роспотребнадзор официальный ленинградской области телефон
Общественная приёмная
В Управлении Роспотребнадзора по Ленинградской области организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейся по адресу: ул. Ольминского, д.27
График работы Общественной приемной:
Дни недели
Время работы
с 10-00 час до 12-00 час.
с 15-00 час до 17-00 час.
Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области, осуществляется специалистами структурных подразделений в соответствии с графиком работы Общественной приемной без предварительной записи.
Порядок проведения личного приема в Общественной приемной:
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием, вправе направлять граждан для получения консультаций к специалистам профильных подразделений Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области.
Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина) или в ходе консультации специалиста профильного подразделения, о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Управления, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.
Основные направления деятельности
В соответствии с Приказом Роспотребнадзора от 27.07.2006 № 300 «Об утверждении положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области» Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области в своей деятельности руководствуется:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области осуществляет в пределах своей компетенции, следующие основные полномочия:
8.1. надзор и контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, в том числе:
8.2. деятельность по предупреждению, обнаружению, пресечению нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в целях охраны здоровья населения и среды обитания, а также применяет меры административного, ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений гражданами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами обязательных требований в пределах своей компетенции в соответствии с законодательством Российской Федерации;
8.3. организацию и осуществление санитарно-карантинного надзора (контроля) в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации в целях предупреждения завоза и распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений), а также потенциально опасных для населения товаров и грузов;
ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО»
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области»
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» является некоммерческой организацией, обеспечивающей деятельность Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области и Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту на территории Ленинградской области.
Осуществляет следующие основные виды деятельности:
1. Проведение санитарно-эпидемиологических экспертиз, расследований, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок соблюдения санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований;
2. Учет инфекционных заболеваний, профессиональных заболеваний, массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) в связи с вредным воздействием факторов среды обитания человека;
3. Обеспечение ведения социально-гигиенического мониторинга в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
4. Рассмотрение обращений потребителей, информирование и консультирование потребителей об их правах и необходимых действиях по защите этих прав;
5. Проведение экспертиз и исследований в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей;
6. Сбор и обработка статистической информации;
7. Проведение работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну, созданием защиты информации, а также с осуществлением мероприятий по защите государственной тайны, в пределах компетенции Бюджетного учреждения.
Контакты Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области»:
Место нахождения Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области»:
192029, город Санкт-Петербург, улица Ольминского, дом 27.
Для направления писем на имя главного врача — secretary@cge47.ru Для заявок на лабораторные исследования — kod@cge47.ru По организационным вопросам — org@cge47.ru
Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
+7 (800) 555-49-43 Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Роспотребнадзор Ленинградская область — бесплатный номер телефона горячей линии защиты прав потребителей
В этом материале Вы найдете всю актуальную информацию о федеральной службе по защите прав потребителей, а также бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора по Ленинградской области.
О службе
Днем рождения санитарно-эпидемиологической службы России является 15 сентября 1922 года, когда был подписан Декрет Совета Народных Комиссаров РСФСР «О санитарных органах Республики».
Дальнейшее развитие санитарно-эпидемиологическая служба получила в 1963 году, когда постановлением Совета Министров СССР было утверждено новое «Положение о Государственном санитарном надзоре в СССР».
С принятием Федерального Закона РСФСР «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» в 1991 году впервые в истории страны на законодательном уровне было введено правовое регулирование деятельности в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Преобразованная в 2004 году в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, она не только не снизила свои позиции, но стала играть еще большую роль в деле обеспечения национальной безопасности, сохранения здоровья и улучшения качества жизни людей.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области образовано в соответствии с приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 16 марта 2005 г. № 300 «Об утверждении Регламента Роспотребнадзора».
Номер телефона
Для того, чтобы связаться со службой по защите прав потребителей, то есть Роспотребнадзором по Ленинградской области используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Выбрать город
Для того, чтобы узнать региональный номер телефона конкретного города, выберите его из списка:
Официальный сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора по Ленинградской области — http://47.rospotrebnadzor.ru/
Другие способы связи
Приемная тел./факс (812) 365-18-00
Адрес
192029, Санкт-Петербург, ул. Ольминского, д. 27.
