Вы приняли решение установить телефон? Для этого вам необходимо обратиться в сервисный центр «Белтелеком». Для заключения договора абонент должен предоставить документ, удостоверяющий личность, копию документа, подтверждающего право на льготы (при их наличии), и копию документа, подтверждающего право владения или пользования помещением. В настоящее время подключение новых абонентов осуществляется в рамках следующих технологических решений:
1. Традиционные телефонные сети (телефонная сеть, построенная на базе аналоговых и цифровых телефонных станций);
2. Сеть IMS (мультимедийная подсистема на основе протокола Internet) – современная телекоммуникационная система, позволяющая предложить абонентам, как традиционные услуги телефонной связи, так и новые услуги;
При пользовании услугами телефонной связи Вам будут доступны услуги местной, междугородной (в том числе связь с абонентами мобильных сетей) и международной связи.
Предельные максимальные тарифы на услуги электросвязи общего пользования, оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)
Вводятся с 21 декабря 2020 года
Наименование услуги
Предельный максимальный тариф* с учетом налога на добавленную стоимость, белорусских рублей
Предоставление доступа:
к сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства
Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), переведенным на повременную систему оплаты разговоров:
абонементная плата в месяц за:
основной, включенный в отдельную абонентскую линию телефон индивидуального пользования
основные, включенные по спаренной схеме в одну общую абонентскую линию и имеющие разные номера телефоны индивидуального и коллективного пользования
повременная плата, за каждую полную или неполную минуту соединения
Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), не переведенным на повременную систему оплаты разговоров:
абонементная плата в месяц за основной, включенный в отдельную абонентскую линию телефон индивидуального пользования
абонементная плата в месяц за основной, включенный в отдельную абонентскую линию телефон коллективного пользования
абонементная плата в месяц за основные, включенные по спаренной схеме в одну общую абонентскую линию и имеющие разные номера телефоны индивидуального и коллективного пользования
Предоставление междугородных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи, за каждую полную или неполную минуту соединения:
без помощи телефониста
с помощью телефониста
* установлены постановлением Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь 13.02.2017 № 12 (в редакции постановления Министерства антимонопольного регулирования и торговли №76 от 23.11.2020)
Чтобы упростить для вас пользование услугами доступа в сеть Интернет (byfly ® и пакетов услуг), предлагаем вам воспользоваться соответствующими роликами-подсказками:
Примечание: При выполнении настроек на Вашем ПК необходимо учитывать операционную систему, установленную на нём.
Если вы не знаете, какая операционная система установлена на Вашем персональном компьютере, необходимо нажать сочетания двух клавиш Win + Pause:
1. Видеоинструкции по подключению к сети Интернет для сетей ADSL
2. Видеоинструкции по подключению к сети Интернет по технологии PON:
3. Настройка беспроводного соединения (Wi-Fi) на оконечном оборудовании проводного доступа в сеть Интернет
При настройке модема необходимо учитывать модель выданного модема. Модель указана на корпусе модема.
4. Настройка беспроводного соединения (Wi-Fi) на Вашем ПК для его подключения по сети Wi-Fi
Настройки для сетей ADSL
Настройки для сетей GPON
Важно! С того момента, как Вы впервые воспользовались услугой доступа к сети Интернет, Вы стали участником сетевого сообщества. Как и в любом сообществе в сети Интернет существуют свои правила поведения, с которыми можно ознакомиться здесь.
Техническая поддержка абонентов byfly всех регионов страны осуществляется по номеру 123.
Вы приняли решение установить телефон? Для этого вам необходимо обратится в сервисный центр «Белтелеком». Для заключения договора уполномоченному представителю юридического лица необходимо предоставить копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица, документ, подтверждающий его полномочия, и документ, удостоверяющий личность и копию документа, подтверждающего право владения или пользования помещением. На сегодняшний день подключение новых абонентов осуществляется в рамках следующих технологических решений:
При пользовании услугами телефонной связи Вам будут доступны услуги местной междугородной (в том числе связь с абонентами мобильных сетей) и международной связи.
