пик комфорт задолженность жкх телефон

ПИК-Комфорт — контакты

ПИК-комфорт – крупнейшая управляющая компания в России. Открытость – одна из главных условий для нашей команды. Телефон отдела горячей линии и контакты всегда доступны каждому клиенту. В месяц обрабатывается около 50 тысяч ваших звонков, обращений и предложений.

Компания имеет свои офисы в 48 городах, 19 регионах Российской Федерации. Со списком адресов вы можете ознакомить на нашем официальном сайте во вкладке «Контакты» (там же вы можете ознакомиться с новостями и полезной информацией по вашему дому, оплатить квитанцию или внести показания счетчиков).

Главный офисный центр компании находится по адресу:
115230, Россия, Москва, Каширское шоссе, дом 3, корп. 2, стр.12, Метро «Нагатинская».

ПИК-комфорт. Список офисов в Москве.

При возникновении каких-либо вопросов или же осложнений, вы можете связаться с нами, набрав телефон компании (работает круглосуточно). Звонок совершенно бесплатный.

Если вы не можете дозвониться, свяжитесь с нами по электронной почте (E-mail).

Присутствует также возможность написания официального обращения на главной странице сайта. Для этого вам нужно будет заполнить небольшую анкету (Ф.И.О., E-mail, контактный телефон, адрес объекта, сообщение и файл), чтобы у нас была возможность обратной связи с клиентами.

Круглосуточно работает Клиентский центр, также поддержка обработает ваш звонок в любое время суток.

Часы работы главного офиса компании: Понедельник — четверг с 9:00 до 18:00

Пятница — c 9:00 до 16:45

Включая перерыв на обед – с 13:00 и до 13:45

Источник

Телефон горячей линии ПИК-Комфорт

Показать номер Добавить комментарий

ПИК-Комфорт – это российская компания, которая оказывает услуги по управлению жилым и нежилым фондом. Отдельные филиалы имеются в 19 регионах России. Если возникают проблемы, то предусмотрена круглосуточная горячая линия.

О компании ПИК-Комфорт

Управляющая компания начала свою деятельность 1994 года. Главный офис расположен в Москве. У компании есть филиалы в 19 регионах России. В обязанности ПИК-Комфорт входит подготовка жилого фонда к отопительному сезону, устранение неисправностей внутридомовых сетей в многоквартирных домах, предоставление консьержа, уход за придомовой территорией.

Сейчас ПИК активно развивает онлайн-сервисы. Пользователи могут передать показания индивидуальных приборов учета и оплатить счета за коммунальные услуги через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов можно позвонить на бесплатный телефон диспетчерской службы ПИК:

Телефон горячей линии работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Можно звонить из любого региона России. Специалисты технической поддержки проконсультируют клиентов о том, как оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков. В диспетчерскую можно обратиться в случае возникновения аварийной ситуации и повреждения внутридомовых сетей.

Другие телефоны

При проживании в Москве и Московской области можно позвонить по местному номеру горячей линии:

Для жителей Москвы и Подмосковья звонок бесплатный. Специалисты технической поддержки дадут развернутый ответ для решения возникшей проблемы. Диспетчерская служба работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Телефоны компании в регионах России:

Контакты и режим работы

+7(4852)59-30-65. Ежедневно с 09:00 до 19:00

8(4842)-33-31-02. Ежедневно с 09:00 до 18:00

8(343)-302-18-04. Ежедневно с 09:00 до 21:00

8(345)-221-22-40. Ежедневнос 09:00 до 18:00

8(8617)-72-95-99. Ежедневно с 09:00 до 18:00

+7(3412)56-44-90. С понедельника по четверг с 08:00 до 17:00. С четверга по пятницу с 08:00 до 16:00

Другие способы контакта с ПИК

Связаться со службой поддержки ПИК можно через электронную почту или написать обращение, заполнив форму обратной связи на сайте компании. У компании также есть страницы в социальных сетях, где клиенты могут задать вопросы консультантам.

На официальном сайте можно заполнить форму обратной связи в случае, если есть жалобы на сотрудников компании:

Социальные сети

Через социальные сети клиенты могут задать консультантам следующие вопросы:

Социальные сети ПИК Комфорт:

Электронная почта

Электронная почта ПИК-Комфорт:

Обращения граждан принимаются круглосуточно. Ожидание ответного сообщения из диспетчерской службы составляет от 1 до 3 часов.

Личный кабинет

Через личный кабинет пользователи могут оплатить коммунальные услуги без взимания комиссии, передать показания счетчиков, получать квитанции в электронном виде:

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильного приложения клиенты управляющей компании могут оплачивать счета за ЖКХ, передавать показания счетчиков, оставлять заявки на ремонт внутридомовых сетей и консультироваться с технической поддержкой через онлайн-чат.

