рив гош телефон интернет магазина
Рив гош телефон интернет магазина
Оформите доставку на
сайте и получите заказ
с доставкой на дом
Доставка осуществляется в пределах административных границ городов.
Бесплатная доставка при сумме заказа от 1000 рублей кроме Дальнего Востока.
Бесплатная доставка для Дальнего Востока при сумме заказа от 3000 рублей.
Обратите внимание: Частичный выкуп заказа невозможен.
Оповещения о статусе заказа:
После оформления заказа в интернет-магазине, вы получите СМС/e-mail уведомление с номером вашего заказа. Статус заказа вы можете отследить в Личном кабинете. Оповещение о дате доставки или о поступлении заказа в пункты выдачи производится в зависимости от выбранного способа доставки.
— Сервис по доставке заказов до пункта выдачи в отделении Сбера или постамата: При поступлении заказа в пункт выдачи вы получите СМС с кодом получения заказа, адресом хранения и режимом работы. Способы оплаты: При поступлении предоплаченного заказа в постамат, получателю приходит смс с адресом, описанием и кодом получения. При поступлении в постамат заказа, требующего оплаты, получателю приходит смс с адресом и ссылкой на оплату банковской картой. После подтверждения оплаты будет отправлена смс с адресом, описанием и кодом получения заказа. В пункте выдачи, заказ можно оплатить: Наличными или Банковской картой. При оплате банковской картой на указанный электронный адрес придет квитанция об оплате. Срок хранения заказа в постамате СберЛогистика – 5 дней. Срок хранения заказа в пункте выдачи, в отделении Сбера – 7 дней. Отследить свой заказ вы можете на сайте СберЛогистика, в разделе трекинга: https://sberlogistics.ru/tracking
— Вы получаете заказ день в день
— В момент передачи заказа курьеру Яндекс.Доставки, вы получите смс или push-уведомление в приложении «Яндекс.Go» и сможете отслеживать движение курьера в реальном времени
— В процессе доставки Вы можете связаться с курьером из приложения Яндекс.Go (при необходимости)
Сроки, сообщаемые операторами контактного центра по телефону являются ориентировочными, направлены на уточнение готовности ожидания покупателем приобретаемого товара и не свидетельствует о нарушении сроков доставки.
При получении заказа вам необходимо проверить сохранность курьерского пакета и правильность комплектации заказа, рассчитаться за заказ с курьером и расписаться в накладной. Вскрывать упаковку продуктов при проверке запрещено. При нарушении целостности упаковки товара вы не сможете вернуть заказ курьеру. При получении заказа у курьера услуга частичного выкупа заказа недоступна
Вам необходимо сохранить целостность упаковки товаров до приезда курьера на возврат и обмен.
При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого вам нужно написать нам письмо (на адрес shopadmin@rivegauche.ru).
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу: 7 дней с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Для согласования возврата товара вам необходимо позвонить продавцу по телефону Горячей линии: 8 (800) 333 20 20.
Срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар: возврат суммы производится после обращения покупателя письменно с заявлением по электронному адресу: shopadmin@rivegauche.ru в срок не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем. По согласованию с покупателем возможен иной способ возврата денежных средств (наличными денежными средствами по месту нахождения продавца, почтовым переводом).
Горячая линия Рив Гош
Компания Рив Гош является сетью продажи косметических товаров. Магазины компании расположены почти во всех городах нашей страны. В крупных городах находится по несколько магазинов Рив Гош. Косметика, продаваемая в Рив Гоше, относится к масс маркету, так и классу люкс. Косметика представлена как уходовая, так и декоративная. Марок множество.
Некоторое время назад появился интернет –магазин, это означает, что заказать косметику можно не посещая торговую сеть. Оплачивать так же можно прямо на сайте с помощью карты. Важно знать, что цены в интернет-магазине отличаются от тех, что в розничной сети.
Постоянные покупатели обладают картами, дающими право на скидку. Сначала клиент получает скидку в 10 процентов.
По совершению покупок косметических средств на десять тысяч рублей клиенту выдается новая скидочная карта-золотая. Это максимальная скидка. Сумма скидки по ней намного выше, пользователь имеет право на получение бонусов на день рождение ежегодно. Потратить их он может при покупке любого товара.
