оцо алроса телефон горячей линии
Контакты
г. Мирный
678170, Республика Саха (Якутия), ул. Ленина, 6
г. Москва
115184, Озерковская наб., 24
Telex: 113258 «Алмаз» RU
Горячая линия безопасности
ALROSA Mumbai (г. Мумбай, Индия)
Office No. AE 1 Tower A, G Block, Bharat Diamond Bourse, Bandra Kurla Complex, Bandra East, Mumbai 400051, India
Филиал АК «АЛРОСА» в Республике Ангола
Condomínio Cajú, Rua Kwanza casa K09, Bairro Talatona, Belas, Luanda, República de Angola
Филиал во Владивостоке
690091, Приморский край, г. Владивосток, Океанский проспект, д.17
ALROSA BELGIUM NV (г. Антверпен, Бельгия)
Lange Herentalsestraat 62/70, 2018 Antwerpen, Belgium
ALROSA East DMCC (г. Дубаи, Объединенные Арабские Эмираты)
Jumeirah Lake Towers, Almas Tower, floor 47, office D, P.O. Box 340510
ALROSA Hong Kong Limited (Специальный административный район Гонконг, Китайская Народная Республика)
Suite 6405, 64/F, Central Plaza, 18 Harbour Road, Wanchai
Fax: +7 (852) 252-196-36
ALROSA ISRAEL LTD. (г.Рамат-Ган, Израиль)
Diamond Exchange Maccabi Bldg. 2031, 1 Jabotinsky Str., Ramat-Gan, 52520, Israel
ALROSA USA, Inc. (г. Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки)
580 Fifth Avenue, Suite 1204, NY 10036
Аппарат управления
г. Мирный
678170, Республика Саха (Якутия), ул. Ленина, 6
Tel: +7 (41136) 3-00-30
+7 (41136) 9-90-00
г. Москва
115184, Озерковская наб., 24
Tel: +7 (495) 620-92-50
+7 (495) 411-75-25
Telex: 113258 «Алмаз» RU
Горячая линия безопасности
Представительства и филиалы
ALROSA Mumbai (г. Мумбай, Индия)
Office No. AE 1 Tower A, G Block, Bharat Diamond Bourse, Bandra Kurla Complex, Bandra East, Mumbai 400051, India
Tel: +91 22 49736366
+91 22 49736266
+91 98 20202762
Филиал АК «АЛРОСА» в Республике Ангола
Condomínio Cajú, Rua Kwanza casa K09, Bairro Talatona, Belas, Luanda, República de Angola
Tel: +2 (44) 222 032 154
Филиал во Владивостоке
690091, Приморский край, г. Владивосток, Океанский проспект, д.17
Зарубежные общества
ALROSA BELGIUM NV (г. Антверпен, Бельгия)
Lange Herentalsestraat 62/70, 2018 Antwerpen, Belgium
ALROSA East DMCC (г. Дубаи, Объединенные Арабские Эмираты)
Jumeirah Lake Towers, Almas Tower, floor 47, office D, P.O. Box 340510
Tel: +971 44 21 03 36
+971 44 21 06 38
ALROSA Hong Kong Limited (Специальный административный район Гонконг, Китайская Народная Республика)
Suite 6405, 64/F, Central Plaza, 18 Harbour Road, Wanchai
Tel: +7 (852) 252-192-92
Fax: +7 (852) 252-196-36
ALROSA ISRAEL LTD. (г.Рамат-Ган, Израиль)
Diamond Exchange Maccabi Bldg. 2031, 1 Jabotinsky Str., Ramat-Gan, 52520, Israel
Tel: +9 (723) 612-86-80
+9 (723) 612-86-81
ALROSA USA, Inc. (г. Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки)
580 Fifth Avenue, Suite 1204, NY 10036
Обратная связь
Заполняя данную форму, вы соглашаетесь с порядком обработки персональных данных, установленным в АК «АЛРОСА» (ПАО).
География АЛРОСА
Девять стран, десять регионов России – такова география группы АЛРОСА.
География АЛРОСА
Девять стран, десять регионов России – такова география группы АЛРОСА.
Контакты
Координаты основных офисов, подразделений, дочерних обществ.
