показания счетчиков петропавловск камчатский телефон

Передача показаний

Как передать показания

Передать показания индивидуальных приборов учета можно одним из нескольких способов:

1. Ежедневно по 25 число каждого месяца по телефону 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный, пн. – пт. 09:00 – 19:00)

2. В личном кабинете.

3. С помощью СМС-сообщений по номер 8-924-111-13-25.

4. Принести в центр обслуживания потребителей Энергосбыта – филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт»

Схема передачи показаний с помощью СМС за электроэнергию и горячее водоснабжение по номеру 8-924-111-13-25

СМС должны быть в формате:

Номер лицевого счета – пробел – показания электросчетчика – пробел – показания счетчика ГВС 1 – пробел – показания счетчика ГВС 2 – пробел – показания счетчика ГВС 3 ….

Никаких уточняющих комментариев (адрес, фамилия и т.д.) указывать в СМС не нужно.

Если значение потребления не целое число, то для разделения целой и дробной части используется точка.

Пример СМС: 900000018940 17400 80.3 168.3, где

900000018940 – лицевой счет

17400 – показания электросчетчика

80.3 – показания счетчика ГВС 1

168.3 – показания счетчика ГВС 2

Если абонент не собирается передавать показания электросчетчика, то вместо них нужно обязательно поставить ноль.

Пример СМС без показаний электросчетчика: 900000018940 0 80.3 168.3, где

900000018940 – лицевой счет

0 – показания электросчетчика

80.3 – показания счетчика ГВС 1

168.3 – показания счетчика ГВС 2

После отправки СМС должно прийти сообщение о том, что показания приняты. В случае какой-либо ошибки отправителя в ответном СМС будет указано, что потребитель неверно набрал номер лицевого счета, либо занизил показания в сравнении с показаниями предыдущего периода.

Источник

Показания счетчиков петропавловск камчатский телефон

Добро пожаловать на сайт МАУ «РКЦ»

С 20 августа по 5 сентября, с 20 сентября по 5 октября продажа и пополнение школьных и студенческих проездных билетов будет осуществляться только в кассах МАУ «РКЦ».

При покупке и пополнении необходимо предъявить следующие документы:

Обращаем внимание, что лимит поездок по данным проездным билетам ограничен 80 поездками в течение календарного месяца.

Проездные билеты пользователей указанных категорий, которые не прошли сверку, будут заблокированы.

Телефон «Горячей линии» по вопросам реализации льготных проездных билетов: 25-23-32.

МАУ «РКЦ» предлагает гражданам оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг, обратившись на наши расчетные участки.

С 20.07.2021 года бухгалтерия расчетного участка по ул. Терешковой, д. 1 прекращает обслуживание граждан.

По вопросам предоставления субсидии и мер муниципальной социальной поддержки гражданам необходимо обращаться на расчетный участок, по адресу пр. Циолковского, д. 30

С 01.07.2021 года бухгалтерия расчетного участка по ул. Владивостокская, 29 прекращае т обслуживание граждан.

По вопросам предоставления субсидии и мер муниципальной социальной поддержки гражданам, проживающим по:

необходимо обращаться на расчетный участок, расположенный на 50 лет Октября, 25 «А».

Обращаем внимание, что заплатить за жилищно-коммунальные услуги вы можете на любом расчетном участке МАУ «РКЦ».

Оплатить полученные квитанции Вы можете:

Показания ИПУ можно сдавать:

Источник

Телефонный номер Камчатскэнерго для передачи показаний по СМС изменен

С октября 2019 года ПАО «Камчатскэнерго» принимает показания счетчиков с помощью СМС-сообщений по номеру 8-924-1111- 325.
Старый номер 8-924-892-67-15 с октября – недействителен. При попытке отправить на него СМС-сообщение с показаниями счетчиков электроэнергии и ГВС, клиент получит встречное СМС о том, что номер изменен. Также новый номер указан в квитанциях за сентябрь, которые уже начали поступать в дома жителей полуострова.
Показания счетчиков электроэнергии и горячего водоснабжения посредством СМС-сообщений ежемесячно направляют в Камчатскэнерго более пяти тысяч жителей населенных пунктов полуострова, выбравших для себя этот способ передачи показаний приборов учета.
Схема передачи показаний с помощью СМС:
Номер лицевого счета – пробел – показания электросчетчика – пробел – показания счетчика ГВС 1 – пробел – показания счетчика ГВС 2 – пробел – показания счетчика ГВС 3 ….
Никаких уточняющих комментариев (адрес, фамилия и т.д.) указывать в СМС не нужно.
Если значение потребление не целое число, то для разделения целой и дробной части используется точка.
Пример СМС: 900000000000 17400 80.3 168.3, где
900000000000 – лицевой счет
17400 – показания электросчетчика
80.3 – показания счетчика ГВС 1
168.3 – показания счетчика ГВС 2
Если потребитель не собирается передавать показания электросчетчика, то вместо них нужно обязательно поставить ноль.
Пример СМС без показаний электросчетчика: 900000000000 0 80.3 168.3, где
900000000000 – лицевой счет
0 – показания электросчетчика
80.3 – показания счетчика ГВС 1
168.3 – показания счетчика ГВС 2
После отправки СМС должно прийти сообщение о том, что показания приняты. В случае какой-либо ошибки отправителя в ответном СМС будет указано, что потребитель неверно набрал номер лицевого счета, либо занизил показания в сравнении с показаниями предыдущего периода.

