отмена окко подписки через телефон
Как отменить подписку на ОККО самостоятельно на телевизоре, в телефоне, через Сбербанк
Цифровое ТВ постепенно заменяет обычное телевидение. Оформление подписного периода на онлайн-кинотеатр Окко, позволяет пользователям пользоваться предоставляемым контентом в полном объеме. Подписной период имеет срок, по окончанию которого он продлевается автоматически, а со счета вашей карты списываются деньги. Чтобы вам не оказаться в такой ситуации, расскажем, как отменить подписку на Окко, и как быть подписавшимся через Сбербанк.
Разрешено ли отменять подписку на Окко по условиям договора?
Просмотр всего контента приложения доступен после оформления платных подписок в приложении. У поставщика услуг предлагается несколько тарифных планов:
Они отличаются набором услуг, ценой, а также акционными предложениями при первом подключении к сервису. Дополнительно всегда можно добавить отдельные пакеты на ваш выбор.
Для отключения подписки вы можете воспользоваться следующими вариантами:
Выбирая способ отказа от подписки, следуют учесть имеющиеся нюансы работы. Далее мы приведем пошаговые руководства в различных ситуациях, чтобы работа с онлайн-кинотеатром была комфортной.
Обратите внимание! Отключение подписок на Okko может быть проведено на сайте в личном кабинете, приложениях на ТВ или смартфоне, а также через кабинет клиента «Сбербанк Онлайн».
Как отменить подписку на Окко самостоятельно
Выполнить отказ от пакета, на который вы подписались в онлайн-кинотеатре можно несколькими способами. Их выбор зависит от устройств, на которых установлено приложение. Если оно подключено на ТВ с функцией Smart, применяют такой алгоритм:
Если у вас установлено мобильное приложение на смартфон, то можно выполнить деактивацию подписки в нем. При этом есть некоторые нюансы работы, в зависимости от операционной системы. Так же выполнить отписку можно через аккаунт Google Play. Для устройств, работающих на Android, пошаговая инструкция выглядит так:
На телефонах этой операционной системы выполнить отказ от подписки можно при привязке сервиса к аккаунту Google Play. В этом случае отключение происходит через Okko. Последовательность действий следующая:
Устройства, основанные на iOS, допускают деактивацию подписки через само приложение, а также iTunes Store, либо Apple Store. В этом случае нужно зайти в имя пользователя, выбрать раздел с подписками. Кликните на Окко, а затем на отмену подписки. Для завершения процесса нажмите на «Подтвердить».
Как отменить подписку на Окко через Сбербанк
Некоторые пользователи видеосервиса активируют личный кабинет, и приобретают пакеты услуг через ID Сбербанка. В этом случае процедуру отмены вы можете выполнить на веб-сайте финансовой организации в личном кабинете. Пошаговая инструкция:
Здесь же вы сможете отвязать свою банковскую карту от списания с нее денег за предоставление услуг кинотеатра. Выбирайте наиболее удобный список и не тратьте лишнего.
Как отключить подписку в Оkkо ТВ?
OKKO — это трендовый стриминговый сервис с большой коллекцией контента для просмотра. Просмотр сериалов или фильмов доступен с любого подключенного устройства: телевизора, ноутбука, смартфона и так далее.
Огромным минусом является сложная система подписок и отписок сервиса. Внимательно ознакомившись все станет более понятным. Okko предоставляет доступ к тысячам фильмов, но за некоторые берет дополнительную плату.
Это осуществляется следующими методами:
1. Полное приобретение (после покупки фильм доступен в любом виде, бесконечное количество раз);
2. Приобретение доступа на 2 дня (оформление просмотра на двое суток);
3. Покупка подписки на месяц (за полученную стоимость вы получите неограниченный доступ к просмотру на 30 дней).
Нужно внимательно читать условия договора, потому что при оформлении в неё могут входить не все фильмы доступные на сервисе. Также при единовременной покупке, она будет учтена как автоматически продлеваемая.
Оплатить покупку вы можете с помощью банковской карты, кошелька QIWI или с помощью мобильного счета (можно оплатить, даже будучи офлайн). После оплаты, компания определит платежные данные, а затем будет оформлена подписка.
Существуют различные тематические акции, приготовленные к праздникам. К слову, на Новый Год кинотеатр подарит вам бесплатный доступ на фильмы и сериалы на ваш выбор. Также на нём можно приобрести лицензию только на определенные жанры, например, мультфильмы. Выгодней всего будет брать фильмы напрокат на 2 дня.
