передать показания читаэнергосбыт по телефону
Личный кабинет Читаэнергосбыт
Основными направлениями деятельности компании являются подача электричества населению и организациям, монтаж электрооборудования. Чтобы жителям Бурятии и Забайкальского края было проще получать коммунальные услуги, действует Читаэнергосбыт личный кабинет. Он позволяет абонентам иметь круглосуточный доступ к своим счетам, оплачивать электроэнергию в режиме реального времени.
Возможности личного кабинета
Удаленные услуги все чаще используются различными компаниями, ведь они позволяют проводить в автоматическом режиме многие операции. Читаэнергосбыт – не исключение, его онлайн-сервис на портале дает клиентам очевидные преимущества:
Личный кабинет физического и юридического лица
Организации и частные лица – потребители услуг предприятия Читаэнергосбыт, входят в личные кабинеты по разным ссылкам. Хотя функционально интернет-системы обслуживания очень похожи. О том, как пользоваться личным кабинетом частного лица мы расскажем в следующих разделах.
Разница в том, что представители юрлица и предприниматели имеют доступ к сервису исключительно по электронно-цифровой подписи. В нем они могут получать оригиналы платежек, причем возможно работать с ними напрямую через бухгалтерские программы. Для создания личного кабинета необходимо зарегистрироваться на сайте https://sbis.ru/ или www.diadoc.ru, потому как коммуникация осуществляется путем электронного документооборота. Услуга предоставляется бесплатно, придется только приобрести ЭЦП в случае ее отсутствия.
Важно! Чтобы уточнить детали подключения сервиса Читаэнергосбыт личный кабинет для организаций, необходимо зайти в раздел «Юридическим лицам», затем «Электронный документооборот».
Подписка на ежемесячное уведомление (SMS или e-mail рассылка)
После регистрации в личном кабинете Читаэнергосбыт вы сможете получать информацию по текущим начислениям в сообщениях на телефон или по электронке. Услуга подключается автоматически и предоставляется бесплатно.
Регистрация в личном кабинете e-sbyt.ru
Если вы уже являетесь действующим абонентом компании Читаэнергосбыт, можно зарегистрироваться на ее сайте:
Как узнать лицевой счет
На этапе регистрации в системе часто возникает проблема незнания номера своего лицевого счета. Все просто – перепишите его из квитанции на оплату услуг Читаэнергосбыт или обратитесь к специалистам компании в офис, по телефону обслуживания клиентов.
Как восстановить пароль от Личного кабинета
Если вы забыли логин и пароль от личного кабинета, его можно восстановить без обращения в пункт обслуживания клиентов:
Как отключить личный кабинет?
Как таковой опции удаления личного кабинета на сайте нет. Если вы не желаете больше пользоваться услугами онлайн-сервиса, просто не заходите в него. Плата за интернет-кабинет не предусмотрена, так что переживать не о чем.
Внимание! Доступ к сервису Читаэнергосбыт будет закрыт автоматически после расторжения договора с компанией.
Вход в личный кабинет Читаэнергосбыт
Вход в онлайн-кабинет Читаэнергосбыт осуществляется на основной странице сайта по номеру лицевого счета. Для этого нажмите кнопку «Вход в личный кабинет», укажите логин и пароль.
Для Читы и края
Различий во входе личный кабинет для жителей Республики Бурятия и Забайкальского края нет. Сайт работает в едином режиме для тех и других абонентов.
Для Улан-Удэ и Бурятия
Следуйте приведенной выше инструкции, потому как вход в систему осуществляется по ней. А региональную принадлежность вы указывали при регистрации в личном кабинете. Повторно делать это не нужно.
Передать показания электроэнергии
Своевременная отправка показаний приборов энергоучета в Читаэнергосбыт необходима для корректного начисления оплаты. Сделать это можно несколькими способами:
Ресурсоснабжающая компания рекомендует отправлять сведения в последнюю неделю месяца. Если информация не поступит в положенные сроки, расчет будет проведен по действующим нормативам.
Через кабинет Читаэнергосбыт
Для передачи данных счетчика необходимо зайти в онлайн-сервис абонента на сайте Читаэнергосбыт. В основном меню личного кабинета выберите раздел «Ввод показаний». Укажите текущие сведения и подтвердите их отправку. Здесь же можно уточнить, какие значения вы подавали в предыдущем месяце.
Без входа в кабинет
Для отправки актуальных значений приборов учета не обязательно регистрироваться на сайте компании. Вы можете воспользоваться специальным сервисом «Передача показаний» на основной странице портала или по ссылке e-sbyt.ru/billing/lk/search. Выберите регион из выпадающего списка, укажите номер абонентского счета. Перейдите к форме ввода данных, внесите полученные показания приборов и отправьте их в компанию.
