почему с телефона исчезают контакты
Как восстановить пропавшие контакты на Android
Если пропали контакты на Андроиде, пользователь может их восстановить, воспользовавшись синхронизацией с Google-аккаунтом или обратившись к специальным приложениям/программам. Далее о том, почему исчезают номера из телефонной книги и как их вернуть.
Причины пропажи
Возможными причинами выступает :
Неочевидная причина, почему пропадают контакты в телефоне на Андроид — израсходован лимит записей на накопитель аппарата. Подобное наблюдается на старых устройствах, которые активно эксплуатируют на протяжении от 3 лет.
Как решить проблему
К основным способам относится :
Перезагрузка аппарата
Перезапуск помогает избавиться от сбоев в работе операционной системы или программного обеспечения после:
Если контакты находились на СИМ-карте — извлеките ее из устройства и вставьте обратно или попробуйте установить карточку во второй слот.
Переключение основного аккаунта
Сбой в работе ПО или установка софта из непроверенных источников приводят к изменению параметров системы. Проверьте следующие элементы:
Наличие аналогичных настроек зависит от предустановленного приложения «Телефон» в систему девайса.
Восстановление через Google
При наличии синхронизации, пропавшие контакты в телефоне Android восстанавливают через фирменный сервис от Гугл. Подробно о том, как это сделать — читайте по этой ссылке.
Специальные программы и приложения
Софт, написанный сторонними разработчиками, требует полного доступа ко внутренней памяти девайса. Дополнительная информация по теме находится тут:
Больше шансов восстановить данные получают владельцы смартфонов с Root-правами.
Пропавшие контакты поддаются восстановлению, стоит перезагрузить девайс, воспользоваться специальным сервисом или софтом.
Что делать если пропали контакты на Android
Исчезновение всех контактов из телефона — распространённая проблема владельцев гаджетов. Для многих это катастрофическая потеря. Но не все так безнадежно. Разработчики ПО взялись за решение этой задачи и теперь мы имеем несколько выходов из подобной ситуации.
Причины исчезновения контактов из телефона
Чтобы понять, как спасти ситуацию, разберёмся в причинах этого явления.
Существует несколько инструментов для возвращения контактов в память гаджета. Рассмотрим самые действенные из них.
Штатные средства
Производители стандартного ПО для смартфонов предусмотрели вероятность незапланированного удаления всех контактов и создали средства для исправления, включённые в стандартный набор приложений гаджета.
Contacts Google
Простой способ восстановить утерянные данные — использовать Контакты Google. Он сработает если на момент удаления контактов гаджет синхронизирован с учетной записью Google и пользователь имеет доступ к ней.
Действуем в следующем порядке:
Gmail
Sim-карта
Карта мобильного оператора может стать помощником в решении проблемы стертых номеров со смартфона на базе ОС Android. Если в настройках телефонной книжки отмечено сохранение данных и в память телефона и на sim-карту, то при удалении номеров с первого носителя, на втором данные сохранятся.
Нет гарантии что вернутся все номера, вместимость памяти симки ограничена в 250 номеров. Перенести информацию в память гаджета можно в настройках телефонной книги с помощью функции «Переместить/Скопировать контакты с Sim в телефон».
Специальные программы
Чтобы оперативно решать проблему внезапно удалившихся контактов с устройства на базе ОС Android программистами были созданы несколько приложений. Рассмотрим наиболее популярные из них.
Android data recovery
Для работы с этим приложением скачиваем его на компьютер с сайта производителя. Оно совместимо с операционными системами Windows и MAC. Нужная для этой ситуации функция доступна в бесплатной версии.
После установки программы подключаем смартфон к ПК data-кабелем и синхронизируем устройства, после чего:
При помощи этого способа восстанавливают не только контакты, но и фотографии, документы и любые другие стертые данные.
EaseUS Mobisaver for Android (Root)
Это приложение, работающее на ПК. Скачать его можно по ссылке. Язык интерфейса — английский.
Super Backup Pro
Если предыдущие утилиты разработаны для использования на компьютере, эта скачивается прямо на смартфон по ссылке.
Принцип ее работы — восстановление сохранённых копий памяти устройства.