Онлайн-кинотеатр придумал одну интересную фишку. В конкретную дату каждого месяца с вашего счета будут списываться средства. Это удобнее, если вы не хотите совершать процесс оплаты каждый месяц или вы поняли то, что каждый месяц у вас будут минус деньги. Однако не всегда есть такая возможность. Поэтому, в любой момент вы можете отменить подписку, что не повлияет на оплаченный период. Далее мы рассмотрим способ, как отписаться от Okko ТВ самостоятельно.
Пошаговая отмена подписки в Okko ТВ
Шаг 1. Сперва переходим в приложение Okko;
Шаг 2. Открываем панель «Настройки»;
Шаг 3. Ищем запись «Подписки»;
Шаг 4. Кликаем по кнопке «Выключить автопродление»;
Шаг 5. Подтвердите отмену подписки.
После этого отключится автоподписка, и пропадет взимание денег со следующего месяца, но вы сможете просматривать фильмы до конца периода.
Отключение подписки Okko в Сбербанке
1. Сначала зайдите на сайт или в приложение.
2. Откройте пункт Платежи и переводы.
3. Далее выберите Управление платежами.
4. Вам выдастся список, где и нужно выбрать отмену подписки от Okko.
При возникновении вопросов можно обратиться за помощью к сотрудникам банка.
Деньги продолжают снимать после отмены подписки
В Интернете заявляют, что продолжают сниматься деньги, хотя люди отключили Okko ТВ от Сбербанка или QIWI.
Возникают следующие незапланированные ситуации:
1. Вы отключились от онлайн-кинотеатра Okko в последние дни оплаченного периода, поэтому сервис мог не успеть обработать вашу информацию. Удалять подписку Okko ТВ необходимо за несколько дней до автоматического продления
2. Произошел сбой на самом сервисе. В том случае, когда вы отключали подписку OKKO ТВ на телефоне, телевизоре или ноутбуке и вы уверены, что отписались в правильное время и не совершили ошибок — проблема со стороны кинотеатра. Обратитесь в поддержку, объясните ситуацию и вам обязаны вернуть положенные деньги.
Как позвонить в поддержку ОККО и отключить ненужные подписки
Появление «умных» телевизоров повлекло за собой создание онлайн-кинотеатров, которые предлагают свой контент пользователям. Оформление платных подписок является на многих из них обязательным, но не всегда на официальных сайтах сервисов есть информация об отказе от услуг. Расскажем, как позвонить в Окко и отключить подписку, и можно ли будет вернуть неиспользованные за нее денежные средства.
Можно ли отказаться от подписки OKKO через службу поддержки?
Отключение активных подписок можно выполнить самостоятельно. Для этого предусмотрена масса удобных вариантов, выполнение которых доступно на различных устройствах. Более детально узнать способы отключения подписок можно в нашем обзоре.
Однако не всегда есть возможность зайти в приложение Окко, или выполнить отказ от услуг через Сбербанк Онлайн. Впрочем, порой могут возникнуть и другие трудности, связанные с техническими моментами. Для таких ситуаций предусмотрена служба технической поддержки Окко, через которую можно:
Обратите внимание! Обращение в службу поддержки поможет в любой ситуации, связанной с возникающими трудностями при работе с сервисом.
Как позвонить в ОККО и отключить ненужные подписки
В службу поддержки можно звонить, писать электронные письма или общаться в чате. Если вы предпочитаете живое общение, то используйте номер горячей линии. Звонки можно выполнять круглосуточно, и они будут бесплатно с любого телефона – мобильного или стационарного. Опишем схему работы со службой поддержки по телефону:
Как вернуть деньги за отключенные подписки
Возврат денежных средств предусмотрен в компании, но вы сможете их получить обратно только в том случае, если после отказа от подписки вы больше не смотрели видео в приложении. Это отслеживается в техподдержке, и они имеют полную картину происходящего на вашей учетной записи. Чтобы вернуть свои деньги, вы можете сделать следующее:
Кинотеатр Окко отличает некая особенность в виде промо-.
Большинство онлайн-кинотеатров предлагают пробные перио.
На смену обычному телевидению пришло цифровой, и появил.
Регистрация на сервисе Окко позволяет входить в аккаунт.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Как отключить автопродление подписки в кинотеатре ОККО: инструкция по типам устройств
Зрители кинотеатра Окко после регистрации и покупки подписки на видеоконтент получают доступ к просмотру тысячи мировых бестселлеров и сериалов. Подписной период действует один месяц, при этом новые пользователи могут воспользоваться бесплатным пробным периодом на пакете Оптимум. Не все знают, что при подключении подписок автоматически устанавливается их пролонгация. Расскажем, как отключить автопродление в Окко на различных устройствах.