Скачать в Google Play:

Скачать в App Store:

Горячая линия ПИК Комфорт работает круглосуточно. Клиенты могут оставить заявку на вызов аварийной бригады для устранения поломок внутренних сетей, заказать услуги консьержа и уборку придомовой территории.

Источник

Горячая линия ПИК-Комфорт

ПИК-комфорт является одной из самых больших управляющих компаний Российской Федерации. Одним из основных условий ее работы является открытость. Благодаря этому любой клиент может воспользоваться телефоном горячей линии, который работает круглосуточно и является бесплатным для жителей любых городов, регионов, населенных пунктов.

Телефон горячей линии ПИК-Комфорт

В среднем колл-центр компании принимает от 50 000 звонков пользователей со всех уголков страны, старается ответить на все интересующие вопросы, оказать помощь в них. Офис компании находится в 19 регионах, охватывает 48 городов. Найти все адреса можно на официальном сайте компании, для этого потребуется открыть вкладку «Контакты». Если у клиентов компании возникают какие-либо трудности или вопросы, обращаться следует по телефону горячей линии 8 (800) 505-89-89 или 8 (495) 505-89-89.

Другие способы связи

В качестве альтернативного способа связи выступает электронная почта, свое письмо можно отправить по адресу hotline@pik-comfort.ru.

У компании есть своя группа в социальной сети в контакте https://vk.com/pikcomfort, здесь можно изучить интересующую информацию, задать вопросы, на которые могут ответить онлайн. Доступна компания и для пользователей Фейсбук: https://web.facebook.com/pikcomfort, а также имеет собственный аккаунт в Инстаграме. Присутствует также возможность написания официального обращения на главной странице сайта. Для этого вам нужно будет заполнить небольшую анкету (Ф.И.О., E-mail, контактный телефон, адрес объекта, сообщение и файл), чтобы у сотрудников была возможность обратной связи с клиентами. Круглосуточно работает клиентский центр, также поддержка обработает ваш звонок в любое время суток.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты колл центра отвечают на многие вопросы клиентов:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Специалисты компании отвечают на любые вопросы, касающиеся деятельности компании, и не отвечают на вопросы, не связанные с деятельностью ООО.

Время ответа и компетентность специалистов

Специалисты организации максимально открыты, как и ее деятельность, они обязательно помогут вам разобраться в любой проблеме, подойдут к ней ответственно и внимательно, быстро найдут грамотное решение. Дожидаться ответа в среднем приходится 3 минуты, иногда до 20 минут, все зависит от степени загруженности колл-центра и сложности задаваемых вопросов другими пользователями.

Источник

ПИК-Комфорт

«ПИК-Комфорт» — крупнейшая управляющая компания России, мы создаем условия для комфортной жизни в 19+ городах. Мы формируем новый образ ЖКХ — сферы, где все для людей.

В нашем аккаунте мы просто и доступно:
Показать полностью.
— рассказываем, как устроена сфера ЖКХ и кто за что отвечает;
— делимся новостями по благоустройству в стране и мире;
— даем инструкции для решения ваших домашних задач.

Подписывайтесь и будьте в курсе!

Мы на связи:
— вопросы по начислениям и оплате ЖКУ можно задать в Личном кабинете в приложении или на сайте pik-comfort.ru/services (через форму обратной связи)
— заказать платные услуги по дому можно в чате на сайте market.pik-comfort.ru

ПИК-Комфорт запись закреплена

Как вести себя в экстренной ситуации?

Самое главное — быстро вызвать пожарную охрану. Да, если пожар пока совсем маленький, можно попробовать справиться с ним самостоятельно. Но только после того, как специалисты уже спешат на помощь. Иначе можно потерять драгоценное время. Более того, приезд пожарных необходим, даже если огонь потушен, — убедиться, что угрозы больше нет.
Показать полностью.

Следующий шаг — оповестить соседей и помочь им выбраться из квартир. Помните, пользоваться лифтами во время пожара нельзя, спускаться нужно по лестницам.

Если вы вышли из своей квартиры в подъезд, а там уже очень дымно, нужно вернуться. Постараться заткнуть мокрыми полотенцами дверные щели и вентиляционные отверстия.

Пожалуйста, будьте внимательны. Одни из признаков пожара — запах перегревшегося вещества и дым, которого становится все больше.

ПИК-Комфорт запись закреплена

Сколько времени вы обычно тратите на еженедельную уборку? Пару часов? Профессиональному клинингу потребуется больше времени, но и результат будет непривычным.

Чем еще клининг отличается от обычной домашней уборки:

специалисты используют профессиональные чистящие средства, которые помогают вывести пятна и при этом не повреждают поверхность;
Показать полностью.

