почему плохо слышно в телефоне
Меня плохо слышат по телефону Андроид
Меня плохо слышат по телефону Андроид. Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?
Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?
Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.
Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:
Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.
Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?
Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:
При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры
Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.
Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.
Что делать, если не работает динамик на телефоне при разговоре
Нет ничего хуже, чем то, когда не работает динамик на телефоне. В этом случае пользователи лишаются связи с близкими на расстоянии, и/или возможности прослушивать музыку. Разбираемся в причинах того, почему динамик на Айфон и Андроид перестал включаться, а также в способах решения проблем.
Как правильно диагностировать причину
Чаще всего проблемы со звуком динамика начинаются вследствие механического воздействия, например, внутрь смартфона могла попасть вода, либо он мог упасть на пол. Любое падение могло сказаться негативно на колонках: разрыв шлейфов, повреждение разъемы или контактов и прочее.
Если внутрь попала влага, то гаджет нужно быстро высушить, чтобы не произошло окисление контактов. Для этого разъем динамика продувают баллончиком со сжатым воздухом или феном. В качестве альтернативы гаджет помещают в пакет с рисом (он быстро впитывает влагу). Если динамик перестал работать после падения, потребуется отнести гаджет на ремонт. При наличии соответствующих навыков отремонтировать устройство можно и самостоятельно. В крайнем случае потребуется замена этой слуховой комплектующей.
просушка телефона с помощью риса
Если механических повреждений и контакта телефона с влагой не было, причины резкой неисправности динамика могут быть в следующем:
Ниже описано, что делать при возникновении каждой из этих проблем.
Способы починить динамик на телефоне
Действия по починке динамика зависят от причины неисправности. Выполняем действия в такой же последовательности.
Вытяните и вставьте батарею аккумулятора
Некоторые смартфоны оборудованы съемным аккумулятором (на кнопочных телефонах такая возможность есть почти всегда), поэтому снимаем крышку и извлекаем его. Через 3-4 минуты вставляем батарею обратно, включаем телефон и тестируем звук.
Почистить отверстия корпуса в районе динамика
По мере пользования смартфоном разъем его полифонического динамика пачкается или засоряется пылью и другим мусором. Об этом также сигнализирует то, если динамик начинает шипеть.
Чтобы почистить разъем, нужно:
Самое время включить телефон и совершить тестовый звонок, либо включить радио или скайп. Если у гаджета еще действует время гарантии, не стоит самостоятельно чинить динамик. Проще отдать устройство на бесплатную диагностику.
Перезагрузите телефон
Нередко причина плохого звука колонок кроется в стандартных сбоях. Перезапуск устройства поможет это исправить:
Если перезапуск устройства не помог восстановить работу динамиков, листаем дальше.
Подключены наушники
Большинство Android-смартфонов автоматически выключают внешний динамик при подключении гаджета к наушникам (проводным и беспроводным) и переключаются на внутренний. Звук может пропасть еще и в том случае, если гарнитура не до конца вставлена в аудиоразъем.
Для проверки работоспособности динамика отключаем нужники и воспроизводим тестовый звук, включаем громкую музыку, начинаем говорить с голосовым помощником или совершаем вызов. Перед тестированием обязательно включаем динамик. Если собеседника все равно не слышно, причина неполадок с «ушами» не связана.
Звук заглушен внешними факторами
Если колонки смартфона работают некорректно, возможно, им мешают внешние факторы. Например, разъем динамика может быть накрыт рукой, одеялом или другим предметом. В момент тестирования звука колонки должны быть свободны и не заглушены.
динамик телефона закрыт чехлом
Увеличьте громкость звонка во время вызова
Бывает, что во время звонка пользователь снижает громкость микрофона. То есть при каждом последующем разговоре звук может стать тихим.
Чтобы это исправить, совершаем звонок и, нажимая на кнопку увеличения громкости, поднимаем звук до верхней границы.
Включен режим «Не беспокоить»
Функция «Не беспокоить» во включенном состоянии отключает звук на мобильнике, поэтому звонки поступать не будут. Чтобы ее вернуть динамик в рабочее состояние, нужно сделать следующее:
Если пользователь выбрал «Без исключений», то для возвращения динамика к работе потребуется отключать режим «Не беспокоить».
Проверьте уровень громкости телефона
Если не работает разговорный динамик, то в первую очередь проверяют громкость носителя. Для этого нужно:
Эта инструкция подойдет для смартфонов Хонор, Самсунг, Асус и других мобильников на Андроид. Для Айфонов алгоритм действий другой:
Включите громкую связь во время звонка
Если пользователь во время разговора прикладывает смартфон к уху, а звука нет, то поможет включение громкой связи. Для этого нажимаем на изображение мегафона. Если звук появился, но он все равно небольшой, вероятно, динамик засорен или механически поврежден. Починить его можно в сервисном центре.
