почему в телефоне симка вылетает
Смартфон «не видит SIM-карту» – как исправить ошибку
Есть разные причины, по которым ваше устройство Android не читает SIM-карту. Некоторые возможные причины могут заключаться в том, что вы неправильно вставили SIM-карту или на вашем устройстве Android возникла проблема с программным обеспечением. Какой бы ни была причина, решение нужно найти быстро, когда ваш телефон сообщает: «SIM-карта не обнаружена».
Вот несколько исправлений для тех случаев, когда ваш телефон Android не может обнаружить SIM-карту.
Если перезагрузка не удалась, выключите телефон
Если причиной ошибки SIM-карты является проблема с программным обеспечением, иногда для решения проблемы достаточно простой перезагрузки. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится всплывающее окно с опцией «Перезагрузка». Нажмите на него, чтобы перезагрузить телефон.
Это может решить множество проблем, но в последнее время пользователи всё чаще сообщают, что перезагрузки недостаточно, чтобы исправить ошибку «SIM-карта не обнаружена», и даже перезагрузка может вызывать ошибку «SIM-карта не обнаружена». Решением может быть выключение телефона (с ожиданием в 30 секунд), а затем повторный запуск.
Если это решит вашу проблему, вам следует придерживаться процедуры выключения, а затем включения телефона вместо перезагрузки, пока не будет выпущено обновление Android или обновление настроек оператора, чтобы решить проблему.
Включите SIM-карту
Ещё одно простое решение ошибки SIM-карты в более поздних версиях Android – проверить, действительно ли ваша SIM-карта включена. Для этого перейдите в Настройки → Сеть и Интернет → SIM-карты, затем коснитесь ползунка рядом с вашей SIM-картой, чтобы перевести его в положение «Вкл.».
Если у вас установлены две SIM-карты, это также экран, на котором следует убедиться, что SIM-карта, которую вы хотите использовать, включена.
Измените сетевой режим на автоматический
Вы также можете попробовать изменить сетевой режим на автоматический. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки → Мобильные сети → Сетевой режим и выбрав первый вариант, которым будет LTE/WCDMA/GSM (автоматически).
Выберите правильного оператора сети
Если оператор сети, с которым вы работаете, не тот, который выбран в настройках вашего устройства Android, вы обязательно получите ошибку SIM-карты.
Чтобы убедиться, что выбран нужный оператор, перейдите в Настройки → Мобильные сети → Операторы сети → Поиск сети. Когда ваше устройство Android завершит поиск и отобразит результаты, нажмите на своего оператора.
Введите настройки APN вашей сети вручную
Если два вышеуказанных метода не работают, возможно, ваша SIM-карта полностью потеряла связь с сетью, к которой она должна подключаться. Если это произошло, возможно, вам придется вручную ввести настройки APN вашего оператора сети
На этом этапе вам нужно либо обратиться к своему оператору, чтобы получить необходимые настройки APN, либо проверить в Интернете, опубликованы ли они на сайте оператора.
Также может быть хорошей идеей сделать снимок экрана и сохранить настройки APN заранее, чтобы вы могли быстро обратиться к ним, если снова столкнетесь с проблемой.
Извлеките SIM-карту и аккумулятор
Ещё одно базовое решение, которое вы можете попробовать, – это извлечь аккумулятор (если он съемный) и SIM-карту из лотка для SIM-карты. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы выключили своё устройство Android. После того, как вы всё удалили, подождите одну минуту и снова вставьте всё на своё место.
Обычная практика – падение телефона, даже если он не пострадал, может привести к смещению SIM-карты. Дешевый метод, которым пользовались многие, – это добавить немного бумаги, чтобы sim-карта прилегала плотнее.
Попробуйте использовать свой телефон в безопасном режиме
К сожалению, не все устанавливаемые приложения работают хорошо. Некоторые приложения могут причинить больше вреда, чем пользы, и будут вызывать эту ошибку sim-карты. Загрузите ваше устройство в безопасном режиме.
