регистрация по номеру телефона ростелеком
Как зарегистрировать Личный кабинет Ростелекома
Смотреть баланс и оплачивать счета, менять тарифы и подключать опции можно с помощью Личного кабинета Ростелекома. Как зарегистрироваться в Личном кабинете с ПК и через мобильное приложение?
Регистрация на ПК
Для создания Личного кабинета (ЛК) или Единого личного кабинета (ЕЛК) абонента Ростелекома нужно зайти на главную страницу сайта провайдера. В правом верхнем углу в меню «Личные кабинеты» выбрать «Личный кабинет».
На открывшейся странице ЛК выбрать «Зарегистрируйтесь». Далее заполнить форму: ФИО, город проживания, номер телефона или адрес электронной почты. В течение нескольких секунд на почтовый ящик или в СМС придет четырехзначный код для подтверждения. Нужно ввести его в соответствующее поле, придумать пароль и нажать «Регистрация».
Можно привязать Личный кабинет к аккаунтам социальных сетей. Это позволит авторизоваться без введения логина и пароля.
После регистрации необходимо привязать лицевой счет, указанный в договорах на оказание услуг. Для этого необходимо указать:
Часто для присоединения лицевого счета требуется указывать логин услуги. Он указан в договоре, который оставляют абоненту после подключения. Если вдруг договор утерян или логин не указан, нужно обратиться за помощью по номеру 8 800 100 0800 и в чате поддержки.
К одному Личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов, например, отдельно проживающих родственников, и в дальнейшем контролировать баланс и управлять услугами из одного места.
Если нужные лицевые счета уже привязаны к другим учетным записям, нужно зайти в их кабинеты и в настройках («Настройки» внизу страницы) разрешить присоединение лицевого счета к другой учетной записи Единого личного кабинета.
Регистрация на смартфоне
Приложение «Мой Ростелеком» — это мобильная версия Личного кабинета.Поддерживаются версии для Android (скачать в Google Play) и для iOS (скачать в App Store).
Если регистрация в Едином личном кабинете уже есть, то после запуска приложения нужно просто нажать «Войти», указать привязанные к ЛК номер телефона, e-mai или логин ЛК. Затем ввести пароль.
Если регистрации в Личном кабинете еще нет, то ее нужно пройти с мобильного. После запуска приложения «Мой Ростелеком» выбрать «Зарегистрироваться». В появившихся полях указать регион проживания, ФИО, номер телефона или электронной почты, ввести код, указанный на картинке.
Дождаться sms с кодом или письма на почту. Ввести полученный код и пользоваться возможностями Личного кабинета.
Мобильное приложение имеет почти такой же набор функций, как и веб-версия Личного кабинета. Со смартфона можно контролировать баланс и оплачивать счет, присоединять лицевые счета, менять тарифы, подключать опции, пользоваться программой «Бонус» и получать промокоды.
Регистрация по номеру телефона ростелеком
Номер телефона присваивается при первичной покупке контракта и начале работы в нашей сети. Он указывается в приложении к Договору
Если вы забыли свой номер — просто наберите бесплатную команду *110#, мы отправим его вам по SMS.
SIM-карта Ростелекома универсального размера, подойдет для телефонов cо слотом для стандартных SIM-карт, микро-SIM или нано-SIM.
Активация SIM-карты:
Благодаря этой услуге абоненты Ростелеком всегда остаются на связи и получают все входящие звонки и SMS даже при нулевом балансе. Услуга бесплатна и подключена всем абонентам по умолчанию.
Теперь вы можете совершать звонки, отправлять и получать SMS и MMS, выходить в интернет, а также при желании сменить ваш тарифный план, подключить или отключить опции и дополнительные услуги.
Рекомендуем не выбрасывать пластиковую основу SIM-карты, поскольку на ней указаны PIN- и PUK-коды, а также другая полезная информация, которая может пригодиться при пользовании услугами.
Если вы больше не можете пользоваться своей SIM-картой (она сломалась или потеряна) или вам необходимо поменять стандартную SIM-карту на микро-SIM или нано-SIM — мы бесплатно ее восстановим или поменяем! Владельцу номера достаточно обратиться с договором и паспортом в один из наших Центров продаж и обслуживания.
