почему авито пишет неправильный телефон
Почему на Авито не мой номер телефона?
Авито не открывается на телефоне
Если вы столкнулись с проблемой, что Авито не открывается на телефоне:
1. Зайдите на Авито в полной версии или через приложение.
2. Очистите кэш и куки (cookies) в браузере.3. Обновите или используйте другой браузер
Если ничего не помогает, вероятнее всего на Авито сбой в работе. Подождите некоторое время и попытайтесь снова
Почему на Авито не мой номер телефона?
Иногда продавцы сталкиваются с ситуацией, когда Авито при публикации объявлений подставляет виртуальный номер, а не ваш настоящий. Для чего это делается?
В некоторых категориях объявлений Авито позволяет использовать подменный номер. Эта функция носит название “Защита номера”. Сделано это для того, чтобы защитить покупателей от спама и мошенников. Подменный номер предоставляется сервисом Авито бесплатно.
Защиту номера можно подключить только если вы:
– продаете машину «С пробегом»;- сдаёте в аренду или продаёте квартиру в категории «Вторичное жильё».
Вы можете отключить эту функцию в настройках вашего объявления, сняв галочку с пункта “Защитить номер от спама”
Не открываются телефоны на Авито
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что номер телефона не открывается. Вероятнее всего продавец предпочел вид связи “только в сообщениях”, поэтому вы не можете ему позвонить. Напишите продавцу в сообщения и обсудите детали.
Также есть и другие причины, почему не открывается телефон продавца на Авито:
1. Вы не авторизовались на сайте. Попробуйте зарегистрироваться и авторизоваться на сайте, это должно помочь увидеть нужный номер.
2. Также просмотр контактов возможен только если Вы находитесь в России, Украине или Белоруссии. В других странах телефоны могут быть не видны.
3. Это может быть сбой в работе Авито. Попробуйте просто перезагрузить сайт и зайти с другого браузера.
Почему не получается подтвердить номер телефона в профиле Авито?
В данном руководстве разобраны самые распространенные причины, по которым не удается осуществить привязку номера телефона к аккаунту Авито.
Указанный номер уже использовался ранее для создания другого профиля.
Использование нескольких аккаунтов с одним телефонным номером невозможно. Если в ответ на ввод данных высвечивается такое сообщение: «Номер подтверждён в аккаунте ****. Если это ваш аккаунт – авторизуйтесь», то проблема именно в этом.
Варианты решения:
Добавленный номер мобильного оператора не является российским.
Иностранные номера телефонов не подходят для регистрации аккаунта Авито. Если появилась надпись: «Только мобильные номера телефонов», значит, номер не подходит по этому критерию.
Варианты решения:
Не приходит код подтверждения через смс.
Данная проблема обычно связана с качеством связи конкретного оператора. Если время ожидания смс больше 10 минут, повторите попытку запроса кода.
Не срабатывает кнопка «Получить код»?
Это значит, что вы истратили доступное количество запросов кода. Ограничение сайта на запрос – 3 раза в сутки. Чтобы повторить попытку регистрации или авторизации – подождите, пока кнопка снова начнет работать.
Рекомендуем почитать:
Задать вопрос? / Оставь свой отзыв!
В течение всего лета неоднократно пыталась получить код подтверждения через смс, дохлый номер. Решите уже проблему, не позорьтесь! То же самое было и у дочери…
Авито, у меня уже просто нахватает нервов, раздражает вообще приложение и отношение к пользователям до дрожи! Уже неделю я пытаюсь выложить товар с аккаунта которым не пользовался два года, ладно, телефон был заблокирован, я сделал новую сим, так сейчас я немогу выложить объявления потому что они думают что мой номер спам и надо его подтвердить! УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕМОГУ ЕГО ПОДТВЕРДИТЬЬ ПОТОМУ ЧТО ПОДДЕРЖКА НЕ ИМЕЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ СЛОВА СОВСЕМ А ЗВОНКИ НА ИХ НОМЕР ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НЕ ИМЕЮТ СМЫСЛА! Хоть на Юле торгуй, авито опустилось до плинтуса со своим отношением. И при всем при этом ещё и денег просят за второе объявление, тьфу, позорище. Крайне НЕРЕКОМЕНДУЮ эту площадку для продажи своих вещей и товаров, у меня все!
Неоднократно пыталась получить код подтверждения через смс с двух разных номеров телефона, такое ощущение как будто уходит в пустоту…
Авито уже просто оборзело. Все заблокировало, хотя были оплаченные объявления. Пароль сбросить невозможно, на электронную почту не приходит письмо. Код с смс на телефон тоже не приходит. В тех поддержку пишу, не отвечают. Сложилось впечатление, что они заблокировали и почту и телефон. Лучше бы мошенников отлавливали, которых полное авито. Дозвониться к ним тоже невозможно. Пришлось с Юлой работать.
Подтверждение телефонного номера на Авито
Авито – сервис размещения объявлений. Чтобы начать работу на сайте, нужно пройти регистрацию и ввести номер своего мобильного. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда номер уже подтвержден в аккаунте Авито, что делает новую регистрацию затруднительной.
Подтверждение номер телефона на Авито. © belchonock / depositphotos.com
Как подтвердить номер в аккаунте Авито
Сначала необходимо авторизоваться на официальном сайте интернет-сервиса – avito.ru.
В верхнем правом углу найдите “Личный кабинет” – наведите на него курсор и зайдите в “Настройки”. Если вы не указали телефонный номер во время регистрации, сделайте это сейчас.
Теперь появилась возможность его подтвердить. Авито позволяет воспользоваться не только мобильным, но и стационарным аппаратом. Неправильно введенную цифровую комбинацию подтвердить не получится – необходимо использовать только действующий номер.
