потерял телефон поможет ли полиция

Что делать, если потерял или украли смартфон? Пять главных шагов

Что это даст? Возможность отслеживать местонахождение мобильного гаджета и управлять им удаленно. Стоит не полениться, активировать эти функции и пройти все шаги по настройке.

В случае с Android нужно в браузере на доступном устройстве открыть сайт myaccount.google.com, выбрать вкладку «Безопасность», раздел «Ваши устройства», пункт «Управление устройствами». Там будет видно, где и когда устройство использовалось в последний раз.

3. В зависимости от ситуации можно заблокировать устройство или стереть с него все данные.

Однако может случиться так, что информацию нужно стереть полностью. Тогда в приложении «Локатор» нужно перейти во вкладку «Устройства», выбрать девайс и нажать «Стереть это устройство», после чего следовать инструкциям. Отследить местонахождение девайса после этого будет невозможно.

В Android доступны те же функции, что в iOS. На странице android.com/find можно выбрать, что сделать со смартфоном: заблокировать (добавив номер телефона и сообщение) или очистить его. То же самое можно сделать в приложении «Найти устройство» на другом смартфоне или планшете Android (возможно, сначала придется скачать его из Google Play).

Также для всех этих сервисов нужно максимально оперативно настроить двухфакторную авторизацию, привязав в настройках номер мобильного телефона. Если украден именно смартфон, а не планшет, установленную в нем SIM-карту нужно заблокировать звонком на горячую линию оператора, а в качестве номера для двухфакторной аутентификации можно использовать временный (близкого человека или собственный резервный). Впрочем, о двухфакторной аутентификации лучше позаботиться заранее. Советы по подготовке смартфона к экстренной ситуации опубликованы на сайте технической поддержки Google.

Источник

Долго ли полиция ищет украденный телефон и как ей помочь в расследовании преступления?

Кража сотовых телефонов – одно из самых распространённых преступлений. Но как именно правоохранительные органы работают в этом случае? На что можно рассчитывать, а чего ожидать не следует?

В какие сроки происходит поиск – и с помощью каких именно мероприятий? Может ли потерпевший чем-то помочь полиции в поисках украденного имущества?

Какими способами осуществляется поиск?

В том случае, если вор или грабитель забрал у потерпевшего дорогой аппарат для связи, полиция работает следующими основными способами:

Во многих случаях информация такого рода в дальнейшем не может быть использована для суда – однако данные проверки применяются при планировании следственных действий, которые, в свою очередь, протоколируются и могут быть применены как доказательство.

На последнем стоит остановиться особо. Мобильное оборудование можно найти следующими способами:

Можно ли помочь органам?

По статистике из каждых 100 украденных телефонов обратно всплывают лишь 13. Основная масса из них находится в ходе ОРМ и следственных действий. Тем не менее, это не повод складывать руки: по тем телефонам, о краже которых не подавались заявления, статистика совсем другая – их не находят уже в 100% случаев.

Если потерпевший хочет, чтобы похищенное имущество вернулось к нему, ему следует предпринять ряд действий:

Подробнее о том, какой порядок действий нужно соблюдать в случае кражи телефона и как правильно подать заявление в полицию, мы рассказываем в этом материале.

Однако, есть вещи которые, напротив, ни в коем случае не следует делать. К их числу относятся:

Срок, установленный законодательством на розыск телефоного устройства УПК

РФ устанавливает следующие сроки, на которые можно ориентироваться потерпевшему:

Таким образом, реально исходить следует из того, что всерьёз искать украденный телефон полиция будет только от 2 до 5 месяцев.

Реальные средние сроки

Как правило, такие преступления если и раскрываются, то только по горячим следам. При большом везении полиция может найти мобильник в тот же день (например, если преступник будет задержан по какой-то другой причине, и украденная вещь окажется у него при себе).

В среднем если телефон вообще удаётся найти, это происходит в первые 2-3 месяца после кражи. Этот срок и следует считать реальным.

Когда можно уже не надеяться, что найдут?

Если заявление в полицию было подано, но сроки расследования (с учётом возможного продления на 3 месяца) истекли, о телефоне следует забыть. Приостановленное дело может висеть годами, однако в действительности полицейские будут в основном работать уже по «свежим» преступлениям.

