позвонить пожарным с телефона как

Как вызвать экстренные службы

1. Куда звонить в экстренной ситуации?

В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.

Позвонив, сохраняйте спокойствие. Оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».

В опасной для жизни ситуации оператор может продолжать задавать вопросы или консультировать, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

2. Как вызвать пожарных?

Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.

Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.

3. Как вызвать полицию?

Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.

Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.

4. Как вызвать спасателей?

Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.

Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.

5. Как вызвать скорую помощь?

Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 103 или 112.

6. Как вызвать службу газа?

Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112.

Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:

7. Как себя вести в экстренных ситуациях?

О правилах поведения в экстренных ситуациях можно узнать из брошюры «Памятка москвича», а также буклета «Простые правила, которые спасут вам жизнь».

Источник

Как вызвать пожарных по мобильному телефону

Вопрос, как вызвать пожарных, для многих покажется странным. Ведь телефоны службы известны и у всех на слуху. Но в экстремальных ситуациях многие люди забывают не только телефоны и собственные адреса, но даже имена своих близких, потому что пожар – ситуация стрессовая. И, как показывает практика, многие теряются при виде большого пламени огня и огромного столба дыма.

Хотя номера телефонов были специально сделаны простыми, чтобы забыть их было невозможно. К тому же «01» рекламируется повсеместно: он на рекламных стендах и плакатах, на пожарных автомобилях и стенах зданий пожарных частей.

Вызов пожарной охраны – одно из самых значимых действий любого человека. Поэтому даже те, кто оказался в зоне очага возгорания, выбравшись в безопасное место, просто обязан набрать номер службы и сообщить о пожаре.

Какие сведения должен предоставить вызывающий пожарную службу

В принципе, чем точнее будут сведения, тем лучше. Вот основные требования к передаче данных диспетчеру:

Как позвонить в пожарную с мобильного телефона

В связи с тем, что сотовая связь стала неотъемлемой часть жизни людей, экстренные службы перешли и на прием звонков с мобильников. Это не просто упрощает возможность дозвона, но и решает задачу скорости получения сообщений о различных ситуациях, потому что мобильник сегодня есть даже у детей.

Вызов пожарных с мобильного телефона производится по двум из номеров: «112» и «101». Как и в случае с городской телефонной линией связи, по сотовому передаются те же сведения. Основная задача – достоверность и скорость передачи данных. Как только диспетчер примет вызов, пожарные подразделения тут же выезжают на место пожара.

Необходимо отметить, что у разных мобильных операторов разные номера экстренных служб. Обозначим их в таблице.

Внимание! Набор экстренных служб является бесплатным.

Несколько слов о «112». Он также бесплатный, но есть и другие положительные опции, связанные с телефоном.

Набрав «112», вы имеете возможность вызвать и пожарную охрану, и скорую помощь, и полицию, и службу газа. Только для этого после набора основного номера надо дополнительно набрать цифры служб: «1» — пожарная, «2» — полиция, «3» — скорая, «4» — газовая.

Но «112» — это единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС). Она разделена на регионы, поэтому, находясь, к примеру, в Москве, и позвонив по этому номеру, вы попадаете в диспетчерскую службу именно города Москвы. Если вы находитесь во Владивостоке и набираете «112», то попадаете к диспетчерам Владивостока.

Почему нельзя набрать номер пожарной службы с мобильного телефона из двух чисел, имеется в виду «01». Потому что сотовая связь двухзначные номера не поддерживает. Поэтому есть альтернатива, в которой дополнительно к двум числам добавляется звездочка – 01*. То есть, и таким способом можно дозвониться.

Что ожидает людей за ложные вызовы

Вызов пожарной охраны, имеется в виду ложный вызов, классифицируется законом, как хулиганство. Вроде бы незначительное преступление, но при определенных ситуациях к хулигану предъявляется достаточно жесткое наказание, вплоть до лишения свободы сроком на 5 лет. В частности же:

Итак, ответ на вопрос, как вызвать пожарных по мобильному телефону, и городскому, прост. Главное – знать номера экстренных подразделений

Источник

Телефон пожарной охраны «01», «101»!

Огонь – стихия, которая уничтожает и не щадит никого, кто оказывается на пути языков пламени. Любое промедление, вызванное растерянностью или паникой, может привести к непоправимым последствиям, поэтому всегда нужно помнить, как вызвать пожарную охрану!

Для вызова служб пожарной охраны, как со стационарных, так и с мобильных телефонов следует набрать следующие номера: «01», «101» и «112». Это значит, что вызов пожарной охраны можно осуществить как с городского – «01», так и с мобильного телефона с помощью единого номера «101».