при необходимости сотрудники компании привозят свое оборудование: пылесосы для сухой и влажной уборки, устройство для сушки полов и ковров и т.д.;

клининг поможет вернуть мебели первоначальный вид. Например, при чистке кожаной мебели может использоваться пена, которая заполнит трещины и потертости.

Заказать клининг можно через «ПИК-Сервис». Оставьте заявку в Личном кабинете: clck.ru/WRGEc

ПИК-Комфорт запись закреплена

Надо ли подкармливать птиц в холода? Разумеется, особенно в морозы. Кормушки помогают птицам пережить холодные месяцы.

Но если вы решили сделать кормушку, надо знать, где ее вешать. Оптимальный вариант — в парке или аллее недалеко от дома. Главное — подальше от детских площадок.

Дело в том, что в кормушках — даже если их регулярно чистить — остается помет. Весной вместе со снегом он вымывается, оказывается в земле и может стать причиной заболеваний или аллергии у детей.

ПИК-Комфорт запись закреплена

3 тренда 2022 в интерьере спальни

Самое главное — комфорт. С прошлого года удобство стало одним из основных трендов во многих сферах. В том числе — в дизайне интерьера. Поэтому самое главное — чтобы в своей спальне вы могли расслабиться и отдохнуть.

Используйте те цвета, которые вам нравятся. Лучше выбрать сдержанные, спокойные тона: что-то яркое может быстро надоесть и начать раздражать.
Показать полностью.

Постарайтесь использовать минимум мебели и декора и обратите внимание на вещи из натуральных материалов.

ПИК-Комфорт запись закреплена

По закону тарифы на коммунальные услуги рассчитывают и утверждают региональные власти. Что учитывается при расчете:

стоимость содержания дома
сколько денег требуется на ремонт и поддержание чистоты в вашем доме;
Показать полностью.

отопление
в большинстве российских регионов это серьезная статья расходов. Чаще всего рассчитывается по показаниям общедомового счетчика;

потребление жилищно-коммунальных услуг
в первую очередь, это вода, электричество (в некоторых домах — еще и газ). За воду и электричество вы можете платить по счетчикам (если вы вовремя передаете показания) или по нормативам.

Передать показания счетчиков и вовремя оплатить квитанции вы можете в Личном кабинете. Скачайте мобильное приложение, если еще этого не сделали: clck.ru/WRGEc

ПИК-Комфорт запись закреплена

Какие правила необходимо соблюдать, что поездка в лифте была безопасной?

Начнем с пяти «нет»:
запрещается перегружать лифт;
нельзя расшатывать кабину лифта;
Показать полностью.
не рекомендуется нажимать кнопку «СТОП» без необходимости — она только для экстренных случаев;
строго запрещено курить и мусорить;
не пользуйтесь лифтом, если заметили неисправность: например, торчащие провода.

О чем еще нужно помнить?
Пол лифтовой кабины должен быть на одном уровне с полом вашего этажа. Если лифт выше или ниже (пусть даже на пару сантиметров), лучше им не пользоваться и оставить заявку для отладки лифта в Личном кабинете.

Когда едете с ребенком, вы заходите в лифт первым, а выходите — последним.

Видите лифт с открытыми дверями? Скорее всего, он сломан. А значит, не стоит в него заходить.

Источник

Услуги компании Пик Комфорт

Компания «ПИК Комфорт» — это коммунальная служба, которая состоит в структуре компании-застройщика ОАО «Группы Компаний ПИК». Эта компания преследует множество целей, направленных на обустройство жилых домов и поддержание в них комфортных условий для проживания. Сегодня Компания «ПИК Комфорт» работает в более чем 15 регионах России и обслуживает только в Москве и области 796 жилых домов. На счету работников компании сотни тысяч выполненных заявок на решение самых разнообразных задач в сфере коммунальных и бытовых услуг.

Основные услуги компании

Услуги компании доступны, как правило, только для жителей тех домов, которые на постоянной основе пользуются её услугами. В большинстве случаев, застройщик «Группа Компания ПИК» предлагает заселившимся жильцам в новом объекте заключить договор с этой коммунальной службой для благоустройства жилищной территории и улучшение качества жизни жильцов. При составлении такого договора, каждая квартира в новостройке оплачивает фиксированную сумму за определенный перечень услуг. Пользоваться услугами компании можно также не заключая контракт с компанией. Для этого достаточно оставить заявку на выполнение услуги на сайте компании или в личном кабинете.

Среди основных услуг, которые предоставляет компания, можно выделить:

К благоустройству территории дома относится строительство детских и спортивных площадок, обустройство клумб, высадка деревьев и кустарников, создание пространства для проведения досуга для жителей дома.

