почему антивирус не видит телефон

Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB

Компьютер не может определить Андроид телефон при подключении через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш смартфон успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения. В этом руководстве мы подробно опишем все возможные причины из-за которых ПК не видит мобильное устройство через USB-кабель, а также предоставим все варианты решения проблемы.

Из статьи вы узнаете

Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель

Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать Режим разработчика, а также после этого активировать Отладку по USB.

Если после этих действий при подсоединении USB кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

Выбран не тот режим подключения.

В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

Правильный режим подсоединения.

Включен режим модема

Проблема может возникать из-за ранее включенного режима модема на телефоне. Перейдите в «Настройки» и убедитесь в том, что данный режим отключен.

Найти его можно в «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем».

Проверка USB-подключения

Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).

В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-телефон через другой разъем.

Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.

Обновление драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-смартфоном могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.

Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Тонкости подключения устройства на Windows XP

В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно с сайта Microsoft. Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.

Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.

Другие возможные причины и их устранение

Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.

Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.

На сегодняшний день в интернете бродит множество вирусов, в том числе разработанных специально для мобильных операционных систем. Загрузите на устройство антивирус и просканируйте его. После этого попробуйте подключить его к компьютеру еще раз, если содержимое отобразиться, не поленитесь просканировать память устройства еще раз, но уже антивирусом установленным на ПК.

Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi

В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон никак не удается, а нужно срочно передать файлы с Андроид на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на WiFi File Transfer.

Заключение

Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.

Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.

Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.

Источник

Антивирус не видит телефон

Сложнее кому-то будет в первый раз подключиться к компьютеру, а проверить телефон таким способом на вирусы это легко. Чем будете проверять телефон, антивирусом или спец-программой на компьютере?

Впрочем, просканировать мобильник его внутреннею, дополнительную память можно любой антивирусной программой имеющийся на компьютере, способной сканировать локальные диски. А вот в Андроид операционную систему Вас никто не пустит 🙂 давайте всё по порядку.

1. Подключаемся к компьютеру по кабелю, если всё прошло штатно, появится съёмный диск, то-есть наш телефон его внутренняя память. Если в нём установлена SD-карта увидите и её дополнительно.

2. Открываем антивирус или какую либо антивирусную программу, находим пункт «Выборочная проверка» ставим галочку на нашем телефоне и спокойно проверяем его на вирусы.

Чем проверить телефон на компьютере? Антивирусом установленным на ПК, нет антивируса, установите бесплатный 360 Total Security, должен понравится своими обширными возможностями. Попробуйте Антивирус Касперского месяц его испытаний бесплатно. У Dr. Web есть замечательная утилита Curelt.

Если устройство не появилось на компьютере в съёмных носителях, а только как портативное, кроме обязательно проставленной галки «Отладка по USB» в настройках для разработчиков, нужно посмотреть как подключен телефон. Для этого, с подключённым usb кабелем, провести пальцем от верхнего края эрана вниз и открыть шторку. Через уведомление «Передача файлов через. » выбрать из списка способ как отображать телефон, обычно это «Передача данных МТР».

Некоторые из пользователей самой распространённой на сегодняшний день ОС для мобильных девайсов – Android, задумываются о возможности проверить свой смартфон или планшет на предмет наличия вирусов, используя функции специализированного софта для Windows. В следующем материале представлены инструкции, позволяющие реализовать такую возможность.

Несмотря на широкую распространённость и эффективность антивирусов для ОС Андроид, использование ПК с целью проверки своего мобильного устройства кажется многим более надёжным, а иногда единственно возможным методом избавления от зловредного ПО. Следует отметить, что подобное убеждение ошибочно, а при подозрении, что смартфон/планшет заражён, всё же лучше использовать Android-приложения, выявляющие и устраняющие вирусы.

Компьютер стоит задействовать, если установка/запуск антивирусных Android-приложений на мобильном девайсе невозможны, либо в качестве дополнительного инструмента для устранения угроз в среде рассматриваемой операционной системы.

Проверяем накопители Android-устройства на вирусы с ПК

Как известно, многие современные смартфоны и планшеты, функционирующие под управлением Андроид, оснащаются слотом для карты памяти. Таким образом, условно процедуры проверки мобильных устройств на вирусы с помощью компьютера можно разделить на два этапа: сканирование внешнего съёмного накопителя и анализ содержимого внутренней памяти устройства.

Вариант 1: Съёмный накопитель

Те владельцы Android-девайсов, которые часто используют их в качестве средства для переноса файлов и папок с одного компьютера на другой, вполне могут скопировать на карточку памяти мобильного устройства вместе с ценной информацией один из вирусов, предназначенных для заражения Windows (чаще всего «autorun» и подобные). Если подозрение на наличие вредного софта на съёмном носителе смартфона или планшета присутствует, делаем следующее:

Извлекаем карту памяти из слота Андроид-аппарата. Помещаем её в картридер, подключенный к ПК.