Предельные максимальные тарифы на услуги электросвязи общего пользования, оказываемые юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям
Наименование услуги
Предельный максимальный тариф* без учета налога на добавленную стоимость, белорусских рублей
Предоставление доступа к сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства
Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), переведенным на повременную систему оплаты разговоров:
абонементная плата в месяц за:
основной телефон, установленный в организациях, финансируемых из бюджета: учреждениях дошкольного, общего среднего образования; организациях здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь в стационарных и амбулаторных условиях и (или) проводящих медицинскую экспертизу; станцияхскорой медицинской помощи; фельдшерско-акушерских пунктах; клубах, находящихся в сельской местности; домах-интернатах для престарелых иинвалидов; домах-интернатах для детей-инвалидов с особенностями психофизического развития; детских интернатных учреждениях; библиотеках
основной телефон, включенный в учрежденческо-производственную автоматическую телефонную станцию малой емкости в качестве соединительной линии
повременная плата за каждую полную или неполную минуту соединения
Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), не переведенным на повременную систему оплаты разговоров:
абонементная плата в месяц за основной телефон
основной телефон, установленный в организациях, финансируемых из бюджета: учреждениях дошкольного, общего среднего образования; организациях здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь в стационарных и амбулаторных условиях и (или) проводящих медицинскую экспертизу; станциях скорой медицинской помощи; фельдшерско-акушерских пунктах; клубах, находящихся в сельской местности; домах-интернатах для престарелых и инвалидов; домах-интернатах для детей-инвалидов с особенностями психофизического развития; детских интернатных учреждениях; библиотеках
абонементная плата в месяц за основной телефон, установленный в садоводческих товариществах
абонементная плата в месяц за основной телефон, включенный в учрежденческо-производственную автоматическую телефонную станцию малой емкости в качестве соединительной линии
Предоставление междугородных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи, за каждую полную или неполную минуту соединения:
без помощи телефониста
с помощью телефониста
* установлены постановлением Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь 13.02.2017 № 12 (в редакции постановления Министерства антимонопольного регулирования и торговли №76 от 23.11.2020)
Пожалуй, нет ни одной белорусской семьи, которая ни разу не пользовалась интернетом ByFly от Белтелекома. По состоянию за 2016 год, на республиканском рынке предоставления интернет-услуг путем фиксированного наземного доступа, монополия интернет-провайдера достигла 70%. Компания действительно поставляет широкополосный доступ на высокой скорости, причем не только для физических лиц, но и для крупнейших компаний нашей страны. А емкость внешнего шлюза РУП «Белтелеком» уже превысила 650 Гбит/сек.
В качестве неоспоримых преимуществ интернета Байфлай можно отметить не только высокую скорость, но и доступные тарифные планы, а также получение маршрутизатора в безвозмездное пользование. Что примечательно, настройка модема от компании осуществляется бесплатно, однако дождаться инженера от Белтелекома практически невозможно, и подключение к интернету придется ждать больше месяца.
Проблему ощущают не только жители Минска, но также всех областных центров и даже белорусской глубинки. Из-за больших очередей на подключение и невозможности оперативно дозвониться в службу технической поддержки, многие пытаются настроить интернет на ByFly самостоятельно. Чтобы решить проблему, вы можете вызвать мастера от нашей компании, который осуществит стабильное подключение и настройку любого модема с выездом в пределах города Минска в кратчайшие сроки, либо вам следует внимательно прочесть наше пошаговое руководство.
Настройка сетевой карты (на примере Windows 7)
Подключить и настроить роутер ByFly самому не так просто, но с помощью нашей инструкции вы без труда сможете это сделать. Первым делом стоит подключить маршрутизатор к телефонной
сети, затем подсоединить его к компьютеру. Далее используем пошаговое руководство для настройки сетевой карты:
Как только настройки на сетевой карте вашего ПК сохранены, можно приступить к настройке модемаByFly.