Ежегодно дома, которые обслуживаются компаниями ПИК, участвуют в конкурсе среди лучших жилищных комплексов. Для определения победителя проводится проверка на уровень благоустройства территории, наличие всех коммуникаций, чистота подъездов и их внутренний вид. Среди победителей таких конкурсов призерами не редко становятся комплексы, которые опекаются сотрудниками компании «ПИК Комфорт».

Что касается других работ, которые могут выполнить сотрудники компании, можно выделить:

Стоит отметить, что каждая из перечисленных услуг предполагает выполнение множества других работ. Пайс-лист услуг компании позволяет определить стоимость выполнения тех или иных работ, которые не включены в стоимость ежемесячной оплаты за обслуживание жилого дома. Все работы, которые не входят в контракт, житель дома обязан оплатить в своем личном кабинете. Оплату также можно произвести через терминал, банк или онлайн-кошелек.

Стоимость выполнения работ

В зависимости от региона и города, в котором работает компания «ПИК Комфорт» стоимость услуг варьируется. Это зависит от уровня жизни в конкретном регионе и средней стоимости выполнения таких работ по городу. Кроме того, общая стоимость выполненных работ может зависеть от количества установленной техники, оборудования, квадратных метров и многих других показателей, которые следует учитывать при заказе услуги.

Для того чтобы определить, во сколько может обойтись выполнение наиболее распространенных услуг специалистами «ПИК Комфорт», рекомендуется ознакомиться со следующим перечнем. Стоимость услуг указана для Москвы и области.

Наиболее распространенные сантехнические работы и их стоимость:

Прайс выполнения других работ:

Стоимость выполнения электромонтажных работ:

Что касается выполнения строительных и ремонтных работ по обустройству стен, пола, потолка и т. д. зависит от материалов и площади. В некоторых случаях, в стоимость выполненных работ также входит длительность. Как правило, компания «ПИК Комфорт» при создании заявки на вызов мастера уточняет стоимость проведения тех или иных работ.

Заказать любую услугу по выполнению работ можно на странице: market.pik-comfort.ru

Тарифы на ЖКХ

Кроме бытовых услуг по обустройству жилищной территории и улучшению качества проживания, «ПИК Комфорт» также предоставляет некоторые коммунальные услуги. Стоимость таких услуг варьируется в зависимости от региона города, района или области. Среди коммунальных услуг, которые предоставляет компания, можно выделить:

Все эти услуги предоставляются крупными коммунальными компания посредственно через «ПИК Комфорт». При оплате коммунальных услуг с помощью партнеров компании с жильцов не снимается комиссия, что упрощает уплату. Стоит отметить, что выбрать компанию, которая будет поставлять газ, воду или электроэнергию жильцы дома не могут. Как правило, управляющая компания самостоятельно заключает договор с основным предприятием, которое обеспечивает людей удобствами в том или ином городе и его районе. Тарифы на удобства определяются компанией, которая подключила их к микрорайону.

Специалисты компании «ПИК Комфорт» являются посредниками, которые отвечают за беспрерывное наличие воды, газа, электроэнергии и прочих услуг. Контроль предоставления тех или иных коммунальных услуг позволяет избавиться от возможных перебоев в работе и заблаговременно извещать жильцов о возможных изменениях.

Тарифы на электроэнергию составляют:

Тарифы на газ варьируются в зависимости от региона России, от 6,14 до 6,41 за м3.

Что касается воды и водоотведения, то детальную информацию об этих услугах рекомендуется уточнить самостоятельно в личном кабинете или же по горячему номеру компании. Это обусловлено тем, что в некоторых городах стоимость предоставления этих услуг варьируется в зависимости от времени года или подорожания. Стоит отметить, что максимальная стоимость питьевой воды наблюдается в городе Долгопрудный Московской области и в поселке Мытищи. Что касается водоотведения, то максимально высокая стоимость этой услуги наблюдается в городе Лобня. При наличии средней стоимости кубометра воды, отведение обойдется жителям в более чем 42 руб/куб.

Таким образом, компания «ПИК Комфорт» — это лидирующая коммунальная служба, которая преимущественно работает в Москве и МО, осуществляет работы во многих отраслях жизни граждан. Одними из главных преимуществ этой компании можно выделить наличие прогрессии в данной отрасли и высокое качество предоставляемых услуг. Что касается ценовой политики, то обслуживание дома может обойтись каждому владельцу квартиры от 2-х тысяч рублей в месяц. Стоимость зависит от количества услуг, указанных в договоре и района, в котором находится жилой комплекс. В сравнении с другими управляющими компаниями, «ПИК Комфорт» предоставляет услуги в пределах среднего ценового сегмента.

Источник