победа авиакомпания телефоны в москве

Контакты для связи с авиакомпанией Победа — платные и бесплатные

Контакты авиакомпании Победа — первое, что пытаются найти пассажиры при появлении проблем с перевозчиком или необходимости решения важного вопроса. Минус в том, что связь с операторами является платной, поэтому многие экономят на услугах и пытаются обратиться лично.

Контакты авиакомпании Победа — куда звонить, и сколько это стоит?

Контакты колл-центра авиакомпании Победа:

Преимущество телефонов в том, что они работают в режиме 24/7, но по факту в «горячие» часы дозвониться не всегда удается. Подключение к оператору производится в том случае, если имеется доступ к одной из линий. В ином случае приходится снова и снова набирать номер телефона в попытке связаться с оператором.

победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть фото победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть картинку победа авиакомпания телефоны в москве. Картинка про победа авиакомпания телефоны в москве. Фото победа авиакомпания телефоны в москве

Как сэкономить на решении вопросов?

Контакты авиакомпании Победа можно найти на официальном сайте, где приведена вся информация об услугах перевозчика. Несмотря на это, у пассажиров порой возникает множество вопросов.

Горячая линия используется для решения следующих моментов:

Так как звонок по телефону авиакомпании платный, желательно набирать оператору только в крайних случаях. Если вопрос терпит, лучше отложить его до утренних часов, когда нагрузка на работников колл-центра минимальна. В итоге вы заплатите только за разговор, а не за ожидание подключения.

Что касается дневного времени, в этот период телефонные линии максимально перегружены, поэтому можно потерять много денег только на ожидании ответа. Еще дороже могут обойтись ночные звонки, начиная с 23.00, когда число работающих операторов снижается. Если после 2-3 минут ожидания на другой стороне никто так и не ответил, лучше положить трубку. Скорее всего, оператор авиакомпании лично свяжется с вами, когда появится время. Эта рекомендация проверена на личном опыте, поэтому ей можно пользоваться.

Перед тем, как искать контакты авиакомпании Победа и набирать номер оператора, сделайте следующее:

Можно ли позвонить бесплатно?

Выше мы рассмотрели контакты авиакомпании Победа в Москве, СПб и в России в целом. Также привели международный номер для связи. Но недостаток в том, что звонки платные. Вопреки существующему мнению, к перевозчику можно дозвониться бесплатно, но делать это можно для решения некоторых проблем:

Рассмотренные выше вопросы можно решать по бесплатному номеру телефона Победы. На официальном сайте эти данные имеются, но найти их не всегда удается.

Подведем итоги и приведем все контакты для связи с сотрудниками авиакомпании Победа.

Источник

Победа

Телефон колл-центра

8 (809) 505-4777 — звонок платный! Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи. Колл-центр работает круглосуточно.

Отправить обращение:

Обращения, вопросы и пожелания, связанные с перевозкой на рейсах авиакомпании «Победа» вы можете направить в контактный центр по работе с клиентами заполнив форму обратной связи по ссылке.

Оформить вынужденный возврат вы можете, заполнив форму в разделе обратной связи по ссылке.

Почтовые отправления с претензиями и оригиналами документов для осуществления возвратов просим направлять на юридический адрес авиакомпании «Победа»: Киевское ш., 22-й км, двлд. 4, стр. 1, пос. Московский, Москва, 108811

Претензии к Победе:

Претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

Сайт pobaero.ru — не является официальным сайтом авиакомпании Победа, а является самостоятельным информационным порталом, который бесплатно помогает найти минимальные цены на авиабилеты по всем авиакомпаниям. По всем вопросам связанным с деятельностью авиакомпании Победа, обращайтесь на официальный сайт.

Мобильное приложение

Авиабилеты Победа в одном из лучших мобильных приложений, которое доступно в App Store или Google Play.

Удобно и быстро

Фильтруйте билеты: с багажом или без, на прямые рейсы или с пересадкой, по авиакомпаниям или времени вылета и т.д.

Надежно и безопасно

Оплата происходит только на официальном сайте авиакомпании или агентства, которые безопасны на 100%.