Телефон горячей линии Роспотребнадзора по Ленинградской области
Показать номер Добавить комментарий
Роспотребнадзор – это государственная структура, которая проводит контроль и мониторинг за соблюдением санитарно-эпидемиологических и санитарно-гигиенических мер. Дополнительно орган осуществляет надзор в сфере защиты прав потребителей. Для обеспечения эффективного исполнения норм СанПиН и выявления фактов ущемления прав потребителя, в каждом субъекте РФ есть территориальный отдел Роспотребнадзора. Подразделение государственной структуры есть и в Ленинградской области. Если нужно получить консультацию по действующим законодательным актам или узнать, какие меры для профилактики ОРВИ и гриппа предусмотрены в регионе, то для этого открыта горячая линия.
О горячей линии Роспотребнадзора по Ленинградской области
Роспотребнадзор по Ленинградской области был образован 15 марта 2005 года. Руководитель территориального подразделения – Историк Ольга Александровна, она также занимает должность главного санитарного врача по Ленинградской области. В 2009 году была открыта горячая линия для приема обращений от граждан. Жители региона могут задать вопросы, которые касаются обеспечения подачи качественной воды в многоквартирные дома, узнать, какие меры предпринимаются для профилактики вирусных инфекций.
Телефон горячей линии
Чтобы позвонить в Роспотребнадзор по Ленинградской области, требуется воспользоваться телефоном горячей линии:
Справочная служба работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Перерыв на обед с 12:00 до 12:45. По указанному номеру жители области и областного центра могут записаться на прием к руководителю управления, а также узнать о правомерности продажи тех или иных товаров в магазине (санкционные продукты питания). Операторы дадут развернутые ответы на вопросы, которые касаются правил оказания медицинской помощи и проведения тестов на коронавирусную инфекцию. В пределах домашнего региона звонок бесплатный.
Другие телефоны
Предусмотрены дополнительные контакты с территориальным подразделением:
Контакты и режим работы
Отдел санитарного надзора
+7(812)365-01-05. Звонки принимаются только в будни, кроме пятницы с 10:00 до 16:00
Отдел эпидемиологического надзора (профилактика коронавируса)
+7(812)365-00-26. Позвонить можно во вторник с 15:00 до 17:00 и в четверг с 10:00 до 12:00
Отдел по защите прав потребителей
+7(812)365-00-06. Прием звонков с 10:00 до 12:00 в будние дни
+7(812)365-18-00. Прием жалоб с 10:00 до 17:00. По телефону можно записаться на личный прием к Руководителю управления
Другие способы контакта с Роспотребнадзором по Ленинградской области
Связаться с Роспотребнадзором можно с помощью заполнения формы обратной связи на сайте организации. Дополнительный вариант контакта с федеральной структурой – это отправка обращения по электронной почте.
Официальный сайт позволяет гражданам написать жалобу через электронную приемную:
Прямая ссылка на электронную приемную:
В обращении нужно указать персональные данные, населенный пункт, контактный телефон, а также выбрать, в какое территориальное подразделение будет направлена жалоба. Заявление от физического лица рассматривается в установленный законом срок, который составляет 7 суток со дня регистрации заявки в контактном центре. Для ускорения рассмотрения заявки рекомендуется прикрепить фото или видеофайлы.
Электронная почта
У государственного ведомства предусмотрена электронная почта для приема жалоб от граждан. Консультанты Роспотребнадзора ответят на следующие вопросы пользователей:
Узнать изменения в законодательных и нормативных актах, уточнить эпидемиологическую обстановку в регионе или подать жалобу на выявление факта нарушения СанПиН можно по телефону горячей линии Роспотребнадзора в Ленинградской области. Прием и обработка звонков только в будние дни с 10:00 до 17:00.