Телефон горячей линии Рив Гош
У сети Рив Гош есть несколько номеров, по которым могут позвонить клиенты. Есть единый номер, на который могут звонить клиенты, проживающие в любом городе Росссийской Федерации. Также есть два номера, для проживающих в Москве и Санкт-Петербурге.
Горячая линия по всем трем номерам работает по рабочим дням с 10 до 18 часов. Суббота и воскресенье выходные дни.
Что можно выяснить по телефону?
Позвонив по номеру горячей линии, можно оставить отзыв о качестве обслуживания в каком-либо конкретно магазине или задать свой вопрос.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи
Альтернативным способом связи с Рив гош является возможность связи через электронную почту. Написав по адресу info@parfum.spb.ru клиент может получить консультацию по возникающим вопросам.
Кроме этого можно обратиться на сайт компании Рив Гош rivegauche.ru/faq.
В разделе обратная связь можно оставить свой вопрос, а так же адрес электронной почты и город проживания.
На сайте компании есть часто задаваемые вопросы, на которые отвечают специалисты Рив Гош. Вопросы объединены в разные категории, по которым удобно ориентироваться. Возможно, что клиент там найдет ответ на свой вопрос.
В известных социальных сетях (вконтакте, одноклассники) тоже можно найти сообщества компании Рив Гош.
Там специалисты компании отвечают на вопросы клиентов.
Очень удобно клиентам пользоваться личным кабинетом на сайте Рив гош. Он позволяет быть постоянно в курсе о проходящих акциях и отслеживать накопление баллов на карте, а так же быть в курсе проводимых акций.
Компетентность операторов и время ответа
Клиенты Рив Гош отмечают, что специалисты, работающие на горячей линии достаточно компетентны. Дозвониться в вечерние часы иногда бывает проблематично. Желательно звонить на линию с 10 до 12 часов дня.
Специалисты Рив Гош вежливо консультируют клиентов, оказывая необходимую помощь. Большая часть клиентов довольна работой горячей линии Рив Гош.
Как купить косметику
Как купить косметику и парфюмерию в интернете
Сейчас в интернете можно купить практически все, и товары для красоты – не исключение. Конечно, даже самый красивый и удобный сайт не заменит похода в полный ярких соблазнов магазин, однако зачастую он становится удобной альтернативой. Несколько несложных правил помогут желающим купить косметику не выходя из дома сделать шопинг в интернете не только приятным, но и безопасным занятием.
Как уже было сказано выше, в надежные, легальные интернет-магазины вся продукция поступает от тех же поставщиков и с тех же складов, что и во всех остальные, обычные магазины косметики и парфюмерии. Именно поэтому чересчур низкие цены должны вас насторожить – конечно, мы привыкли, что купить косметику в интернет-магазине можно несколько дешевле, но эта разница не должна превышать разумного предела в 15-20%. В противном случае велика вероятность того, что это просроченный товар или пресловутый «аналог». Другой повод для настороженности – наличие в ассортименте старых, давно снятых с производства продуктов – если, конечно, это не специализированный сайт по продаже раритетов. В хорошем интернет-магазине косметики ассортимент обновляется в соответствии с актуальными запусками марок, а в продаже всегда есть новинки и сезонные продукты и коллекции.
До того как купить парфюмерию в интернет-магазине посмотрите все условия доставки и оплаты
Собираясь купить парфюмерию в интернет-магазине, мы рассчитываем получить продукт не только высокого качества, но и в отличном товарном виде. Хорошие интернет-магазины всегда тщательно упаковывают товар перед отправкой, используя защитную пленку и пенопластовые шарики для заполнения пустот. Так вы можете быть уверены, что получите такой же красивый и аккуратный продукт, как если бы сами выбирали его в магазине. В качестве приятного бонуса многие интернет-магазины прилагаю к покупке небольшие подарки – пробники косметики и парфюмерии, небольшие сувениры. Так, делая заказ в интернет-магазине Рив Гош, вы всегда получите вместе со своим заказом бесплатные пробные образцы косметики или парфюмерии.