Горячая линия авиакомпании Алроса
Авиакомпанией Алроса пользуются тысячи россиян ежедневно, но, как известно, в поездке всегда бывают сложности. При возникновении непредвиденных ситуаций у пассажиров авиакомпании есть многоканальный номер горячей линии. Специалист ответит на все имеющиеся вопросы быстро и профессионально.
Телефон горячей линии
Для бесплатного звонка в Алросу воспользуйтесь телефоном 8 800 234 49 24. Звонить можно и со стационарного и с мобильного телефона в часы работы горячей линии компании. Связаться с представительством компании можно с 3:00 до 21:00 по московскому времени. С помощью голосового меня пассажир легко найдет нужный пункт и прослушает только интересующую информацию.
Телефон горячей линии для корпоративных клиентов
Для удобства корпоративных клиентов авиакомпания Алроса ввела дополнительный телефон справочной службы: 8 411 364 71 70. Позвонить можно в часы работы службы: в понедельник с 9:00 до 13:00, а в другие будние дни с 4:00 до 13:00. По выходным и праздничным дням Клиентская поддержка юридических лиц не работает.
Чем поможет служба поддержки Алросы?
По телефону горячей линии пассажиры узнают актуальное расписание перелетов, стоимость билетов. Помимо этого специалисты проконсультируют:
Клиенты компании Алроса также могут забронировать гостиничный номер в городе прилета.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Купить билет с помощью горячей линии не получится. Нужно воспользоваться официальным сайтом авиакомпании или приобрести проездной документ в кассе. Не получится и зарегистрироваться на рейс посредством горячей линии. Это можно сделать либо на сайте авиакомпании, либо на стойке регистрации при посадке.
Другие способы связи
В случае если нет под рукой телефона или им невозможно воспользоваться, рекомендуем нажать на клавишу «Обратно связи» на сайте компании. Здесь потребуется указать тему сообщения, имя, электронную почту, сообщение с подробным описанием сути проблемы. Дополнительно можно обозначить ваш номер телефона и рейс. После отправки запроса специалист свяжется с клиентом в ближайшие часы для ответа на вопрос или урегулирования создавшейся спорной ситуации.
Пассажиры также могут написать электронное письмо на почту авиакомпании, указав проблему и по желанию телефон для связи. Активные пользователи социальных сетей могут присоединиться к сообществу компании Алроса в Одноклассниках или Facebook. На главной странице данных порталов представлены актуальные новости компании, скидки на покупку билетов. Здесь идет живое общение между пассажирами Алросы, можно задать вопрос специалисту Клиентской службы.
Компетентность операторов горячей линии Алросы
Специалисты Службы поддержки всегда обладают последними сведениями о прилетах и вылетах воздушных судов, поэтому при возникновении подобных вопросов не нужно заходить на сайт аэропорта, а просто позвонить на горячую линию компании. Правила проезда с детьми, перевозка багажа, домашних любимцев – те вопросы, на которые ответит специалист компании Алроса. И больше не нужно выискивать нужную информацию на официальном сайте авиакомпании. Горячая линия поможет разобраться в процедуре перелета оперативно и без лишних вопросов и сбора ненужных сведений.
Горячая линия Алроса, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Алроса? По каким номерам можно позвонить в авиакомпанию? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании
Алроса — российская авиакомпания, выполняющая, как внутренние рейсы в пределах РФ, так и регулярные, чартерные перевозки в некоторые страны (преимущественно региона СНГ, Европы, Азии). Кроме пассажирских перелетов, выполняются перевозки грузов. Местом базирования являются аэропорты Якутии.
Любые вопросы относительно деятельности компании, клиенты могут прояснить в call-центре.
Телефон горячей линии Алроса
Пообщаться с поддержкой или отдельными департаментами возможно по телефону горячей линии.
Для российских и иностранных пассажиров запущен единый call-центр: 8 (800) 234 49 24.
Для удобства клиентов дозвониться можно бесплатно.
Операторы готовы ответить с 3:00 до 21:00.
Адрес авиакомпании
Адрес авиакомпании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Больше внимания со стороны службы поддержки выделяется на электронные каналы взаимодействия, предполагающие обмен сообщениями по почте либо через форму на сайте.
По общим темам обратиться можно по почте:
Как и в случае с отправкой писем на email-адрес, клиентам нужно указать Ф.И.О., номер билета, дату, контакты и описать суть проблемы.
