почему инстаграм сбрасывается на телефоне
Почему может вылетать инстаграм с телефонов
Instagram это, в первую очередь, не социальная сеть как таковая, а мобильное приложение для обмена фотографиями и комментариями к ним. Оно постоянно обновляется и в целом совершенствуется, поэтому не вызывает никаких нареканий у большинства пользователей ресурса. Однако время от времени в работе Инстаграм происходит ошибка, а именно он вылетает (внезапно закрывается сам). Решение и причины для каждого устройства разные.
Почему вылетает Инстаграм на Андроид?
Как правило, это ошибка связана с нехваткой оперативной памяти: если помимо Instagram запустить какие-то другие приложения, то это станет для устройства слишком серьезной нагрузкой, и они начнут самопроизвольно закрываться. Поэтому, как только такая ошибка произошла, надо сразу проверить, сколько свободного пространства осталось в телефоне, и удалить лишние программы при необходимости. Бывает, что если в работе Инстаграм происходит ошибка, оказывается вполне достаточно просто переустановить приложение.
Почему вылетает Инстаграм на Айфон?
Самой распространенной причиной вылетания Инстаграм на яблочных гаджетах является версия телефона ниже шестой – они все уже считаются устаревшими и конфликтующими с постоянно обновляемым приложением. Не менее часто к такому сбою приводит то, что у владельцев Айфонов часто присутствует несколько аккаунтов в Инстаграм, и в результате приложение перестает справляться с данными по такому количеству учетных записей. Но никто не исключает и того, что это само приложение обновилось на телефоне с ошибкой.
Если причина заключается именно в последнем, можно попробовать удалить приложение и установить его заново, либо найти в Интернете предыдущую версию, которая работала в конкретном Айфоне, и поставить именно ее. В любом случае обязательно стоит почистить оперативную память (выключить и включить телефон) и кэш, а также отключить интернет и снова подключиться к сети. В большинстве случаев такие действия исправляют ошибку.
Почему вылетает Инстаграм на Нокиа Люмиа?
В принципе, приложение Инстаграм доступно для установки на ОС Windows Phone после восьмой версии, однако на практике очень много пользователей сообщают, что программа может вылетать уже через несколько секунд после открытия. То есть теоретически Нокиа и Инстаграм совместимы, но в действительности работают они вместе неустойчиво. Это не очень приятно, потому что на Нокиа Люмиа можно делать очень качественные снимки, но выложить их в Instagram на деле оказывается проблематично. Можно попробовать или обновить операционную систему (выше восьмой) ил же установить старый Instagram Beta.
Почему вылетает Инстаграм на Самсунг?
Причины, по которым могут возникать проблемы с Инстаграмом на телефонах Самсунг, в особенности на Samsung Galaxy, мало чем отличаются от основных – приложение может быть установленным с ошибкой (например, в процессе загрузки происходил разрыв сети) или его обновленная версия может конфликтовать с версией ОС на телефоне. Еще вариант для объяснения неполадок: недостаток оперативной памяти и ошибки файлов программы.
Поэтому, как только Инстаграм начнет вылетать на Самсунге, нужно попробовать удалить данные приложения, почистить кэш, добавить больше пространства оперативной памяти и попробовать переустановить само приложение. Если его повторная загрузка не помогла, и Instagram так и продолжает вылетать, можно найти и установить его более старую версию.
Почему вылетает Инстаграм на Мейзу?
Очень часто при обновлении Flyme пользователи сталкиваются с проблемой вылетания из Инстаграма прямо на рабочий стол телефона. Приводить к этому может баг прошивки или несовместимость очередной версии приложения с ОС устройства. Можно попробовать все тот же главный способ исправления ошибки – переустановку Инстаграма на телефоне. Но если проблема сохраняется, вариантом решения может стать передача разработчикам сети лог-файлов. Хотя этот пункт более понятен программистам, чем рядовым пользователям, его стоит иметь в виду, потому что телефон Мейзу обычно покупается на долгий период, и его постоянный конфликт с Инстаграмом плохо способствует приятной эксплуатации.
Почему вылетает Инстаграм Бета на Windows Phone?