Чтобы его подтвердить, в соответствующем окне нажимаем “Получить код”:
Получив код через сообщение или робота, вставьте его в графу “Код для подтверждения”, затем кликните по кнопке “Подтвердить”.
Если вы нажимали “Получить код” не один раз и вам пришло несколько СМС, вводите цифры из последнего сообщения. Если не сделали это в течение суток, запросите комбинацию снова.
Не рекомендуется разглашать код (как и пароль) третьим лица. В сутки запрашивать его можно не больше 3 раз.
Разместив объявление на сайте до того, как заверили свои контакты, отредактируйте его самостоятельно.
Номер телефона можно подтвердить в настройках. © скриншот / avito.ru
Подтвердить телефон учетной записи со статусом “Компания” можно следующим образом:
В качестве дополнения можно вставить в письмо в техподдержку ссылку на сайт, где есть данный номер. Но такой способ срабатывает не всегда.
Как отвязать номер, если он привязан к другому аккаунту
Если вам пишут, что номер уже подтвержден, следует отвязать его от другого аккаунта. Для этого авторизуйтесь в старом профиле, найдите раздел “Контактная информация” в “Настройках” и измените данные.
Сохраните изменения, после чего подтвердите номер телефона в новом кабинете, как указано выше.
Удалить или отвязать номер будет сложнее, для этого следует обращаться в техподдержку:
Как восстановить аккаунт на Авито
Если вы потеряли пароль от учетной записи, есть возможность восстановить свой аккаунт. Процесс этот несложный и не занимает много времени.
Во вкладке “Личный кабинет” на основной странице нажмите “Войти”. Откроется поле авторизации. Если вы привязывали к аккаунту свою социальную сеть, то можно осуществить вход через нее. Если нет, жмите “Забыли пароль” и указывайте свой электронный ящик, привязанный к данному профилю. Там вы найдете форму сброса старого пароля и получите возможность придумать новый.
Восстановить свой профиль по номеру телефона не получится. В случае когда учетная запись была заблокирована системой и вы не можете войти, обратитесь в службу поддержку сервиса (по схеме, описанной выше).
Подтверждение аккаунта
Для регистрации на Авито необходим лишь номер мобильного, паспортные или любые другие данные вводить не требуется. Однако процесс регистрации нельзя считать завершенным без подтверждения самого аккаунта. Чтобы это сделать, зайдите на указанный в профиле электронный ящик и найдите во входящих письмо от Avito. Если вы не можете найти письмо, проверьте папку спама.
Внутри сообщения находится ссылка, перейдя по которой вы подтвердите свою учетную запись и закончите процесс регистрации на сервисе Авито.
«Авито» не даёт доступ к профилю только из-за отсутствия номера телефона при наличии логина, пароля и почты
1. Как вы, наверно, знаете, «Авито» с их огромным IT-штатом несколько лет рожали двухфакторную аутентификацию. Поскольку роды проходили долго, учетные записи постоянно угоняли, что их ничуть не волновало.
2. Наконец они сделали двухфакторку с подтверждением входа. только по номеру телефона. Приложения для аутентификации, другие какие-то более современные способы? Нет, не слышал. Двухфакторку ввели без запроса согласия на нее, а отключить ее нельзя.
3. Ввести-то ввели, а вот предложить пользователям проверить, актуален ли номер, — зачем? Особенно если вы завели себе учётку на «Авито» лет эдак пятнадцать назад (моему профилю лет десять, думаю, если не больше).
Мне пришло сообщение от потенциального покупателя об одном из товаров, о чем я получила пуш в мобильное приложение и письмо на почту. Захожу в профиль — а вот выкусите, подтвердите вход по номеру, к которому у меня уже давно нет доступа.
5. Никаких способов сообщить о том, что номер неактуальный, в UX «Авито» не предусмотрено.
6. Смена пароля через почту всё равно требует подтверждения этого действия по номеру телефона, к которому у меня нет доступа.
7. Я написала в поддержку через форму на сайте (ответ приходит на почту, указанную в профиле; почту я не меняла с момента создания учетной записи). Поддержка для установления моей личности спросила меня, приобретала ли я когда-нибудь услуги на «Авито». Я им ответила, что не приобретала, — они проигнорировали ответ. Пинганула спустя три дня — получила от ворот поворот: «В вашем профиле не хватает данных, по которым мы могли бы подтвердить информацию. Поэтому мы не можем добавить в него другой номер телефона. Вы можете зарегистрировать новый профиль на Авито с актуальным номером».
8. Я ответила, что меня это совсем не устраивает, и предложила для установления моей личности, чтобы я, например, ответила на вопросы о тех товарах, которые я продала через «Авито» (а у меня их довольно много продано, и я бы даже постаралась вспомнить). В итоге была послана на далеко и надолго повтором фразы из п. 7.
9. Итого имеем: у меня в наличии действующая почта (с которой ведется переписка с поддержкой, которая указана на сайте и которая не менялась с момента регистрации на «Авито»), пароль к своей учётке, даже готовность из-за их косяка рассказать об истории продажи товаров, но нет, если ты не покупал их услуги или не имеешь доступа к номеру телефона, который ты указывал лет десять назад, то иди на хутор. Твой профиль с данными будет висеть на сайте, а доступ к профилю сможет получить любой аноним, который купит симку с этим номером (потому что сбросить пароль можно просто номеру). Красота, не правда ли? Потрясающая безопасность в 2021 году для организации, которая считает себя IT-компанией.
Если кто-то из «Авито» это читает, то прошу сменить номер телефона на тот, который я даю в переписке с поддержкой, и подтвердить мой профиль на вашем сайте. Для идентификации моей заявки: «другой вопрос 26670134».