Как узнать свой номер мобильного телефона:
Потеряли телефон? Нет необходимости покупать новую SIM-карту. Приходите в ближайший Центр продаж и обслуживания и получите новую SIM-карту в течение нескольких минут совершенно бесплатно, сохранив при этом:
Если SIM-карта утеряна — обязательно заблокируйте номер.
Восстановить или заменить SIM-карту в Центре продаж и обслуживания может владелец номера по абонентскому договору при предъявлении паспорта. Доверенное лицо может восстановить или заменить SIM-карту, если есть нотариальная доверенность от владельца карты.
Как изменить свой номер мобильного телефона:
Вы можете изменить ваш номер телефона, не меняя действующую SIM-карту и сохранив тарифный план и услуги.
Мы поможем подобрать удобный для вас новый номер, в том числе из категории «Золотой».
В категорию «Золотой» входят номера, в которых есть повторяющиеся цифры и особый порядок их чередования. Номера из категории «Золотой» оплачиваются согласно действующему прейскуранту.
Первая замена номера осуществляется бесплатно. Вторая и каждая последующая замена номера — 50 рублей.
Осуществить замену номера вы можете:
Как долго мой номер будет за мной сохраняться?
Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован.
PIN и PUK
PIN-код необходим для защиты вашей SIM-карты от нежелательного использования. Он предоставляется вместе с SIM-картой и вы можете изменить его самостоятельно.
PIN можно изменить через меню телефона либо с помощью универсального алгоритма:
**04*PIN*новый PIN*новый PIN#
Новый PIN может содержать от 4 до 8 знаков.
Будьте внимательны при наборе PIN-кода: при его неправильном трехкратном вводе SIM-карта будет заблокирована. Если это произошло, то для ее разблокировки введите следующую комбинацию, используя PUK-код:
**05*PUK*новый PIN*новый PIN#
Эта же комбинация используется для смены PIN-кода.
PUK-код — это восьмизначный код, предназначенный для изменения заблокированного PIN. Предоставляется вместе с SIM-картой, изменению и отключению не подлежит.
При неверном 10-кратном вводе PUK-кода ваша SIM-карта будет полностью заблокирована и станет непригодной для дальнейшего использования. В этом случае потребуется обращение владельца номера по договору с паспортом в Центр продаж и обслуживания для замены SIM-карты.
При замене SIM-карты номер и баланс сохраняется. Не забудьте заранее сохранить в телефоне ваши контакты, хранящиеся на SIM-карте.
Замена SIM-карты
Если SIM-карта утеряна, повреждена или перестала работать, приходите в ближайший Центр продаж и обслуживания и получите новую SIM-карту в течение нескольких минут совершенно бесплатно, сохранив при этом:
Если SIM-карта утеряна — обязательно заблокируйте номер.
Восстановить или заменить SIM-карту в Центре продаж и обслуживания может владелец номера по абонентскому договору при предъявлении паспорта. Доверенное лицо может восстановить или заменить SIM-карту, если есть нотариальная доверенность от владельца карты.
Как заблокировать SIM-карту, если украли телефон
Вы можете бесплатно заблокировать и разблокировать телефонный номер, если потеряли SIM-карту или временно не хотите пользоваться телефоном.
Если SIM-карта утеряна — обязательно заблокируйте номер.
Если SIM-карта утеряна, повреждена или перестала работать, приходите в ближайший Центр продаж и обслуживания и получите новую SIM-карту в течение нескольких минут совершенно бесплатно, сохранив при этом:
В международном роуминге обращайтесь к нам по номеру +7 495 5395539. Обратите внимание, что звонок будет оплачиваться по тарифам страны пребывания как звонок в Россию. Звонок на этот номер из международного роуминга с мобильного телефона Ростелекома — бесплатный. Пожалуйста, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты.
Разблокировка номера при утере и краже возможна только при личном визите в Центр продаж и обслуживания.