Доставка товара покупателю может осуществляться разными способами – транспортной компанией, силами самого интернет-магазина или при помощи Почты России. Мы используем последний вариант, и именно поэтому купить туалетную воду в интернет-магазине Рив Гош можно в любой точке России – где бы вы ни жили, ее доставят прямо к вам домой.
Оплатить покупки можно или наличными в момент получения (при курьерской доставке) или банковскими картами систем Visa и Mastercard в момент оформления заказа на сайте. В нашем интернет-магазине платежи осуществляются через систему Pay Online System, которая создана на основе лучшей на данный момент технологии защиты персональных данных в интернете. Мы гарантируем покупателю, что платежные реквизиты его банковской карты не попадут в руки мошенников, так как эти данные используются только в момент авторизации и недоступны для даже для самого интернет-магазина.
Делая покупки в интернет-магазине Рив Гош, вы не только приобретаете любимые духи, но и получаете гарантированно качественный товар от официального дистрибьютора, а также экономите свое время и средства – а значит, больше времени остается для других удовольствий.
Горячая линия Рив Гош
Рив Гош – торговая сеть, занимающая продажей косметических товаров. Магазины компании открыты во многих городах страны. Покупателям доступны товары нескольких ценовых категорий, в том числе, масс-маркет и люкс. Сравнительно недавно появился виртуальный филиал популярного магазина, позволяющий заказывать товары через Интернет. Оплата покупок осуществляется посредством банковской карты. Главным преимуществом является адекватная стоимость товаров. Постоянные клиенты способны претендовать на получение скидок.
Действует выгодное предложение для держателей дисконтных карт. Они способны пользоваться десятипроцентным бонусом. После совершения покупок общей стоимостью 10 000 рублей покупатель получает золотую дисконтную карту, позволяющую получать максимальные скидки. Также компания дарит определенное количество бонусов на день рождения.
Телефон горячей линии магазинов Рив Гош
Рив Гош обладает несколькими каналами связи для получения поддержки. Всем жителям России доступен бесплатный номер 8 (800) 333-20-20.
Поскольку торговая сеть обладает большой аудиторией покупателей, контактно-информационный центр бывает перегружен. Приходится несколько минут ожидать ответа оператора.
Для оптимизации работы консультантов жители крупных городов получили дополнительные горячие линии:
По указанным телефонам решают вопросы, затрагивающие восстановление и обмен карт лояльности.
Функции горячей линии сети Рив Гош
Консультанты принимают претензии и предложения. Также клиенты способны получить информационную консультацию о приобретении товаров.
Горячая линия не предназначена для обсуждения ценовой политики магазина и сравнения стоимости товаров с предложениями конкурентов.
Дополнительные варианты связи
Письма покупателей принимаются на электронную почту info@parfum.spb.ru. Кроме того, на сайте магазина предусмотрена контактная форма для отправки обращений. Необходимо подробно описать ситуацию и приложить личные данные для получения ответа.
Перед получением поддержки обязательно ознакомьтесь с разделом «Популярные вопросы» на сайте компании. Здесь собраны наиболее распространенные затруднения клиентов, связанные с доставкой или совершением заказов.
Работает личный кабинет Рив Гош, позволяющий отслеживать статистику покупок, получать специальные предложения и узнавать новые поступления товаров. Предусмотрены подробные инструкции, помогающие научиться пользоваться дисконтной программой и другими сервисами.
Магазин Рив Гош ведет официальные страницы в нескольких социальных сетях. Сообщества содержат полезную информацию, скидки и новости. В комментариях подписчики задают вопросы и делятся предложениями. Также администраторы группы занимаются рассмотрением претензий.
Режим работы
Контактный центр Рив Гош работает круглосуточно.
Женская парфюмерия
Долгое время считалось, что у настоящей женщины должен быть один неповторимый аромат, который всегда будет ассоциироваться у окружающих людей именно с ней, станет своеобразной визитной карточкой. Это один из самых устойчивых мифов женской парфюмерии, но сегодня он практически развеян. И это вполне объяснимо – мало кто сможет устоять перед разнообразием ароматов. Кроме того, наше восприятие той или иной парфюмерной композиции изменяется в зависимости от времени года или даже суток, при изменении погоды и даже настроения! Так что сейчас редкая женщина сможет обойтись всего одним-двумя ароматами, какими бы изысканными они ни были.