Сбросить настройки смартфона
Если описанные выше рекомендации не помогли вернуть динамик к корректной работе, и у него нет механических повреждений, помочь может сброс гаджета до заводских настроек. По его итогам со смартфона удалится пользовательская информация, а вместе с ней вирусы и сбившиеся настройки, из-за которых динамик мог перестать работать.
Перед сбросом настроек делаем резервную копию информации, либо переносим файлы на компьютер или ноутбук и делаем следующее:
Инструкция немного отличается в зависимости от марки телефона, но в целом она одинакова для всех устройств на Android, включая Dexp, Fly, Xiaomi и прочее.
Вывод
Как правило, динамик вновь становится звонким уже после проверки настроек или отсутствия загрязненного разъема (чистить нужно как передний, так и задний динамик). Если рекомендации из статьи не помогли, вероятно, комплектующее могло сломаться, и потребуется его замена.
Почему не слышно собеседника в телефоне – причины и устранение неисправности
Что рекомендуется попробовать
В некоторых современных гаджетах, особенно если у них не самая высокая стоимость, в некоторых случаях может не сработать датчик приближения. Как итог, проблема может касаться ненамеренного выключения микрофона ухом абонента.
Поэтому самое первое, что необходимо сделать – это просто во время разговора приложить руку к имеющемуся на телефоне датчика приближения (то есть важно закрыть полностью блок фронтальной камеры), а после этого нажать на значок микрофона.
К остальным самым простым причинам того, что собеседник не слышит собеседника, можно отнести следующие моменты:
И, конечно же, не стоит забывать о том, что необходимо прочистить динамик. Для того, чтобы это сделать, необходимо взять ватную проспиртованную палочку и протереть динамик своего телефона. Этот простой способ позволяет убрать всю скопившуюся в звуковых щелях грязь и пыль.
И да – всегда можно произвести полный сброс настроек и вернуться к заводским настройкам. Обычно это тоже может решить проблему, хотя такой шаг лучше всего делать в последнюю очередь. Ведь при полном сбросе настроек придется выйти из всех аккаунтов и запомнить их для повторного входа после восстановления телефона.
Рекомендуем прочитать: Как скопировать контакты с телефона на сим-карту
Отчего возникают помехи?
Причины, влекущие за собой неполадки в эксплуатации мобильного устройства, достаточно многочисленны и разнообразны. Ситуациями, из-за которых вам не слышно собеседника в телефоне, являются:
При всех вышеперечисленных причинах вам может быть очень плохо слышно собеседника, но голос будет звучать.
Технические проблемы и неисправности
Все те советы, которые были изложены выше, не всегда смогут оказать помощь, ведь иногда причина помех и отсутствия связи может носить не ситуативный, а механический характер. Вот самые распространенные механические неисправности, которые могут повлиять на качество сигнала во время разговора:
Конечно же, подобные проблемы нельзя решить самостоятельно без соответствующего опыта и без необходимых знаний. Поэтому лучше всего при обнаружении или при подозрении на технические неисправности следует обратиться за помощью в сервисный центр.
Не работает или плохое качество звука на Samsung Galaxy S9 – как проявляется
На официальном сайте сообщества Samsung и форуме XDA Devepolers есть записи пользователей Galaxy S9 и S9 +, которые жалуются на работу динамика на своих устройствах. Как именно проявляется проблема?
У большинства владельцев проблема исчезла после перезагрузки смартфона. Однако есть группа людей, которая жалуется на отключение звука при тех же обстоятельствах. Были даже жалобы на то, что проблема заключается не в программном обеспечении, а в используемом оборудовании
Один пользователь утверждает, что ему удалось восстановить звук, когда он сжал корпус смартфона возле динамика. Это указывает на некачественное соединение платы, соединяющей динамик с материнской платой.
Увеличение громкости динамика через инженерное меню
Стоит сразу отметить, что такая опция доступна только владельцам девайсов на основе процессоров MTK. На тех же девайсах с процессором «Снапдрагон» так просто нельзя войти в инженерное меню «Андроида». Увеличить громкость динамика в этом случае очень просто. Но нужно четко следовать инструкции. В противном случае можно вывести аппарат из строя. Итак, что нужно делать?