Заблокировать или разблокировать номер в Центре продаж и обслуживания может владелец номера по абонентскому договору при предъявлении паспорта или доверенное лицо с нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на выполнение процедуры блокировки или разблокировки номера.
Если 120 дней не пользоваться SIM-картой и не пополнять баланс, с лицевого счета абонента начнет списываться абонентская плата в размере 3 рублей. Абонентская плата будет взиматься до момента, пока лицевой счет не достигет нулевого баланса.
Для абонентов предоплатной системы расчетов — в случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента. Для продолжения обслуживания вам потребуется приобрести SIM-карту с новым номером.
Для абонентов постоплатной системы расчетов — через 180 дней после наступления финансовой блокировки или блокировки по превышению кредитного лимита номер будет полностью отключен. Для продолжения обслуживания вам потребуется приобрести SIM-карту с новым номером.
Смена владельца номера
Для переоформления номера на другого владельца необходимо посетить один из Центров продаж и обслуживания.
Переоформление выполняется на основании заявлений от клиента, принимающего номер, и клиента, передающего номер или его представителя на основании доверенности.
Для переоформления договора также обязательно наличие паспорта у каждого клиента. Стоимость услуги — 35 руб. 40 коп.
Действующему клиенту необходимо:
Услуга требует тщательной проверки данных и финансового состояния номера, поэтому предварительно рекомендуем вам позвонить в наш Центр поддержки клиентов по телефонам:
Документы
Представителю юридического лица — нового клиента (если юридическое лицо не имеет действующего контракта по мобильной связи в Ростелеком) при себе необходимо иметь:
Проверка принадлежности номера Ростелекому
Для проверки принадлежности номера вашего собеседника Ростелекому наберите бесплатную команду *120*номер в 10-значном формате#.
Или отправьте бесплатное SMS-сообщение, содержащее 10-значный номер абонента, на номер 120.
Единый личный кабинет Ростелеком: вход и регистрация на официальном сайте lk.rt.ru
Ростелеком — одна из ведущих компаний на территории России, предоставляющая своим абонентам цифровые услуги связи: интернет, телефония и телевидение. Кроме того, абоненты могут подключить дополнительные услуги: умный дом, облачное хранилище, кибербезопасность и пр.
Для удобства и быстроты взаимодействия был создан единый личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru, позволяющий абонентам выполнять многочисленные действия: от получения справочной информации до изменения тарифных планов.
Возможности и функции личного кабинета
Доступ в личный кабинет lk.rt.ru даёт пользователю возможность самостоятельно контролировать тип и объём оказываемых телекоммуникационных услуг. С дистанционным ЛК отпадает необходимость приходить в офис для решения вопросов. В пространстве персонального кабинета пользователя может выполнять следующие действия:
Регистрация в личном кабинете на lk.rt.ru
Для создания аккаунта lk.rt.ru следует выбрать вкладку «Зарегистрироваться». Заполните все строки и нажмите кнопку «Продолжить».
Для проверки следует ввести код, который система пришёл на телефон или email. Если всё указано верно, то система сообщит данные для авторизации в ЕЛК.
Обратите внимание! После первой авторизации система предложит прикрепить лицевой счёт, в рамках которого Ростелеком оказывает услуги связи. Этот шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.
Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц
Авторизация в ЛК Ростелекома также выполняется на сайте lk.rt.ru. Используйте логин/номер телефона/email и код из сообщения. Заполните оба поля авторизационной формы и осуществите вход в личный кабинет.
Важно! Логин и код для доступа во всемирную сеть не подходят для входа в ЛК Ростелеком.
Как войти в личный кабинет Ростелеком по номеру лицевого счёта
Войти в личный кабинет lk.rt.ru по лицевому счёту нельзя. Некоторое время назад каждый сервис в любом регионе имел свой личный кабинет. После централизации в рамках lk.rt.ru вход в личный кабинет осуществляется только вышеописанными способами. Кроме того, такие меры обеспечивают должный уровень безопасности работы в дистанционном ЛК.
