пишет нет услуги на телефоне
«Нет сети» на телефоне: проблемы и их решение
Дата: 29 июля 2019 | Обновлено: 7 августа 2019 | Автор: Moblie-man
Я не ошибусь, если скажу, что каждый современный человек неоднократно сталкивался с проблемой отсутствия сотовой связи на своем телефоне. Иногда связь может быть просто катастрофически плохой, а порой – её и вовсе нет, о чем свидетельствует надпись «Нет сети» или ей подобные пометки на дисплее гаджета.
Такая сложность достаточно часто встречается, но её природа может иметь совершенно разный характер. Причиной того, что ваш телефон, смартфон или планшет «не ловит» или «не видит» сеть могут выступать различные факторы, и нередко проблему можно решить самостоятельно. Как это сделать, читайте ниже.
Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи
Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).
Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:
Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:
Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.
Проблемы с SIM-картой
Одной из самых очевидных и наиболее частых причин возникновения проблем со связью, являются неполадки с «симками». Причем далеко не всегда речь идет о сложностях в работе слотов или их поломках. Зачастую проблема непосредственно в карточке или её установке.
Чтобы понять, действительно ли загвоздка кроется в «симке», необходимо установить её в другое устройство и проверить работоспособность (предварительно очистив её от мусора и пыли, неизбежно накопившихся на её поверхности за время использования).
В случае, если в другом устройстве все работает корректно, нужно вернуть карту на место. Карта не работает после установки обратно — проблему нужно искать дальше.
Если же карточка не работала и в другом девайсе, устранить проблему можно при обращении в офисы вашего оператора, где вам, вероятнее всего, бесплатно заменят старую SIM-карту на новую.
Проблемы с модулем связи
Если перед обнаружением неполадок со связью вы роняли телефон или он был подвержен какому-либо другому механическому воздействию, велика вероятность того, что модуль связи был поврежден или отсоединен. С вашим смартфоном могло произойти следующее:
Неправильные настройки устройства
Нередко главной причиной сбоя сети на смартфоне может оказаться неправильно введенное одно или несколько значений в разделе с настройками сотовой сети (настройка точки доступа или APN). Для устранения подобной неполадки необходимо выполнить следующее:
Некорректная версия или «битая» прошивка
Следующая проблема является неисправностью программного типа. И она касается, в первую очередь, пользователей Андроид-девайсов. Нередко юзеры таких устройств обновляют прошивку самостоятельно, и после установки неподходящей версии программного обеспечения смартфон может попросту перестать видеть сеть. Таким образом, избавиться от подобной проблемы можно путем обновления прошивки на корректную версию.
«Глюк» смартфона
Еще одной возможной причиной может стать некорректная работа всего смартфона, а точнее — его операционной системы. Произойти это может, например, по причине наличия вредоносного программного обеспечения и прочих факторов.
Выручить в данной ситуации может общий сброс настроек до заводских.
Благо, такая функция сегодня присутствует в любом современном девайсе. Найти пункт сброса настроек можно непосредственно в меню «Настройки» как на iPhone, так и на Android-гаджетах.
Проблемы на стороне оператора
Наконец, нельзя забывать и о том, что проблемы со связью могут возникать и по вине оператора. Конечно, такое случается предельно редко. Однако если связи нет по этой причине, её возобновления ждать долго не придется. Наверняка в течение 30 минут/часа доступ к сотовой сети будет восстановлен.
Резюмируя сказанное выше, хочу подчеркнуть, что в большинстве случаев при возникновении проблем с отсутствием сети на современных смартфонах, проблема наблюдается на пользовательской стороне. В свою очередь, в большинстве этих пользовательских случаев «лечится» данная проблема перезагрузкой телефона, очисткой СИМ-карты от мусора и пыли и т.д.
В остальных же ситуациях устранить проблему можно исключительно при обращении в сервисный центр. Не стоит рисковать и пытаться уладить вопрос своими силами – это чревато еще более серьезными проблемами.
Нет услуги на телефоне что делать
Ответы (59)
У меня было это на телефоне, поддерживающий две сим-карты. Вероятно дело в том, что сбились конфиги. Мне спасло заменить местами сим-карты и беда исчезла. Попытайтесь, должно помочь. А если не спасет или у Вас телефон с одной сим-картой, то перепроверьте гнездо держателя сим-карты, протрите ластиком контакты и пробуйте включать и звонить.
Конкретнее вопрос свой задавай!
Програмулину вливать нужно! Пойди на ченителей мобил.
Я звонила оператору, отключала подключонные услуги, после заходила в инет-помошник и отключала всё там.
