ростелеком обещанный платеж номер телефона
«Обещанный платёж»
Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.
Внесение обещанного платежа позволяет подключить услуги на определенный период времени. При этом сами услуги, оказанные в период действия обещанного платежа, тарифицируются в обычном порядке в соответствии с условиями вашего договора.
Условия предоставления
Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» возможно только один раз в месяц. Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» могут клиенты как кредитной, так и авансовой систем расчетов. Во время действия обещанного платежа, до момента фактического зачисления платежа на лицевой счет, смена тарифного плана, изменение состава опций и получение любых дополнительных платных услуг возможны без ограничений.
Период действия
5 календарных дней с момента заказа.
Условия погашения
Погасить обещанный платеж необходимо реальным платежом, сумма которого должна быть больше, либо равна сумме обязательного платежа. Если по истечении срока действия обещанного платежа задолженность на вашем лицевом счете осталась непогашенной или не был внесен необходимый авансовый платеж, доступ к услугам связи блокируется полностью или частично в зависимости от того, какой услугой вы пользуетесь. При этом за время оказания услуг (5 суток) возникает просроченная задолженность. Дальнейшее возобновление обслуживания возможно только при погашении задолженности.
Подключение
Возможно самостоятельно клиентом одним из способов:
Отключение
Происходит автоматически в назначенный день.
Стоимость услуги
Дополнительные условия и ограничения
Обещанный платеж недоступен, если:
Ростелеком обещанный платеж номер телефона
Для дома
Для гейминга
Для развития
Другие услуги
Как подключить обещанный платеж
Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.
Внесение обещанного платежа позволяет подключить услуги на определенный период времени. При этом сами услуги, оказанные в период действия обещанного платежа, тарифицируются в обычном порядке в соответствии с условиями вашего договора.
Условия предоставления Услуга доступна клиентам авансовой и посуточной системы расчетов.
Воспользоваться услугой можно один раз в месяц. Период действия 5 календарных дней с момента подключения*
* кроме клиентов с посуточной системой расчётов. Для них обещанный платеж действует до наступления следующих суток, т.е. до следующего начисления абонентской платы. Условия погашения Погасить обещанный платеж необходимо реальным платежом. Сумма платежа должна быть больше или равна размеру обещанного платежа.
Если сумма не была внесена до завершения срока действия обещанного платежа, доступ к услугам приостанавливается. Подключение Возможно только самостоятельно клиентом одним из способов:
⦁ в Личном кабинете на сайте;
⦁ в мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
⦁ с помощью автоматического голосового помощника, 8 800 450-0-150 (звонок бесплатный);
Отключение Автоматически в назначенный день. Стоимость услуги Бесплатно. Дополнительные условия и ограничения Обещанный платеж недоступен, если:
1. Не погашен предыдущий обещанный платеж;
2. Если у вас на балансе сумма больше 0;
3. Кредитная форма оплаты.
На время действия обещанного платежа до момента оплаты не допускается изменение тарифного плана, состава опций и подключение дополнительных платных услуг.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, удобным вам способом: Контакты
Услуга «Обещанный платеж» (доверительный) от Ростелеком
Описание и условия подключения
Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком предоставляется на следующих условиях:
Полученные средства будут отображаться в общем балансе до момента отключения услуги, которое произойдёт после окончания её срока действия или при условии погашения задолженности.
Внимание! Абоненты, использующие тарифы с кредитной оплатой не могут воспользоваться данной услугой.
Как подключить обещанный платеж Ростелеком на интернет и ТВ
Внимание! На подтверждение доверительного платежа, зачисленного клиентом Ростелекома на интернет, может уйти до 2-х часов.
На мобильный
Чтобы взять доверительный платёж на Ростелекоме для пополнения баланса сотовой мобильной связи, можно воспользоваться одним из нижеприведённых способов:
Звонок в техподдержку
Позвонив по номеру 8 (800) 300-18-00 клиент может связаться с одним из операторов компании и попросить о зачислении на счёт кредитных средств. Однако заявка принимается только при условии предоставления паспортных данных.
USSD-команда
Для отправки USSD-запроса требуется набрать на телефоне комбинацию *122*1# и нажать клавишу вызова. Зачисление необходимой суммы на счёт произойдёт в ходе ближайших 2-3 минут. Другая подходящая USSD-комбинация: *100*17* размер_доверительного_платежа#. Действует аналогичным образом.
SMS-запрос
Для получения необходимой суммы пользователь может отправить на короткий номер «100» смс-сообщение с текстом «17*размер_доверительного_платежа» (указывается полностью без пробелов).
Голосовое меню
Чтобы связаться с автоинформатором, необходимо сделать звонок на номер 100*17. Следуя его инструкциям, абонент может самостоятельно подключить обещанный платеж Ростелеком.
Личный кабинет Ростелеком
В последнем случае действовать нужно также как при оплате интернета или ТВ. Этот способ подходит для работы с любыми видами связи, предоставляемы компанией Ростелеком.
Причины отказа
При оправке запроса на получение обещанного платежа в предоставлении услуги может быть отказано по нескольким причинам:
Обещанный платеж Ростелеком
Нет денег, а нужно срочно позвонить или посетить Всемирную сеть? Нет возможности пополнить баланс в ближайшее время? Не беда, вы всегда можете оставаться на связи, воспользовавшись услугой «Обещанный платеж» от Ростелеком.
«Обещанный платеж» – опция от компании Ростелеком, позволяющая абонентам пользоваться мобильной связью и Интернетом в случае окончания денежных средств на лицевом счете.
Кому доступна услуга?
Предоставляется абонентам Ростелекома, которые пользуются услугами сети более 2 месяцев. При этом должны соблюдаться следующие условия:
Условия
Ростелеком предоставляет «Обещанный платеж» на таких условиях:
Как подключить?
Как заказать услугу пользователям Интернета
Желаете взять «Обещанный платеж» на Ростелеком для пользования Интернета? Тогда вам следует:
Отключение
Отключить «Доверительный платеж» с помощью команд и запросов нельзя. Услуга отключается только в двух случаях:
Абоненты Ростелеком об услуге
Диана
Удобная вещь, не раз меня выручала. Подключается легко, достаточно набрать код заказа и отправить его с телефона. Единственный недостаток – помнить, что в течение пяти дней нужно пополнить счет, иначе заблокируют номер.
Александр
«Обещанный платеж» брал не единожды, в основном для пополнения интернета. Услуга хотя и полезная, но и не без недостатков. Действует пять дней, доступна два раза в месяц, есть ограничение в сумме, плюс берется плата за каждое использование. Но, в целом, идеально подходит для тех, у кого быстро заканчиваются деньги на счету, а возможности сразу пополниться нет.
Услуга «Обещанный платеж» (доверительный) от Ростелеком
Клиенты компании Ростелеком не всегда успевают своевременно пополнить баланс мобильного или внести деньги за интернет и интерактивное телевидение. Поэтому очередное списание средств может оказаться совсем некстати, поскольку приведёт к мгновенной блокировке большей части функций ранее доступных пользователю. Чтобы на некоторое время сохранить связь в случае исчерпания средств на счёте, абоненты могут воспользоваться услугой Ростелеком «Обещанный (доверительный) платёж».
Описание и условия подключения
Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком предоставляется на следующих условиях:
Получить доверительный платёж могут только физические лица, и лишь раз в месяц при условии полного погашения долга после последнего использования услуги. Кроме того, предоставляется опция не всем, а только тем клиентам, которые:
Кроме того, длительность блокировки счёта с момента списания средств не должна составлять более 10 дней. Повторное обращение за платежом можно сделать не раньше, чем спустя 30 суток со дня оплаты последнего кредита.
Полученные средства будут отображаться в общем балансе до момента отключения услуги, которое произойдёт после окончания её срока действия или при условии погашения задолженности.
Внимание! Абоненты, использующие тарифы с кредитной оплатой не могут воспользоваться данной услугой.
Как подключить обещанный платеж Ростелеком на интернет и ТВ
Для получения обещанного платежа на Ростелекоме на интернет и телевидение требуется выполнить ряд действий:
Внимание! На подтверждение доверительного платежа, зачисленного клиентом Ростелекома на интернет, может уйти до 2-х часов.
На мобильный
Чтобы взять доверительный платёж на Ростелекоме для пополнения баланса сотовой мобильной связи, можно воспользоваться одним из нижеприведённых способов:
Звонок в техподдержку
Позвонив по номеру 8 (800) 300-18-00 клиент может связаться с одним из операторов компании и попросить о зачислении на счёт кредитных средств. Однако заявка принимается только при условии предоставления паспортных данных.
USSD-команда
Для отправки USSD-запроса требуется набрать на телефоне комбинацию *122*1# и нажать клавишу вызова. Зачисление необходимой суммы на счёт произойдёт в ходе ближайших 2-3 минут. Другая подходящая USSD-комбинация: *100*17* размер_доверительного_платежа#. Действует аналогичным образом.
SMS-запрос
Для получения необходимой суммы пользователь может отправить на короткий номер «100» смс-сообщение с текстом «17*размер_доверительного_платежа» (указывается полностью без пробелов).
Голосовое меню
Личный кабинет Ростелеком
В последнем случае действовать нужно также как при оплате интернета или ТВ. Этот способ подходит для работы с любыми видами связи, предоставляемы компанией Ростелеком.
Причины отказа
При оправке запроса на получение обещанного платежа в предоставлении услуги может быть отказано по нескольким причинам:
Если ни один из указанных вариантов не подходит, то возможно, что проблема заключается в перегруженности сервера. В таком случае нужно немного подождать и попробовать подключить опцию повторно.