Эта программа даёт возможность создавать резервные копии, для упрощения в дальнейшем восстановления информации при необходимости.
Восстановление с помощью мессенджеров
Использование таких приложений, как WhatsApp,Viber и Telegram может выручить при случайном удалении контактов со смартфона. Эти программы сохраняют в себе все телефонные номера с Android устройства, на котором они были установлены. Доступ к ним можно получить и с компьютера, в случае, например, поломки гаджета.
Восстановление контакта на примере Телеграмм
Действенным способом переноса данных в память смартфона, в этом случае, может быть только ручной ввод. Открываем номера, сохраненные в мессенджере и вручную переносим в память смартфона.
Приложения для экспорта контактов из Viber и WhatsApp в Play Market есть, но они не нашли популярности среди пользователей по причине недостаточной эффективности.
Возврат удаленных номеров через ПК
Выше были отмечены методы восстановления данных с использованием компьютерных программ. Кроме перечисленных, существует ещё несколько аналогичных утилит, для работы с которыми необходим ПК.
Подключаем девайс через USB-кабель к ПК, с помощью файлового менеджера ищем в корневой папке файл contacts.vcf. Это и есть сохранённые контакты. Открываем файл и выгружаем данные. Его можно также перемещать на другие устройства всеми доступными способами передачи файлов.
Если ни один перечисленный способ не подходит, лучше обратиться за решением проблемы к специалистам в этой области.
Что делать если пропали контакты на Android?
Несмотря на широкое распространение соцсетей, номер мобильного телефона по-прежнему остается основным инструментом связи с человеком. С появлением электронных записных книжек, их бумажный аналог вышел из употребления. Несмотря на очевидное удобство использования мобильного списка контактов, есть и существенный недостаток – данные из него могут в любую минуту пропасть. В статье поговорим о причинах возникновения проблемы и методах восстановления утраченных номеров.
Почему пропадают контакты в телефоне на Андроид
Список контактов может исчезнуть вследствие необдуманных действий самого пользователя или некоего сбоя. К наиболее вероятным причинам относят:
Поскольку практически на всех смартфонах Андроид пользователи применяют профиль Google, который синхронизируется с сервером, восстановление контактов не является проблемой. Далее опишем этот, а также другие способы возвращения мобильных номеров.
Пропали контакты на Андроиде: как восстановить
Основной вариант – загрузка резервных данных с серверов Google. Среди альтернативных методов: восстановление резервной копии из файла, использование специальной программы на компьютере и настройка отображения нужного списка в приложении «Контакты».
Проверка настроек приложения
Первое что нужно сделать – посетить приложение «Контакты» и убедиться, что список контактов не был скрыт. Такое происходит потому, что в Андроиде отдельно отображаются номера, сохраненные в памяти телефона и памяти SIM-карты. Есть вероятность, что основная часть информации сохранена на смартфоне, а в данный момент отображается список с SIM-карты или наоборот. Инструкция:
Если контакты не появились, следует вернуть переключатель в начальное положение и применить описанный далее метод.
Загрузка номеров с аккаунта Google
Рассмотрим самый оптимальный способ, как восстановить контакты на Андроиде, которые неожиданно исчезли. Важно понимать, что процедура актуальна только в случае использования аккаунта Google и предварительной активации обмена данных с сервером.
Инструкция по восстановлению:
Метод не сработает, если после удаления номеров с телефона произошла плановая синхронизация данных. В таком случае на сервере информация также была стерта.
К счастью, Google хранит удаленные номера в течение 30 дней и их можно вернуть, посетив веб-версию своего профиля в поисковой системе. Как это сделать:
Если контакты пропали в телефоне Android, на котором настроена синхронизация, то дальнейшие действия не нужны. Достаточно подождать некоторое время, и система сама загрузит номера в телефонную книгу смартфона. В противном случае следует открыть настройки мобильного устройства и войти под своей учетной записью, затем включить синхронизацию с сервером.
Восстановление из файла резервной копии
Вариант предполагает, что ранее была создана локальная резервная копия списка абонентов. Такой файл обычно называется «contacts.vcf». Его можно найти во встроенном хранилище или на SD-карте. Часто, экспериментируя с настройками приложения, пользователи случайно создают этот файл и забывают про него.