Дешевые авиабилеты

Источник

Контакты авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа – дочернее предприятие «Аэрофлота», базирующееся в московском аэропорту Внуково. Датой основания авиаперевозчика является 16 сентября 2014 г. Именно тогда авиарейсами Победы заменили бюджетный Добролет, который был вынужден прекратить полеты по причине введения против него санкций со стороны Евросоюза.

победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть фото победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть картинку победа авиакомпания телефоны в москве. Картинка про победа авиакомпания телефоны в москве. Фото победа авиакомпания телефоны в москве

Авиакомпания Победа – самый бюджетный лоукостер на сегодняшний день

Адреса

Юридический адрес Победы: г. Москва, Киевское шоссе, 22-й к. (пос. Московский), д. 4. владение 1.

Официальное представительство Победы: г. Москва, пос. Внуково, ул. 2-я Рейсовая, д. 2, кв. 2.

Билеты на рейсы Победы

Укажите в календаре город вылета и прилета для просмотра минимальных цен. Например, из Москвы в Екатеринбург:

Колл центр авиакомпании Победа

Контактный телефон авиакомпании Победа – это основное, что интересует пассажиров, когда с авиакомпанией возникают проблемы, или требуется решить тот или иной значимый вопрос.

победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть фото победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть картинку победа авиакомпания телефоны в москве. Картинка про победа авиакомпания телефоны в москве. Фото победа авиакомпания телефоны в москве

Несмотря на то, что телефон колл центра платный, звонки в авиакомпанию не прекращаются

Звонок в колл центр Победы является платным. Но это не останавливает связаться с представителями перевозчика. На данный момент функционируют следующие многоканальные телефоны горячей линии, дозвониться по которым не представляет особенной сложности:

Важно! Тарификации подлежит не только время разговора, но и ожидание соединения со специалистом.

Горячая линия работает круглосуточно семь дней в неделю. Но в пиковые часы дозвониться может оказаться проблематично. Дело в том, что подключение к оператору осуществляется только, если свободна хотя бы одна линия. Если все линии оказываются заняты, звонить придется повторно. Учитывая вышесказанное, нет ничего удивительного в том, что периодически в службу поддержки клиентов поступают жалобы примерно следующего содержания: «Позвонила на горячую линию, пыталась дозвониться на протяжении нескольких часов, но так и не смогла поговорить со специалистом».

Как сэкономить на звонках авиаперевозчику

Поскольку горячая линия Победы платная, ее рекомендуется использовать только в самых крайних случаях. Соответствующий номер колл центра чаще всего используется для решения следующих моментов:

Если вопрос, по которому имеется необходимость дозвониться до оператора, не является срочным, связывайтесь со специалистом ранним утром. В это время нагрузка работников кол центра является небольшой, и платить потребуется только за сам звонок, без времени, потраченного на ожидание ответа.

Прежде чем вы свяжитесь с представительством авиакомпании для получения информации по авиабилетам в Екатеринбург, Санкт-Петербург и любые другие города и решения прочих вопросов, касающихся авиалиний, настоятельно рекомендуется сделать следующее:

Не окажется излишним изучить и тематические форумы. Есть вероятность того, что люди уже сталкивались с идентичной проблемой и с удовольствием делятся информацией о том, как решить ее наиболее оптимальным образом.

Можно ли позвонить в Победу бесплатно

Не всем известно, но существует способ дозвониться до представительства авиакомпании во Внуково бесплатно. Сделать это можно из любых российских городов, будь то Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург и т.д. Единственный существенный минус – воспользоваться бесплатным телефоном допустимо лишь в ограниченном количестве случаев.

Бесплатно по телефону +7 (499)215-47-47 можно решить в представительстве авиакомпании во Внуково следующий перечень вопросов:

Все остальные вопросы решаются на общих основаниях при звонке на платные телефоны горячей линии официального представительства авиаперевозчика Победа в городе Москва.

Если по телефонам связаться с компанией не получается, может быть использована электронная почта – feedback@pobeda.aero.

победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть фото победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть картинку победа авиакомпания телефоны в москве. Картинка про победа авиакомпания телефоны в москве. Фото победа авиакомпания телефоны в москве

Авиакомпанию Победа выбирают тысячи россиян

Многие пассажиры, пользующиеся услугами авиакомпании Победа, сталкиваясь с теми или иными сложностями в процессе организации перелетов, остаются недовольными тем, что многие вопросы решаются медленно или же не решаются вовсе.

В данном случае не стоит забывать о том, что речь все-таки идет об очень бюджетном лоукостере. И некоторые организационные моменты, включая платные способы связи со специалистами – это оборотная сторона экономии на авиабилетах и перевозках пассажиров. Относиться к таким моментам следует с пониманием.

Победа – авиакомпания, контакты которой можно без проблем найти в свободном доступе в Интернете. Вот только звонить в нее следует в крайних случаях.

Видео

Источник

Телефон авиакомпании «Победа»

победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть фото победа авиакомпания телефоны в москве. Смотреть картинку победа авиакомпания телефоны в москве. Картинка про победа авиакомпания телефоны в москве. Фото победа авиакомпания телефоны в москвеТелефон колл-центра (горячей линии) авиакомпании «Победа» — 8 (809) 505-4777. Но не спешите звонить, ведь все звонки на телефон горячей линии «Победы» платные! Да-да, вы не ослышались — за звонок на телефон «Победы» придется платить, при этом стоимость звонков отнюдь не дешевая. Так, в зависимости от вашего региона и тарифа оператора связи, стоимость одной минуты звонка в колл-центр лоукостера обойдется от 55 до 60,17 руб., не считая НДС 18%. Также нужно учесть, что вам придется оплатить не только непосредственно разговор с оператором колл-центра, но и время ожидания ответа. Для многих это покажется дикостью, но лоукостер он на то и лоукостер, чтобы брать с людей деньги с людей за все что можно и что нельзя, поэтому все вынуждены с этим мириться. Также просим учесть, что если вы попытаетесь позвонить на телефон горячей линии «Победы», например, со служебного или корпоративного мобильного телефона, на котором отключены звонки на платные номера, то дозвониться до колл-центра у вас не получится, вы постоянно будете слышать короткие гудки «абонент занят».

Бесплатный телефон авиакомпании «Победа»

Часто бывает так, что вы находитесь за границей и вам нужно позвонить на горячую линию «Победы». Вы пытаетесь набрать телефон call-центра, но там почему-то постоянно «занято», и это вполне логично, ведь платные телефонные номера работают только для звонков внутри страны. Как раз для тех пассажиров, которые находятся за границей, авиакомпания «Победа» подключила обычный московский номер телефона +7 (499) 215-2300, звонки на который абсолютно бесплатны и тарифицируются вашим оператором связи как обычный международный звонок в Москву.

Лайфхак: вы можете зарегистрироваться в любом из сервисов ip-телефонии (например, сервис Zadarma.com ), имеющих возможность при звонке отображать ваш номер как международный, и тогда вы сможете звонить на платный номер «Победы» практически бесплатно, т.к. система приема звонков лоукостера определит ваш звонок как звонок из-за границы. Единственное, за что вам придется заплатить — это за звонок на московский городской номер, что составляет около 1,5 руб/мин (или вообще бесплатно, в зависимости от тарифа).

Также у лоукостера есть еще один бесплатный телефон +7 (499) 215-4747, но операторы на этом номере обрабатывают только звонки пассажиров отмененных рейсов. Да, вы без проблем дозвонитесь на него, но как только оператор поймет, что вы звоните не по поводу отмененного авиаперелета, он тут же попрощается с вами.

Колл-центр авиакомпании «Победа» работает круглосуточно и без выходных.

Источник

Горячая линия авиакомпании Победа

С представителями авиакомпании Победа можно связаться, используя следующие контакты: телефон горячей линии, адрес электронной почты, группы в социальных сетях, официальный сайт компании.