Позврните в Билайн там консультант подскажет а что бы прям раз и навсегда легче всего выбрасить телефон)
У меня так же как-то подключали платные услуги без уведомлений и это пожирало по несколько рублей в день. Отключил все платные услуги, когда заметил, и больше не сталкивался с такой проблемой.
В салон идите и устраивайте разнос.
Сходите в салон или в сервисный центр, попросите нафиг отключить все и не предлагать никакие разводиловские услуги. обнаглели уже вконец.
Поищите на сайте Мегафона, типа техподдержки
Mts совсем уроды услуги совсем включают постоянно. переходите на tele2 там услуга бесплатная блокирование этих услуг
Сажать за мошенничество (владельца megafon).
Выходите в интернет спустя wifi-роутер и не подключайте модем к компу. Тогда забудете совсем что это подписки!
Все операторы так делают все
Из-за чего операторов не сажают (воруют) им что за это премию дают?
Да megafon, как и вся система Путинской власти спится в пропость, по этому наплевав на юзеров и закон, они занимаются машенничеством и вымогательством своих же юзеров. Цены на тарифы завышенные, так ещё и втихоря добавляют услуги. А с приходом Вайбера и вот-сап, связь GSM нагрею никому не необходима становится. Моё мнение, нужно всего лишь всё изучать, разбираться и требовать выполнения ими своих обязательств за наши деньги!
Не легче ли обратиться в салон связи или офис оператора? С паспортом, если номер на Вас.
Первопричина, загрязнены контакты симкарты или разъёма телефона, куда вставляется симкарта. Нужно достать симкарту из телефона и очистить контакты на симке и в телефоне обыкновенной ученической стиральной резинкой.
Наверно, беда в SIM-карте.
В вашем случае может быть одна из нескольких причин, начиная от банальных – закончились деньги на карте или вы давно не пользовались картой и она заблокировалась автоматически, и заканчивая не стандартными – сломалась симка в телефоне, нет сигнала (вы находитесь вне зоны действия оператора) или проблемы со связью (чаще всего временные). Дабы узнать больше точную причину вам стоит обратиться в ближайший сервисный центр Билайна. Там спрева проверят вашу сим-карту на работоспособность и если неисправности в ней объяснят, как их решить. У меня информация о том, что «нет услуги и сервисный центр ограничен» была тогда, когда я блокировала карту в связи с тем, что она была мне не необходима. Это сообщение было несколько дней, а потом и вовсе связь с оператором исчезла – телефон не понимает, что за сим-карта в нем стоит, но сеть Билайн он теперь на ней не распознает совсем.
Чаще всего подобная беда вызвана небольшими сбоями в работе телефона, особенно, если ему несколько лет. В качестве меры спасения я бы порекомендовала сперва перепроверить баланс спустя ЛК, а после всего лишь вытащить симкарту и батарея и аккуратно поставит их на место. Чаще всего этих действий оказывается достаточно. Если же беда не решилась, вероятнее всего, нужно обращаться к мобильному оператору, вероятно, Ваша симка всего лишь повреждена. Кстати, у Mts часто попадаются не очень качественные sim. Да, и замена симкарты должна быть произведена без взимания дополнительной платы (комиссии), прост в рамках обслуживания.
Наверно ваша симка пришла в негодное состояние, у меня был такой случай телефон в 1 момент не стал функционировать, поставил другую сим карту функционирует, беду решил походом в офис продаж оператора, с паспортом вам за 5 мин выдадут новую сим карту и при этом сохранять естественно ваш номер телефона.
Прежде всего перепроверьте исправность сим-карты, хорошо ли она установлена в вашем телефоне. Если в телефоне две сим-карты, то попытайтесь заменить их местами. Если это не спасло, то обратитесь в ближайшее отделение вашего оператора мобильной связи.
Если телефон говорит «перепроверьте сетевые услуги» это является сигналом о том, что нет приёма, нет сети. Как правило тут может быть две варианты: неисправности с телефоном, с его настройками или с самой СИМ-картой. Зайдите в конфиги телефона и попытайтесь переставить приоритет между телефонными линиями «сим1/сим2». Перезагрузите телефон. Перепроверьте СИМ-карту, хорошо ли она прилегает к разъёму.
У меня было это на телефоне, поддерживающий две сим-карты. Вероятно дело в том, что сбились конфиги. Мне спасло заменить местами сим-карты и беда исчезла. Попытайтесь, должно помочь. А если не спасет или у Вас телефон с одной сим-картой, то перепроверьте гнездо держателя сим-карты, протрите ластиком контакты и пробуйте включать и звонить.