Источник

Все способы передачи показаний

Показания принимаются с 10 по 25 число ежемесячно, круглосуточно, без праздников, выходных и очередей. Чтобы передать показания, войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь в системе.

ПАО «ДЭК» предлагает жителям Камчатского края следующие способы передачи показаний приборов учета:

Чтобы передавать показания через Интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте ПАО «ДЭК», предварительно необходимо зарегистрироваться. Читайте далее на странице «Личного кабинета».

Рекомендуем передавать показания через сайт нашей компании без дополнительной регистрации.

Для передачи через Viber отсканируйте/наведите камеру смартфона с установленным Viber:

Или перейдите по ссылке: Вызвать бота (на Вашем устройстве должен быть установлен Viber).

Схема работы сервиса автоматизированного приема показаний путем системы голосового распознавания:

Схема передачи показаний с помощью СМС за электроэнергию и горячее водоснабжение по номеру 8-924-111-13-25. СМС должны быть в формате:

Номер лицевого счета – пробел – показания электросчетчика – пробел – показания счетчика ГВС 1 – пробел – показания счетчика ГВС 2 – пробел – показания счетчика ГВС 3 ….

Никаких уточняющих комментариев (адрес, фамилия и т.д.) указывать в СМС не нужно.

Если значение потребление не целое число, то для разделения целой и дробной части используется точка.

Пример СМС: 900000018940 17400 80.3 168.3, где:

После отправки СМС должно прийти сообщение о том, что показания приняты. В случае какой-либо ошибки отправителя в ответном СМС будет указано, что потребитель неверно набрал номер лицевого счета, либо занизил показания в сравнении с показаниями предыдущего периода.

1. До 25 числа каждого месяца по телефону 8 800 234-77-77 (звонок бесплатный).
Режим работы: понедельник-суббота с 10:00 до 19:00

2. По другим телефонам:

Принести в офис Камчатскэнергосбыта. Открыть страницу «Офисы»

Уважаемые клиенты! Для корректных начислений по услугам электро- и теплоснабжения рекомендуем снимать и передавать показания в период с 10 по 25 число месяца.

Почему важно передавать показания?

Расчет размера платы за потребленную электроэнергию и ГВС за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета (в соответствии с пунктом 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления ресурса, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу (пункты 59б, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

Право потребителя по передаче показаний:

В соответствии с пунктом 33к(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, потребитель имеет право ежемесячно снимать и передавать полученные показания прибора учета электрической энергии в адрес ПАО «ДЭК». Сроки снятия и передачи показаний, в том числе способы передачи показаний приборов учета, указаны в разделе «Физическим лицам / Передача показаний».

Обращаем внимание, что в соответствии с п. 59б Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, при непредоставлении потребителем показаний прибора учета плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, – то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Данный расчетный метод применяется не более трех расчетных периодов подряд.

По истечении предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному потреблению, и отсутствии показаний прибора учета, в соответствии с п.60. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (начиная с 4-го месяца непредоставления показаний).

Последствия в случае недопуска сотрудника ПАО «ДЭК»
в занимаемое помещение:

В соответствии с пунктом 32г Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, (далее – Правила) исполнитель имеет право осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, распределителей, установленных в жилых помещениях и домовладениях, путем посещения помещений и домовладений, в которых установлены эти приборы учета, а также проверку состояния указанных приборов учета (не чаще 1 раза в месяц в случае установки указанных приборов учета вне помещений и домовладений в месте, доступ исполнителя к которому может быть осуществлен без присутствия потребителя, и в нежилых помещениях).

При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение исполнителя для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета и при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. В случае не предоставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение, домовладение исполнителю по истечении указанного в подпункте «в» пункта 59 Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов в соответствии с приведенными в приложении №2 Правил формулами расчета размера платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, предусматривающими применение повышающих коэффициентов, начиная с расчетного периода, следующего за расчетным периодом, указанным в подпункте «в» пункта 59 Правил, до даты составления акта проверки.

Источник

Центры очного обслуживания потребителей

Единый контактный центр ПАО «ДЭК» 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный). По этому номеру клиенты энергокомпании могут передать показания индивидуальных приборов учета, узнать о наличии задолженности, задать вопросы по расчетам за тепловую и электрическую энергию.

Филиал ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт»:

683031 г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, 24.

Приемная: тел. 8(4152) 49-09-00, факс 8(4152) 49-04-84.

Елизовское отделение филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт»:

684000, г. Елизово, ул. Вилюйская, 8.

Приемная: тел. 8(4152) 41-19-40, 8(41531) 6-15-67.

Вилючинское отделение филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт»:

684090, г. Вилючинск, ул. Победы, 9.

Начальник отделения: 8(41535) 2-51-09.

Мильковское отделение филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт»:

684300, с. Мильково, Камчатский край ул. Советская, д.64а.

Начальник отделения: 8(41533) 2-29-30, факс 8(41533) 2-21-90.

Усть-Большерецкое отделение филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт»:

684100, с. Усть-Большерецк, Камчатский край ул. Бочкарева, 10.

Начальник отделения: 8(41532) 2-15-42, факс 8(41532) 2-13-73.

Центры очного обслуживания потребителей ПАО «Камчатскэнерго»

Центр обслуживания потребителей 8-800-234-29-39 (звонок бесплатный).

Единый расчетно-информационный центр

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница 09:00-17:30,

Источник