Обнаруженную копию загружают в память приложения через функцию «Импорт/экспорт», как это было описано выше. Только в качестве источника выбирается не аккаунт Google, а память телефона, в которой находится «contacts.vcf».
Проверка мессенджеров
Удаленные из приложения номера зачастую дублируются в используемых на телефоне мессенджерах: Viber, Telegram, Whatsapp. Открыв их и перейдя в соответствующий раздел, можно обнаружить имена абонентов и телефоны. Единственный минус этого метода – нет инструмента для быстрого переноса информации в стандартное приложение. В Play Market есть несколько программ для упрощения задачи, однако успех от их использования не гарантирован. Лучше переписать номера вручную.
Использование программы для восстановления данных
Последний способ, как восстановить контакты на Андроид, которые пропали после случайного удаления – воспользоваться специальной программой для ПК. После стирания информации, она продолжает находиться в памяти до момента записи новых данных. Поэтому, если удаление произошло недавно и телефон активно не использовался, есть вероятность восстановления контактов этим методом.
Большинство программ подобного плана требуют наличия Root-прав, без них результативность будет хуже. Также перед использованием софта необходимо включить отладку по USB в разделе настроек «Для разработчиков». В качестве примера можно привести EASEUS Mobisaver for Android Free – утилита распространяется бесплатно и проста в использовании.
После установки и запуска, нужно подключить телефон к ПК через USB-шнур и дождаться его определения. Затем выбрать тип данных и провести сканирование. Найденные контакты сохраняются в файл с разрешением «.vcf», который импортируется в приложение.
Способов восстановить утерянные номера телефонов достаточно много. Оптимальный вариант – использование резервной информации, хранящейся в аккаунте Google. Для предотвращения подобной ситуации в будущем, на мобильном устройстве следует включить и настроить синхронизацию. Также рекомендуется периодически создавать локальную копию файла контактов и хранить его в памяти компьютера (так доступ к информации останется даже в случае утери смартфона).
Решение проблем с пропавшими контактами на Android
С помощью списка контактов на Android-устройстве можно быстро найти информацию о конкретном человеке и по необходимости выйти на связь, отправив сообщение или позвонив. Однако в некоторых случаях данные могут не отображаться в общем списке, вызывая ряд соответствующих проблем. Дальше в рамках статьи мы расскажем о том, что делать, если пропадают контакты на Андроиде, а также о методах возвращения контактов.
Пропали контакты на Android
Всего существует несколько причин подобной проблемы, по большей части связанных с невнимательностью владельца устройства или с ошибками в работе синхронизации Google. Чаще всего решить сложившуюся ситуацию можно без потери прежнего списка, особенно при наличии резервных копий.
Способ 1: Настройки фильтра
Первая причина исчезновения заключается в неправильно выставленных настройках фильтра по личной невнимательности или после использования гаджета кем-то посторонним. Для устранения трудности нужно обратиться к настройкам стандартного приложения «Контакты» или используемой вами альтернативы.
Если вы в точности следовали инструкции, после возращения на главную страницу на экране должны будут появиться все некогда добавленные варианты. При отсутствии же результата, скорее всего, проблема заключается в некорректной работе синхронизации, а не в настройках.
Способ 2: Синхронизация Google
Несмотря на высокие показатели стабильности сервисов Google, в некоторых случаях при синхронизации могут происходить сбои, напрямую отражающиеся на списке контактов. Связан сбой бывает как с ошибками на стороне Гугл, так и с недостаточно устойчивым интернет-соединением. Для исправления ситуации достаточно будет перезапустить синхронизацию при стабильном подключении.
Подобного подхода должно быть хватить для исправления, если информация была просто скрыта или некорректно синхронизирована. Однако в случае полного удаления придется воспользоваться другими средствами.
Способ 3: Восстановление контактов
По причине собственноручного удаления контактов на телефоне или при аналогичных действиях над списком на прочих синхронизируемых устройствах и в облаке информация также будет исключена из общего списка. В таком случае не поможет обычное обновление синхронизации или настройка фильтра, так как данные попросту отсутствуют. Решением же станут специальные сторонние приложения для восстановления удаленных контактов, детально рассмотренные нами в отдельной статье на сайте.