У многих пользователей на телефонах до сих пор установлена ОС Windows Phone 8, хотя в доступе уже имеется более совершенная Windows Phone 10. Это же касается и Instagram Beta, которая является официальным клиентом именно для WP-устройств. Но в какой-то момент это приложение стало обновляться именно под нужды 10 версии ОС, в результате чего сначала пропала из официального магазина его старая версия, а потом на телефонах стали отмечаться ошибки с его работой. Конфликт заключается как раз в том, что старая версия уже никак не поддерживается разработчиками, и все неполадки с ней остаются на телефонах пользователей, успевших ее в свое время установить. А попытки установить и новую версию Instagram Beta приводят к тому, что Windows Phone 8 не может нормально ее поддерживать. Выход в такой ситуации один – обновить операционную систему до 10.
Почему вылетают истории в Инстаграм?
Появившиеся пару лет назад в Инстаграме Сторис сразу стали очень популярны, поэтому в случаях, когда с их воспроизведением возникают проблемы, пользователи стараются как можно быстрее это исправить. Если истории вылетают при попытке их воспроизведения, то причиной это может быть старая версия телефона, много открытых сразу приложений в диспетчере задач и банальный разрыв сети. Следовательно, стоит либо перезагрузить свой телефон, тем самым освободив его оперативную память, либо проверить настройки сети, либо поменять гаджет на более совершенный (или хотя бы его ОС на более новую). После таких действий истории обычно начинают проигрываться без проблем. Но есть необычная причина: сторис существует лишь сутки, и если на гаджете есть ошибка даты или времени суток, то контент станет вылетать. Хотя такое положение вещей встречается крайне редко.
Почему постоянно вылетает Инстаграм
С выходом обновлений или наступлением технических работ учащаются вопросы: «Почему вылетает Инстаграм?». Проблема чаще носит временный характер, но у части пользователей неисправность может быть и затяжной. Если Instagram зависает или вылетает сам по себе, первым делом рекомендуется перезапустить приложение, а затем приняться за решение более сложных задач.
Основные причины вылетов
У пользователей вылетает Инстаграм по разным причинам: по вине разработчиков, из-за проблем с устройством или даже плохого интернет-соединения.
Почему выключается Инстаграм:
Есть ряд дополнительных проблем:
Если постоянно вылетает Инстаграм с телефона, желательно изначально выявить причину проблемы, так будет проще найти решение
Решение проблем с вылетом
Одни говорят, что проблема наблюдается «когда захожу в Instagram», другие – «во время просмотра видео, прослушивания аудио или при загрузке видео». Все перечисленные проблемы решаются по одному алгоритму действий.
Дополнительные способы решения проблемы:
Порой устранить сбой можно немного подождав
Высока вероятность, что проблема возникает со стороны сервиса и разработчики знают о ее существовании и в ближайшее время будет выпущен фикс неисправности.
Как предотвратить вылет Инстаграма
Дополнительный совет, что можно сделать, чтобы Инстаграм не вылетал – отключить интернет во время загрузки приложения. На форумах пользователи часто говорят, что им помогает отключение подключения к сети на 10 сек. Метод неудобен, но позволяет обойти вылет из приложения.
Лучше опасаться установки всех самых новых версий приложения, они часто содержат сбои. Стоит устанавливать только стабильные версии обновлений.
Почему вылетает Инстаграм и как это исправить
Несмотря на популярность Инстаграм соцсеть не идеальна и рядовые пользователи сталкиваются с проблемами, одна из которых заключается в невозможности запуска на смартфоне. Причин для возникновения ошибок много и не всегда в качестве виновника выступает программное обеспечение. Решить проблему можно и самостоятельно, не прибегая к помощи техподдержки. В статье собраны рекомендации специалистов и дан четкий ответ на вопрос, почему вылетает Инстаграм и как с этим бороться.
Причины
Вы пользуетесь социальной сетью Инстаграм и неожиданно она начала давать сбои в работе и постоянно перезагружаться или при загрузке фотографии и видеоролика в ленте, в разделе сторис происходит вылет утилиты. Не нужно паниковать и сразу обращаться к специалистам технической поддержки или в платные сервисы по ремонту мобильных устройств. Любую неполадку можно попробовать решить самостоятельно, главное определить первопричину сбоев и от этого отталкиваться.
Все случаи можно разделить на несколько основных категорий в зависимости от определенной причины:
На Android
Чаще всего сбои и вылеты наблюдаются на мобильных устройствах с операционной системой Андроид. Рассмотрим популярные причины возникновения неполадки:
Все это может привести к неприятным последствиям и периодическим сбоям, связанным с вылетом программы.
