ростелеком номер телефона калининградская область
Ростелеком Калининград
Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам – это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.
Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Калининграде, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.
Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Калининграде. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
г. Калининград, пр-кт Ленинский 32
пн – вс: 09:00 – 20:00, без перерыва
В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.
На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.
Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.
Заявка на подключение
Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.
Обращение в офис Ростелеком в Калининграде — когда требуется
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.
На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Калининграде. Данная информация взята с официального сайта провайдера.
Дозвониться невозможно! Ужасное обслуживание!
Здравствуйте! Мы в курсе о сильной загруженности горячей линии. К сожалению клиентам Ростелеком необходимо часами дожидаться ответа от оператора.. Советуем вам, для быстрого реагирования и решения проблемы – обратиться в любой офис РТ.
как написать заявку на отключить стационарный телефон
Пытаюсь 4 месяц отключить Ваши услуги, трижды посещала офис и оставляла заявки, крайний раз в прошлую субботу, однако специалисты так и не перезвонили, при этом деньги за услуги продолжают начисляться, несмотря на тот факт, что я съехали с этой квартиры в начале декабря, а у новых жильцов свой лицевой счёт Ростелекома, соответственно они тоже оплачивают Ваши услуги. Дозвонится не возможно. Скажите, как мне с Вами расстаться.
Здравствуйте, Елена! А что Вам в офисе сказали? Именно в офисе оперативно решается вопрос. Почему Вы сразу не расторгли контракт на месте?
В офисе отказываются отключать услуги, поясняя, что это не их компетенция, ссылаются, что должны перезвонить из головного офиса для подтверждения заявки на отключение, которого я жду уже 4 месяца! У меня сегодня день рождения, сделайте мне подарок, отключите меня от услуг Ростелекома!
Жаль, что на этом Вы закончили переписку со мной) буду решать вопрос в судебном порядке.
Елена, просто в офисе Вы получите самую быструю и точную информацию, касательно Вашего вопроса. К сожалению мы не можем достучаться до каждого офиса и по отдельности решать проблему. Вам необходимо добиться правды именно в том филиале, куда Вы обращались изначально, если операторы не осведомлены как положено, то требуйте вызвать главного.
Добрый день. Обращалась в офис трижды. Отключить интернет очень просто, только за что выставляют оплату пояснить вразумительно не могут. Всегда за что-то ранее не озвученное. 28.04.21 посетила офис в очередной раз и попросила отключить интернет. Выписали счёт на 156,26(я его оплатила), а сегодня позвонил очередной менеджер и сообщил, что я ещё должна. За что я так и не поняла. С октября 2020 года я не пользовалась интернетом. До мая 2021 у меня (как мне ранее объясняла в Ростелекоме) бесплатная блокировка. При посещении офиса ВАШИ операторы никаких отметок о посещении не делают, всё только на словах, каждый оператор по своему трактует ответ на поставленный вопрос. Проверить достоверность информации просто невозможно. Теперь думаю куда можно пожаловаться и проверить за что начисляются деньги, а самое главное законно ли?
Здравствуйте, Тамара! Жалобу Вы можете составить в том же офисе, куда и обращались ранее и по факту разобраться на месте.
Ищбавиться от назойливых услуг Ростелекома оочень сложно. С сентября 2020 года по июль 2021 расторгали договор
239010511397, теперь с 3 июля жду курьера, чтобы забрал роутер.
Ауууу!! Я не вечно буду в Калининграде! Жду обещанного курьера в ближайшее время.
Самая отвратительная компания! Не рекомендую заключать с ней договора. Пустая трата средств и огромная потеря нервов.
Почему мы подключены буквально 10 дней,а проблем создано на год вперед. Где обещанный мастер,который идет до нас 3 дня,что-бы исправить проблему?
Здравствуйте, Рустам! Пожалуйста, опишите подробнее вашу ситуацию. С какими проблемами вы столкнулись, касательно услуг?
Что происходит? Почему 3 дня не приходит мастер на устранение проблем. Что за компания у вас отвратительная? Мы всего то подключены к услугам неделю,а создали нам проблем на год.
Почему удаляете комментарии?
Комментарии никто не удаляет, они должны пройти модерацию.
Ростелеком Калининград служба поддержки
Содержание
Содержание:
Ростелеком Калининград контакты
Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Ростелеком Калининград. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.
Для подключения услуг Ростелеком позвоните в Отдел продаж 8 800 551 87 73
Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 100 08 00
По телефону поддержки Ростелеком вы можете:
Отдел подключения Ростелеком в Калининграде
8 800 551 87 73 — Номер подключения для новых абонентов Ростелеком — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.
По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Ростелеком домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.
Телефон службы поддержки
8 800 100 08 00 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.
При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:
Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой Ростелеком!
Короткие номера и USSD команды информационных служб
*102# — проверка состояния счета;
*122# – информация по расходам;
*123# – получение выставленных на оплату счетов;
*100*121# – начисления за текущие 30 дней;
*100*12# – информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет;
*100*13# – Узнать когда был совершён последний платёж;
*107# – информация о тарифном плане;
*115# – замена стандартного гудка;
*202# – подключение мобильного интернета;
111# – меню дополнительных услуг;
*110# – узнать свой телефонный номер;
*116# – остаток интернет – трафика;
*136# – активация стартового баланса;
*126*(номер абонента)*(сумма)# – мобильный перевод на счёт другого абонента;
*123*(номер абонента)# – активация стартового баланса;
Проверка возможности подключения физических лиц
8 800 551 87 73 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Ростелеком в Калининграде.
Для корпоративных клиентов
8 800 200 30 00 — техподдержка для корпоративных клиентов Ростелеком Бизнес.
Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста.
Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.
Социальные сети
Получить помощь Ростелеком могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.
Инструкция:
Ростелеком Калининград — Офисы обслуживание и полезная информация
Перечень оказываемых услуг в офисе в Калининграде
Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 800 100 08 00.
Не работает интернет или домашнее ТВ?
Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт Ростелеком. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).
Если у вас не загружается www.lk.rt.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.
Как подключить интернет Ростелеком в Калининграде?
Подключить Ростелеком в Калининграде это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф. Отправьте заявку через кнопку подключить на сайте или обратитесь в отдел по подключению на бесплатный номер телефона горячей линии. Ростелеком Калининград — прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 551 87 73.
Домашний телефон стал полезнее
Безлимитные опции
Для неограниченного общения внутри сети, звонков на любые стационарные номера России
Дополнительные возможности
Выбор номера, переадресация звонков, определитель номера, конференц–связь
Бонусная программа
Бонусы копятся автоматически, а потратить их можно на дополнительные услуги и скидки
Выгодные звонки по России и за рубеж
Если часто звоните в другой город или страну, тариф «Долгие разговоры» поможет сэкономить
Тарифы на домашнюю телефонию
Звонки по России и за рубеж
Информация о тарифных планах на звонки по России и за рубеж.
Ноль внутри сети
Бесплатные звонки с домашнего телефона на номера Ростелекома по всей стране
Любимый межгород
Недорогие звонки в выбранные регионы для абонентов Домашнего телефона
Безлимитная Россия
Безлимитные звонки с домашнего на городские и большой пакет минут на мобильные номера по всей стране
Звони в другие страны
Выгодные цены на звонки с домашнего телефона по всему миру
Безлимитный Казахстан
Более 3 часов в день с домашнего телефона на городские номера Казахстана
Звонки и телеграммы для ветеранов
Поздравляйте с праздником Победы боевых товарищей в любой точке России, СНГ и ближнего зарубежья без дополнительной платы
Бесплатные звонки для ветеранов
Звонки на домашние и мобильные номера по России и за рубеж для участников ВОВ
Сохранение номера при переезде
Можно переехать в новую квартиру со старым номером домашнего телефона
Дополнительные услуги
Полезные услуги, которые можно подключить вместе с тарифом или уже в процессе использования
Определитель номера
Чтобы всегда знать, кто на другом конце провода
Переадресация вызова
Чтобы не пропускать звонков, уходя из дома
Конференц-связь
Чтобы разговаривать с несколькими и одновременно
Полезная информация
Договоры и соглашения
Архив документов и оферт с подробными условиями акций
Архив тарифов
Информация о закрытых тарифных планах, подключение по которым не производится.
Оборудование
Телефонные аппараты для комфортного пользования услугой
Список телефонов
Полезные справочные службы
Условия акции «Ноль на мобильные Ростелеком»
В рамках акции «Ноль на мобильные Ростелеком» (далее — акция): стоимость исходящих внутризоновых и междугородных телефонных соединений абонентов сети местной телефонной связи ПАО «Ростелеком» в направлении абонентов сети подвижной радиотелефонной связи ПАО «Ростелеком» включена в стоимость за предоставление абонентской линии местной телефонной связи ПАО «Ростелеком».
Абонентами сети подвижной радиотелефонной связи ПАО «Ростелеком» считать абонентов сети подвижной радиотелефонной связи с префиксами DEF 958, DEF 991, выделенными ПАО «Ростелеком» согласно Российской системы и плана нумерации, а также абонентов сети подвижной радиотелефонной связи с иными префиксами DEF, переведенных в ПАО «Ростелеком» в соответствии правилами по перенесению абонентского номера, утвержденными в Правилах оказания услуг телефонной связи, постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. N 1342.
Абоненты сети подвижной радиотелефонной связи с префиксом DEF 958 согласно Приложению, сменившие ПАО «Ростелеком» на иного оператора сети подвижной радиотелефонной связи в соответствии правилами по перенесению абонентского номера, правилами по перенесению абонентского номера, утвержденными в Правилах оказания услуг телефонной связи, постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. N 1342, не считаются Абонентами сети подвижной радиотелефонной связи ПАО «Ростелеком».
Все абоненты — граждане, использующие услуги телефонной связи для личных, семейных, домашних нужд и других, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, пользующиеся услугами местной телефонной связи ПАО «Ростелеком» и выбравшие ПАО «Ростелеком» в качестве оператора междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора — абонент Pre-select (заключивший договор/дополнительное соглашение путем акцепта публичной оферты, либо путем подписания единого документа) автоматически считаются участниками акции.
Для отказа от участия в акции необходимо совершить следующие действия:
В период с 25.04.21 по 10.05.21 ветеранами и инвалидами ВОВ предоставляется: