поменял телефон как восстановить вайбер
Как восстановить Viber
Вайбер – один из самых популярных мессенджеров в мире. Он позволяет бесплатно общаться с родными, друзьями и коллегами, активно внедряет разнообразные новшества, обеспечивает безопасность и защищенность переписки. Этой программой пользуются миллионы людей во всем мире.
Однако встречаются ситуации, когда пользователь удаляет приложение со смартфона или компьютера. Это может произойти случайно или осознанно, к примеру, из-за сбоя программы, сброса смартфона до заводских настроек или форматирования диска при переустановке операционной системы.
Сложнее восстановить сообщения в чатах по состоянию на момент удаления. Это можно сделать только при выполнении двух условий. Первое – в учетной записи было настроено резервное копирование информации. Второе – вы не проводили деактивацию аккаунта.
Как вернуть Viber на мобильном устройстве Андроид?
Необходимость восстановить Вайбер на Android-смартфоне или планшете может возникать по разным причинам:
Рассмотрим алгоритм действий в каждой из этих ситуаций.
Возвращение приложения после деинсталляции
Восстановление клиента Viber сразу после удаления
Самый простой вариант – это возвращение Вайбер на старый телефон сразу после удаления. Для этого потребуется сделать минимум действий. Нужно зайти в Плей Маркет, вызвать меню приложения и тапнуть ссылку «Мои приложения и игры».
Теперь надо перейти на вкладку «Библиотека» и найти в перечне приложений Вайбер.
Далее требуется нажать на кнопку «Установить» и дождаться завершения скачивания и установки приложения. После того как на рабочем столе телефона появится значок «Вайбера», нужно запустить приложение. Чаще всего программа автоматически подставляет номер телефона, но если этого не произойдет, то надо будет ввести его вручную. После этого дождаться секретный код и активировать приложение.
Если на аккаунте было до этого настроено резервное копирование, то после ввода регистрационных данных появится возможность восстановления истории переписки из резервной копии. Для запуска процесса надо тапнуть ссылку «Восстановить сейчас».
На последнем шаге Вайбер запросит разрешение на доступ к камере, микрофону и файлам на устройстве. В зависимости от целей и задач пользователь может разрешить эти действия или отклонить запрос.
После этого Viber готов к использованию, он восстановится в то же самое состояние, что и до удаления. На смартфоне или планшете восстановятся все контакты, будет доступна история переписки с собеседниками.
Восстанавливаем Вайбер на телефоне или ПК
Мобильные телефоны и планшеты стали неотъемлемым атрибутом в жизни многих людей. Благодаря этим устройствам их пользователи учатся, общаются, работают, получают новую информацию и выполняют множество других задач. К одной из самых популярных программ для современных смартфонов относится Messenger Viber. Им пользуется свыше 800 миллионов людей на нашей планете. В процессе частого использования этого мессенджера, у пользователей могут возникнуть различные ситуации, когда необходимо восстановить Вайбер.
Причин для восстановления работоспособности программного обеспечения может быть множество. Наиболее часто пользователи сами случайно удаляют менеджер со своего электронного устройства. Бывают случаи, когда учетную запись удалили случайно пользователи или преднамеренно злоумышленники выполнили такую операцию, чтобы навредить владельцу аккаунта. Также не исключены программные неполадки, связанные со сбоями работы серверов, обновления программного кода и так далее.
Тем не менее, если нет повреждения аппаратных средств устройства, во многих случаях восстановление Вайбера можно сделать самостоятельно и полностью бесплатно, без обращения за помощью в специализированные сервисные центры. Ниже вы узнаете, каким образом восстанавливается Viber после удаления на разных электронных устройствах.
Восстановление после случайного удаления программы на смартфонах и планшетах
Если вы нечаянно удалили мессенджер на Айфоне, Андроид или Windows устройстве, то для восстановления его функционирования вам необходимо выполнить следующие действия:
Выполнив вышеперечисленную процедуру действий, вы сможете с успехом зайти в свою учетную запись и будете знать, как восстановить Вайбер на телефоне.
Восстановление после случайного удаления мессенджера с компьютера или ноутбука
Мессенджер Viber на стационарных компьютерах и ноутбуках не настолько популярен, как версии, инсталлируемые на мобильных устройствах. Тем не менее, существует определенная категория пользователей, которая использует эту программу на персональных компьютерах или ноутбуках. Чтобы использовать эту версию менеджера на компьютере, вам необходимо иметь учетную запись в Вайбере для мобильного устройства. Без наличия такого аккаунта, мессенджер не сможет функционировать на ноутбуке или компьютере.
Если вы случайным образом удалили мессенджер с персонального компьютера, вполне вероятно, что вы сначала захотите восстановить переписку. Вся история переписки Вайбера хранится на жестком диске в системном разделе в папке: «Users\Имя Пользователя\AppData \Roaming\ViberPC\Номер Телефона». Поэтому вам необходимо в этой папке найти файл с названием «viber.db». Обладая этим файлом, вы сможете заменить историю переписки на другом персональном компьютере или ноутбуке. Для этого вам нужно просто его скопировать на другое устройство любым удобным способом, например, с помощью флешки, CD диска или пересылки через Интернет и затем поместить файл в нужное место на жестком диске.
Восстановление мессенджера после переустановки Windows
У пользователей ноутбуков и компьютеров изредка могут возникнуть ситуации, когда надо переустановить операционную систему Windows. Обычно такая необходимость возникает в случае приобретения нового компьютера или вследствие засорения операционной системы Windows до такой степени, что восстановить ее производительность с помощью специальных программ невозможно.
Поэтому, если вы недавно установили операционную систему Windows и хотите восстановить работоспособность Вайбера, вам нужно выполнить следующие действия:
После вышеперечисленных действий вы автоматически должны зайти в свою учетную запись.
Восстановление работы Вайбера после удаления аккаунта
Если у вас каким-либо образом была удалена учетная запись, то восстановить ее можно, однако вы должны быть осведомлены, что история переписки, которая при активном аккуанте хранилась на сервере, не подлежит восстановлению. Тем не менее, при наличии резервной копии есть шанс вернуть аккаунт в то состояние, которое было до его удаления.
Чтобы восстановить удаленный аккаунт Вайбера, вам необходимо выполнить следующие действия:
Другие случаи необходимости восстановления функционирования Вайбера
Все главные способы программного восстановления работы Вайбера были описаны выше. Однако любой человек может столкнуться с такой ситуацией, когда у него есть старая сим-карта, но нет мобильного телефона, на котором был установлен Viber. Поэтому ему важно знать, как восстановить Вайбер. В этом случае необходимо взять новый смартфон, который поддерживает работу с новыми версиями Вайбера и поставить в него старую сим-карту.
После этого нужно скачать мессенджер на устройство и затем войти в свой аккаунт.
Если вы приобрели новый смартфон и у вас есть старый девайс, то для оптимальной настройки Вайбера сделайте резервную копию на старом телефоне и с помощью этой копии настройте Вайбер на новом гаджете.
Неполадки в работе мессенджера
Сбои в работе и мессенджера могут быть вызваны разными причинами. Наиболее часто причинами возникновения таких неполадок может быть плохая скорость передачи данных через Интернет, ошибки, возникшие при соединении с сервером, попадание на устройство вредоносного программного кода. Если мессенджер произвольно исчез или пропал его значок — это является одним из наглядных проявлений сбоя в его работе. Помимо этого, программа может не регистрироваться на сервере, самопроизвольно удалять полученные данные и не выполнять определенные команды.
Поэтому для устранения неполадок в работе мессенджера, имеет большое значение правильное определение причины возникновения сбоя, благодаря чему можно будет устранить возникшую проблему.
Полезные советы для восстановления работоспособности Вайбера
Если вы очень часто пользуетесь Вайбером и для вас важно сохранение переписки и другого медиа контента в этой программе, тогда вам необходимо принять превентивные меры для сохранения этой информации при разных форс-мажорных случаях. Для этого часто делайте резервные копии данных в своей учетной записи. Если вручную для вас затруднительно делать резервное копирование, тогда проводите эту операцию в автоматическом режиме, ведь в программе предусмотрена такая возможность.
Также стоит учесть некоторые другие важные моменты. Так, во время обмена фотографиями, видеороликами, звуковыми файлами и другим подобным контентом на мобильных девайсах, вся эта информация сохраняется во внутренней памяти смартфона. Если же вы обмениваетесь в мессенджере информацией на компьютере, она сохраняется на жестком диске. На мобильных устройствах принятые и отправленные медиафайлы сохраняются по умолчанию на карте памяти в папке Viber/ Media. На персональном компьютере эти же данные можно найти в системном разделе жесткого диска по следующему пути: «Имя_системного_раздела_диска :\Users \ИмяПользователя\Documents\Viber Downloads.».
Теперь, когда вы ознакомлены, где хранятся медиафайлы мессенджера, вы можете делать их резервные копии и сохранять в разных местах, в том числе в облачных хранилищах в Интернете или на своей электронной почте. Благодаря такому подходу, даже при локальной потери информации вы сможете ее восстановить.
Заключение
В заключение следует отметить, теперь вы знаете, как восстановить удаленные в Вайбер данные и вы сможете быстро воспользоваться этими способами на практике.
Видео по теме
Как восстановить аккаунт в Вайбере
При сбое мессенджера Viber и в ряде других причин может потребоваться его удаление и последующая переустановка. Ну и при переходе на другой телефон или обновлении прошивки нередко заново нужно скачать приложение. И здесь есть одна сложность, заключается в возврате прежних данных. К счастью, в мессенджере имеется простой способ, как восстановить Вайбер по номеру телефона. Но работать он будет с некоторыми оговорками.
Инструкция по возврату учетной записи
Начать стоит именно с оговорок. Их тут несколько:
Сама процедура осуществляется в три этапа:
Этап №1: Инсталляция мессенджера
На Android имеется Play Market, на iOS – App Store. Это фирменные магазины приложений, которые помогут с этой задачей. Откройте имеющийся на вашем мобильном устройстве, с помощью функции поиска перейдите к странице Viber и активируйте загрузку и установку мессенджера.
В ряде случаев вам дополнительно придется подтвердить процедуру, ввести пароль от учетной записи Google или Apple или же предоставить требуемые разрешения.
Но в целом задача довольно простая, так что следуйте нашим инструкциям и подсказкам на экране, чтобы со всем разобраться.
Этап №2: Авторизации в используемом ранее аккаунте
Инсталляция теперь завершена, но нужно войти в Вайбер, чтобы начать им пользоваться. Для этого:
Этап №3: Возврат данных
Сразу же после вы увидите оповещение о том, что мессенджер отыскал сохраненную ранее резервную копию, и до нее можно откатиться. Чтобы запустить процедуру, тапните по соответствующей кнопке.
Спустя короткий промежуток времени все будет восстановлено.
Как перенести Viber на другой смартфон без потери данных
Известное приложение Viber предлагает широкий набор полезных функций, поэтому установлен практически на каждом смартфоне. Это довольно популярный мессенджер, где удобно переписываться со своими друзьями и знакомыми. Первая версия Вайбера вышла в свет в 2010 году и за время своего существования претерпела множество изменений. Нашим смартфонам также свойственно устаревать, поэтому многие пользователи задаются вопросом можно ли перенести Вайбер на другое устройство, то есть со старого на новый телефон, и при этом сохранить важную информацию с переписки?
Можно ли перенести Вайбер на другой телефон
Некоторые пользователи Вайбером впадают в панику, когда покупают новое устройство и нуждаются в сохранении истории переписок и важной информации из мессенджера. Разработчики заранее постарались и внедрили специальную функцию в интерфейс приложения Viber, где вы сможете перенести все свои текстовые сообщения на другой телефон или восстановить их при случайном удалении с действующего устройства. Подобная функция доступна как для всех мобильных операционных систем, так и для компьютера. Без предварительного архивирования данных вы не сможете скопировать Вайбер и восстановить его на другом смартфоне, если операционные системы устройств отличаются.
Как перенести Viber на новый смартфон
Перенести приложение на новый смартфон можно, просто взяв и заново скачав его, а вот как сделать так, чтобы на новом устройстве отразилась вся прежняя переписка и действующие группы? Ознакомьтесь с привычным способом переноса данных Вайбера на другой телефон, в зависимости от вашего устройства.
На устройствах с Андроид
Нет ничего сложного, чтобы скопировать переписку на одном смартфоне Андроид и перенести информацию в подобном порядке на новый телефон, тем более что такая функция уже встроена в мессенджер. Она называется «Резервное копирование». Что от вас нужно сделать? Перед тем как удалить Viber на старом телефоне и установить его на новом, выполните поочередно такие действия:
Функция резервного копирования доступна для всех мобильных версий Вайбера старше 7.0. Поэтому если у вас не получается отыскать подобный пункт в настройках, сначала обновите приложение.