На iPhone
Что касается техники от мирового производителя Apple, то причины для вылета мобильного приложения могут быть идентичны, описанным ранее для операционной системы Андроид. На последних моделях девайсов максимально минимизирован риск возникновения ошибок. Большинство сбоев происходят на версиях Айфон 6 или ниже.
Если ваше мобильное устройство iPhone 4 или более ранняя сборка, то последние обновления социальной сети Инстаграм не будут работать. Это обусловлено тем, что утилита с каждым нововведением становится требовательнее и выставляет более жесткие условия работы, нуждается в увеличенных объемах оперативной памяти.
Рассмотрим популярные первопричины, отчего Инстаграм вылетает на Айфоне:
Чтобы снизить вероятность неполадок установите последнюю версию операционной системы на iPhone – iOS 13. Помимо этого, не стоит забывать про технические неполадки гаджета, выход из строя антенны или внутренностей.
Как решить проблемы с вылетом Инстаграм на телефоне
Если столкнулись с неприятной ситуацией, вас постоянно выкидывает из Инстаграм и соцсеть закрывается, не способна стабильно работать отображать фото или истории, попробуйте решить проблему самостоятельно. Ниже рассмотрим полезные советы и рекомендации, на что следует обратить внимание в данном случае и как исправить ошибку.
Освободить оперативную память
Часто сбои начинают проявляться из-за высокой нагрузки на оперативную или внутреннюю память мобильного устройства. Со временем накапливаются бесполезные файлы и кэш, иногда он может повлиять на работу приложения. Поэтому старайтесь регулярно очищать кэш. Для этого нужно:
Можете воспользоваться специальными программами для проведения чистки. Стоит подготовить достаточное количество свободного места на карте памяти, чтобы сервис функционировал без сбоев.
Если будете одновременно использовать и держать в активном состоянии сразу несколько приложений на смартфоне, то это сильно сказывается на быстродействии и нагружает оперативную память. Чтобы социальная сеть не зависала и не вылетала, рекомендуется закрыть все лишнее перед началом очередной сессии.
Обновить версию приложения
Старайтесь своевременно обновлять мобильное приложение и отслеживать наличие актуальной версии в официальных источниках. Чтобы установить последнюю сборку потребуется:
Чтобы каждый раз не тратить время на скачивание и активацию, включите на смартфоне автоматическое скачивание файлов обновлений. Изменения также вносятся в магазине ПО. После смены не забывайте выполнить перезапуск телефона.
Перезагрузите устройство
Самый банальный и быстрый способ решить проблему – просто перезагрузить мобильное устройство. Он будет работать, если причиной стал кратковременный сбой программного обеспечения или зависание. В противном случае придется искать ответ глубже. Попробуйте выйти и вновь зайти в свой Инстаграм аккаунт.
Как устранить проблему с неизвестной ошибкой
Помимо постоянного вылета утилиты Инстаграм, пользователи могут столкнуться с неизвестной ошибкой. Ее можно решить одним из следующих способов:
Если не один из советов не принес должного результата, стоит обратиться за помощью к специалистам в техническую поддержку.
В статье рассмотрели основные причины, по которым Инстаграм работает некорректно и постоянно вылетает, а также попробовали решить эту проблему самостоятельно. Порядок действий по восстановлению нормальной работы будет зависеть от первопричины и виновника сложившейся ситуации.
Почему вылетает Инстаграм и как это исправить
Разобраться в причине, почему вылетает Инстаграм можно с помощью ошибки, которая появляется на экране. Или, воспользовавшись советами по решению.
Причины
В основные причины, почему после обновления вылетает Инстаграм:
Еще одна проблема, которая встречается у активных пользователей – засоренность временными файлами и данными. Очистку системы и отдельных приложений рекомендуется проводить не реже, чем раз в неделю.
Приложение энергозатратное, поэтому для запуска социальной сети минимальный уровень заряда должен быть на отметке – 10%. С меньшим объемом нередко возникают ошибки, влекущие перезагрузку приложения или критический заряд на смартфоне.
Что делать, чтобы не вылетал Инстаграм на Андроиде
Одна из причин, почему вылетает Инстаграм на Андроиде – обновление, которое конфликтует с другими системными приложениями. Это ошибка Play Market, который нужно переустановить, удалив все текущие обновления. После подключения к сети, магазин автоматически скачает необходимые пакеты для нормальной и стабильной работы.
