подмосковье записаться к врачу телефон

Единый колл-центр дополнительно организован в Подмосковье для записи к врачу

Мобильные приложения на смартфоне

С 1 сентября жители Подмосковья могут записываться к врачам только через областной портал госуслуг, единый колл-центр губернатора Московской области и информационный терминал в поликлинике, сообщает пресс-служба первого заместителя председателя правительства Московской области Ольги Забраловой.

Изменения позволяют минимизировать человеческий фактор при записи на прием, упростить ее и убрать регистратурные очереди, на две трети состоящие из пациентов, записывающихся на прием.

«Дополнительно был организован единый колл-центр губернатора Московской области (бесплатный номер: 8(800)550-50-30 – прим.). Сейчас там работает 200 операторов в смену, количество вызовов в смену увеличилось с 2 тысяч до 14 тысяч, при этом среднее время ожидания ответа в пиковые часы не превышает двух минут. За первые дни закрытия регистратур процент записей электронно увеличился на 22,4% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года», – сказала Ольга Забралова, ее слова приводятся в сообщении.

Через единый колл-центр губернатора Московской области можно также вызвать врача на дом, отменить или перенести запись, узнать дополнительную информацию о работе учреждений здравоохранения региона.

Источник

Как записаться на прием к врачу в Подмосковье

Терминал электронная запись прием к врачу поликлиника инфомат

Жители Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет, по телефону или при посещении медицинского учреждения. Запись осуществляется только при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и прикрепления к медучреждению.

Как получить полис

Источник: ©, пресс-служба «РЕСО-МЕД»

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляют в одном из пунктов выдачи в Московской области, адреса пунктов указаны на карте. С собой необходимо иметь:

Оформить полис ребенку может его родитель или законный представитель. Для оформления полиса на ребенка понадобится:

Как прикрепиться к поликлинике

Диспансеризация и профосмотры

Для того, чтобы прикрепиться к медицинскому учреждению, необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники. При себе нужно иметь:

После прикрепления к поликлинике пациент может записываться на прием самостоятельно через портал госуслуг Московской области.

Электронная регистратура

Онлайн-запись к врачу доступна на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в разделе «Электронная регистратура». Для записи необходим медицинский полис, серию и номер которого потребуется ввести для входа в «Личный кабинет».

После входа вы увидите медицинские учреждения, к которым вы прикрепились. Выберите нужное. После этого укажите необходимую услугу – «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».

Если вы выбрали услугу «Записаться на прием», далее укажите специализацию врача, к которому вы хотите попасть, после этого выбирайте конкретного специалиста и удобное вам время. Для получения талона укажите адрес электронной почты.

Отмена записи

Работа в офисе за компьютером

В случае, если вы не можете прийти на прием – отмените запись, чтобы освободить время для других пациентов. Для этого выберите в своих записях на прием ту, которую вы не сможете посетить.

Далее отмените запись совсем либо поменяйте время на более удобное.

Лист ожидания

Центр спортивной медицины в Подмосковье

Если свободных талонов на прием к нужному специалисту нет, то можно записаться в лист ожидания. Если кто-то откажется от приема, и освободится время, вам перезвонят из регистратуры поликлиники и предложат доступные варианты записи.

Запись по телефону

Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС – оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.

Источник

Запись на прием к врачу | Московская область

Главная → Запись на прием к врачу | Московская область

На этой странице Вы можете записаться через электронную регистратуру вашего региона.

Вы так же можете задать вопрос врачу и получить на него ответ прямо на нашем сайте здесь: https://medihost.ru/questions

Записаться на платную онлайн видео консультацию в клиники можно здесь: https://medihost.ru/consultations

Телефон службы поддержки: 122

Для записи нажмите на картинку ниже и следуйте установленному порядку записи.

Телефоны больниц Московская область:

+7 (495)563-83-14 справочная
+7 (495)563-82-73 приёмное отд.

+7 (4967)54-10-33 приёмное отд.
+7 (4967)69-91-70
+7 (4967)54-10-33

Источник

Call-центр для Вашего бизнеса

Готовые решения

Аутсорсинговые контакт-центры Синтоник реализованы в различных направлениях бизнеса Москвы и России. Мы готовы предложить создание нового call-центра не только с нуля индивидуально под Вашу компанию, но и предлагаем типовые решения, позволяющие купить и открыть в кратчайшие сроки готовый контакт центр.

Оператор связи WHYFLY выражает благодарность компании “Синтоник” за организацию работы call-центра. Профессионализм и оперативность специалистов “Синтоник” позволяют нашей компании достигать поставленных целей.

За время сотрудничества команда “Синтон…

ООО «В Доступе» — телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги мобильной связи для физических и юридических лиц.

“Синтоник” является партнером нашей компании с 2010 года, и зарекомендовала себя как надежный деловой партнер, позволя…

Главный офис

119330, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 506

Круглосуточно. Часы приема: с 10:00 до 20:30.

Контактный центр работает: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Тел.: +7 (495) 888 15 20, email: support@syntonic.ru, sales@syntonic.ru

Удаленный колл-центр позволит Вашей компании обеспечить обслуживание, информирование, или привлечения клиентов по телефону, экономя средства на создании колцентра в Москве, или любом регионе России. Отдавая на аутсорсинг обязанности по обслуживанию клиентов, Вы сможете повысить продажи, благодаря квалифицированному отделу обслуживанию.

Вы можете создать свой коллцентр, но подумайте сколько времени и средств вам предстоит потратить на его создание и обслуживание. Организовать работу собственного колл-центра в Москве недешево, поскольку предстоит арендовать дополнительный московский офис, обучить сотрудников для работы с клиентами по телефону, выплачивать им ежемесячную зарплату, и содержание самого кол-центра.

Оплачивая систему удаленного call-центра, Вы гарантируете своим клиентам качество обслуживания, экономите на связи и интернет, поскольку приобретаете готовое решение.

Источник

Как записаться на прием к врачу

1. К каким врачам я могу записаться?

Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены:

Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена.

Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и прикреплены на динамическое наблюдение, то вы можете записаться к нему сами.

2. Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:

Для записи вам понадобится номер полиса ОМС.

Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.

Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.

Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.

Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.

Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.

3. Как я могу попасть к врачу без предварительной записи?

Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:

4. Что нужно делать после того, как я записался к врачу?

Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или карту москвича, если ваш полис записан на нее.

Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, за помощью можно обратиться к консультанту у инфомата либо на стойку информации.

5. Что делать, если я опоздал на прием?

Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.

Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.

6. Что делать, если я не смог записаться к врачу?

Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.

Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.

Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.

7. Могу ли я поменять врача?

Да, вы можете поменять своего лечащего врача в поликлинике, стоматологической поликлинике, женской консультации с учетом согласия врача. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя главного врача медицинской организации.

Источник

• ← подменный телефон на время экспертизы
• подмосковье фмс адрес и телефон →