Тарифы
Незональные тарифы
Зональные тарифы день
Зональные тарифы ночь
Основные тарифы за электроэнергию представлены на сайте в соответствующем разделе. Вам нужно выбрать вариант начисления – для частных лиц или организаций. Затем откройте действующие значения тарифной сетки.
Кроме этого, уточнить стоимость электроэнергии вы сможете в личном кабинете в разделе «Тарифы». Нормативные значения можно открыть на портале в меню «Физическим лицам», «Нормативы при отсутствии приборов учета» или «Порядок расчета».
Оплата электроэнергии
Абоненты Читаэнергосбыт обязаны не только вовремя передавать показания счетчиков, но и оплачивать услуги компании. Для этого поставщиком ресурсов предусмотрены несколько вариантов:
Как оплатить онлайн без входа в кабинет
Если вы не зарегистрированы в личном кабинете абонента, можно быстро оплатить электроэнергию на сайте компании:
Оплата на сайте Читаэнергосбыт возможна с банковских карт платежных систем Виза, Мастеркард и МИР. Средства отобразятся на абонентском счете в течение 1-3 дней, проверить зачисление вы можете в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Важно! Онлайн-оплата с банковской карты на сайте Читаэнергосбыт происходит без комиссии.
Оплатить через личный кабинет
Аналогичная операция доступна и в личном кабинете абонента. Для этого вам нужно авторизоваться в системе и выбрать меню онлайн-оплаты. Затем вводятся те же самые реквизиты карточки, сумма и подтверждается платеж. В течение 3 суток перевод отобразится в истории операций.
Обратите внимание! Пользователи личного кабинета Читаэнергосбыт могут подключить автоплатеж с банковской карты, при этом дополнительно получать бонусы от компании.
Как оплатить задолженность
Если абонент не вносил оплату в положенные сроки, ему будут начислены пени. Неустойка отобразится в следующей платежной квитанции и подлежит обязательному погашению. Пока не поступит полная сумма, штрафные санкции продолжат накапливаться. Обратите внимание, что при внесении платы в счет пени на сайте Читаэнергосбыт необходимо выбрать соответствующую строчку.
Как получить и распечатать квитанцию
Чтобы оперативно получать квитанции для оплаты электричества, не нужно ждать бумажный документ по почте. Ближе к дате платежа откройте личный кабинет и пройдите в раздел онлайн-оплаты. Здесь есть кнопка «Печать квитанции», нажмите на нее и выберите интересующий период. Скачайте файл на компьютер или сразу распечатайте его на принтере.
Акции Читаэнергосбыт
Ресурсоснабжающая компания регулярно проводит различные акции для своих абонентов. К примеру, накануне праздников клиенты могут поучаствовать в мероприятии «В Новый год без долгов!». Призами станут списание пени при полной оплате задолженности и зачисление на лицевой счет платы за 200 кВт*ч. Узнать о текущих розыгрышах от поставщика услуг можно в разделе «Физическим лицам», «Акции».
Скачать приложение Читаэнергосбыт
Использование личного кабинета станет еще удобнее, если скачать мобильное приложение Читаэнергосбыт. Оно обладает тем же функционалом, что и онлайн-сервис на портале компании.
Ссылки для установки программы доступны на сайте в меню «Физическим лицам», «Мобильное приложение». Здесь есть возможность получить приложение для устройств на базе Андроид и IOS. Выберите ваш вариант скачивания для смартфона. Для входа используются те же логин и пароль, как и для личного кабинета на сайте.
Важно! Если возникли сложности с установкой, воспользуйтесь инструкцией, расположенной в том же разделе.
Контакты и телефоны
Несмотря на то, что основные текущие вопросы реально решить через интернет, иногда необходимо личное посещение офиса. Найти адреса и телефоны Читаэнергосбыт можно на сайте:
Забайкальский край
В Забайкальском крае основное отделение находится по адресу: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 38. Телефон для связи: (3022) 231123, факс: (3022) 233398. Для электронных обращений используется почтовый ящик delo@e-sbyt.ru.
Важно! На странице есть ссылки на контакты конкретных должностных лиц компании, а также московского представительства.
Бурятия
Отделение Читаэнергосбыт в Улан Удэ расположено по адресу: ул. Сахьяновой, д. 5. Контактный номер телефона: (3012) 293-100, факс: (3012) 293-005. Электронный адрес: esbit@bur.e-sbyt.ru.
Внимание! Для быстрой связи с поставщиком ресурсов используйте номера телефонов общей службы.