После того как вы нажмете «Создать копию», на экране начнется загрузка вашей истории сообщений в архив. По завершению вы увидите размер копии и дату создания. Чаты с мессенджера под вашей учетной записью будут сохранены в облачном хранилище Google, под данными электронной почты. Если при создании копии на экране появится предупреждение о необходимости добавить Google-аккаунт, куда отправится архив Вайбера, то сначала вам нужно войти с телефона в «Настройки», в меню с данными аккаунтов, добавить Google (логин и пароль почты) или сначала зарегистрироваться, а потом добавить.
Перенести Viber на устройствах с iOS
На устройствах с iOS
Процедура переноса данных Вайбера с Айфона на новое устройство практически ничем не отличается от других операционных систем. Перед тем как перенести переписку, сначала нужно ее сохранить на старом телефоне. Делается это следующим образом:
Архив всех чатов с Вайбера хранится в облачном хранилище iCloud. Смартфоны на операционной системе iOS регистрируются на данном портале. Поэтому если ранее вы не создали учетную запись в iCloud и не подвязали ее к своему телефону, то перед резервным копированием сначала нужно проделать данное действие. Когда зарегистрируетесь на сервере iCloud, перейдете в «Настройки» на телефоне и в пункте «Профили и пароли» добавите учетную запись iCloud.
Резервная переписка с Вайбера не занимает места на смартфоне, а хранится в облаке. Это очень удобно и при этом память устройства не засоряется.
С компьютера на смартфон
Чтобы перенести Viber на смартфон с компьютера, необязательно настраивать резервную копию, так как приложение на телефоне автоматически синхронизируется с десктопной версией (с компьютерной) и вся переписка, история звонков и медиафайлы отображаются одновременно на двух устройствах. Для настройки такой функции необходимо:
Если в телефоне у вас не включается камера для сканирования QR-кода или он отсутствует на компьютере, то обновите приложение до последней версии и повторите попытку. Компьютер автоматически привязывается к смартфону с такой же учетной записью, и далее вы можете произвести сохранение резервной копии для переноса на другое устройство с компьютера.
Использование сторонних программ
Если у вас не получилось воспользоваться стандартным способом для сохранения Вайбера на новом устройстве, тогда вы можете воспользоваться альтернативным. Однако он будет уместен в том случае, если вы еще не удалили приложение со старого телефона, где содержится вся переписка. Для реализации другого варианта вам понадобится помощь специальных программ. Скачать их можно в магазине приложений бесплатно. Наиболее эффективной и популярной является Titanium BackUp. Как она работает:
Titanium BackUp – это программа, которая работает только на устройствах с доступом к root-правам. Поэтому такой способ переноса данных их Вайбера для обычного пользователя может показаться сложным и непосильным.
Несмотря на всю трудность резервного копирования через Titanium BackUp, вы получаете некоторые преимущества, которые недоступны при архивации чатов через облачное хранилище. К ним можно отнести то, что вам не нужно скачивать Вайбер на новый телефон и входить в свою учетную запись, он автоматически загрузится с восстановительных файлов, а также перенесутся все настройки и даже история вызовов, которая при обычном резервном копировании через Вайбер не сохраняется.
Восстановление переписок и медиафайлов
Что делать после того, как вы создали резервную копию на старом телефоне? Теперь переходим к процессу восстановления. Скачиваете на новый смартфон приложение Viber и проходите регистрацию по старому номеру телефона вашей учетной записи. Когда мессенджер запустится, то программа сама вам предложит восстановить переписку из архива, вы подтверждаете данное действие, и через несколько секунд появятся все ваши старые чаты.
Если при запуске Вайбера на новом телефоне такая функция автоматически не сработала, тогда восстановите переписку вручную:
Для удачного решения данного вопроса вы должны за новым телефоном закрепить свою учетную запись облачного хранилища – Google или iCloud, в настройках телефона.
Вы должны знать, что функция резервного копирования переносит в архив только текстовые сообщения из вашей истории приложения, а вот присылаемые фото, картинки и видео будут не сохраненными. Если помимо сообщений для вас важны некоторые медиафайлы из Вайбера, тогда подобную процедуру придется проделать вручную. Зайдите в нужную переписку, просмотрите вложенные в нее файлы и при необходимости нажмите на него и подтвердите сохранение. Медиафайлы сохраняются в отдельную папку в галерею телефона, а оттуда вы уже сможете перебросить их на новый телефон через компьютер при помощи шнура или через отправку по электронной почте.