Вход в ЕЛК lk.rt.ru по номеру телефона
Для входа в личный кабинет, перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Вход». Укажите информацию для авторизации — мобильный телефон, который указали во время регистрации, и пароль. Если все данные указаны верно, то будет осуществлён вход в личный кабинет lk.rt.ru.
Другие способы авторизации
Если вы хотите войти в личный кабинет с помощью адреса электронной почты или логина, то следует ввести эти данные в первом поле. Система автоматически распознаёт указанную информацию и сверяет её с данными в базе. А также авторизация в ЛК доступна с помощью социальных сетей.
Как восстановить пароль от единого личного кабинета, если забыл
Так как пароль для авторизации в ЛК Ростелеком приходит в СМС, то довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что потеряли пароль, например, удалили сообщение и нигде не продублировали код. В случае утери пароля на сайте можно запустить процедуру восстановления пароля.
1.Нажмите кнопку «Забыли пароль».
2.В открывшейся форме заполните все необходимые данные.
3.Введите проверочный код с картинки.
4.Дождитесь сообщения с новым паролем на почту или мобильный телефон.
Вход в систему для юридических лиц
Сервисами Ростелеком пользуются не только физические лица, но и владельцы бизнеса. Они также имеют доступ в личный кабинет на lk.rt.ru. Для получения логина и пароля юридическое лицо или его доверенное лицо должны собрать и представить пакет документов. Сделать это можно через личного менеджера или по почте, в том числе электронной, а также на официальном сайте. Заполните все поля анкеты и отправьте её на рассмотрение.
После рассмотрения документов, логин и пароль присылаются заявителю тем способом, который был указан в заявлении. Список документов для юридических лиц представлен далее.
1.Заявление установленной формы.
Важно! Необходимо заверение этого документа печатью организации и руководительской подписью.
2.Документ, подтверждающий личность.
3.Доверенность, если от лица руководителя действует третье лицо.
Авторизация юридических лиц в личном кабинете Ростелеком lk.rt.ru выполняется со страницы по логину и паролю. 
Проверка скорости интернета
Так как Ростелеком является одним из основных поставщиков интернет-соединения, многих пользователей интересует реальная скорость передачи данных. Проверить скорость сети можно на различных сайтах, предоставляющих эту услугу, например, Яндекс.Интернетометр или Speedtest.net. Перейдите на любой из указанных сайтов и запустите проверку скорости. Через некоторое время сайт покажет результаты диагностики, которые можно сравнить с заявленными данными в тарифном плане.
Обращаем внимание! Результаты диагностики могут разниться в зависимости от загруженности линии и количества устройств, подключённых к одной линии.
Оплатить банковской картой через интернет
Одно из очевидных преимуществ личного кабинета Ростелеком — возможность оплаты услуг банковской карточкой. Такое пополнение баланса осуществляется мгновенно и без комиссии на lk.rt.ru.
Внимание! Для оплаты с помощью банковской карты необходимо добавить лицевой счёт, чтобы программа увидела сумму к оплате.
Квитанцию об оплате можно получить на мобильный телефон или email.
Тарифы на интернет Ростелеком
Приложение Ростелеком
Абоненты Ростелеком могут получить доступ к личному кабинету с любого мобильного устройства. В этой версии ЛК доступны все функции, что и на сайте:
Скачать приложение Ростелеком на Андроид
Пользователи устройств на платформе Android могут скачать официальное приложение Ростелеком в GooglePlay. После скачивания программы необходимо установите её. Авторизация в приложении выполняется по полученным ранее логину и паролю.
Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch
Владельцы устройств с операционной системой iOs могут скачать мобильное приложение Ростелеком в AppStore. После установки программы на устройство потребуется ввести логин и пароль.
Телефон горячей линии Ростелеком
Если какие-то вопросы не удалось решить в личном кабинете с помощью специалиста или раздела «Справка», то всегда можно обратиться в службу поддержки по единому телефону
Как можно подробнее опишите оператору проблему, и он подберёт максимально оптимальное и оперативное решение.
Отзывы об Ростелеком
Так как Ростелеком является одним из лидеров в области предоставления телекоммуникационных услуг, то во всемирной сети можно найти много отзывов о работе этой компании. За годы работы Ростелекома у пользователей накопились и благодарности, и жалобы.