Из-за перегруженности делами основные силы всегда бросаются либо на раскрытие новых преступлений, либо на серьёзные и резонансные дела. Поэтому если прошло 5-6 месяцев – лучше уже не надеяться, телефон если и будет найден, то только случайно.

На более длительные сроки можно рассчитывать лишь в том случае, если было совершено более серьёзное преступление, чем кража. Если, к примеру, телефон отнял вооружённый грабитель, насильник, или его вообще убийца забрал с трупа жертвы, аппарат становится дополнительной уликой, и его могут продолжить искать. Однако даже в этом случае если за год ничего не было обнаружено – на успешный результат поисков рассчитывать не стоит.

Как долго рассматривают заявление?

При подаче заявления в полицию о краже телефона действуют следующие сроки:

К сожалению, кражи телефонов раскрываются далеко не всегда. Если аппарат и удаётся найти – то происходит это лишь в первые полгода, после этого срока о нём можно забыть навсегда. Однако если раскрытие и происходит – то в основном по горячим следам. Поэтому чем быстрее владелец обратится в полицию – тем больше шансов, что телефон найдут.

Источник

Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон

Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте. Рассказываем, как защитить свои данные.

Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.

Хороший сценарий

Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:

Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.

Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.

Плохой сценарий

Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.

Заблокируйте SIM-карту

Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.

Предупредите близких

Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.

Заблокируйте смартфон

Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.

Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.

После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:

Отвяжите карты

Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.

Для устройств Android:

Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI

В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.

На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.

Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:

В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.

Что дальше?

Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.

Обратитесь в полицию

Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.

Восстановите связь

В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.

Смените пароли

Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.

Верните свои данные

Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.

Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.

Не расстраивайтесь

Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.

Источник

Как быстро полиция находит украденные телефоны в России в 2021 году

Утрата телефона, независимо от того, кража это или обычная рассеянность, доставляет людям массу проблем. Сегодня смартфон для своего владельца не просто средство связи, а целый мир, наполненный контактами и ценными материалами. В случае пропажи телефона есть шанс найти его по IMEI-коду – уникальному идентификационному номеру. Поиск осуществляет полиция в связке с оператором мобильной связи, которым используется специальная техника для обнаружения телефонов.

Как полиция ищет украденные телефоны

Чтобы полиция взялась за поиск мобильного телефона, нужно быть уверенным, что он похищен, а не утерян – правоохранители не занимаются поиском потерянных вещей. Чтобы начать поиск, необходимо не только заявление от пострадавшего, но и состав преступления.

Человек, нашедший мобильный телефон и не вернувший его владельцу, не является ни вором, ни правонарушителем, так как найденный предмет не считается украденным.

Чтобы полиция начала следственные действия, человек, лишившийся телефона вследствие злого умысла (кражи или грабежа), должен передать полицейским:

Заявитель должен указать значимость ущерба в денежном выражении. Ее определяют исходя из доходов пострадавшего, учитывая при этом износ телефона, его марку и длительность использования.

Где можно найти IMEI:

После получения заявления полиция начинает поиск украденного телефона. Полицейские могут задействовать разные методики поиска – технические и информативные.

Способы поиска украденных смартфонов:

Если гражданин, написавший заявление, умышленно ввёл правоохранителей в заблуждение: придумал историю об ограблении, а его смартфон был на самом деле потерян или позабыт, наступает административная ответственность. За ложное сообщение о краже человеку грозит штраф.

С помощью смартфонов сегодня удается устанавливать местонахождение разыскиваемых лиц. Эта практика называется биллинг и часто используется частными детективами. Доступ к подобным сведениям ограничен законодательством, поэтому простые граждане не могут их получить без решения суда.

Как быстро находят устройство по imei в России

Сам технический процесс поиска по imei занимает считанные минуты. Дело затягивается из-за проволочек, связанных с принятием заявления, проверками, взятием дела в разработку, обращением к оператору и т.д. На все это уходит время, которое в данном случае играет на стороне похитителей.

IMEI загружают в аппарат так, чтобы пользователь не мог его поменять. Если же злоумышленники, несмотря на все преграды от производителя, смогут сменить код, ни полиция, ни сам владелец уже никогда не смогут найти смартфон на ОС Андроид или айфон по по imei-коду.

Как полиция ведет поиск по IMEI:

Обнаружение по коду возможно, но, как видим, дело тут не в спутниках, а в более приземленной информации. Полиция, получив информацию от оператора, выясняет, кто владелец сим-карты, которая в данный момент установлена на украденный смартфон.

