редком телефон техподдержки в хабаровске
БЕЗЛИМИТНЫЙ ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ
Тарифы интернета
Гигабитные тарифы
Тариф для всей семьи.
Позволяет пользоваться несколькими устройствами одновременно. Общайтесь по видео, смотрите кино и передачи в разных комнатах без зависания.
Тариф для активной работы и отдыха в интернете.
Работайте с передачей данных, обновлением объёмного контента. Скачивайте фильмы в самом лучшем качестве за минимальное время.
Тариф для гурманов.
Скачивайте тяжёлые видео без ожидания, занимайтесь онлайн-стримингом и играйте в 3D-игры по сети в режиме реального времени.
Оставьте заявку на сайте или просто позвоните 47-00-45.
Гигабитные тарифы (=тарифы, для которых требуется оборудование с пропуском трафика до 1 Гбит/с):
а) При подключении через кабель сетевая карта ПК/ноутбука должна поддерживать скорость до 1 Гбит/с.
б) При подключении по сети WiFi-роутер и все устройства, которые будут к нему подключаться, должны иметь класс WiFi не ниже 801.11n. Кроме того, получение скорости выше 100 Мбит/с будет зависеть от расположения роутера, конфигурации квартиры, типа стен и перегородок, количества других роутеров в соседних квартирах.
Дополнительные услуги в Хабаровске:
Предоставление фиксированного IP-адреса: 150 руб./мес.
Прокладка кабеля в квартиру: бесплатно
Резервирование порта доступа в период финансовой блокировки услуги: 150 руб./мес. В период добровольной: 50 руб./мес.
О БЫСТРЫХ РЕСУРСАХ
К «быстрым ресурсам» относятся: сервисы Google, Youtube, соцсеть Вконтакте, онлайн-кинотеатр IVI, игровые порталы WarFace, WarGaming, Steam, а также Камеры.Рэдком.
Что это значит: что доступ к данным ресурсам у абонентов при определённых условиях возможен на максимальной скорости.
Важно: доступ на максимальной скорости возможен не ко всему контенту с «быстрых ресурсов», а только к тому, который популярен и относительно часто запрашивается на Дальнем Востоке и в ближайших странах.
Например: если вы хотите посмотреть на Youtube редко запрашиваемое видео или скачать игру, которую за последнее время на ДВ не не скачивали, то скорость будет ниже – в пределах тарифа.
Также скорость загрузки зависит от использования проводных или Wi-fi-технологий и других факторов.
Redcom Хабаровск
Отправить заявку на подключение
Тарифы Redcom в Хабаровске ( 6 )
Домашний интернет
Стоимость Wi-Fi роутера: 2400
Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)
Стоимость Wi-Fi роутера: 2400
Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)
Стоимость Wi-Fi роутера: 2400
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
Стоимость Wi-Fi роутера: 2400
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
Интернет и телевидение
Стоимость Wi-Fi роутера: 2400;
Стоимость ТВ-приставки: 3600
Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)
Стоимость Wi-Fi роутера: 2400;
Стоимость ТВ-приставки: 3600
Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)
Стоимость Wi-Fi роутера: 2400
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
Стоимость Wi-Fi роутера: 2400
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка: 1 руб/мес (если нужна)
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка: 1 руб/мес (если нужна)
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка: 1 руб/мес (если нужна)
Wi-Fi роутер, при необходимости: 1 руб/мес (если нужен)
ТВ-приставка: 1 руб/мес (если нужна)
О провайдере Redcom, Хабаровск
Зона покрытия «Redcom»
Провайдер «Redcom» подключает интернет в квартиры в Хабаровске и в некоторых других местах Хабаровского края:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
Redcom использует следующие технологии для подключения клиентов:
Gigabit Passive Optical Network или GPON (читается ДЖИПОН) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер.
Кабель с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»
Такие сети на 2021 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Дополнительные услуги
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение Redcom позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире или около вашего дома, когда вы не находитесь на месте чтобы узнать это лично. Записи хранятся локально и/или в облаке Redcom, доступ к просмотру с камеры в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Домашний телефон
Стационарный телефон от Redcom может пригодиться пожилым людям, или если вы хотите, чтобы дома был телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
IP-телевидение
Кабельное телевидение
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Связь с Redcom
Если у вас есть вопросы насчёт подключения, тарифов, оборудования или необходима другая информация, оставьте заявку выше или позвоните по номеру 8-800-250-44-55
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Отзывы о Redcom:
Самый [ужасный] провайдер во всем Хабаровске, никогда не подключайте, ужаснейший интернет, скорость постоянно проседает, невозможно делать хоть что-то что связаное с потоковыми видео и играми по сети! Невозможная задержка!