Чтобы удалить и переустановить Инстаграм полностью:
Перезапустить смартфон и подключиться к Интернету. Теперь, нужно зайти в Play Market и дождаться установки новых обновлений. Если загрузка не началась – проверить настройки автообновлений.
Удаляя два приложения полностью, пользователю придется вводить данные заново. Поэтому, пароли и логины для авторизации нужно записать или запомнить.
Также, рекомендуется установить любую программу для очистки смартфона от «мусора». К примеру, Ccleaner или Clean Master. С их помощью, можно регулярно удалять ненужную информацию и освобождать пространство во внутреннем хранилище, читайте так же – как почистить кеш.
Причиной, почему вылетает Инстаграм на входе, является взлом учетной записи или одновременная авторизация с нескольких устройств. Чтобы убрать ошибку, нужно отключить авторизацию в других сервисах, с компьютерной версии. Если это не помогло – обратиться в техническую поддержку, с сообщением о взломе страницы.
Исправляем вылеты на iPhone
В список основных ошибок, почему вылетает Инстаграм на Айфоне входит: недостаточный объем оперативной памяти, отсутствие обновлений или устаревшая версия операционной системы.
Пользователи iOS 10 смогут установить только Instagram Lite, который доступен через браузерную версию. На странице загрузки в App Store появится: «Ваше устройство не поддерживает текущие обновления».
Как установить новые версии на iPhone:
Если проблема не исчезла:
Во время синхронизации, данные автоматически переместятся на мобильное устройство. Такой же способ работает и со старыми устройствами, где не появляется новых версий приложения. Но это может стать причиной нестабильной работы, частых ошибок или некоторые функции будут отсутствовать.
Вылетает при загрузке постов, видео или Сторис
Есть две причины, почему вылетает Инстаграм при загрузке видео: низкая производительность и технический сбой. Ошибка встречается, если на сервере в социальной сети возникли проблемы.
Чтобы проверить текущую нагрузку и количество отчетов об ошибке, нужно перейти на сайт Down Detector. Через него можно посмотреть, сколько еще пользователей испытывают проблемы при подключении.
Ошибки и вылеты могут быть от параметров доступа. Например, владелец смартфона запретил подключение к камере. Или проблема с доступом к Интернету: переключиться на другую точку доступа, перезагрузить смартфон или проверить скорость текущего подключения.
Как понять, что проблема в производительности:
Если при выполнении стандартных действий приложение работает стабильно – значит проблема в отсутствие свободной памяти. Чтобы увеличить объем ОЗУ для Инстаграма: закрыть все несистемные запущенные процессы. Это возможно через настройки смартфона или нажав по кнопке: «Приложения в фоновом режиме».
Почему Инстаграм вылетает при загрузке Истории – технический сбой. Нужно перезапустить смартфон или отключить приложение через настройки: Остановить.
Не заходит после обновления
Если Инстаграм вылетает при загрузке или после установки новой версии – нужно воспользоваться предыдущей версией. Такая функция доступна только для владельцев Android или iPhone, но со взломанной операционной системой.
В старых обновлениях могут отсутствовать некоторые функции. Также, на такую версию будут недоступны обновления.
Нередко проблема заключается в ошибке разработчиков. Для решения нужно обратиться в службу поддержки: перейти с помощью компьютера в Справочный центр – оставить отзыв о некорректной работе Instagram.
Указанные причины, почему вылетает Инстаграм считаются стандартными и встречающимися практически на всех марках смартфонов. Если один из способов не помог – нужно попробовать следующий, чтобы исключить вероятность какой-либо из проблем.
Почему вылетает при загрузке Масок в Инстаграме
Если Инстаграм вылетает при загрузке масок, значит проблема может быть в обновлениях или недостатке оперативной памяти. В основной список проблем входят технические и пользовательские, которые напрямую связаны с активными приложениями и подключенными сервисами.
Почему Инстаграм был закрыт системой:
Если кеш смартфона заполнен временными файлами – при загрузке новой маски появляются проблемы. Инстаграм сохраняет копии данных на смартфоне, чтобы в дальнейшем быстрее загружать. Пользователю нужно удалить приложения, которые давно не открывались или игры, которые занимают лишнее пространство.
Маски, протестированный только на iOS, работают со сбоями: появляется замедление записи, некоторые эффекты не появляются. Это значит, что нужно отыскать аналогичную и удалить ту, которая влияла на скорость работы Сторис.