Оставьте его в безопасном режиме на несколько часов и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема. Если нет, попробуйте вспомнить несколько последних установленных вами приложений и удалите их. Выйдите из безопасного режима и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема.
Решение для режима полета
Если вы попробовали все вышеперечисленные базовые исправления и уверены, что SIM-карта не виновата, пора попробовать решение для режима полета. Проведите пальцем вниз от верхнего края дисплея (один или два раза в зависимости от того, где вы разместили значок), и включите его.
В зависимости от вашей версии Android вы можете получить или не получить предупреждающее сообщение при включении режима полета. Включите его и оставьте примерно на тридцать секунд или около того. Когда вы его выключите, ваше устройство Android начнет поиск сети, и, надеюсь, ошибка SIM-карты будет исправлена.
Исправьте ошибку SIM-карты, очистив кеш
Если бы существовал способ с самого начала узнать, что вызывает ошибку отсутствия SIM-карты, не было бы необходимости тратить время на попытки использовать различные методы. К сожалению, до тех пор, пока на устройстве Android не появится сообщение, объясняющее причину, метод проб и ошибок – это всё, что у вас есть.
Проблема с СИМ картой на телефоне
Когда СИМ карту не видит телефон, то причина скрывается в симке, аппарате или системном сбое. Далее о том, как решить проблему и когда необходима помощь специалистов.
Почему телефон не видит СИМ карту
Теперь о способах решения проблемы в формате от легких к “сложным”.
Перезагрузка и режим самолета
Когда девайс работает без “перерывов”, находится в зоне с неуверенным приемом сети или пересекает границу, в системе может произойти сбой. Первый способ вернуть связь :
Обратите внимание! Режим в самолете мог быть активирован случайно в кармане или ребенком.
Третий вариант — девайс не может автоматически подключиться к сети :
Повреждена SIM или вышел срок годности
Постоянно переставляя карточку, пользователь постепенно стирает на ней контакты, которые оказываются нечитаемыми. Повреждение могло произойти после попытки самостоятельно обрезать обычную SIM до размера micro или nano без специального ножа.
Интересно! Карты старого образца не подлежат “уменьшению” вручную.
Когда карточкой не пользуются в течении 6, 9 или 12 месяцев, оператор ее блокирует. Аналогичная участь постигает СИМ, которые не были активированы в указанный срок.
Важно! Даже у активных карточек есть срок работы. Когда приходит время ее заменить, пользователю придет соответствующее СМС.
Решением любого из примеров будет обратиться в фирменный салон оператора, для замены или восстановления симки.
Проблемы с держателем, контактной площадкой
При падении или ударе, лоток для симок “вылетает с паза” — верните его обратно в слот, подтолкнув пальцев.
Важно! Если держатель был деформирован в ходе падения, его необходимо заменить на новый, иначе SIM не попадет на контактную платформу.
Внутрь устройства мог попасть мусор, который мешает подключению:
На телефонах с двумя СИМ, поменяйте карточки местами. Это поможет выявить в чем проблема: симке, держателе или контактной платформе.
Неудачное обновление ПО или прошивки
Если в момент обновления телефон выключился, это становится причиной сбоя в системе:
Выход — вернуть систему к заводскому состоянию :
Проблемой могла стать “сырая” прошивка от разработчика с ошибкой в коде. Подобное наблюдается при прошивке на стороннее, недоработанное ПО.
Другие проблемы
К нестандартным причинам относится:
Когда необходимо обратиться в сервисный центр
Еще один выход что делать, если телефон перестал видеть СИМ карту — обратиться к специалистам для диагностики смартфона. Это необходимо сделать в следующих случаях:
Когда смартфон не видит симку, необходимо искать причину в поврежденной карточке, телефоне или держателе. Большинство проблем решается самостоятельно, без обращения в СЦ.
5 причин, почему телефон не видит сим карту
Телефон при включении пишет “вставьте сим карту” – ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема – в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.