Интернет провайдер хороший жил с этим интернетом 3 года. Проблем не было, жыл в трёшке доставало везде даже в самых дальних комнатах. Инет включали меньше 15 минут, плата за интернет нормальная. Правда я теперь живу во Владике и меня огорчило что его здесь нету но ничего. Как-то выживу без редкома правда мне будет его не хватать. А если кароче отличный инет, советую.
Тех поддержке ставлю 5 баллов. В остальном слабая 3,так как дурят народ провайдер Редко а-это не та скорость интернета, что была 5 лет назад.
Это просто ужас! Всё висит, невозможно нормально работать. По телефону толком ничего не объясняют. Вообще не советую и не рекомендую.
пишу отзыв потому что в шоке от того что пишут тут, стаж более 10 лет!
провайдер – ок, не нравится только как общаются в поддержке – не могут цифры назвать
путаются, часто говорят чушь(путают минимальные и максимальные значения со средним)
Ужас. Издевательство над клиентом, просто наглое, откровенное глумление. При звонке о поддержке – с усмешкой уточняют: «вы домовые сети?,» надо полагать: если я клиент бывших домовых сетей ХДС, значит я человек второго, а то может и пятого сорта. Оплата посуточно, 16-17р снимается ежедневно в 11.оо утра, положительный баланс 58р с копейками и вдруг неожиданно в 00.20 отключают, появляется надпись: «нам ваших 58р мало, пополните счет, желательно на 500р«и тогда интернет у вас появится через 15 минут. Время полпервого ночи, до банкомата остановка пешком, всё равно пополните!. В электронный кошелек и сбербанк онлайн доступа нет, по телефону «круглосуточная телефонная поддержка»: отвечает очень важный сотрудник «валерия» – она только по техническим вопросам, все финансовые утром. На конкретный вопрос как пополнить счёт, если нет доступа к платёжным системам: получаю «откровение»: оказывается я просто обязана иметь мобильный интернет, можно подумать у меня с ними есть такой пункт в договоре, обязательство. Странно, что не посоветовала вызвать такси и сгонять на нём до банкомата, видать с воображением туговато.
Ужасный провайдер, скорость интернета до 20 мбит, хотя в договоре указано до 70 мбит. После 22:00 вообще невозможно работать за компьютером, скорость постоянно вылетает.
Вызвал в прошлом месяце мастера, чтобы проверить причину низкой скорости и зависания ТВ. Оказалось настройки на роутере до этого были неправильно установлены. С ТВ разобрался, теперь изредка зависает. Посоветовал взять в аренду новый роутер с широким диапазоном и тогда скорость на компьютере будет лучше.
В итоге так и решил сделать, т.к. из-за низкой скорости уже потерял одну удаленную работу. Сегодня пришел тот же мастер с новым роутером, и после установки у меня спрашивает, у меня процессор 5 GHz или нет? И говорит, что если нет, тогда от нового роутера пользы не будет. Я говорю, что нужно было в первый раз спрашивать, чтобы не тратить наше время, а он говорит что писал про это в акте выполненных работ. Проверил акт, там тоже про это ничего не написано. Что у вас за мастер такой, которые сам наверное только в этой квартире узнал про требование процессора, и пытается клиента выставить [не очень умным]?
Хотел переподключиться к другому провайдеру, но в этом доме работает только Рэдком. Итог: сейчас у меня по всей квартире длинный LAN кабель, с которым скорость отвечает заявленным данным в договоре. Работа у меня в техподдержке по московскому времени, и теперь ночью, когда все спят, мне нужно тащиться с этим кабелем из комнаты в кухню. А утром снова возвращаться в комнату!
В общем компания хорошая, только одна основная претензия. Если сам блокируешь интернет, то с тебя все равно списывают деньги. За что не понятно. Ни разу такого не встречал в своей в практике. А так, клиентоориентированность, все в нормах Хабаровска.
PS Телевизор не смотрел, ничего поэтому вопросу сказать не смогу, интернет пинг стабильный