Восстановление “Вайбера”
Случайное удаление, сбой отправки данных на сервер, обновление базовых кодов программы и еще десятки проблем могут послужить причиной для потребности восстанавливать аккаунт в viber.
Вариантов неполадок есть несколько, собственно, как и способов их устранения.
Процедура восстановления
Возобновить работу мессенджера можно совершенно бесплатно. Независимо от причины удаления процедура займет от пяти до пятнадцати минут.
Единственное, что понадобится – это номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт.
Стоит также отметить, что возобновления отличаются в зависимости от причины, по которой приложение исчезло. Так, аккаунт могли удалить нечаянно или умышленно деактивировали профиль.
Восстановление после удаления клиента
Восстановить Вайбер на телефоне после случайного удаления можно следующим образом:
При попытке вернуть доступ на ноутбуке или смартфоне:
После входа желательно делать синхронизацию между устройствами в настройках телефона («Настройки» / «Другие аккаунты» / «Включить синхронизацию»).
Если есть резервная копия – возобновите ее:
Теперь информация будет доступна без малейших утерь.
Однако, прежде чем это делать, убедитесь в подключении к сети Интернет. Если связь будет пропадать даже не несколько секунд, восстановление и синхронизация могут прерываться.
Восстановление после деактивации
Восстановить вайбер по номеру телефона после деактивации немного сложнее. Все дело в том, что новый аккаунт будет создаваться с нуля, так как прежний номер теперь не активен для мессенджера.
Еще один минус – получить доступ к старым перепискам и файлам невозможно. Они могут пропасть даже при наличии резервной копии.
Вот как можно попытаться восстановить аккаунт после деактивации пошагово:
Особенности бэкапа на телефоне
Чтобы избежать казусных ситуаций с потерей данных, разработчики мессенджера советуют делать бэкапы (резервные копии).
Даже когда приложение будет слетать, информация, сохраненная на специальных серверах, легко поддастся восстановлению.
Чаще архивы сохраняют:
Также может существовать несколько сохраненных копий с разными версиями доступа (по номеру, по аккаунту устройства). Можно переустановить вайбер на телефоне без потери данных.
По номеру телефона
Создание резерва по номеру телефона отличается лишь местом сохранения архива.
Чтобы совершить операцию, вам необходимо:
Архивы можно сохранять и перемещать на разных носителях. Для этого найдите на телефоне созданный документ (для большего удобства используйте карту файлов –Проводник). С помощью Bluetooth или иного способа переместите архив на другой носитель.
Чтобы возобновить данные, после входа в приложение разделе «Резервная копия» выберите команду «Восстановить». В зависимости от объема данных процесс может занять от нескольких минут до часов. Все это время на экране устройства будет изображен значок проведения операции.
Возможные проблемы при повторной установке
Вайбер вход невозможен по ряду причин. Неполадки могут возникать как во время процесса восстановления, так и после инсталляции.
На самом деле причин может быть куда больше, однако они связаны с проблемой кода разработчика. Такое случается в момент замены старой версии на новую на сервере.
Понять, что программа имеет сбои в работе, можно по следующим признакам:
Прежде чем начинать паниковать, подождите несколько часов. За это время разработчики могут решить проблемы с сервером, и мессенджер возобновит нормальное функционирование.
Если этого не произошло:
Создание резервной копии чатов
Резервное копирование вайбер, спасало много важной информации. Наилучшим вариантом является создание резервной копии учетной записи и чатов.
Благодаря этому переписки, мультимедий-ные файлы, контакты будут храниться на облаке – удаленном сервере, доступ к которому осуществляется через электрон-ную почту или ряд других аккаунтов.
Чтобы создать резервную копию:
Вы можете не следовать пункту №5, а создать одну копию, архив которой сразу же появится на облаке или Google Диске.
Желательно перед архивацией синхронизировать смартфон, планшет, компьютер. Это поможет собрать воедино переписки и файлы.
Отметим, восстановить фото в вайбере, как и другую мультимедию и переписки, модно будет только при наличии резервной копии.
Как видим, даже после удаления мессенджера и деактивации аккаунта восстановить работу возможно. Процедура сложная, однако если придерживаться инструкции, это не составит большого труда. Главное – не нарушать последовательности действий и изначально понять, в чем проблема.
Отметим, дополнительно восстановить контакты в Вайбере не потребуется. Это произойдет автоматически после возврата аккаунта.