Проведя вышеописанные мероприятия, правоохранители имеют возможность узнать личность человека, который пользуется разыскиваемым смартфоном, а затем обнаружить его. Надо отметить, что полиция редко берется за подобные дела.
Розыск по IMEI полиция ведет только в исключительно важных случаях. Поиски считаются трудозатратными, а у правоохранителей и без того хватает дел, поэтому многие пострадавшие предпочитают заниматься розыском самостоятельно, с помощью специальных программ.

С некоторых пор у операторов появилась возможность блокировки украденных/потерянных смартфонов. Это означает, что если владелец гаджета подал в полицию заявление, то оператор может бросить IMEI в черный список. Если вор попытается включить мобильник, он не сможет ни звонить, ни отвечать, ни получать СМС и т.п. Снимается блокировка только после возврата гаджета его владельцу.

Срок, установленный законодательством на розыск телефона

Полиция, получив заявление о краже телефона, должна принять его в соответствии со статьей 144 УПК РФ. В своих действиях полицейские также руководствуются Инструкцией № 736 МВД РФ от 2014 г. Правоохранители имеют три дня на проверку сведений, изложенных в заявлении. При необходимости срок увеличивают до 10 дней.

Проверив сведения, полиция возбуждает уголовное дело по статье 158 УПК РФ, о чем обязательно оповещают заявителя. Если полицейские посчитают, что данных для открытия дела недостаточно, они отказывают в возбуждении дела. Потерпевший, согласно ст. 124-125, такие действия правоохранителей имеет право обжаловать.

Следствие, согласно статье 162 УПК РФ, должно быть завершено в течение 2-х месяцев. Если будет получена новая информация, требующая оперативных действий, расследование может быть продлено или возобновлено. В ответ на письменную просьбу следователя начальник полиции имеет право продлевать следствие на три месяца. При необходимости следствие может быть приостановлено – согласно ст. 208 УПК РФ.

Человек, нашедший телефон и заявивший об этом в полицию, становится через 6 месяцев законным владельцем телефона, если за то время не был установлен законный хозяин гаджета.

Покупая смартфон, сохраняйте его упаковку и техническую документацию. Тогда, в случае кражи гаджета, у вас появится шанс его вернуть. Если злоумышленники не сменят код IMEI и вы вовремя обратитесь в полицию, возможно, украденный аппарат будет обнаружен и возвращен своему владельцу.

Источник

Что делать, если украли телефон? И как защитить смартфон от кражи

Содержание

Содержание

У многих из нас в смартфонах вся жизнь. Потеряли, и все фото, видео, личные и деловые переписки, документы и доступ к аккаунтам — все пропало! Что делать, если вы потеряли свой драгоценный смартфон или его у вас украли? Бежать покупать новый? Подождите, в этом материале рассказываем, как защитить девайс от пропажи и как его найти, если неприятность все-таки случилась.

Что делать, если смартфон пропал?

Как бы банально это ни звучало, но в первую очередь не паникуйте и попробуйте позвонить на свой номер с другого устройства либо попросите, чтобы кто-нибудь вам позвонил. Вполне возможно, что ваш девайс находится где-то недалеко от вас, и его можно будет услышать или увидеть при входящем вызове. Может случиться так, что в смартфоне будет настроен режим без звука, но благодаря СМС-командам или интернет-запросам это можно исправить, о чем далее пойдет речь в статье.

Есть и вероятность того, что человек, который нашел смартфон, сам хочет с вами связаться, ожидая ваш звонок. Есть среди нас в конце концов и добрые, честные люди. Можно ускорить процесс возврата путем предоставления информации пользователю, нашедшему смартфон. Для этого в настройках экрана смартфона обычно есть пункт под названием «Текст на заблокированном экране». Вписать в поле можно любые контактные данные, которые затем будут отображаться на заблокированном экране.

Отслеживание аппарата возможно и с помощью стандартных средств операционной системы. На Android OS есть инструмент под названием Find My Device, который существует в виде приложения, доступного для скачивания в магазине Google Play, либо в виде веб-сайта, на который можно перейти по этой ссылке, введя данные аккаунта, используемого в смартфоне.