Вылетает Инстаграм на айфоне: почему выбрасывает из Инстаграмма на телефоне, при запуске, на андроиде
Что нужно предпринять в ситуации, когда вылетает Инстаграм на айфоне. Каждому второму пользователю приходилось сталкиваться с проблемами и сбоями в работе приложения. Иногда в социальную сеть просто невозможно войти, а иногда софт «выкидывает» инстаграмеров из системы без объяснения причин.
Не стоит сразу впадать в панику, покупать новый телефон или обращаться в техподдержку. Как правило, сотрудники службы поддержки редко отвечают на письма, касающиеся сбоев в работе фотохостинга.
Сегодня мы расскажем о причинах, по которым инста «выбрасывает» людей из программы. А также выясним, как исправить такую ошибку и как сделать так, чтобы впредь не сталкиваться с ней.
«Вылетает» Instagram: основные причины проблемы
Со сложностями работы в приложении сталкиваются владельцы смартфонов, функционирующих на операционках iOS, Android и Windows Phone. Пользователей десктопной версии соцсети эта проблема обошла стороной. Среди причин, по которым выкидывает из Инстаграм, мы выделили следующее:
Публикуя фото- и видеоматериалы в сторис или выкладывая его на своей странице, также можно столкнуться со сбоями. На экране появится уведомление об ошибке, что связано с недостаточной внутренней памятью или конфликтом кодировки ролика.
Определить, почему выкидывает из Инстаграмма на айфоне или андроиде, не сможет ни сотрудник техподдержки, ни разработчики. Но это можно сделать самостоятельно. Мы расскажем о нескольких методах, позволяющих восстановить стабильный доступ к вашей учетной записи.
Как сделать так, чтобы Инстаграм не «вылетал»: ТОП-5 способов
Ошибка «вылета» из социальной сети может возникнуть в процессе загрузки фото или видео, прямых эфиров, и даже при запуске утилиты. Время и место возникновения неисправности зависит от сбоев на сервере или от внутренних проблем устройства. Чтобы решить проблему, рекомендуем прибегнуть к одному из следующих способов.
1. Переустановка клиента или его обновление до последней версии
Наиболее эффективный метод, с помощью которого можно прекратить «выбрасывание» из инсты – это обновление. Если перед пользователем всплыл вопрос, почему вылетает Инстаграм на айфоне, нужно войти в официальный магазин программного обеспечения App Store. Свайпнуть по экрану вправо, перейти в раздел «Мои игры и приложения». Найти в списке Instagram и, при наличии новой версии, обновить его. На Андроиде все делаем точно так же, только в Play Market.
Если обновления отсутствуют, переходим в настройки смартфона и удаляем инсту вместе с кэшем приложения. Удалить программу также можно, удерживая палец на иконке (на рабочем столе), и переместить его в корзину. После этого заново скачиваем фотохостинг. Проблема должна исчезнуть, поскольку вылет из соцсети может быть спровоцирован слишком большим кэшем программы.
2. Очистка кэша без удаления приложения
Кэш представляет собой виртуальный диск. Он предназначен для хранения всех временных файлов, данных приложений и команд, которые часто используются. Поэтому причина, по которой вылетает Инстаграм, может крыться в нем. Если кэш периодически не чистить, устройство начинает нестабильно работать, из-за чего и «тормозят» скачанные утилиты.
Для очистки кэша необходимо перейти в «Настройки», выбрать пункт «Память», пролистнуть вниз до соответствующей строки. Кликаем на нее и подтверждаем действием нажатием кнопки «ОК». Также это можно сделать при помощи стороннего инструмента для очистки – CCleaner или его аналогов.
Важный момент: этот метод не подойдет владельцам Айфонов. Если выполнить эти действия на iOS, очистится только кэш стандартных программ, а оперативка инсты останется прежней. Инстаграмер, у которого iPhone, может только удалить и переустановить софт.
3. «Откат» Instagram к более ранней версии
Еще одна причина, почему вылетает Инстаграм на айфоне 6 – это автоматическое обновление софта до последней версии. Чтобы исправить это, пользователи «откатывают» программу до предыдущей версии. Для этого удаляем инсту со своего устройства, переходим в браузер, в поисковой строке пишем запрос «instagram.apk». Переходим по одной из первых ссылок в списке выдачи и следуем дальнейшим подсказкам.