Телефоны аварийных служб
Если произошла авария, необходимо обращаться в аварийные службы Читаэнергосбыт. Найти их номера телефонов можно в нижнем меню «Контакты». Нажмите на ссылку и в открывшемся окне выберите нужный регион. Выше вы увидите все телефоны для экстренной связи с диспетчерами электроснабжающей компании.
Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂
АО «Читаэнергосбыт» в Чите — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта АО «Читаэнергосбыт» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Пункт приема платежей
Чита, ул. 1 МКР, д. 5, корп. а
Чита, ул. Бабушкина, д. 38
Чита, ул. Гагарина, д. 7А
Чита, ул. Ленина, д. 27
Чита, ул. Новобульварная, д. 96
Чита, ул. Онискевича, д. 8
Чита, ул. Профсоюзная, д. 23
Чита, ул. ФАДЕЕВА ПРОСПЕКТ, д. 2
Чита, ул. ФАДЕЕВА ПРОСПЕКТ, д. 21А
Чита, ул. Чкалова, д. 109
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и АО «Читаэнергосбыт» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Личный кабинет Читаэнергосбыт
Предприятие читаэнергосбыт предоставляет населению и юридическим лицам услуги по потреблению электроэнергии. Компания старается постоянно улучшать возможности по обслуживанию клиентов.
Для удобства работы с населением был разработан личный кабинет клиентов. С помощью него можно управлять услугами и владеть полной информацией о своем лицевом счете.
Для организаций пользоваться личным кабинетом наиболее удобно. Всегда можно открыть отчет о потреблении услуг за тот или иной период времени. В конце года можно подводить итоги и отчет по электроэнергии. Благодаря личному кабинету в офисах читаэнергосбыт сократились очереди клиентов. Большинство вопросов можно решить удаленно через личный кабинет.
Функционал личного кабинета читаэнергосбыт
В личном кабинете читаэнергосбыт можно производить следующие операции:
Регистрация в кабинете
Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете читаэлектросбыт необходимо перейти по адресу cabinet.ros-billing.ru. Необходимо ввести свой номер лицевого счета (он всегда указывается в квитанции) и нажать кнопку далее. Откроется новое окно, где нужно будет ввести все данные, в том числе и пароль.
Кроме того на сайте читаэнергосбыт можно посмотреть демо версии личного кабинета. Для этого необходимо находясь в меню регистрация нажать на ссылку демонстрационная версия. На экране появится личный кабинет пользователя.
Авторизация в личном кабинете
Зайти в личный кабинет читаэнергосбыт можно с официального сайта организации.
Перейдя по ссылке личный кабинет, у пользователя откроется окно с альтернативой личный кабинет физического или юридического лица. В зависимости от того к какой категории относится абонент, на ту кнопку он нажмет.
Затем нужно ввести свой лицевой счет и пароль при регистрации. После этого личный кабинет абонента откроется.
В случае если личный кабинет не открывается, то возможно вводимый пароль не верный. Необходимо повторить вход в кабинет. Если же пароль от кабинета потерялся его можно восстановить самостоятельно. Для этого нужно нажать кнопку я забыл пароль. Ссылка для восстановления доступа к личному кабинету придет на электронную почту.
Мобильное приложение личного кабинета Читаэнергосбыт
Для пользователей мобильных устройств (телефонов и планшетов) компания читаэнергосбыт
Разработала специальное приложение, которое является альтернативой личного кабинета.
Пользователи android могут бесплатно скачать и установить его на свои устройства с помощью сервиса google play. Приложение имеет название Читаэнергосбыт. С ним можно производить все те же операции, что и в личном кабинете.
Клиентская поддержка через кабинет
У компании читаэнергосбыт достаточно развитая служба поддержки клиентов. Через личный кабинет можно подавать заявки на смену электросчетчика, оставлять свои отзывы об обслуживании или задавать вопросы. Так же на сайте представлено несколько номеров телефонов, по которым могут позвонить клиенты. В том числе по вопросам, связанным с регистрацией в личном кабинете и пользования им.
Телефоны поддержки клиентов:
Такой способ взаимодействия с клиентами является наиболее удобным. Ведь позвонить и задать свой вопрос всегда проще, чем посетить офис компании.Сами клиенты отмечают кабинет удобным для пользования.
Как отключить личный кабинет?
Сам по себе личный кабинет не отключить. Но при приостановлении доступа к услугам компании и расторжении договора доступ в личный кабинет будет приостановлен.
Правила безопасности и конфиденциальности
Стоит помнить, что при входе в личный кабинет пользователь или организация соглашается на обработку своих данных. Компания обязуется не передавать их третьим лицам, которые не имеют отношение к компании и обслуживанию клиентов в ней. Тем не менее, определенный риск утечки данных все же присутствует.