5 причин почему, телефон не видит сим карту
Не работает сим карта
Несмотря на то, что сим карта – это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.
Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.
Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.
Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.
Неисправен держатель сим-карты
Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку – отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.
Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.
Залочен телефон
Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить “неродную” симку, работать она не будет.
В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.
Настройки телефона
Данный вариант решения проблемы касается только владельцев двухсимочных аппаратов. В некоторых моделях можно программно отключить один из слотов сим-карт.
Проверить это можно, перейдя в настройки =>Диспетчер сим-карт и посмотреть, если в вашем телефоне такая опция.
В кнопочных телефонах это может выглядеть следующим образом.
Неисправность в телефоне
Если ни один из способов не помог, вероятнее всего, что неисправен сам телефон. В этом случае помочь определить причину, почему телефон не видит сим карту, сможет только специалист сервисного центра.
Не пытайтесь самостоятельно разобрать телефон. Если нет опыта, то практически со 100% уверенностью станет только хуже.
«Симка»-невидимка: что с телефоном, если он не видит карту оператора
Внезапно телефон перестал распознавать вашу «симку». Вы видите сообщение на экране «SIM-карта не установлена». Может быть и другой симптом — на лесенке с уровнями сигнала от оператора стоит крестик, что может говорить об отсутствии карты. Что могло стать причиной этой ошибки и как действовать?
Почему телефон не видит «симку» — причины и их решения
Если ваш смартфон не увидел «симку» после очередного включения девайса или если она внезапно исчезла в интерфейсе ОС, выключите телефон, достаньте и вставьте «симку» ещё раз. Если это не помогло решить проблему, переходите к методам, описанным ниже. Если ни один из предложенных методов не сработал и вы используете девайс с MTK процессором, возможно у вас слетел IMEI, решение проблемы можно найти на сайте androidapplications.ru.
Активен режим самолёта
Проверьте сначала, не включён ли у вас режим «В самолёте». В этом режиме на телефоне недоступны никакие сети, в том числе мобильные, «Вай-Фай» и «Блютуз». Из-за этого может показаться, что телефон не видит «симку». Если у вас «Андроид», смахните верхнюю шторку с иконками. Если там активен значок самолёта, кликните по нему один раз для отключения режима.
Если в шторке значка самолёта нет, идите в настройки телефона. Отыщите там пункт для автономного режима/режима самолёта и отключите опцию. Пункт должен быть в самом начале списка в блоке для сетей.
Отключите в настройках автономный режим
Некорректное обновление устройства
Если вы столкнулись с проблемой после обновления прошивки устройства, сделайте откат апдейта либо сбросьте его настройки до заводских, если вы используете официальную ОС. Как сделать сброс на «Андроиде»:
Кликните по «Восстановление и сброс»
Перейдите в раздел «Сброс настроек»
Выберите какие файлы можно удалить из телефона
«Залочка» под определённого оператора
Если вы приобретали свой телефон в каком-то салоне связи (фирменном офисе мобильного оператора), возможно, его ПО рассчитанно на «симки» только этого оператора. То есть с «симками» сторонних операторов он работать не будет. Особенно это касается смартфонов по скидке или значительно уценённых.
В этом случае нужно его разблокировать. Для этого отнесите телефон в сервисный центр, так как процедура довольно сложная и не во всех случаях она может сработать.
Проблемы с самой «симкой» или разъёмом
Проверьте работоспособность «симки»: вставьте её в другой разъём (если телефон двухсимочный) либо в другой телефон. Проверьте и разъём — вставьте туда другую «симку» при наличии. Если новая карта заработает, значит, дело в старой карте СИМ, а если нет — в разъёме.
Повредились или загрязнились контакты разъёма или карты
Слот для «симки» и сама «симка» могут быть временно неработоспособными. Достаньте карту и посмотрите, нет ли пыли и загрязнений на контактах слота и карты. Если есть, протрите их аккуратно спиртовой салфеткой либо ластиком для карандаша.