Так или иначе, у многих пассажиров и потенциальных клиентов возникают вопросы или ситуации, которые требуют разрешения с помощью представителей авиакомпании. Иногда нужно что-то уточнить, иногда исправить какие-либо данные, а также через контактный центр можно забронировать билет, оплатить его и решить множество других вопросов.

Телефоны справочной службы

Звонок по России. Номер телефона контактного центра – +7 809 5054777. В контактный центр можно позвонить, чтобы купить билет или уточнить интересующие вопросы. Работает круглосуточно. 1 минута звонка обойдется в 55 – 60,17 рублей без НДС. Время ожидания включается в период платной сессии.

Как позвонить в авиакомпанию Победа из другой страны. Горячая линия для звонков из-за границы – +7 499 2152300. Тарифы на звонки зависят от вашего сотового оператора. В любом случае, звонки на этот номер тарифицируются как международные.

На сайте авиакомпании Победа есть предупреждение, что соединение с оператором контактного центра происходит при наличии свободных телефонных линий.

Официальный сайт компании Победа

Если нет возможности связаться с контактным центром, или нет желания тратить деньги на звонок, можно посмотреть интересующую вас информацию на сайте компании.

Официальный сайт авиакомпании Победа находится по адресу http://www.pobeda.aero/. Подробно изучив сайт, можно найти ответы на многие вопросы. Также при регистрации на сайте, каждому пользователю выделяется свой личный онлайн кабинет. Это очень удобный инструмент для работы. Функционал личного кабинета достаточно широк, интрефейс понятен и удобен. Здесь можно заполнить свои данные, чтобы не вводить их при каждой покупке, бронировать билеты. оплачивать их, узнавать новости, информацию об акциях, посмотреть контакты, управлять бронированием авиабилетов и так далее.

Электронная почта для работы с клиентами

Если вы не можете найти ответ на свой вопрос на сайте компании, а дозвониться на горячую линию нет возможности, можно направить свое обращение в центр работы с клиентами по электронной почте.

Официальная электронная почта для работы с клиентами – feedback@pobeda.aero. Сюда можно написать, чтобы задать вопросы, или оставить свои отзывы и пожелания.

Это достаточно удобный способ получения развернутого ответа на ваш вопрос в индивидуальном порядке, так как вы спокойно, не торопясь, можете написать письмо и полностью раскрыть суть своего вопроса.

Часы работы контактного центра по работе с клиентами ограничены рамками стандартного рабочего времени. Поэтому задавать вопросы и получать на них ответы от сотрудников компании вы можете только в рабочее время.

Отзывы о работе телефонной справочной службы

Судя по отзывам клиентов, средняя продолжительность ожидания и разговора при звонке по телефону горячей линии составляет около 3-х минут, средняя стоимость – 200 рублей. Время ожидания до 40 секунд. За три минуты можно забронировать авиабилет, внести какие-то изменения в уже существующую бронь, узнать подробности провоза багажа или животных в вашем индивидуальном случае.

Интернет технологии не стоят на месте. Многие клиенты решили вопрос дороговизны звонка в справочную службу авиакомпании Победа. Они звонят по скайпу. По отзывам, при таком способе минута звонка обходится в 0,7 – 1 рубль. На качество связи жалоб нет, хотя это будет зависеть от скорости вашего интернет соединения. Чтобы позвонить в авиакомпанию Победа по скайпу, на вашем устройстве должно быть установлено приложение Skype, в котором вы должны быть зарегистрированы и иметь свой аккаунт.

Таким образом, чтобы уточнить какие-то моменты, забронировать билет, решить текущие вопросы, можно позвонить на номер телефона справочной службы авиакомпании Победа. Звонок платный. Стоит недешево. Если хочется сэкономить, можно изучить свой вопрос на официальном сайте, на различных форумах в интернете или написать обращение на электронную почту по работе с клиентами. Также не забывайте, что авиакомпания Победа есть в популярных социальных сетях (фейсбук, в контакте, инстаграмм). В случае острой необходимости можно оставить свой вопрос там, и вам могут решить вопрос не только представители компании, но и рядовые пассажиры, имевшие опыт в вашем вопросе.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *