роспотребнадзор татарстана телефон горячей линии
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
Адреса и график приема
Прием заявлений о выдаче санитарно-эпидемиологических заключений, проведении санитарно-эпидемиологических экспертиз, документов и выдача санитарно-эпидемиологических заключений
График приема/выдачи документов:
Дни недели:
Часы приема:
Пятница
9.00-16.00
Обед
12.00-12.45
Адреса и телефоны:
Наименование
Адрес
Телефон
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан), общественная приемная
420111 Республика Татарстан, г. Казань, ул. Б. Красная, д 30.
Альметьевский Территориальный отдел
423450, г. Альметьевск,ул. Грибоедова, д. 10
423806, г. Набережные Челны, поселок ЗЯБ, ул. Низаметдинова, д. 14
Нурлатский Территориальный отдел
423040, г. Нурлат, ул. Школьная, д. 10
Нижнекамский Территориальный отдел
423570, г. Нижнекамск, ул. Ахтубинская, 18
Зеленодольский Территориальный отдел
422520, г. Зеленодольск, ул. Засорина, д. 24
Буинский Территориальный отдел
422430,г. Буинск, ул.Ефремова, д. 135 «В»
Бугульминский Территориальный отдел
423230, г. Бугульма, ул. Ворошилова, д. 4
Елабужский Территориальный отдел
423600, г. Елабуга, ул. Большая Покровская, д. 2
Чистопольский Территориальный отдел
422980, г. Чистополь, ул. Фрунзе, д. 24
Высокогорский территориальный отдел
420700, с. Высокая Гора, ул. Полковая, 2Г пом.1001
Лаишевский Территориальный отдел
422610, г. Лаишево, ул.Маяковского, д. 19а
Сабинский Территориальный отдел
422060, п.г.т. Богатые Сабы, ул. Тукая, д. 6
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), 2006-2017 г.
Эл. почта: org@16.rospotrebnadzor.ru (эл.адрес НЕ используется для
приема обращений, подача обращений в разделе «ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН»)
Информацию о зарегистрированных документах можно получить с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45; суббота, воскресенье – выходные дни)
по телефону: (843) 238 53 35
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Консультационный центр
для потребителей
По вопросам защиты прав потребителей:
8 (843) 221 90 16 (с 9.00 до 17.00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, перерыв с 12.00 до 13.00)
НАШИ ЗАДАЧИ:
• консультация по процедуре правильного потребительского поведения и защите своих прав в соответствии с законодательством;
• консультация по составлению претензии;
• консультация по составлению искового заявления в суд;
• правовой анализ текста договора;
• консультация по составлению запросов, заявлений для направления в органы государственной власти и местного самоуправления по вопросам защиты прав потребителей;
• консультация до осуществления покупки товаров, заказа платной услуги или заключения договора в различных сферах хозяйственной деятельности;
• организация и проведение семинаров для граждан по повышению уровня потребительских знаний, а также семинаров для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей в целях предупреждения нарушения действующего законодательства;
• предоставление для самостоятельного изучения нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей и соблюдения санитарно-гигиенических правил и норм;
• информирование граждан по законодательству о защите прав потребителей через СМИ и выпуск печатной продукции;
• организация и проведение семинаров для граждан по повышению уровня знаний населения о правах потребителей и обеспечению возможности реализации этих прав на потребительском рынке;
• организация и проведение семинаров для граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по законодательству о защите прав потребителей;
• санитарно-эпидемиологическая экспертиза товара.
СПЕКТР ИНФОРМИРОВАНИЯ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ:
Специалисты центра информируют и консультируют потребителей по следующим направлениям:
• покупка потребительских товаров;
• услуги жилищно-коммунального хозяйства;
• строительные и ремонтные работы;
• услуги в сфере недвижимости;
• транспортные услуги;
• медицинские услуги;
• платное образование;
• финансовые услуги;
• бытовые услуги;
• туристские услуги;
• процедура судебной защиты прав потребителей.
Адрес: 420061, г. Казань ул. Сеченова, 13а, 2-ой этаж, каб. 211, 212
Тел. 8 (843) 221-90-16
E-mail: F b uz.Consult@tatar.ru
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), 2006-2017 г.