Проверьте состояние контактов на «симке» и в слоте для неё
Если вы выяснили, что виноват разъём для карты (в нём не работает ни одна «симка»), не пытайтесь самостоятельно его починить — обратитесь в сервисный центр. В гнезде могут повредиться сами контакты или держатель «симки». Обычно такое случается после частых падений телефона или после того как в него попала вода.
Истёк срок действия карты
Если вы ранее долго не пользовались картой (она лежала у вас много лет забытая и ненужная), скорее всего, оператор отключил номер на ней. Чтобы вновь активировать карту, позвоните в службу поддержки своего оператора либо приобретите новую карту.
Неудачно обрезали карту до mirco или nano
Если оказалось, что дело в «симке» и проблема появилась после того, как вы её обрезали, скорее всего, вы сделали это неудачно. Для решения проблемы вам нужно отнести карту в фирменный магазин оператора и там бесплатно её поменять.
Обрезать «симку» нужно аккуратно, чтобы не повредить центральную плату
Почему «симка» может периодически пропадать
Если карта то появляется, то исчезает из поля зрения, скорее всего, дело в механических повреждениях — контакты карты отходят от контактов слота. Вам нужно отнести телефон в сервисный центр, чтобы специалисты устранили причину. Дело может быть и в неисправности «симки» — поменяйте её в фирменном салоне в таком случае.
Почему не определяет только вторую «симку»
Если у вас телефон не видит только вторую «симку», возможно, система просто отключила гнездо для неё, если вы его, к примеру, раньше не использовали. Как включить гнездо обратно: откройте настройки, а там раздел «Диспетчер СИМ» или «Управление «симками». Выберите гнездо со второй картой и активируйте для неё пункт с помощью переключателя.
Перейдите в раздел «Диспетчер SIM-карт»
Также проверьте работоспособность самой «симки» — вставьте её в другой разъём. Возможно, эта карта уже вышла из строя. Дело может быть и в самом разъёме. Об устранении этих причин мы уже писали выше.
Для начала посмотрите, не включён ли режим самолёта на телефоне, и включите слот для «симки». Если проблема возникла после обновления, сделайте откат до предыдущей версии либо сбросьте настройки телефона до заводских. Возможно, дело в самом оборудовании: контакты слота или «симки» могут быть загрязнены или повреждены. В последнем случае вам только в сервисный центр — там устранят причину. Если неисправна карта, вам её бесплатно поменяют в фирменном салоне оператора.
Почему отключается сим-карта на телефоне
Почему отключается сим-карта на телефоне
Многие пользователи меняя сотовый телефон на новый, продолжают использовать старую симку, и может показаться, что этот маленький чип на протяжении многих лет может стабильно работать. Ведь даже если в новом смартфоне поддерживается другой стандарт сим-карты, то достаточно более старого образца обрезать до нужного размера, без обязательного получения новой.
Однако, несмотря на долговечность сим-карт, они также подвержены износу, а при неправильном использовании, и новая симка может перестать работать.
Рассказываем детально про возможные неисправности сим-карты, причины их появления, и что делать, если ваша симка периодически отключается, либо пропадает сеть оператора.
Почему ломается сим-карта?
Одной из самых распространенных причин неисправности, озвучиваемых не только пользователями сотовой связи, но и нередко сотрудниками операторов, размагничивание сим-карты. Однако это не более чем миф, и сим-карта не может размагнититься, даже при воздействии сильного магнитного поля.
По сути, сим-карта это своего рода маленький компьютер, представляющий собой плату с контактами. Она имеет микропроцессор, встроенную и постоянную память, контроллеры, и даже файловую систему. А вот элементов, подверженных воздействию магнитного поля, нет.
Именно поэтому, если возникли проблемы в работе сим-карты, то это связано с рядом других причин. Среди них стоит выделить повреждения и загрязнения, вызванные механическим воздействием. Именно это чаще всего служит причиной неисправности.
Также проблемы в работе симки могут быть в результате перепада напряжения. В отличие от воздействия магнитного поля, даже статическое напряжение способно нанести непоправимый вред используемому в вашем телефоне “мини-компьютеру”. Такое может случиться как при внешнем воздействии тока, если сим-карта не установлена в телефоне, так и под воздействием перепада напряжения при работе гаджета.
Также для любой обычной симки, неблагоприятным является воздействие низких и высоких температур, а также их резкий перепад. Более устойчивыми к данным воздействиям являются термо-сим, но они предлагаются операторами только для определенных устройств, работающих в экстремальных условиях.
Не стоит забывать и про негативное воздействие жидкости на сим-карту. Это может не только привести к коррозии контактного поля, но и замыканиям. Именно поэтому, если уронили телефон в воду, рекомендуется извлечь из него сим-карту, и просушить не только сам телефон, но и симку.
Также сим-карта может перестать нормально работать, поскольку происходит износ ее элементов памяти. И это относится не только в сохраняемым на внутреннем накопителе номерам телефонов и SMS, и их перезаписи. Именно по этой причине, рекомендуется провести замену симки, если заметили проблемы в ее работе.
Что делать при неисправности симки?
Не всегда доступно реанимировать используемую сим-карту, если появились сбои в ее работе. В определенных ситуациях, можно обойтись без получения новой сим-карты, и восстановить нормальную работоспособность старой. Однако все зависит от того, чем именно вызвана проблема. Рассмотрим, в каком случае доступно исправить проблему самостоятельно.
Загрязнения — довольно распространенная причина неисправности. При извлечении симки из телефона, как и при ее установке, рекомендуется не прикасаться руками к ее контактному полю. Даже невидимая человеческому глазу грязь или пыль, под воздействием влаги могут привести к образованию сильного по меркам симкарты загрязнению, но заметного со временем и не вооруженным глазом.
Особенно часто сильное загрязнение происходит при частой переустановке симки. Если посмотрите на свою карточку, то обратите внимание на появляющиеся со временем борозды на металлической части. В таких углублениях повышается риск накопления грязи.
Решить проблему можно подручными средствами, найти которые можно практически в каждом доме — канцелярский ластик и влажная спиртовая салфетка (для техники или антисептическая).
Не прилагая усилий, попробуйте очистить ластиком металлическую часть симки, а после протрите салфеткой, стараясь не прикасаться руками к основному элементу симки. После этого, не устанавливайте симку сразу в телефон, а дайте время на полное просыхание.
Попадание воды — нередкая причина неисправности не только сим-карты, но и сотовых телефонов. Если произошла такая неприятность, то обязательно просушите симку и устройство, прежде чем включать.
Рекомендуется по возможности разобрать свое устройство на составные части — снять крышку и вынуть аккумулятор (если они съемные), а также извлечь симку и карту памяти при наличии.
Для просушки категорически запрещается использовать любые устройства, позволяющие устранить влагу под воздействием высокой температуры — нагревательные приборы или фен.
Однако если быстрее “просушить” телефон поможет емкость с рисом или наполнителем для туалетов животных, обладающих способностью впитывать влагу, то с сим-картой стоит поступить иначе. Просто оставьте ее на несколько часов или сутки в сухом месте, предварительно протерев ее обычной бумажной салфеткой.
А вот если причина неисправности не связана с механическими повреждениями, то рекомендуется обратиться в салон своего оператора, чтобы получить новую карточку. В этом случае сохраните используемый номер, средства на балансе, а также тариф и используемые услуги.
Для проверки работоспособности сим, если нет возможности сразу выполнить ее замену, либо этого не хочется делать, можно выполнить проверку. Для этого потребуется любой другой телефон — установите в него свою карточку, и проверьте на наличие проблемы. Если в другом телефоне симка работает исправно, то вероятно требуется замена не сим, а телефона, либо его ремонт.