Вот и вся премудрость. Так можно увеличить максимальную громкость мультимедийного динамика с помощью инженерного меню. А как увеличить громкость слухового динамика на «Андроиде»? Алгоритм останется точно таким же. Только в 6 пункте в поле «Type»нужно будет поставить «Sph» или «Sph2» вместо «Media». Теперь поговорим о другом способе увеличения громкости.
Использование программы Volume Booster Plus
Утилита под названием Volume Booster Plus тоже способна дать ответ на вопрос о том, как увеличить громкость динамика на «Андроиде». Правда, принцип работы у нее несколько другой, чем у предыдущей утилиты. Эта программа просто выкручивает настройки системного эквалайзера на максимум. С помощью этого и достигается прирост громкости до 20%. Скачать приложение можно в «Плей Маркете». Затем нужно его установить и принять все условия. А использовать программу очень просто:
Конечно, такой способ довольно спорный, но в некоторых ситуациях и он может помочь. Впрочем, если все предыдущие способы не помогли, то этот точно сработает, так как использует совсем другой принцип. но особенного прироста громкости с его помощью добиться очень сложно. Этот усилитель звука больше для развлечений.
Попадание жидкости
Пожалуй, самой популярной и распространённой причиной неисправности микрофона на телефонах Хонор является попадание жидкости как на весь телефон в целом, так и на конкретно само микрофонное отверстие. При попадании влаги микрофон может работать либо частично, либо перестать работать вовсе.
Зачастую неисправность вызывается в результате образования окислов цепи микрофона. Они могут появляться как рядом с микрофоном, так и в системном коннекторе, используемом для подсоединения гарнитуры. Достаточно часто решить эту проблему можно, произведя чистку окислов, после чего микрофон становится полностью работоспособным. Однако случается так, что жидкость проникает непосредственно внутрь микрофона и в таком случае необходимо производить полную замену элемента.
Помимо образования окислов, также может нарушаться работа элементов обвязки цепей микрофона, а именно: варисторов и стабилитронов. Примечательно, что окислы могут прятаться под фильтрами EMIF, которые очень быстро могут прийти в негодность, если окислы вовремя не обнаружить. Однако отметим, что и в худшем варианте, когда фильтры выйдут из строя, можно решить проблему неисправности микрофона полной заменой вышеупомянутых фильтров.
Сброс настроек до заводских
В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».
Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.
Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима android прошивка устройства, о которой написано чуть ниже.
Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.
Неисправность шлейфа
Ещё одной возможной причиной выхода из строя микрофона может стать неисправность шлейфа. Шлейфом называют лентовидный плоский кабель, при помощи которого осуществляется подключение различных плат (материнской, экранной, микрофонной) к устройству. Проверить работоспособность шлейфа может специалист в области ремонта смартфонов. После извлечения соответствующего соединительного кабеля происходит его тестирование, по результатам которого становится ясно, рабочий он или нет. Замена неисправного шлейфа также не требует большого количества времени.
Стоит отметить, что помимо выхода из строя шлейфа, могут встречаться случаи, когда неисправно гнездо, в которое подсоединяется шлейф. Опять-таки, это сможет установить исключительно мастер по ремонту.
Ошибки системной платы
Случается так, что в Хонор 5c плохо работает микрофон из-за проблем с его системной платой. В свою очередь, её неисправность может быть вызвана различными повреждениями, самыми частыми из которых являются попадание влаги и падение телефона. В результате выходят из строя важные работоспособные элементы. В таком случае, для того чтобы микрофон опять заработал, необходима замена его платы. Выполнение данной манипуляции лучше всего предоставить мастеру по ремонту мобильных телефонов, поскольку работа требует сноровки и хорошего знания дела.
При наличии необходимых деталей для выполнения замены процедура займёт довольно небольшое количество времени.
Сбои в цепи питания
Работа микрофона может быть нарушена даже в результате сбоев в цепи питания. В свою очередь сбои могут вызываться как из-за некорректного обновления программного обеспечения, так и из-за неисправностей в аппаратной части. В первом случае можно попытаться решить проблему путём удаления недавно установленных программ, а также «откатом» на более раннее обновление. Когда эти методы не приносят нужного результата, тогда можно искать причины глубже, в аппаратной части.
Довольно часто встречаются случаи, когда сбои в цепи питания возникают после падения телефона. В результате удара могут нарушаться дорожки пайки материнской платы. В этом случае проблему можно исправить чисткой и поправлением дорожек. Также нарушения в цепи могут возникать из-за использования неоригинальных зарядных устройств, вызывающих перепады напряжения. Это в свою очередь может привести к серьёзным проблемам, и помимо неисправного микрофона, можно ещё получить неработающий контроллер питания или выгорание микросхем.