Настройка Wi-Fi на ByFly на компьютере, планшете и смартфоне
После того как все компьютеры настроены и подключены остается настроить Wi-Fi, с помощью которого вы сможете передвигаться по дому с ноутбуком либо качать файлы из интернета на смартфон. Независимо от модели маршрутизатора, выданного в Белтелекоме, мы публикуем универсальную инструкцию для подключения беспроводного соединения на Байфлай:
Комплект оборудования для услуг ByFly, ZALA, телефон
В данной статье я хочу рассказать о комплекте оборудования, которое может выдаваться в сервисных центрах РУП «Белтелекома». У некоторых людей могут возникать проблемы с комплектностью оборудования при расторжении договора, при сдаче старого модема (когда установили, например, новый модем с использованием технологии xPON) и т. д.
При заключении договора в сервисном центре РУП «Белтелеком» вам выдается оборудование, при этом ваш договор будет содержать «Акт приема-передачи имущества». С помощью этого акта вы можете ориентироваться какое оборудование и комплектующие вам выдали. Далее будут приведены примеры.
Пример 1
Например, из рисунка 1, видно, что вы получили приставку STB ZXV10 B700. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, пульт ДУ, кабель 3RCA, кабель RGB или кабель HDMI, кабель RJ45. В таком же комплекте вы должны будете сдать оборудование, например, при расторжении договора. В данном примере используется акт, который выдаётся при заключении договора на услугу Интерактивная ZALA, кроме этого акта, может выдаваться ещё второй акт, касательно модема. Напомню, что для работы Интерактивной ZALA нужен модем и приставка. На рисунке 2 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования.
На рисунке 3, видно, что вы получили терминал ONT F660 (модем). Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, кабель линейный RJ11, кабель сетевой RJ45, кабель оптоволоконный. На рисунке 4 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования.
Номер
Описание
1
Терминал ONT F660 (модем)
2
Кабель оптоволоконный
3
Блок питания
4
Кабель линейный RJ11 (телефонный)
5
Кабель сетевой RJ45
Пример 3
На рисунке 5, видно, что вы получили терминал ONT Echolife HG8245H (модем). Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, кабель сетевой RJ45, кабель оптоволоконный, кассету. На рисунке 6 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования.
Номер
Описание
1
Терминал ONT Echolife HG8245H (модем)
2
Кабель оптоволоконный
3
Кабель сетевой RJ45
4
Блок питания
5
Кассета
Пример 4
На рисунке 7, видно, что вы получили STB ZXV10 B600. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, пульт ДУ, кабель 3RCA, кабель RJ45.
Пример 5
На рисунке 8, видно, что вы получили приставку Витязь DTR-824HD и карту условного доступа. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, пульт ДУ, кабель RCA, переходник RCA-Scart, элемент питания 2 шт (батарейки), руководство по эксплуатации. Батарейки можно не возвращать. Такой комплект оборудования выдается для услуги эфирная ZALA.
Пример 6
На рисунке 9, видно, что вы получили модем H208N. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, сплиттер, кабель линейный RJ11 (может быть 2), кабель сетевой RJ45. На рисунке 10 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования (чтобы не было непонимания, прошу обратиться ваше внимание на то что, здесь в акте представлен модем H208N, но на рисунке ниже модем Huawei HG552f-11!). Такое оборудование обычно выдаётся при заключении договора на Интернет ByFly.
Номер
Описание
1
Модем Huawei HG552f-11
2
Кабель сетевой RJ45
3
Кабель линейный RJ11 (телефонный) в количестве 2-ух штук
4
Блок питания
5
Сплиттер
Итого
Какое оборудование вам выдадут в сервисном центре РУП «Белтелеком» зависит от многих факторов:
Если у вас есть вопросы, то задавайте их ниже в комментариях.