С помощью такого инструмента можно не только увидеть, где находится или когда-то был смартфон, но и также удаленно заблокировать устройство, удалить данные или прозвонить его. Звук включится, даже если в настройках выставлен беззвучный режим.

Для устройств, работающих на IOS, доступна функция Локатор, созданная для поиска IPhone, IPad или IPod. Функционал у Локатора похож на Find My Device — это прозванивание устройства, блокировка, отображение на экране контактных данных и отслеживание местоположения. Подробная инструкция с описанием всех действий есть на официальном сайте Apple.

Сторонние приложения для Android

Не всем пользователям хватает функционала сервиса Find My Device от Google, и в некоторых случаях нужны приложения, которые бы могли получить дополнительную информацию о человеке, укравшем смартфон. В этом поможет софт Lost Android, Cerberus или Reptilicus. Последний на момент написания статьи является самым популярным и функциональным решением, способным включить громкий сигнал тревоги на подконтрольном устройстве, делать фото и видео с его камер, записывать звук с микрофона и при телефонных разговорах, получать информацию о номере телефона и операторе, перехватывать сообщения, получать уведомления о смене СИМ-карты, удаленно блокировать и перезагружать смартфон, запрещать установку сторонних приложений, определять местоположение и делать многие другие действия.

Для некоторых функций требуется наличие Root-прав, но основной функционал может работать и без них. Если сделать приложение системным, то оно останется в памяти даже после сброса настроек в смартфоне, но от перепрошивок обычно это не спасает. Впрочем, у некоторых производителей, к примеру Meizu, встроенные методы защиты не позволяют установить новую прошивку или получить доступ к Recovery (режим восстановления) без пароля или профессионального оборудования.

Для работы основных функций приложений нужно интернет-соединение, но иногда будут полезны СМС-команды, к примеру, для включения интернета. Тот же Reptilicus умеет перехватывать сообщение, чтобы пользователь, укравший устройство, не заметил, что смартфон или планшет управляется удаленно. Отследить смартфон можно без интернета и даже без включенного GPS — только по сигналу сотовых вышек, но точность отображения в этом случае заметно снижается.

В качестве противоугонных систем принято применять и приложения-антивирусы (Dr.Web, Avast, Kaspersky и прочие), которые, как правило, имеют функционал, позволяющий блокировать устройство, отследить его и сделать через фронтальную камеру фотографию человека, пытающегося получить доступ к смартфону.

Еще один вариант — софт для автоматизации действий. Речь идет о приложениях Tasker, MacroDroid и аналогах, в которых можно самому настроить или установить уже готовый вариант плагина, позволяющего при совершении определенных действий (например, разблокировке смартфона) делать фотографию на переднюю камеру и определять местоположение смартфона. Доступны в таком софте и различные СМС-команды.

Есть ли аналог Cerberus и Reptilicus для IOS?

Операционная система IOS является закрытой, предоставляя гораздо меньшее количество действий, доступных для отслеживания устройства, чем на Android. Точнее есть приложения вроде iCaughtU, доступные к установке только на смартфонах с джейлбрейком, поэтому массовым такой вариант не назовешь.

Учитывая, что в целом IOS благодаря своей закрытости безопаснее, чем Android, можно ограничиться и стандартным сервисом Локатор.

Как обезопасить себя от кражи?

Все случаи в жизни предусмотреть нельзя, и у воров всегда будут возможности завладеть вашим имуществом, но, соблюдая некоторые простые правила, вполне реально минимизировать риск потери мобильного устройства или причиненный ущерб. Вот несколько простых правил, которые многие из нас частенько пренебрегают:

Стоит ли обращаться в полицию при краже или утере смартфона?

Есть мнение, что обращение в полицию ничего не дает, так как у сотрудников органов государственного управления и так много работы. И заниматься поиском мобильного устройства если и будут, то в последнюю очередь. Даже при наличии координат смартфона, полученных с помощью различных приложений, может показаться, что за работу полицейские берутся очень неохотно, но, как показывают многочисленные отзывы, все зависит от компетентности сотрудников, их загруженности и желания помочь.

В любом случае, вы вправе рассчитывать на принятие заявления о краже смартфона, и, если его отказываются принять, то следует требовать отказ в письменном виде для его обжалования.