Необходимо залезть в Конфиги вызовов в вашем телефоне. Там выбираете нужную sim карту, ту, с которой совершался звонок или отсылалось сообщение, дальше требуется выбрать «Переключение линии», а там должна быть активна Линия 1. Или же второй путь: начало то же, также заходите в конфиги и выбираете сим карту, дальше смотрите на «Скрывать id» (в некоторых телефонах эта функция может называться «Скрывать свой номер»), данная функция должна быть неактивной.
Перепроверьте в надстройках, не стоит ли блок на исходящие звонки – может быть глюкануло и включение блокировки произошло само собой. Должно быть «вкл» в пункте «Свой номер определяется». Допустимо попробовать сбросить все конфиги на дефолтные. Как вариант – отключите и включите телефон. Попытайтесь вытащить и опять засунуть сим карту. Если не спасло – позвоните оператору с другого номера.
Если ваш телефон (телефон) вдруг начал игнорировать ваши команды и предпринять звонки, то вполне может вы установили режим сети 4G, который в некоторых регионах страны не предназначен для совершения и принятия звонков. Для решения неисправности надо переключить режим сети в 2G или 3G. Если это телефон с 2 симкартами,то возможным решением станет смена местами симок.
В данном случае, вероятнее всего, дело кроется в плохом контакте sim карты с вашим телефоном. Вам надо попробовать вытащить sim карту потереть ее слегка ластиком и вновь засунуть. После должно всё заработать. Ну а если у вас две sim карты, то попытайтесь заменить их местами.
Таки перепроверить свои сетевые услуги, по моему 100 процентов лучше понимать эту надпись. Перезагрузитесь для начала, выньте и вставьте назад сим-карту, наверно тут беда. Перепроверьте конфиги. Если совсем ни чего не поможет, то лучше обратиться к оператору (своему).
Для начала допустимо всего лишь перезагрузить телефон. Если это не поможет, попытайтесь заменить сим карты местами (если их две). А если одна, то вытащить и потом опять засунуть. Это может решить заморочку. А если нет, то лучше обратиться к оператору вашей сотовой связи.
Как не странно, хотя современные технологии в сфере сотовой связи и в производстве сотовых телефонов так далеко ушли, но именно, в вопросе доступа абонента так особо ничего нового не появилось. Поэтому вот вам несколько стандартных вариантов искусственной имитации отсутствия доступа абонента: Первый вариант, самый распространенный это отсутствие зарядки как говорят в народе «батарейка разрядилась». Второй вариант, это простые механические манипуляции, то есть отключаем питание или по другому отключаем телефон. Третий вариант, блокируем sim карту спустя оператора связи, тогда вы не сможете по собственному желанию запустить sim карту, для данного вам нужно посетить ближайший офис сотового оператора да еще с паспортом. Четвертый вариант, найти зону которую не покрывает передающее гаджет вашего сотового оператора. Пятый вариант, вытащить sim карту из трубки. Шестой вариант, включаем «Авиарежим» если это позволяет возможности вашего телефона.
Самый простейший вариант запустить функцию на телефоне режим в самолёте,если конечно имеется такая услуга. Второй вариант это полностью отключить телефон,в этом случае будете недоступны. Третий случай положить телефон в это место,где станет плохо покрывать зону оператора.
Отключить телефон, или записать на автоответчик «Абонент недоступен»
Легче всего запустить авиарежим. Так до вас никто не сможет дозвониться, а вы в свою очередь сможете использовать практически весь функционал телефона. Конечно, кроме интернета и звонков. Зато вполне свободно сможете слушать музыку, читать книгу или смотреть скачанный фильм. Если всего данного не предпринять, то и батарейка дольше проживет.
Следующий вариант — отключить аппарат. Но этот вариант проигрывает первому. Во-первых, запустить гаджет дольше, чем убрать авиарежим. Во-вторых, сами не сможете пользоваться телефоном. Если шифруетесь от кого-то конкретного, всего лишь занесите его номер в темный список. Правда, могут позвонить с другого номера, и «маскировка» станет рассекречена. Если хотите стать навсегда недоступным для кого-то, замените карточку. И на старом номере уж точно станет вечно недоступными 🙂
Допустимо заблокировать абонента внеся его в ч/с, вы будете ему недоступны. Допустимо снять батарейку с телефона, будете не доступны всем. Кстати ч/с допустимо заказать у оператора связи, это удобно. Допустимо активировать услугу «запрет вызова» так же ни кто не дозвонится.
Есть еще вариант Установить переадресацию на мобильник который не функционирует то есть взять любую сим карту не вставленную в аппарат и сделать переадресацию на этот номер Допустимо сделать переадресацию по условию, например вручную Тогде станет возможность отсылать в неработающий режим выбранные телефонные номера
Недоступен для всех, или всего лишь избирательно для некоторых звонящих? Если для всех, то всего лишь отключите аппарат и все. Если избирательно, то допустимо установить на вызов сигнал «Аппарат абонента выключен, или находится в не зоны действия сети»
Вариантов несколько, выбирайте любой: отключить телефон; вытащить sim карту из телефона; вытащить батарейка из телефона; отключить sim карту в надстройках; уехать вглубь тайги; забраться в шахту поглубже; запустить режим полёта.