4. Нажатие клавиши «Помощь со входом в приложение»
В некоторых ситуациях проблему не получается решить ни с помощью обновления, ни с помощью загрузки прежней версии соцсети. Есть еще один способ – это кнопка «Помощь со входом в систему», которая находится на странице для регистрации/авторизации. Ею можно воспользоваться, когда инста «выбросила» из приложения и не позволяет пройти авторизацию для входа.
Итак, если вылетает Инстаграм на айфоне или андроиде, мы жмем эту клавишу и авторизуемся. Система должна автоматически перебросить Вас в вашу учетную запись. Почитав отзывы юзеров, мы сделали вывод, что владельцы продукции Apple чаще сталкиваются с «вылетами» из Instagram, чем те, у кого Android. Это вызвано:
На устранение всех допущенных ошибок разработчикам дается от 7 до 14 дней. Поэтому здесь ничего другого не остается, кроме как немного подождать.
5. Отключение и повторное включение к интернету
Пятый способ из нашей подборки не так эффективен, как предыдущие. Но некоторые юзеры утверждают, что им удалось с его помощью решить проблему. Чтобы не ломать голову над тем, почему «выкидывает» из Инстаграмма, нужно отключиться от сети. Далее в оффлайне войти в приложении или в десктопную версию социальной сети. После этого снова включаем интернет и юзаем профиль в привычном режиме без каких-либо сбоев.
Что делать, если произошел «вылет» при размещении публикаций или stories
Существует несколько причин, по которым Инстаграмм «выбрасывает» при загрузке постов: это системный сбой и недостаточная производительность. С такой ошибкой пользователи сталкиваются при возникновении проблем на сервере фотохсотинга.
Для проверки текущей нагрузки и получения отчета об ошибке рекомендуем воспользоваться сервисом https://downdetector.ru/. Он также предоставляет информацию о том, у скольких еще юзеров возникли проблемы с подключением.
Неисправность также возникает из-за того, что пользователь активировал запрет на подключение к камере. Или из-за проблем с доступом к сети. Чтобы установить характер проблемы, переключаемся на другую точку доступа, перезагружаем устройство и проверяем, какая скорость текущего источника.
Если вылетает Инстаграм на iphone при публикации сториз, здесь может быть технический сбой. Нужно выполнить перезапуск телефона или в разделе с настройками отключить утилиту нажатием клавиши «Остановить».
Как устранить «Неизвестную ошибку сети»
В службу техподдержки часто обращаются пользователи из-за бага с «Неизвестной ошибкой сети». Их просто выбрасывает их приложения без возможности повторного входа. Чтобы устранить неисправность, нужно войти в браузерную версию своей учетной записи. Важный момент: компьютер должен быть подключен к тому же маршрутизатору, с которого выполнялся вход со смартфона и появился сбой.
Если на экране появится уведомление «Не удается получить доступ к сайту», потребуется перезагрузка роутера. Необходимо обесточить маршрутизатор на время (от 20 секунд до 1 минуты), после чего выполнить повторное подключение. Далее пытаемся снова войти на свою страницу.
Но что делать, если после «вылета» не получается пройти авторизацию? А после ввода входных данных появляется уже знакомое сообщение «Неизвестная ошибка сети»? При этом с компьютера получается войти в аккаунт и просматривать ленту. Чтобы понять, почему вылетает Инстаграм на айфоне и что делать в такой ситуации, нужно войти через поисковик телефона на сайт https://2ip.ru/. Здесь просматриваем, какой населенный пункт показывает сервис, устанавливаем актуальный часовой пояс.
На смартфоне переходим в раздел «Настройки» и отключаем автоматическое определение времени. После этого вручную задаем время, перезагружаем устройство и проверяем правильность выставления времени и даты. Зачастую, при правильном выполнении этих действий, сообщение о неизвестной ошибке сети исчезает. Если же ни один из описанных нами способов не помог, можно попробовать обратиться в службу поддержки. В обращении необходимо подробно описать характер проблемы, чтобы сотрудникам не приходилось задавать лишних вопросов.
Мы выяснили, что существует целый ряд способов, позволяющих решить проблему того, почему вылетает Инстаграм. Не нужно сразу начинать паниковать, поскольку в большинстве ситуаций ее можно решить самостоятельно и в несколько кликов. Главное – правильная последовательность выполнения наших рекомендаций. Если какой-то один метод не помог – нужно протестировать следующий. Мы уверены, что Вам удастся устранить сбой в работе приложения без обращения в техподдержку.