Способ 4: Удаление сторонних приложений
Для платформы Андроид существует огромное количество приложений, позволяющих скрывать и блокировать различного рода информацию от глаз пользователя, включая контакты. Вам необходимо проверить, не было ли случайно установлено подобное ПО на телефон, и, если да, выполните удаление в соответствии со следующей инструкцией. Мы не будем рассматривать какие-либо примеры, так как на деле пользы от этого не будет из-за весомых отличий между программами.
Крайне редко, но все же причиной исчезновения контактов становятся конфликтующие приложения. Этот вариант также следует учитывать во время просмотра списка установленных программ.
Способ 5: Поиск проблем с SIM-картой
Иногда владельцы смартфонов хранят телефонные номера в памяти SIM-карты, что также может сказаться на отображении информации. К примеру, симка могла выйти из строя вследствие механических или любых других повреждений. Более подробно тема была нами рассмотрена отдельна и также заслуживает вашего внимания.
Заключение
Описанных методов более чем достаточно для устранения неполадки с отображением контактов. В качестве вспомогательной меры на будущее обязательно синхронизируйте данные с учетной записью Google и сохраняйте резервные копии списка в отдельном файле, чтобы исключить вероятность потери ценной информации. Не забывайте также о функциях отдельных приложений и о возможности сохранения телефонных номеров в памяти SIM-карты.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12381 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Что делать если пропали контакты на Android телефоне
Так что стоит завести аккаунт, если его еще нет. Тем более, что надо для этого самую малость — создать e-mail на Gmail.
Что значит «восстановить» контакты
Можно «откатить» назад на любое время, в пределах 30 суток. Смотрите, например выяснилось, что по какой-то причине сделанные изменения в одном или нескольких контактах были ошибочны. Что делать? Если нет аккаунта Google, то все, ничего делать уже не надо. Те данные, что были до изменений пропали.
А вот когда данные хранятся в Google Контакты, то все происходит просто. После любого Вашего действия, любых изменений, сервис делает бэкап, сохраняет в базе данных оба варианта — «до» и «после». Хранит он эту информацию для Вас совершенно безвозмездно, в течении календарного месяца. Так что остается только найти ту запись, в которой находится утерянная информация.
Причины исчезновения контактов
Наиболее распространённая причина исчезновения контактов — неправильное использование синхронизации.
Например, у вас есть два смартфона, к которым подключен один и тот же аккаунт Google. На обоих устройствах включена синхронизация. Если вы удалите контакты с одного смартфона, то на другом они тоже через некоторое время пропадут, так как произойдёт синхронизация.
Другие причины потери записей контактов:
В первых трех случаях записи могут быть действительно удалены с устройства или безнадежно испорчены, и вам придётся их восстанавливать. Но прежде чем к этому приступать, убедитесь, что в приложении «Контакты» отображаются данные из всех источников.
Как это сделать:
Кроме того, проверьте и другие аккаунты, которые у вас есть, например, WhatsApp и Viber. В их настройках тоже должна быть включена синхронизация.
Как сохранить текущие контакты
Вполне возможна ситуация, когда Вы не уверены в том, на какой период времени надо вернуть данные назад. Тогда, лучше сначала сохранить то, что есть на данный момент, а потом уже пробовать «откатывать» на разные периоды в поиске нужного варианта записи данных. Зайдите в Контакты.
Копия актуальной базы Ваших данных готова.
Создание резервной копии контактов Google
Теперь, смело путешествуйте в прошлое, смотрите, находите тот момент записи, который Вам нужен!
Импорт с SIM-карты
Иногда бывает, что Android не видит контакты на SIM-карте просто потому что их отображение отключено в настройках. При этом выводятся только те, что сохранены в памяти устройства. Это самая распространённая ситуация, которая и разрешается проще всего. Это обычно случается, когда смартфон попадает в руки детям и они начинают нажимать куда попало.
В том же меню можно выбрать «Импорт/экспорт» и будет предложено выбрать, откуда перенести список – выберите SIM-карту. Затем будет предложено выбрать, куда его перенести – выберите телефон. В итоге весь список будет перенесён в его память. Это может помочь, когда данные с SIM-карты всё равно не выводятся, хотя они там есть.