АО Читаэнергосбыт | Забайкальский край
Клиенты акционерного общества «Читаэнергосбыт» могут:
● произвести подключение к электрообеспечению жилья и объектов инфраструктуры,
● заключить договоры на электроснабжение
● заказать услуги монтажа/демонтажа технического обслуживания приборов учета;
● произвести оплату за потребленную энергию любым удобным способом.
Для работы с клиентами в компании организовано 12 межрайонных отделений.
АО Читаэнергосбыт | Забайкальский край запись закреплена
Получите возможность выиграть 200 кВт ч!
С 1 октября по 31 декабря оплатите задолженность за электроэнергию и потребление за октябрь, ноябрь и декабрь и передайте показания.
Получите полное списание пеней и возможность ВЫИГРАТЬ 200 КВТ Ч!
Подробности об акции на сайте АО «Читаэнергосбыт» или по ссылке
https://www.e-sbyt.ru/fizpersons/174-v-novyi-god-bez-..
АО Читаэнергосбыт | Забайкальский край запись закреплена
Систему АСУЭ установят в домах «барачного типа» в Забайкалье
Личный кабинет «Читаэнергосбыт»: правила регистрации, передача показаний онлайн
АО «Читаэнергосбыт» – это организация, осуществляющая поставки электрической энергии в Забайкальском крае и Республике Бурятия. Компания создает электроэнергию, а в дальнейшем реализует ее за определённую плату как гражданам, так и коммерческим компаниям. Большое количество абонентов заключают договора с данной фирмой и в итоге получают постоянное электроснабжение и отличный сервис. Пользователи Читаэнергосбыт могут использовать вспомогательную онлайн-платформу – личный кабинет, помогающий решить множество вопросов в дистанционном режиме.
Регистрация личного кабинета
Процедура создания учётной записи начинается с введения номера ЛС. Нажимая кнопку «Продолжить», система начинает проверку лицевого счета (это делается постоянно при заполнении данного поля). В случае, когда по указанному ЛС нет зарегистрированного пароля, личного телефона или электронной почты, то автоматически осуществляется переход на страницу регистрации. Если ЛС уже зарегистрирован, на экране выводится сообщение об этом.
На открытой странице для регистрации есть форма для заполнения. Необходимо внести такие данные:
Затем нужно следовать такой инструкции:
Вход в личный кабинет
После успешной процедуры регистрации и получения учетных данных для входа в личный кабинет пользователя можно выполнить авторизацию по такой инструкции:
Возможности личного кабинета
Можно пользоваться такими функциями аккаунта Читаэнергосбыт:
В личной учётной записи доступны такие возможности:
Важно! В личном кабинете можно регистрировать заявки и жалобы, а также обращения. Ответ на любой запрос будет в личном кабинете. Уведомление о том, что ответ уже подготовлен, приходит на телефон пользователя.
Абонент может оформить подписку на получение уведомлений в виде смс или почтовых писем на e-mail адрес.
Как восстановить пароль от личного кабинета
В случае, если клиент не может вспомнить учетные данные для входа в ЛК, можно восстановить доступ без визитов в пункт клиентского обслуживания.
Рассмотрим порядок действий, с помощью которых удастся войти в систему:
Как передать показания электроэнергии
Для того чтобы компания произвела верный расчёт за ежемесячные услуги электроснабжения Читаэнергосбыт, нужно вовремя отправлять показания со счетчиков. Выполнить это можно такими способами:
Важно! Показания можно отправить в смс-сообщении на указанный телефонный номер компании.
Абонент может оставить показания по телефону, позвонив в контактный центр по своему региону. Дополнительным способом является использование офисов клиентского обслуживания или терминалов для оплаты.
Компания по предоставлению энергоснабжающих ресурсов рекомендует своим клиентам направлять сведения в последние 7 дней месяца. Если данные сведения не поступают в указанные сроки, рассчитывать оплату будут по действующим тарифам.
Чтобы передать сведения по счетчикам, нужно выполнить вход в онлайн-сервис пользователя на главную страницу Читаэнергосбыт. В главном меню ЛК нужно кликнуть по разделу «Ввод показаний». Нужно отметить текущие сведения и выполнить подтверждение их отправки. В аккаунте также можно уточнить, какие показания были переданы в предыдущем месяце.
Личный кабинет Читаэнергосбыт создан для удобного и простого сотрудничества между клиентами и компанией. При возникновении каких-либо трудностей пользователи всегда могут позвонить по телефону в службу технической поддержки и задать интересующий вопрос.