Как найти свой аромат в мире женской парфюмерии?
Большинство женских духов можно отнести к одному из четырех типов – цветочные, свежие, восточные или древесные. Традиционно принято соотносить их с определенными женскими типажами, и такая классификация, хотя и носит условный характер, вполне может дать общее представление о том, в каком направлении двигаться при выборе женского парфюма – не важно, для себя или в подарок.
Так, для деловой женщины подойдут свежие ароматы с прохладными, строгими нюансами, которые создают атмосферу собранности и будут уместны в любой обстановке – от утреннего совещания до вечернего делового ужина.
Романтичные особы без сомнения найдут близкий себе аромат среди цветочно-фруктовых композиций – эта самая обширная в женской парфюмерии группа предлагает впечатляющее количество самых разных ароматов для любой ситуации. Яркие, сочные ноты цветов и фруктов придают аромату жизнерадостное звучание, но в то же время остаются достаточно ненавязчивыми.
Восточные ароматы с их пряными, глубокими нотами – естественный выбор для любительницы вечеринок и светской жизни, настоящей роковой женщины. Это, пожалуй, наиболее выразительная группа женской парфюмерии, основное отличие которой – сложный, красиво раскрывающийся шлейф. Такие духи требовательны к обстановке, в которой их носят – они не подойдут для жаркого летнего дня, однако отлично будут звучать вечером в ресторане.
И, наконец, женщинам творческих профессий, артистичным и оригинальным натурам можно смело посоветовать обратить внимание на ароматы древесной группы. Они отличаются необычным, подчас даже резковатым звучанием и могут включать в себя разнообразные нетипичные для женской парфюмерии ноты – древесины, кожи, табака.
В интернет-магазине Рив Гош, как и во всех магазинах сети, представлена женская парфюмерия каждой из этих основных групп – купить духи на любой вкус, бюджет и для любого повода легко и приятно!
Парфюмерия – это не только духи
Какой бы аромат вы в итоге не выбрали, важно помнить несколько базовых фактов. Прежде всего, если вы выбираете аромат для себя, не пренебрегайте возможностью попробовать его несколько раз – сначала на бумажном блоттере, а потом на коже. Поносите духи несколько часов, чтобы ощутить, как он раскрывается и насколько он комфортен для вас – бывает так, что приятнейший по первому ощущению аромат в течение дня выдает неприятные, раздражающие ноты и может даже стать причиной аллергической реакции. Также важно помнить, что большая часть женской парфюмерии выпускается в разных формах, то есть один и тот же аромат может быть представлен в виде духов, парфюмированной и туалетной воды; некоторые, особенно популярные линейки ароматов ежегодно пополняются лимитированными и облегченными летними версиями. Отличным дополнением к любому аромату станут сопутствующие продукты – молочко для тела, гель для душа, дезодорант и другие средства с ароматом любимых духов помогут им дольше звучать.
Не секрет, что женская парфюмерия во всем ее разнообразии – один из наиболее беспроигрышных и распространенных вариантов подарка для самых разных поводов. В интернет-магазине Рив Гош вы всегда можете купить женскую парфюмерию в формате подарочных наборов – самых разных марок и в самых разных сочетаниях. Наиболее популярный вариант – духи или туалетная вода, дополненные одним или несколькими продуктами банной линии с тем же ароматом. Упакованный в красивую фирменную коробку, такой подарок порадует любую женщину. Ассортимент женской парфюмерии интернет-магазина Рив Гош постоянно пополняется, так что у вас всегда есть возможность приобрести последние парфюмерные новинки не выходя из дома. Для самых взыскательных покупателей мы предлагаем эксклюзивные ароматы – такие как Poiray, Extrait de Parfum – драгоценность во всех смыслах этого слова.
Что бы вы ни выбрали – для себя или в подарок, элитные духи или любимую туалетную воду, интернет-магазин Рив Гош обеспечит вам самое главное – экономию времени и средств и абсолютную уверенность в том, что вы покупаете оригинальный продукт от производителя.