Если и это не помогает, полезно проверить проблемную SIM-карту в другом слоте, а еще лучше в другом телефоне – скорее всего, она вышла из строя. Ведь это на самом деле не кусочек пластика, а сложное устройство со своим процессором и памятью, хотя и довольно надёжное. В таком случае придётся обратиться к оператору для замены, но в дубликате, конечно, списка уже не будет.
Как вернуть контакты на определенную дату и время
Зайдите в Контакты.
Внимание! После того, как Вы произведете действие, вернуть базу данных к актуальному состоянию (на момент перед нажатием кнопки «Подтверждение») будет уже невозможно.
Настройка параметров восстановления контактов Google
Система «дуракоустойчивости» дает несколько секунд на возможность отменить действие. В нижней части экрана появляется всплывающее окно с предложением «ВЕРНУТЬ».
После того, как благополучно найдете утраченную информацию, можно спокойно восстановить то состояние контактов, которое было на момент начала поиска. Это целесообразно сделать например, в том случае, если за период с момента утраты информации (которую Вы сейчас благополучно нашли) по настоящее время в базу данных контактов вносились еще какие-то изменения.
Придется поработать ручками.
Вариант 1: Веб-версия
Браузерная версия Google Контактов включает в себя все возможности сервиса, в том числе и восстановление потерянных данных. Процесс возврата контактов в основном связан с тем, как именно информация была потеряна. Рассмотрим два варианта: полное удаление записей в корзину и восстановление после внесения изменений.
Отмена внесенных изменений
Изменение номера телефона, имени или других данных можно отменить в течение 30 дней. Данная опция особенно актуальна для тех, кто случайно внес ненужные поправки. Учтите, что если корректировка касалась не одного, а нескольких контактов, а отменить нужно лишь один, лучше заранее сохранить все остальные номера.
Перейти в Гугл Контакты
Восстановление из корзины
В случае случайного удаления контакта в течение 30 дней можно восстановить его из Корзины.
Важно! Корзина автоматически очищается каждый месяц.
Перейти в Гугл Контакты
Как Импортировать контакты из файла формата CSV
Две важные детали, которые надо знать.
Импортированные контакты помещаются в отдельную группу
Итак, чтобы импортировать контакты:
Импорт контактов Google
Восстановление правильного отображения списков
Мы уже знаем, как восстановить удаленные контакты на Андроиде – с помощью сторонних приложений и резервных копий. Но иногда возникают ситуации, когда контакты в телефоне остаются, а мы просто не можем их увидеть. Такое случается при сбоях в настройках телефонной книги, в результате чего она пытается показать нам контакты с SIM-карты или из внутренней памяти телефона. И если память телефона и SIM-карты пусты, то мы ничего не увидим.
Для того чтобы восстановить отображение телефонной книги и вернуть доступ к телефонным записям, необходимо зайти в настройки приложения для работы с контактами. Здесь нам нужно найти пункт «Показать контакты», «Вид», «Источник контактов» и т. д (наименование пункта отличается в зависимости от используемой программы).
Посетив этот пункт, необходимо выбрать место хранения вашей текущей телефонной книги – если она хранится в аккаунте Google, выбирайте отображение контактов из вашего аккаунта
. Здесь же доступен выбор отображения данных из следующих источников:
Если вы выберите пустой источник, то список контактов будет пуст. Таким образом, к отсутствию отображаемых контактов нередко приводят сбои в приложениях – нужно просто разобраться в их настройках.
Мой сегодняшний рассказ будет о том, как восстановить контакты на Андроиде и что необходимо сделать заранее, дабы не потерять эту возможность.
Последний маленький совет
Не сохраняйте файл CSV с контактами на диске компьютера, а тем более на флешке, лучше сразу, при создании сохраняйте его в облачное хранилище, например в тот же Google Drive, там ему будет спокойнее.
Все дело в том, что мы привыкли удалять файлы самым простым способом. Кликаем по нему мышкой, и нажимаем кнопку delete, или перетаскиваем в корзину, или кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить» из списка действий. Что не так? То, что это не полное удаление. При этом файл совсем и не удаляется, а остается на диске. Он просто становится для нас такой «невидимкой», которую очень легко найти любой программой восстановления данных.