Для данного допустимо всего лишь отключить телефон или вытащить аккумуляторную аккумулятор из него. Ещё допустимо унести телефон в зону где нет покрытия сетью, например подвал, тоннель, лес или иные разные загадочные места!
У меня такая же беда была. вычитал на формумах что телефон «умный» и не найдет сеть если задняя крышка не одета) решил заморочку покупкой усиленной батарейки (в комплект шла дополнительная крышка) щас функционирует все и на стандартной батарейке и на усиленной если крышка надета)
У меня была такая же беда, выручил лишь возврат к заводским параметрам.
Почему телефон не видит сеть
Какие могут быть неисправности
Глобально отсутствие связи можно разделить на четыре группы:
Базовая диагностика
Давайте для начала попробуем исключить проблему на стороне оператора связи. Если на вашем устройстве SIM-карта определяется, но есть надпись: «Только экстренные вызовы» перейдите в настройки сети.
Нужно найти меню «Параметры мобильной сети» и «Операторы сети». 
Далее переходим в «Поиск сетей». Попытаемся найти доступных операторов вручную. 
Когда у телефона исправен модем – он будет искать доступные сети всех операторов связи. 
Конечно, не стоит исключать проблемы на стороне оператора связи. Могут быть проблемы с вышками или технические сбои. 
Если среди найденных операторов нет вашего, то попробуйте следующие действия:
И тем не менее, бывает и такое, что SIM-карта банально размагнитилась и перестала работать. Это касается старых карточек. Со временем любая SIM-карта выходит из строя. 
Ошибка при регистрации
Если телефон не может найти сеть или не получается зарегистрироваться у оператора, то может быть проблема с антенной и коаксиальным кабелем.
Коаксиальный кабель от удара по поверхности смартфона может отойти от разъема платы. Без этого кабеля связь будет неустойчивой. Поэтому телефон не может зарегистрироваться в сети. 
А еще может быть повреждена как сама антенна, так и разъемы для ее подключения.
Такие проблемы можно диагностировать только после вскрытия устройства. Но не спешите это делать, если не попробовали другую SIM-карту.
Попадание влаги
А еще не редко причиной отсутствия связи может быть попадание воды на плату. Даже если вы хорошо просушили телефон, то под микросхемами все равно может остаться вода. Контакты окисляются и гниют. Порой даже достаточно одного окисленного SMD конденсатора возле антенны, чтобы ваш телефон перестал принимать сигнал оператора связи.
Например, у новых iPhone микросхемы модема и связи находятся прямо под SIM-разъемом.
А у старых они находятся рядом, но тем не менее, риск попадания влаги через разъем на микросхемы довольно высок. 
Без пропайки и чистки микросхем специальными жидкостями связь никак не получится восстановить программными методами.
Не определяется SIM-карта
Это тоже довольно распространенная проблема, когда SIM-карта не определяется, и поэтому нет связи.
Могут быть четыре основные причины:
Случаи про размагничивание SIM-карты и попадание влаги мы рассматривали ранее. А теперь давайте рассмотрим случаи с повреждением контактов и неправильной установкой SIM.
Неправильная установка SIM-карты
Карта не будет определяться, если вы неправильно ее установили. 
Внимательно смотрите инструкцию по установке карты. Какой именно стороной ее надо устанавливать. Используйте переходники. Если требуется обрезка карты, то делайте это аккуратно, не задевая контакты.
Повреждение контактов разъема
SIM-разъем нередко повреждается из-за механических повреждений. Если повредиться хотя бы один контакт – то сразу же начнутся проблемы со связью. 
Подробная инструкция по самостоятельной замене SIM-разъема описана в этой статье.
Другие причины
Нередко после прошивки или сброса ПО у смартфонов слетает IMEI.
Грубо говоря, IMEI – это идентификатор устройства. Это как наличие паспорта у людей. Или как MAC-адрес у компьютеров или других сетевых устройств.
Оригинальный IMEI код указывается на коробке смартфона. 
Без IMEI телефон не сможет зарегистрироваться в сети.
Чтобы проверить IMEI перейдите в настройки смартфона с информацией о модели вашего смартфона. Или вы можете просто набрать код *#06#, где будет отображена информация о коде IMEI и IMEI2. 
Если IMEI код не отображается после набранной команды, то его придется восстанавливать, чтобы смартфон смог зарегистрироваться в сети.