россельхознадзор консультация граждан по телефону
Россельхознадзор / Электронная приемная
федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
О работе центрального аппарата Россельхознадзора с обращениями граждан в 2020 году
В 2020 году в Россельхознадзоре было рассмотрено 3858 обращений граждан. Все обращения граждан, поступающие в Россельхознадзор, регистрировались и рассматривались в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
Из общего числа поступивших в течение 2020 года обращений граждан:
— по вопросам фитосанитарного надзора – 378 или 9,8 %;
— по вопросам земельного законодательства – 532 или 13,8 %;
— по вопросам государственной службы – 152 или 3,9 %;
Распределение поступивших обращений граждан за 2020 г. по тематике
Через электронную приемную и электронную почту Россельхознадзора поступило 2921 обращений граждан, что составило 75,7 %..
Из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций за тот же период поступило 335 обращений..
На все поступившие в Россельхознадзор обращения граждан даны мотивированные ответы по вопросам, относящимся к сфере компетенции ведомства, приняты необходимые меры.
Обращения, не относящиеся к компетенции Россельхознадзора, составили 54,1 % (2088), которые в соответствии пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направлялись по принадлежности для рассмотрения и ответа в федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и в правоохранительные органы обращения и т.д.
Жалобы на действия должностных лиц территориальных управлений Россельхознадзор, как правило, брались на контроль центральным аппаратом.
Несмотря на общее снижение в 2020 году количества обращений граждан основные типичные темы, затрагиваемыми в обращениях граждан остаются теми же, что и в прошлые годы, а именно:
(По всем обращениям территориальными Управлениями Россльхознадзора проведены контрольно-надзорные мероприятия, владельцам, собственникам подкарантинных объектов выданы предписания на локализацию и ликвидацию очагов карантинных объектов, карантинные фитосанитарные мероприятия проведены в полном объеме).
Основными вопросами, изложенными в обращениях о нарушениях требований земельного законодательства, это зарастание земель сельскохозяйственного назначения сорной, древесно-кустарниковой растительностью, снятие и перемещение плодородного слоя почвы, загрязнение земель сельскохозяйственного назначения.
На все обращения граждан давались обстоятельные и мотивированные ответы.
Россельхознадзор консультация граждан по телефону
В целях предупреждения распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции COVID-19 Управление информирует, что с 18 сентября 2020 года прием заявлений о регистрации в ФГИС «ВетИС» и предоставления доступа к ФГИС «Меркурий» на электронную почту tumoskva.merkuriy@mail.ru будет прекращен, в связи с многочисленными нарушениями при подаче заявлений, а также не предоставления оригиналов заявлений в адрес Управления.
С 21.09.2020 года заявления будут принимаются почтой России или в почтовый ящик, расположенный в холе Управления (123308, г. Москва, проспект Маршала Жукова, д. 1) согласно Приказу Минсельхоза России от 27.12.2016 № 589 «Об утверждении ветеринарных правил организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов, порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме и порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов на бумажных носителях» (Зарегистрировано в Минюсте России 30.12.2016 № 45094).
Ввиду большого количества обращений, поступающих в Управление по вопросам регистрации и работы в ФГИС «Меркурий», в случае невозможности дозвониться по телефонам Горячей линии, просим обращаться по дополнительному телефону: +7 (495) 198-06-76
Предварительно просим подготовить следующие сведения: наименование ЮЛ/ИП, ИНН, номер телефона, ФИО, номер заявки в ФГИС «Меркурий» (при наличии), краткое изложение вопроса.
Для регистрации подается заявка физического лица или индивидуального предпринимателя, заверенная в установленном порядке, вместе с копией документа, удостоверяющего личность заявителя (для индивидуальных предпринимателей также с копией документа, удостоверяющего его регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя) (Согласно п.14 Приложения №2 Приказа МСХ России № 598)
Прием заявлений для регистрации в ФГИС «Меркурий» осуществляется по адресу г. Москва, пр. Маршала Жукова, д. 1, первый этаж ежедневно в порядке живой очереди. Понедельник – четверг: с 9-00 до 18-00, пятница и предпраздничные дни: с 9-00 до 16-45. Перерыв с 13-00 до 13-45.
Справочная информация по регистрации во ФГИС «МЕРКУРИЙ»
Уполномоченные лица организаций (ООО, ЗАО, АО, и т.п.) регистрируются путем направления заявки на предоставление доступа к ФГИС, которая представляется в письменном виде на бланке организации за подписью руководителя (заместителя руководителя) в территориальное управление Россельхознадзора или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя (заместителя руководителя) организации, направленного по электронной почте admin@fsvps.ru (ФГБУ «ВНИИЗЖ» (г. Владимир).
Индивидуальные предприниматели регистрируются путем направления заявки в письменной форме по почте или лично в адрес одного из территориальных управлений, либо в электронной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на адрес электронной почты info@svfk.mcx.ru (Россельхознадзор), подписанной простой электронной подписью.
Хозяйствующие субъекты, осуществляющие свою деятельность в зоне ответственности Управления Россельхознадзора по г. Москва, Московской и Тульской областям, подают заявление на регистрацию на имя Руководителя Управления Антонова Евгения Вячеславовича по адресу проспект Маршала Жукова, д. 1, г. Москва, 123308.
С подробной информацией о ФГИС «Меркурий» можно ознакомиться в официальной справочной системе Россельхознадзора по ссылке: http://help.vetrf.ru/wiki/Автоматизированная_система_Меркурий.
Также по этой ссылке можно скачать шаблон заявления о регистрации в ФГИС «ВетИС» и предоставлении доступа к ФГИС «Меркурий» и найти информацию об обучении по работе в ФГИС «Меркурий», а также в разделе «Часто задаваемые вопросы по системе Меркурий» найти информацию о работе в ФГИС «Меркурий».