Любой, кто имеет доступ к вашему компьютеру или флешке легко сможет получить Ваши контакты. Так что важные файлы лучше или сразу в облако его сохранять, или периодически делать полное удаление, с помощью специальных программ.
Пользуйтесь умными решениями!
Android Data Recovery
Иногда возникает ситуация, когда требуется откатить Android до первоначальных настроек от производителя. Система таким образом обновляется и начинает работать более производительно. К сожалению, вместе со всеми данными исчезают ценные контакты. Перед сбросом делается копия информации в облаке. После этого восстановить информацию – это дело нескольких минут.
Одна из самых эффективных утилит для восстановления – это «Android File Recovery». С ее помощью можно восстановить любые данные. Можно также выбирать информацию, выборочно ее сканируя. Софт содержит функцию выбора:
Не рекомендуется обновлять настройки, в этом случае автоматически стираются старые данные:
С помощью «Android Data Recovery» можно также сохранять текущие данные. Для этого необходимо задействовать аккаунт «Google», используя синхронизацию с устройством. Делать это необходимо заранее. Резервныйдубликат будет храниться надежно. Таким образом можно будет полностью, обезопасить себя от потери ценного материала.
Использование сторонних программ
Смартфоны обычно привязываются к аккаунту Google – для этого достаточно ввести логин и пароль от учётной записи. Если включена синхронизация, то все важные данные, в том числе и телефонная книга, при наличии интернета сохраняются на удалённом сервере. Поэтому в случае чего возможно восстановление контактов через аккаунт Google. Синхронизацию можно выполнить, зайдя в «Настройки» – «Аккаунты», а затем в свой аккаунт.
Иногда случается, что настройки установлены таким образом, что новые имена сохраняются не на телефоне и не на SIM-карте, а в Google. В таком случае вполне может оказаться, что SIM-карта просто пуста, поэтому смартфон не видит на ней ничего. Можно выполнить импорт контактов из файла с расширением VCF, если такой имеется. Его нужно загрузить на телефон, а затем перейти в телефонную книгу и в меню выбрать «Импорт/экспорт».
Как правило, отображение контактов с SIM-карты бывает просто отключено и достаточно его включить. Если ничего не помогает и есть твёрдая уверенность в её неисправности, то придётся смириться с потерей ценных данных и обратиться за заменой. Но перед этим попробуйте всё-таки проверить её в другом телефоне. Возможно, там она заработает и получится сохранить данные в Google, а затем перенести их и на свой смартфон.
(0 голосов, среднее: 0 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Переполнен кэш
Бывает, что телефон не видит контакты просто потому что переполнен кэш. Это область памяти, в которой сохраняются временные данные, и они со временем накапливаются. Так как объём памяти не бесконечный, то со временем её под разросшийся кэш просто перестаёт хватать. В итоге при сохранении нового имени может возникать ошибка. Сохранение при этом, конечно, не выполняется. Кэш можно очистить, освободив тем самым некоторую часть памяти смартфона. Это безопасная процедура, мало того – полезная, и её полезно проводить иногда для разных приложений, особенно тех, которые используются часто. Это еще и на производительности скажется лучшим образом.
Чтобы очистить кэш телефонной книги, зайдите в настройки телефона, в «Приложения». Найдите там «Контакты», выберите это приложение. В его настройках, как и у всех прочих, есть кнопка «Удалить/Очистить кэш», нажмите её. Также производится очистка временных данных и для других приложений. Если и после этого Android не видит контакты на SIM-карте, значит, проблема в другом.
Восстановление контактов приложением EaseUS Mobisaver for Android
С этой утилитой можно восстанавливать не только контакты, но и любые другие данные с телефона. Загрузите установочный файл с официального портала компании easeus.com (предоставляется бесплатно) и установите на своем компьютере. Внимание! Интерфейс на иностранном языке, однако, это не сильно усложняет процесс.
Для работы с этим ПО у вас должны быть права root на вашем телефоне. Также дополнительно включите режим «Для разработчика», который находится в пункте «Настройки».