Все вышеописанные неисправности сможет определить мастер, специализирующийся на ремонте мобильных телефонов. Более того, произвести качественную диагностику телефона на предмет неисправности микрофона в домашних условиях без использования необходимых инструментов не представляется возможным.
Видео
Попробую подсказать основные принципы настройки звука в инженерном меню.
На одних и тех же телефонах, но с разной версией прошивки, инженерное меню могут несколько отличаться. Описываем на примере инженерного меню iPhone H6.
Входим в инженерное меню введя соответствующий код. Например для некоторых моделей телефонов *#9646633#
Заходим в меню Аудио.По умолчанию в аудио настройках используются три режима: — нормальный режим – основной режим использования телефона — режим громкоговорителя – режим громкой связи — режим наушников – режим гарнитуры
Это не конкретные значения. Это принцип. Конкретные значения могут зависеть от характеристик вашего микрофона. Значения параметров выбираются качелькой громкости. Затем “Установить”. Излишняя чувствительность микрофона приводит эффекту эха, когда собеседник слышит сам себя.
Аналогично микрофону настраивается громкость остальных аудиоустройств: Речь – уровень динамика в режиме разговора Тон клавиатуры – громкость сигнала при нажатии клавиш Мелодия – громкость вызывного сигнала Звук – громкость TV и FM
Аналогично Нормальному режиму – устанавливаются значения для Режима громкоговорителя и Режима наушников.
Дополнительно: В каждом из пунктов (Речь, Мелодия и т.д.) есть последний пункт «16 Level Setting». В нем 2 параметра: Max Analog Gain и Step. Это для задания 16-ступенчатого регулирования громкости аудиоплеера в соответствующем режиме (Нормальный, Наушники и т.д.) Max Analog Gain — это максимальная громкость аудиоплеера. Step — это шаг уменьшения громкости (от максимума) при нажатии на «качельку». Таким образом, если например Max Analog Gain=160, Step=10, то громкость будет изменяться от максимума (160) до нуля. Если Max Analog Gain=160, Step=5, то громкость будет от 160 до 80. Эти параметры продублированы во всех пунктах (Речь, Мелодия и т.д.), достаточно установить в каком-то одном пункте. P.S. Не замечено их влияние на громкость видеоплеера (хотя там тоже 16-ступенчатое регулирование)
Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?
Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.
Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:
Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.
Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?
Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу, которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.
При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры
Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.
Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.
Часто пользователи смартфонов марки Sony Xperia недовольны качеством слышимости во время связи с контактом, причем такая ситуация происходит и в обратном порядке. В этой статье мы рассмотрим все возможные проблемы слышимости во время связи. В большинстве случаев, вопрос можно решить на программном уровне без особых усилий, бесплатно и избежав обращений в ремонтные центры.
Причины будем рассматривать в очередности частоты, с которой сталкиваются владельцы смартфонов этой компании.
Четвертая причина. Серьезный сбой ПО
«Hard Reset» или «Жесткий сброс смартфона до заводских настроек». Важный момент — при этой процедуре помнить, что все данные (кроме тех что на карте) будут стерты, поэтому обязательно сделайте предварительный бэкап контактов, переписки и прочей необходимой информации. Подробно проведение этой процедуры мы описывать не будем, потому что информации по этой теме в сети достаточно много и она легко доступна.
Пятая причина. Техника подвела
Ваш наушник или динамик вышел из строя. Самое печальное и дорогостоящее, так как единственная возможность разрешить эту ситуацию, это обращение в сервисный центр, где вам смогут помочь квалифицированные специалисты. Пытаться самостоятельно провести ремонт не рекомендуем, при отсутствии опыта, никакой видео урок не сможет вас обезопасить от нанесения устройству еще больших повреждений.
Как видите, привлечение мастеров для решения вопроса — не так уж обязательно, определенную диагностику вы можете провести самостоятельно, не потратив лишних денег. Но учтите, что все действия которые вы будете проводить над своим смартфоном, будут происходить исключительно под вашу собственную ответственность.
Телефон — это, прежде всего, устройство коммуникации, несмотря на множество дополнительных функций. Если через Айфон плохо слышно, такая неисправность чревата серьезными проблемами для владельца и его собеседника. Слышимость может ухудшаться или совсем пропадать по нескольким причинам.
С некоторыми из них можно справиться без привлечения специалистов, но чаще всего приходится обращаться в сервисный центр. Определим, какие причины приводят к ухудшению слышимости, и расскажем, как с ними можно бороться.