Социальные сети
Замечания в адрес авиакомпании Алроса можно передать и через социальные сети:
Переходите в сообщества, где кроме публикации комментариев, возможно, ознакомиться с новостями и т.д.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Некоторая личная информация не может разглашаться в открытом виде, поэтому поддержка рекомендует направить обращение через личный кабинет пассажира.
После авторизации заполните форму в подразделе «Помощь».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Недопонимания относительно работы сайта, не удается забронировать билет или не проходит оплата?
Позвоните на горячую линию или отправьте сообщение специалистам.
Помощь сотрудников компании чаще требуются для разъяснения условия покупки, сдачи билетов, правил регистрации на рейс и т.д.
Предназначена служба поддержки и для приема отзывов, пожеланий или претензий со стороны партнеров и пассажиров.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка Алроса рассматривает все запросы от клиентов, поэтому без внимания ваше письмо или звонок точно не останется.
Если все же есть какие-то оговорки, специалисты укажут на это.
Как написать жалобу?
Если готовы сообщить о нарушениях или известны факты противоправных действий сотрудников Алроса?
Расскажите об этом детально, направив жалобу одним из способов:
Чтобы оставить жалобу потребуется указать тему, причины и описать подробно ситуацию.
Время работы
Режим работы call-центра ограничен с 03:00 до 21:00 (в будние) и с 10:00 до 21:00 (по выходным и в праздничные дни).
Телефон горячей линии Алроса
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Алроса.
О компании
Авиакомпания «АЛРОСА» – российская авиакомпания, осуществляющая региональные перевозки в Якутии, регулярные и чартерные перевозки по России, чартерные международные перевозки в страны СНГ, Азии и Европы, грузовые перевозки и специальные авиационные работы. Базируется в аэропортах Мирный и Домодедово.
Помимо регулярных и чартерных перевозок предприятие также осуществляет граунд хендлинг в таких аэропортах, как Мирный, Полярный, Айхал, Ленск. Авиакомпания образована на базе Мирнинского авиапредприятия (МАП), являвшегося структурным подразделением «АЛРОСА», с 1 января 2013 года функционирует как самостоятельное юридическое лицо.
На сегодняшний день география полетов регулярных рейсов авиакомпании охватывает более 30 городов по всей России, включая Москву, Красноярск, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочи, Анапу, Новосибирск, Екатеринбург, Томск, Хайнань и другие города.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Алроса используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
8-800-234-49-24
Другие каналы связи
Корпоративные клиенты могут обратиться за поддержкой по телефону: +7 (411) 364 71 70
Оцо алроса телефон горячей линии
Мы — крупнейший учетный центр в г. Новосибирске, предоставляющий структурным подразделениям и ДЗО группы АЛРОСА следующие сервисы:
Кадровое администрирование и отчетность
Расчет заработной платы
Бухгалтерский, налоговый учет и отчетность
Предоставление услуг высокого качества – не выбор, а обязательство каждого сотрудника.
Целью нашего ОЦО является:
Победитель в номинации «Лучший запуск ОЦО»
*в конкурсе среди Общих центров обслуживания «Лучший ОЦО в России и СНГ 2018»
Генеральный директор ООО «АЛРОСА Бизнес‑сервис»
Мы ждем коллег, которым интересно стать частью команды АЛРОСА Бизнес-сервис.
В связи с планомерным ростом компании мы ведём набор по нескольким направлениям:
Наша забота о вас – это:
Конкурентный уровень заработной платы, а также квартальные и годовые премии за достижение результата работы команды
Корпоративные программы обучения
Корпоративная программа ДМС для вас и льготы для членов семьи
Программа кадровой ротации и карьерного роста в самом крупном учетном предприятии города
Удаленный формат работы на период карантинных мер
Соблюдение всех требований ТК РФ
Сотрудники о работе у нас:
Приятно работать с профессионалами, это ценный опыт. Я постоянно развиваюсь благодаря опытной команде и руководителю!
Я являюсь участником программы обучения «Достояние АЛРОСА», «Потенциал АЛРОСА» которые проводит Корпоративный университет АЛРОСА. Программы университета, направлены на развитие бизнес-навыков и компетенций, а, еще, они бесплатны для сотрудников.
Офис компании находится в самом центре города, в Кроносе, бизнес-центре класса «А». У меня комфортное рабочее место, оборудованное самой современной техникой.
Мы гордимся работой в группе компаний – лидере в своей отрасли.