На популярном сайте отзывов собрано уже более 500 сообщений о работе Ростелекома. Пользователь с ником kbvjyxbr отметила качественную работу службы поддержки. Она обратилась к специалистам, потому что был неисправен домашний интернет. В отзыве отмечен оперативный приём заявки, а также быстрое устранение неисправности.
В магазине приложений GooglePlay пользователи оставляют отзывы о работе мобильного личного кабинета Ростелекома. Андрей тоже отметил, что сотрудники Ростелекома помогли ему разобраться с проблемой оплаты через мобильное приложение. Он остался доволен качеством оказанной консультации.
Довольно часто абоненты Ростелекома попадают в неприятные ситуации из-за невнимательности. Например, Natalya1998 написала, что компания списала деньги за ту покупку, которую она не совершала. Как оказалось, оплаченная услуга была подключена самим пользователем в личном кабинете lk.rt.ru.
Но случается и такое, что сами сотрудники вводят в заблуждение пользователей. Svobodnyj вместо трёх месяцев бесплатного интернета получил два, а также совершенно случайно узнал о дополнительной услуге, подключённой по умолчанию, но требующей оплаты.
Вы являетесь абонентом Ростелеком? Насколько вам удобно пользоваться личным кабинетом на официальном сайте? Какие операции вам удобно выполнять дистанционно? Поделитесь своим опытом с нашими читателями в комментариях.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком — действия по шагам
Стартовая страница
Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете» портала Ростелеком, потребуется открыть его главную страницу (http://lk.rt.ru). Там можно увидеть, что для авторизации на сайте нужен логин и пароль. Пользователь может получить их только после регистрации в «Личном кабинете» на сайте Ростелеком. Поэтому первым делом открываем портал и приступаем к процедуре.
Процесс регистрации
ЛК позволяет значительно экономить время, поскольку для решения большинства вопросов не нужно обращаться к сотрудникам компании по телефону или посещать офис оператора. Пользоваться им могут как физические, так и юридические лица.
Чтобы провести регистрацию личного кабинета в Ростелекоме для физического лица, необходимо выполнить ряд действий:
После этого пользователь может свободно заходить в личный кабинет Ростелеком и осуществлять необходимые операции.
Ссылка остаётся активной на протяжении одних суток и, если переход по ней не будет совершён, то все произведённые в процессе регистрации действия будут аннулированы, а доступ в ЛК окажется закрыт.
Справка! Для физических лиц предусматривается возможность регистрации ЛК по номеру мобильного телефона. В этом случае код подтверждения поступит пользователю в виде СМС-сообщения.
Если речь идёт о юридическом лице, то зарегистрировать личный кабинет в режиме «онлайн» пользователь не сможет. Прежде всего, потребуется, чтобы уполномоченный сотрудник компании отправился в офис «Ростелеком». При этом ему нужно будет иметь на руках ряд документов, в том числе:
Справка! Нет необходимости делать доверенность, если от лица компании процедуру будет проводить её руководитель.
Кроме того, обратившийся должен будет составить специальное заявление, в котором присутствует следующая информация:
Начало работы в кабинете
После завершения процесса регистрации пользователь, являющийся физическим лицом, может без проблем открыть ЛК Ростелеком, нужно лишь:
Этот способ подходит и для тех, кто предпочитает пользоваться интернетом с мобильного устройства, хотя обычно абоненты устанавливают на свои телефоны специальные приложения (например, «Мой Ростелеком»), авторизация в которых осуществляется посредством логина и пароля, используемого для входа на сайт оператора.
Если клиент решил завести «Личный кабинет» Ростелеком посредством старой версии ЛК, то регистрация может быть произведена по номеру договора (новая версия личного кабинета такую возможность не предусматривает).
Для юридических лиц начало работы будет выглядеть немного иначе, им потребуется:
ЛК – это способ облегчить процесс использования услуг связи, предоставляемых компанией Ростелеком, поэтому временные затраты на его регистрацию вполне оправдывают себя.