Попытки подсоединять мобильное устройство к компьютеру с целью его использования в качестве картридера для решения задачи сканирования съемного накопителя на вирусы бессмысленны, чтобы достичь нужного результата необходим считыватель карт памяти, подключаемый к ПК через USB или встроенный в корпус компьютера/ноутбука!

Вариант 2: Внутренняя память

При желании или необходимости просканировать на предмет наличия вредного ПО внутреннюю память Андроид-девайса следует использовать специализированный софт, оснащённый модулем, предназначенным именно для реализации указанной цели. Необходимо отметить, что ни в одном из широко известных антивирусов для Windows функция сканирования подключённых к ПК мобильных устройств не предусмотрена.

Несмотря на вышесказанное, инструментарий, позволяющий проанализировать хранилище телефона или планшета с компьютера и выявить вирусы в случае их наличия, всё же существует. Задействуем малоизвестное, но судя по отзывам, довольно эффективное средство — Quick Heal Total Security, а точнее интегрированный в этот антивирусный комплекс модуль «PC2Mobile Scan».

Программа распространяется на платной основе, но при этом пользователю предоставляется 30-дневный пробный период, чего вполне достаточно для решения вопроса из заголовка статьи.

Загружаем и инсталлируем Quick Heal Total Security на компьютер или ноутбук:

Временно отключаем наличествующие в системе антивирусы и файерволы от сторонних разработчиков. «Защитник Windows» можно не деактивировать, он не препятствует инсталляции софта от Quick Heal.

Переходим по ссылке, расположенной перед этой инструкцией.

Пролистываем веб-страницу немного вниз до отображения перечня продуктов, предлагаемых разработчиком, и кликаем по ссылке под наименованием «Quick Heal Total Security».

Нажимаем кнопку «Download» под описанием системных требований для ПО.

Указываем путь сохранения дистрибутива, нажимаем «Сохранить».

Ожидаем завершения загрузки файла QHTSFT.EXE, переходим по пути, где он сохранён и запускаем установщик.

В открывшемся окне указываем путь, куда будут помещены файлы, необходимые для инсталляции антивируса, и щёлкаем «Download».

Ожидаем завершения загрузки нужных инсталлятору Quick Heal Total Security компонентов.

Как только всё необходимое будет скачано, запустится «Мастер инсталляции» антивирусного комплекса.

Устанавливаем отметки в двух чекбоксах под «Лицензионным соглашением» и кликаем «Next».

По желанию указываем путь на диске ПК, куда будет инсталлировано ПО с помощью кнопки «Browse». Щёлкаем «Next».

Ожидаем завершения работы установщика.

По окончании инсталляции кликаем «Register Later» в финальном окне Мастера.

Запускаем и активируем антивирус.

Открываем приложение, к примеру, кликом по значку Quick Heal Total Security на Рабочем столе Виндовс.

Кликаем «Activate Now» в красной области главного окна приложения.

Щёлкаем «Next» в первом

и втором окнах запустившегося «Мастера регистрации».

Заполняем поля окна «User Information» (достоверность «Contact Number» и адреса не проверяется, можно вносить любые значения). Кликаем «Next»

дважды.

Щёлкаем «Finish» в окне «Activation successfully completed», после чего можем переходить к полноценному использованию антивируса от Quick Heal.

Сканируем Андроид-аппарат на вирусы:

В главном окне Квик Хел Тотал Секьюрити щёлкаем «Scan».

В появившемся контекстном меню выбираем «Mobile Scan».

Подключаем запущенный Android-девайс к компьютеру с помощью USB-кабеля.

В качестве «Режима подключения USB» на мобильном аппарате выбираем «Передача файлов».

В окне «Mobile Scan» антивирусного ПО кликаем «Search Mobile», а затем «Start Search» в окошке-запросе.

Ожидаем, пока устройство определится в приложении.

Щёлкаем по имени девайса в поле «Select Mobile device …» и затем нажимаем «Start Scan».

Ожидаем завершения сканирования памяти Android-аппарата. Процесс визуализирован с помощью индикатора выполнения процедуры в окне Quick Heal Total Security. Время, затрачиваемое на анализ, зависит от объёма хранилища мобильного устройства.

По завершении работы антивирусом демонстрируется окно с результатами, которое при отсутствии обнаруженных угроз следует закрыть. На этом задача проверки Android-устройства на наличие в нём вирусов с помощью компьютера или ноутбука считается решённой.

Заключение

В завершение ещё раз отметим весьма посредственную эффективность проведения процедуры сканирования мобильных устройств на вирусы с помощью компьютера. Рекомендуем для выявления и удаления зловредного софта на смартфонах и планшетах применять специализированные Android-приложения, выпускаемые большинством известных разработчиков антивирусного ПО и в изобилии представленные в Google Play Маркете.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Источник