Такое многообразие выбора связано с тем, что раньше у каждого оператора сотовой связи была своя комбинация цифр для вызова служб экстренной помощи. В январе 2014 года Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации были закреплены прямые номера экстренных служб, это, в свою очередь, означает, что вызов пожарной охраны можно осуществить как с городского, так и с мобильного телефона с помощью единого номера «101».

При вызове сообщите следующие сведения:

Если диспетчер попросит, то уточните номер дома, подъезда, квартиры, на каком этаже пожар, сколько этажей в здании, откуда удобнее подъехать, код для входа в подъезд, есть ли опасность для людей и т.д., а также вашу фамилию и телефон.

Напоминаем, что самое главное при пожаре – не паниковать. Действуйте собрано, обдуманно и решительно!

Источник

Телефон пожарной службы

Пожар – опасная критическая ситуация, которая может привести не только к имущественному ущербу, но и к гибели и тяжелым увечьям людей. Чтобы избежать непоправимого, каждый должен знать, что делать при виде вышедшего из-под контроля огня.

Вызов пожарных

Самое первое, что нужно предпринять, если вы внезапно стали свидетелем возгора-ния в здании или на улице, в городе или в лесу – это набрать номер пожарной службы.

Какой номер набирать при пожаре

Вызов с городского телефона служб экстренной помощи производится на номера 01 и 101.

Все мы привыкли ходить с мобильником в кармане. Давайте разберемся, как правильно сделать вызов на телефон пожарной или спасательной службы.

Для разных операторов мобильной связи

Помимо общего номера 112, пожарная с мобильного вызывается на номера:

Данные действительны для всех регионов РФ. Если у вас другой оператор, обязательно уточните, как можно сделать вызов в спасательные службы.

Единый номер 112

Он действует в большинстве стран.

На сегодняшний день при пожаре звонить на номер 112 можно у любого оператора сотовой связи, независимо от модели мобильника и ситуации (нет денег на счету, симкарты, номер заблокирован). Это связано с тем, что 112 прошит в стандарт GSM.

Почему нельзя дозвониться на 01 с мобильного

Важно помнить, что на привычный нам с детства бесплатный номер 01 с мобильного телефона дозвониться нельзя. Это связано с тем, что нет единой системы набора номеров для каждой телекоммуникационной системы. Вот и получается, что иногда люди, не зная правильный номер спасателей, вынуждены даже бежать сами в пожарную часть, а ведь при возгорании терять время нельзя.

Правда, бывают «умные» мобильники, которые умеют звонить на 01, но это скорее исключение из правила. Обычно сотовый не поддерживает короткие двузначные номера и позвонить таким образом в пожарную службу вам не удастся.

Есть вариант набрать 01 и в конце звездочку: 01*.

Кстати. Экстренные звонки принимаются круглосуточно, и они бесплатны для всех абонентов!

Какие сведения надо сообщить оператору

Что необходимо сообщить по телефону о пожаре? Старайтесь говорить с диспетчером четко и разборчиво, без паники, не торопитесь, отвечайте на все его вопросы. Лучше заранее продумать, что вы скажете. Сначала надо сообщить точный адрес места происшествия, потому что если даже связь прервется, пожарные будут знать, куда ехать.

Далее скажите, где произошло возгорание – квартира, гараж и т. д., что именно охвачено огнем. Уточните информацию – район, номер подъезда, количество этажей, сколько людей подвергается опасности, какая еще может быть потенциальная угроза: обрушение старых конструкций, воспламенение горючих веществ и др.

Обязательно назовите свои данные – имя, фамилию, номер телефона. Это поможет спасти вас, если вы не сумеете самостоятельно выбраться из огня.

Важно. Не спешите! Подразделение пожарной охраны уже выехало, как только вы сообщили адрес. Дальнейшая информация сообщается по рации, поэтому вы должны спокойно дождаться, когда диспетчер первый закончит разговор, не бросайте трубку! После звонка выходите навстречу пожарным.

Действия до приезда пожарных

Чтобы минимизировать опасность для себя и окружающих от возможного возгорания, следует составить краткую памятку необходимых действий при его возникновении.

Важно. Если вы видите, что не в состоянии сами справиться с огнем, срочно покиньте помещение или территорию пожара и помогите выйти другим.

Прежде всего покинуть опасное место должны дети, престарелые люди и инвалиды. В первую очередь также эвакуируют тех, кто находится на верхних этажах и в помещениях, где существует повышенная опасность пострадать от огня.

Не пытайтесь покинуть помещение при помощи связанных простыней, по водостокам и ни в коем случае не прыгайте вниз. Эвакуироваться можно по наружным стационарным пожарным лестницам, по выдвижным и приставным, а также по балконам.

Внимание. Берегитесь сильно задымленных коридоров и лестниц, дым очень токсичен. Пользоваться лифтом во время пожара запрещено.

Если все выходы задымлены или отрезаны огнем, то самым безопасным решением будет размещаться в помещении. Закройте двери и постарайтесь заткнуть все щели мокрыми тряпками, чтобы спастись от дыма. Привлеките к себе внимание прохожих – выйдите на балкон или подойдите к окну.

Наказание за ложный вызов

Ложный вызов помимо материального ущерба может спровоцировать и гибель людей, если пожарники не успеют вовремя прибыть на реальное возгорание из-за «шутников», поэтому за подобные хулиганские действия предусмотрена не только административная ответственность согласно статье 19.13 КоАП РФ, но и уголовная по статье 207 УК РФ.

В зависимости от тяжести причиненного ущерба и опасности, которой подвергались люди, может быть назначено различное наказание – от штрафа до лишения свободы сроком до трех лет. Стоимость штрафа варьируется от одной до двухсот тысяч рублей.

Обязательно расскажите школьникам, какой вред может принести телефонное хулиганство и игры со спичками, а также разъясните им и сами четко запомните порядок действий при пожаре, особенно, как вызывать помощь. Не паникуйте, чтобы сохранить свое имущество и жизнь в безопасности. Помните, что любой пожар легче предупредить, чем потушить.

Источник

Как правильно вызывать пожарных. Краткий гид от диспетчера

Куда звонить, что говорить и о чем лучше молчать

Куда звонить, что говорить и о чем лучше молчать

Куда лучше звонить — 1 01 или 112?

Также по всей стране работает и общий номер экстренных служб 112 (аналог зарубежного 911). Д испетчер по нему выслуш ива ет человека и после этого определяет, какой службе его передать — скорой, пожарным или полиции.

На центральном пункте связи пожарной службы Красноярска ежедневно в смену на сутки выходит 5 человек. Этого достаточно, чтобы принять вызовы по телефону 101 со всего миллионного города. В сутки нам поступает до 1000 сообщений (при этом количество звонков не равно количество пожаров — порой об одном происшествии сообщают десятки человек — прим.).

Главное — услышать адрес

Порой позвонив, люди теряются, не могут сообщить необходимые сведения. Бывает так, что они и адрес даже не знают — чужой район, таблички на доме нет. Тогда мы начинаем говорить с человеком, успокаиваем, просим рассказать, что он видит перед собой. А сами открываем карту и пытаемся по ней вычислить, вывести человека на то, чтобы он вспомнил ориентиры. Когда он понимает, что его слышат, то выходит из ступора и дает необходимые сведения.

Данные звонящего мы берем не всегда. Хочет — говорит, не хочет — не настаиваем. Но объясняем, что иногда нужно что-то уточнить, понять, туда ли мы едем. Телефон при этом определяется автоматически, а вот местоположение мы не можем узнать, такой аппаратуры нет.

Опасные места Красноярска

О пожаре не всегда сообщает тот, кто находится ближе всего к месту происшествия. Иногда звонки поступают от людей, которые просто видят дым с дороги или из окна дома, без точной привязки к месту. А бывает так, что люди не звонят пожарным, уверенные, что это сделает кто-то другой, кто находится ближе.

Полезность звонка будет зависеть от того, насколько точно человек может определить место происшествия и насколько велика угроза распространения огня. Например, на сообщение о дыме в районе частных домов около Качи мы сразу отправим машину, так как там плотная застройка. Или дачники видят дым на горе напротив своего поселка, звонят нам, и мы выезжаем, хотя там может и не быть точного адреса.

Ложные вызовы

Сейчас пожароопасный период, поэтому за день может поступить около 1000 звонков. Около половины из всех сообщений о пожарах оказываются ложными. Но злостны х шут ок — а их чаще всего устраивают дети — не больше 15-25 в день. Остальн ые «ложные» звонки от нашего бдительного населения : пар увидели из подвала, у соседей пригорел о что-то на плите, машина перегрелась на дороге.

Удивляет, когда слышишь, что человек не сообщил о пожаре, потому что «вдруг потом накажут или платить заставят за ложный вызов». Не надо так! Если ты видишь что-то подозрительное — всегда лучше позвонить. Пусть пожарные проверят, ведь мы для этого и существуем.

« Кругом одни знатоки»

Беседовала Анна Кравченко специально для интернет-газеты Newslab

Источник