгодные цены на звонки с домашнего телефона по всему миру

Безлимитный Казахстан

Более 3 часов в день с домашнего телефона на городские номера Казахстана

Звонки и телеграммы для ветеранов

Поздравляйте с праздником Победы боевых товарищей в любой точке России, СНГ и ближнего зарубежья без дополнительной платы

Бесплатные звонки для ветеранов

Звонки на домашние и мобильные номера по России и за рубеж для участников ВОВ

Сохранение номера при переезде

Можно переехать в новую квартиру со старым номером домашнего телефона

Дополнительные услуги

Полезные услуги, которые можно подключить вместе с тарифом или уже в процессе использования

Определитель номера

Чтобы всегда знать, кто на другом конце провода

Переадресация вызова

Чтобы не пропускать звонков, уходя из дома

Конференц-связь

Чтобы разговаривать с несколькими и одновременно

Полезная информация

Договоры и соглашения

Архив документов и оферт с подробными условиями акций

Архив тарифов

Информация о закрытых тарифных планах, подключение по которым не производится.

Оборудование

Телефонные аппараты для комфортного пользования услугой

Список телефонов

Полезные справочные службы

Условия акции «Ноль на мобильные Ростелеком»

В рамках акции «Ноль на мобильные Ростелеком» (далее — акция): стоимость исходящих внутризоновых и междугородных телефонных соединений абонентов сети местной телефонной связи ПАО «Ростелеком» в направлении абонентов сети подвижной радиотелефонной связи ПАО «Ростелеком» включена в стоимость за предоставление абонентской линии местной телефонной связи ПАО «Ростелеком».

Абонентами сети подвижной радиотелефонной связи ПАО «Ростелеком» считать абонентов сети подвижной радиотелефонной связи с префиксами DEF 958, DEF 991, выделенными ПАО «Ростелеком» согласно Российской системы и плана нумерации, а также абонентов сети подвижной радиотелефонной связи с иными префиксами DEF, переведенных в ПАО «Ростелеком» в соответствии правилами по перенесению абонентского номера, утвержденными в Правилах оказания услуг телефонной связи, постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. N 1342.

Абоненты сети подвижной радиотелефонной связи с префиксом DEF 958 согласно Приложению, сменившие ПАО «Ростелеком» на иного оператора сети подвижной радиотелефонной связи в соответствии правилами по перенесению абонентского номера, правилами по перенесению абонентского номера, утвержденными в Правилах оказания услуг телефонной связи, постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. N 1342, не считаются Абонентами сети подвижной радиотелефонной связи ПАО «Ростелеком».

Все абоненты — граждане, использующие услуги телефонной связи для личных, семейных, домашних нужд и других, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, пользующиеся услугами местной телефонной связи ПАО «Ростелеком» и выбравшие ПАО «Ростелеком» в качестве оператора междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора — абонент Pre-select (заключивший договор/дополнительное соглашение путем акцепта публичной оферты, либо путем подписания единого документа) автоматически считаются участниками акции.

Для отказа от участия в акции необходимо совершить следующие действия:

В период с 25.04.21 по 10.05.21 ветеранами и инвалидами ВОВ предоставляется:

Источник

Ростелеком в городе Орёл: офис и телефон

Компания «Ростелекома» имеет свое представительство в городе Орёл. Оно предлагает полный пакет телекоммуникационных услуг для физических лиц, представителей среднего и малого бизнеса, а также операторов связи и государственных структур. Компания обеспечивает стабильную техническую поддержку, постоянно повышает качество обслуживания для своих клиентов и интегрирует новые инновации. В сферу деятельности компании имеет следующий спектр услуг:

Каждый клиент с учетом своих потребностей имеет возможность выбрать самый оптимальный вариант своего обслуживания. Это способствует минимизированию своих расходов при получении требуемых ресурсов.

Контакты ПАО Ростелеком в Орле

Вся информация работы отделений Ростелекома города Орёл представлена в таблице ниже:

Адреса офисов Ростелеком в городе Орёл на Яндекс карте

Отделение удобно расположено в доступной черте города. Это упрощает большинству клиентов компании иметь доступ ко всему пакету предоставляемых услуг в рамках их потребностей.

Источник