Эл. почта: org@16.rospotrebnadzor.ru (эл.адрес НЕ используется для
приема обращений, подача обращений в разделе «ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН»)
Информацию о зарегистрированных документах можно получить с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45; суббота, воскресенье – выходные дни)
по телефону: (843) 238 53 35
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
Адреса и график приема
Прием документов и выдача лицензии на деятельность в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности
График приема/выдачи документов:
Дни недели:
Часы приема:
Пятница
9.00-16.00
Обед
12.00-12.45
Адреса и телефоны:
Наименование
Адрес
Телефон
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан), общественная приемная
420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Б. Красная, д 30
Прием документов и выдача лицензии на деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих)
График приема/выдачи документов:
Дни недели:
Часы приема:
Пятница
9.00-16.00
Обед
12.00-12.45
Адреса и телефоны:
Наименование
Адрес
Телефон
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан), общественная приемная
420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Б. Красная, д 30
Набережно – Челнинский Территориальный отдел
423806, г. Набережные Челны, поселок ЗЯБ, ул. Низаметдинова, д. 14
Альметьевский Территориальный отдел
423450, г. Альметьевск,ул. Грибоедова, д. 10
Нижнекамский Территориальный отдел
423570, г. Нижнекамск, ул. Ахтубинская, 18
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), 2006-2017 г.
Эл. почта: org@16.rospotrebnadzor.ru (эл.адрес НЕ используется для
приема обращений, подача обращений в разделе «ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН»)
Информацию о зарегистрированных документах можно получить с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45; суббота, воскресенье – выходные дни)
по телефону: (843) 238 53 35
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
Общественная приемная
Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) располагается по адресам:
г. Казань, ул. Большая Красная, д. 30 (для представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, граждан Республики Татарстан, регионов Российской Федерации, иностранных граждан), тел. 236 93 52;
Прием граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется в день обращения (без предварительной записи) в порядке очередности.
Время приема:
понедельник – четверг с 9.00 до 12.00 и с 12.45 до 18.00
пятница с 9.00 до 12.00 и с 12.45 до 16.45
суббота, воскресенье – выходные дни.
Право на внеочередной прием имеют:
На основании статьи 16 Федерального закона от 8 мая 1994 г. N 3-ФЗ
«О статусе члена Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации», пункта 5.5 «Положения об Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан)» право на внеочередной прием имеют:
1) Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
2) Ветераны и инвалиды боевых действий;
3) Инвалиды I и II групп;
4) Члены Совета Федерации;
5) Депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;
6) Депутаты Государственного Совета Республики Татарстан;
7) Беременные женщины;
8) Граждане, пришедшие на прием с детьми в возрасте до трех лет.
Информацию о зарегистрированных документах, можно получить с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45; суббота, воскресенье – выходные дни) по телефону:
(843) 238 53 35 (г. Казань, ул. Большая Красная, д. 30);
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), 2006-2017 г.
Эл. почта: org@16.rospotrebnadzor.ru (эл.адрес НЕ используется для
приема обращений, подача обращений в разделе «ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН»)
Информацию о зарегистрированных документах можно получить с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45; суббота, воскресенье – выходные дни)
по телефону: (843) 238 53 35
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
Форма обращений граждан
Уважаемые граждане!
Перед направлением обращения рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с тематикой обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора смотреть.
Данные обращения Управлением перенаправляются в уполномоченные государственные органы в течение 7 дней со дня регистрации в соответствии с п.3 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в Управление, можно получить в рабочие дни с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45) по телефону (843) 238 18 32.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан обращает Ваше внимание на некоторые изменения в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа. В соответствии с изменениями в порядке подачи и направлений обращений, утверждёнными приказом Роспотребнадзора от 26 июня 2017 года № 480 «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28» (зарегистрирован в Минюсте России 17 июля 2017 г. регистрационный № 47428), обращения в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор только путем заполнения специальной электронной формы на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан, который размещен на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе «Для граждан», подраздел «Обращения граждан». В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан информирует, что c 23.08.2017 электронный адрес org@16.rospotrebnadzor.ru для приема обращений не используется.
Вы можете подать заявление в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан или получить консультацию специалиста по skypeчерез многофункциональные центры Республики Татарстан.
В целях повышения открытости и доступности информации о деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) по профилактике коррупционных и иных правонарушений, правового просвещения и консультирования федеральных государственных служащих Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) по вопросам противодействия коррупции Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) на официальном сайте создан и ведется специализированный раздел «Противодействие коррупции».
Консультации по вопросам противодействия коррупции:
Телефон: (843) 238 40 69, почтовый адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Б. Красная, д.30.
Также Вы можете сообщить о фактах коррупции посредством заполнения формы электронного обращения
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан), действует «телефон доверия», по которому Вы можете позвонить круглосуточно и сообщить о фактах коррупционной направленности: 238-53-08.