Важный момент заключается в том, что полиция будет рассматривать только заявление о краже, а не об утере — поиском утерянных вещей, которые не были принесены в полицию, никто заниматься не будет. При этом человек, который нашел смартфон, должен передать его владельцу либо сотрудникам полиции, а в ином случае его действия могут быть расценены как присвоение чужого имущества, что попадает под статью 158 УК РФ (кража). При передаче в полицию найденные вещи окажутся на специальном складе, а смартфон, утерянный в общественном транспорте, на вокзалах или аэропортах, может дожидаться вас в бюро находок или складах забытых вещей.

Как происходит поиск смартфона?

При принятии заявления для существенного упрощения поиска сотрудники полиции просят указать уникальный идентификационный номер аппарата. Более точное название — международный идентификатор мобильного оборудования или сокращенно IMEI.

Это уникальный идентификационный номер, в котором заложена информация о модели смартфона, производителе и используемом в аппарате оборудовании. Даже при смене СИМ-карты или при программном изменении идентификатора, операторы связи все равно будут видеть именно тот IMEI, который изначально используется в прошивке смартфона.

Идентификационный номер (а обычно их два, так как в большинстве современных смартфонов используется две СИМ-карты) можно найти в меню настроек смартфона либо на коробке или наклейках из комплекта поставки. В идеале помимо IMEI в случае кражи нужно будет предъявить чек, свидетельствующий о покупке вами аппарата.

Можно ли сменить IMEI?

После кражи случается так, что идентификационный номер аппарата на уровне прошивки меняют с целью присвоения чужого имущества, что по закону делать запрещено.

Нужно уточнить, что на 2020 год в России за смену IMEI наказания не предусмотрено в том случае, если номер меняется на своем смартфоне в личных целях, не связанных с преступной деятельностью. Способы смены IMEI пока доступны в открытом доступе на специализированных форумах, и для каждого процессора методика может отличаться. Это все касается смартфонов на Android, у которых сменить IMEI в большинстве случаев гораздо проще, чем на девайсах компании Apple.

Однако по слухам, уже с 2021 года в России могут ввести штрафы за подделку кодов IMEI для всех пользователей, а уникальный номер смартфона, планшета и другого оборудования, использующего мобильную связь, будет привязан к абоненту. В дальнейшем операторы сотовой связи получат возможность оперативно блокировать украденные или утерянные устройства, что в итоге должно снизить количество краж.

Существуют ли свои базы у операторов и как к ним достучаться?

Операторы сотовой связи владеют информацией о том, какая СИМ-карта используется в украденном смартфоне, имея возможность узнать приблизительное местоположение девайса по IMEI, но раскрывать подобные данные могут только по запросу полиции.

Однако абонент вправе заблокировать СИМ-карты, которые находились в мобильном устройстве, чтобы избежать расходов и прочих проблем, которые могут возникнуть при использовании СИМ-карты мошенниками. Дополнительно следует заблокировать и банковскую карту, если она привязана к смартфону — обращаться уже следует к сотрудникам банка, либо блокировка часто доступна из мобильного приложения вашего банка.

Эффективно ли страхование в случае кражи?

Часто продавцы в магазинах, предлагая застраховать аппарат, рассказывают о том, что страховка распространяется на все случаи, в том числе и на кражи. Однако верить на слово не стоит, а лучше прочитать условия договора страхования. Нередко выясняется, что кража по части 1 статьи 158 УК РФ не является страховым случаем. То есть на выплату страховки не стоит рассчитывать в случае кражи без незаконного проникновения в помещение или другое хранилище, и если оно совершено одним человеком, а не группой лиц.

Кроме того страховка на случай кражи может иметь территориальные ограничения. К примеру, может быть указано, что при нахождении в другом городе, отличенном от фактического места проживания, деньги не выплачивается. Могут встретиться в договоре и множество других оговорок, из-за которых в выплате денежных средств будет отказано.

Также страховые компании часто запрашивают такие документы, как постановление о возбуждении уголовного дела (о краже, грабеже или разбойном нападении) и постановление о приостановлении предварительного расследования — полный перечень документов должен быть перечислен в договоре страхования. Срок предварительного расследования составляет 2 месяца с возможностью продления до 3 месяцев, поэтому на максимально быстрое получение выплаты рассчитывать не стоит. Но, если ваш случай попадает под условия договора, то деньги за украденный смартфон вы обязательно получите. В противном случае следует обжаловать решение страховой компании, подав иск в суд.

Источник