почты россии адреса и телефоны
Почта, отделения связи в Москве
1. Отделение почтовой связи Москва 119330
Адрес: 119330, Москва, Университетский просп., 21, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
2. Отделение почтовой связи Москва 117105
Адрес: 117105, Москва, ул. Варшавское, 18, стр. 2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
3. Отделение почтовой связи Москва 115612
Адрес: 115612, Москва, ул. Ключевая, 6, стр. 3
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
4. Отделение почтовой связи Москва 117403
Адрес: 117403, Москва, Востряковский пр-д, 11, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-14:00
Сайты:
5. Отделение почтовой связи Москва 119501
Адрес: 119501, Москва, ул. Веерная, 3, корп.1, стр. 2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
6. Отделение почтовой связи Москва 119361
Адрес: 119361, Москва, ул. Б. Очаковская, 17
Телефоны: ; ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
7. Отделение почтовой связи Москва 117292
Адрес: 117292, Москва, ул. Кржижановского, 5, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
8. Отделение почтовой связи Москва 117312
Адрес: 117312, Москва, ул. Ферсмана, 3, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
9. Отделение почтовой связи Москва 115230
Адрес: 115230, Москва, Варшавское ш., 59а, стр. 3
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
10. Отделение почтовой связи 117535
Адрес: 117535, Москва, ул. Россошанская, 7б, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
11. Отделение почтовой связи Москва 117534
Адрес: 117534, Москва, ул. Ак. Янгеля, 4, вл. 2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
12. Отделение почтовой связи Москва 119619
Адрес: 119619, Москва, Боровский пр-д, 14
Телефоны: ; ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
13. Отделение почтовой связи Москва 119019
Адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, 2
Телефоны: ; ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-14:00
Сайты:
14. Отделение почтовой связи Москва 117556
Адрес: 117556, Москва, ул. Фруктовая, 8, стр. 1, вл. 2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
15. Отделение почтовой связи Москва 117546
Адрес: 117546, Москва, ул. Харьковская, 8, стр. 2, вл. 2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
16. Отделение почтовой связи Москва 115193
Адрес: 115193, Москва, ул. Сайкина, 2, стр. 2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00
Сайты:
17. Отделение почтовой связи Москва 119530
Адрес: 119530, Москва, Очаковское ш., 13, стр. 2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
18. Отделение почтовой связи Москва 119334
Адрес: 119334, Москва, Ленинский просп., 41
Телефоны: ; ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00
Сайты:
19. Отделение почтовой связи Москва 117588
Адрес: 117588, Москва, ул. Тарусская, 14, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
20. Отделение почтовой связи Москва 119192
Адрес: 119192, Москва, ул. Винницкая, 1
Телефоны: ; ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-14:00
Сайты:
21. Отделение почтовой связи Москва 115573
Адрес: 115573, Москва, ул. Шипиловская, 50, стр. 3
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00
Сайты:
22. Отделение почтовой связи Москва 115580
Адрес: 115580, Москва, ул. Кустанайская, 10, стр. 3
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
23. Отделение почтовой связи Москва 117525
Адрес: 117525, Москва, ул. Чертановская, 32, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
24. Отделение почтовой связи Москва 115516
Адрес: 115516, Москва, Кавказский бул., 35, корп.2, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
25. Отделение почтовой связи Москва 115408
Адрес: 115408, Москва, ул. Алма-Атинская, 8, стр. 3
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00
Сайты:
26. Отделение почтовой связи Москва 117186
Адрес: 117186, Москва, бул. Нагорный, 10
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00
Сайты:
27. Отделение почтовой связи Москва 115404
Адрес: 115404, Москва, ул. Касимовская, 37
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
28. Отделение почтовой связи Москва 115597
Адрес: 115597, Москва, ул. Ясеневая, 36
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-22:00; сб 09:00-18:00
Сайты:
29. Отделение почтовой связи Москва 117216
Адрес: 117216, Москва, ул. Грина, 5б
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-14:00
Сайты:
30. Отделение почтовой связи Москва 117593
Адрес: 117593, Москва, ул. Рокотова, 2а
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
31. Отделение почтовой связи Москва 117321
Адрес: 117321, Москва, ул. Профсоюзная, 152, стр. 1
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-14:00
Сайты:
32. Отделение почтовой связи Москва 117570
Адрес: 117570, Москва, ул. Чертановская, 45а
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
33. Отделение почтовой связи Москва 115407
Адрес: 115407, Москва, ул. Якорная, 9
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
34. Отделение почтовой связи Москва 115304
Адрес: 115304, Москва, ул. Медиков, 20
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
35. Отделение почтовой связи Москва 117513
Адрес: 117513, Москва, Ленинский просп., 135, стр. 2
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
36. Отделение почтовой связи Москва 119261
Адрес: 119261, Москва, Ленинский просп., 72/2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
37. Отделение почтовой связи Москва 119270
Адрес: 119270, Москва, ул. Хамовнический Вал, 2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
38. Отделение почтовой связи Москва 115201
Адрес: 115201, Москва, Каширский пр-д, 9, стр. 1
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
39. Отделение почтовой связи Москва 119285
Адрес: 119285, Москва, ул. Мосфильмовская, 34
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
40. Отделение почтовой связи Москва 117545
Адрес: 117545, Москва, ул. Подольских Курсантов, 16, корп.3
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
41. Отделение почтовой связи Москва 115682
Адрес: 115682, Москва, Задонский пр-д, 36, стр. 2
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
42. Отделение почтовой связи Москва 115172
Адрес: 115172, Москва, ул. Народная, 9
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
43. Отделение почтовой связи Москва 115409
Адрес: 115409, Москва, Каширское ш., 54, стр. 1
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
44. Отделение почтовой связи Москва 119620
Адрес: 119620, Москва, Солнцевский просп., 9
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-14:00
Сайты:
45. Отделение почтовой связи Москва 117449
Адрес: 117449, Москва, ул. Шверника, 13
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
46. Отделение почтовой связи Москва 117639
Адрес: 117639, Москва, Балаклавский пр-д, 6б
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайты:
47. Отделение почтовой связи Москва 117452
Адрес: 117452, Москва, Симферопольский бул., 22, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайт:
48. Отделение почтовой связи Москва 117463
Адрес: 117463, Москва, ул. Паустовского, 8, корп.1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, перерыв 13:00-14:00; сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Сайт:
49. Отделение почтовой связи Москва 115551
Адрес: 115551, Москва, ул. Домодедовская, 20, стр. 3, вл. 2
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-14:00
Сайт:
50. Отделение почтовой связи Москва 115563
Адрес: 115563, Москва, Борисовский пр-д, 11, стр. 1
Телефоны: ; ; ;
Режим работы: пн-пт 08:00-20:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-14:00
Сайт:
Горячая линия Почты России
Официальным оператором Российской почтовой сети является государственная компания «Почта России». С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем.
Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России.
Телефон горячей линии Почты России
Телефон горячей линии Почты России 8-800-200-58-88.
Бесплатная горячая линия Почты России
Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников.
Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:
Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.
Горячая линия контроля качества обслуживания и оставления жалоб
Оформить жалобу можно через сайт компании через меню «Общественная приемная». Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.
Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.
Линия по розыску почтовых отправлений
Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. В первую очередь проверяется статус отправления по трек–номеру:
Если сделать это не представляется возможным, то необходимо подать заявление по розыск отправления через сайт компании в разделе «Электронные сообщения».
Функция «Электронные сообщения» позволяет запрашивать справочную информацию, формировать претензии на розыск почтовых отправлений в России и за рубежом, оценивать работу почтовый отделений и их работников.
Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ.
Что можно выяснить по телефону?
Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Операторы не всегда могут оказать необходимую полную консультацию клиенту. В случае утраты уведомления о вручении заказного письма, дубликат его сделать невозможно, т. к. на нем имеется подпись получателя.
Если не выдержаны требования, предъявляемые к упаковке посылки, оператор не поможет с возмещением стоимости при утрате содержимого посылки.
Другие способы связи
Кроме обращения на телефон, компания предлагает дополнительные способы связи:
Мобильное приложение
Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России.
Оно располагает следующими функциями:
Скачать приложение можно в Google Play, App Store.
Обращение в чате на сайте Почты России
Также пользователь может завести свою тему в чате на сайте. При помощи электронного помощника можно отследить почтовое отправление, узнать график работы отделений, получить ответы на интересующие вопросы.
Электронная почта
Удобным способом связи с компанией является отправка запроса на электронный адрес client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.
Компетентность операторов
Обеспечиваемая связь через официальный сайт с пользователями услуг почты, призвана повысить качественную и количественную эффективность работы компании. Постепенное переориентирование организации из государственной службы в коммерческую компанию, позволяет улучшать качество обслуживания клиентов, обеспечивать высокий уровень поддержки пользователей.
Оператор окажет консультацию по работе с личным кабинетом, способами отслеживания треков, предоставит информацию обо всех почтовых отделениях.
Если после консультации с оператором клиент не получает исчерпывающую информацию, он может через сайт компании оформить жалобу.
Горячая линия Почты России, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Почты России? По каким номерам возможно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании
Почта России — главный и официальный оператор почтовой связи в России.
Клиенты могут использовать услуги организации для переводов, пересылки товаров, как в пределах РФ, так и в другие государства.
Телефон горячей линии Почты России
В ведении организации имеется несколько call-центров, деятельность которых связана с приемом обращений от клиентов.
Обратиться с общими вопросами можно на номер: 8 (800) 100 00 00. Дозвониться можно бесплатно.
Пообщаться с сотрудниками центрального аппарата (в Москве) возможно позвонив на номер: +7 (495) 956 20 67.
Адреса почтовых отделений
Адреса доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Где можно оставить сообщение на различные темы (вопросы, жалобы, замечания, предложения и т.д.)
Ориентируйтесь на порядок составления запросов, чтобы избежать трудностей и разночтений.
Отправить письмо получиться и на электронный адрес:
Обращение в поддержку через личный кабинет
Некоторые функции, в том числе, по отслеживанию отправлений, переводу средств доступны после авторизации в системе.
Укажите email-адрес, контактный номер и пароль.
Используйте профиль также и для отправки обращений в поддержку.
Социальные сети
Составить сообщение в службу поддержки можно в одной из соц. сетей:
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Обращайтесь за помощью по следующим темам:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не определяет запретных к обсуждению тем, но при обращениях следует придерживаться принятых рекомендаций.
Чтобы ответ был оперативным, проверьте личные и контактные сведения.
Как написать жалобу?
Жалобы рассматриваются следующим образом:
Чтобы оставить жалобу опишите характер проблемы, уточните адрес отделения связи и прикрепите доп. файлы.
Время работы
Режим работы большинства отделений Почты России установлен с 9:00 до 19:00.
В это же время возможно обратиться в call-центр.