Как работает услуга автопродления в ОККО
После активации подписки, даже на бесплатном пробном периоде по умолчанию к ней подключается автопродление. Эта услуга позволяет не думать о необходимости внесения платежа за следующий месяц. Когда заканчивается период действия подписки, с вашего счета будут списаны деньги, а подписка продлена еще на 1 месяц.
Если у вас нет желания дальше использовать выбранную подписку, вы можете отказаться от нее, а также отключить автопродление. Выполнить эту операцию можно на разных гаджетах или на сайте:
Как отключить автоматическое продление тарифа на телевизоре или приставке
Решив не продлевать свою подписку еще на месяц, отключить ее можно на телевизоре с функцией Smart. Чтобы с вашего счета не списались денежные средства за следующий месяц, сделайте следующее:
Обратите внимание! Отключение автопродления позволяет смотреть видеоконтент до окончания оплаченного периода в Окко.
Можно ли отключить автопродление на сайте okko.tv?
Достаточно удобный способ отказаться от продления подписок – это официальный сайт компании www.okko.tv. Интерфейс максимально удобен и понятен. Используйте такой алгоритм:
Деактивируем автопродление на планшете или телефоне
Если приложение установлено на гаджете с операционной системой Android, то выполнить отключение услуги можно с телефона, или планшета. Для этого сделайте следующее:
На устройствах, работающих на операционной системе IOS, управление происходит через Apple. Точную инструкцию можно получить на сайте разработчика, но в целом это выглядит так:
Большинство онлайн-кинотеатров предлагают пробные перио.
Зарегистрированные пользователи кинотеатра Okko могут с.
Пользователи Окко уже оценили его преимущества. Но быва.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Можно ли отключить подписку ОККО после бесплатного тестового периода, и как это сделать
Приятный бонус для новых пользователей онлайн-кинотеатра ОККО – это предоставление тестовых периодов на некоторые виды подписок. За отведенный срок вы сможете ознакомиться с набором контента, посмотреть фильмы и сериалы, и принять решение, будете ли вы использовать сервис дальше. Если вы не хотите платить деньги, то следует знать, как отключить подписку после бесплатного периода Окко. Иначе вы непременно столкнетесь с ситуацией, что с вашего счета спишут сумму, равную месячной стоимости подписки.
Особенности тестового периода в кинотеатре ОККО
Некоторые подписки в онлайн-кинотеатре предлагаются по акциям. На них действует бесплатный промо-период для ознакомления новых пользователей с видеоконтентом. Такая услуга предоставляется на различные сроки, начиная с 7 дней, и зависит от типа подписки.
Подключая бесплатную подписку, следует учитывать ряд важных нюансов. Если вы будете о них знать, то не попадете в неприятную ситуацию, когда с вашей банковской карты спишут деньги. Особенности бесплатных периодов в следующем:
Обратите внимание! Автопродление автоматически включается во всех создаваемых в Окко профилях. Если его своевременно не деактивировать, в карты будут списываться средства за оформленные подписки.
Как отключить подписку после бесплатного периода ОККО: пошаговая инструкция
По заявлению поставщика услуги онлайн-кинотеатра, автопродление включается автоматически, чтобы было удобнее пользователям. Однако, это не во всех ситуациях удобно. Особенно, если вы не планируете после промо—периода использовать услуги сервиса. Для управления подпиской, и ее отключения после тестового периода, можно воспользоваться:
Окончание бесплатно предоставленного периода просмотра и доступа к сервису ОККО не завершает действие подключенной вами услуги. Если планируете отказаться от нее и не платить дальше, нужно отменить автопродление. Выполнить это можно в личном кабинете в разделе настроек. При этом доступ к выделенной услуге не закончится до момента окончания промо-срока.
Для отключения бесплатного периода ОККО вы можете использовать официальный сайт. Здесь наиболее удобное управление всем имеющимся контентом, а также различными функциями. Отключить подписку после бесплатного периода можно так:
Если у вас установлено мобильное приложение «OKKO Фильмы HD» на смартфоне или планшете, деактивацию можно провести здесь. Для ее выполнения на устройствах алгоритм такой:
Для устройств на операционной системе IOS управление всеми имеющимися подписками происходит через Apple. Когда вы попадете в раздел «Подписки» просто нажмите кнопку «Отключить» на подписке «ОККО».
Что происходит, если не отключить подписку после тестового периода
Особенность предоставления бесплатных промо-периодов в этом онлайн-кинотеатре заключается в подключении поставщиком услуг автоматического продления оформленных услуг. Поэтому по окончанию тестового периода со счета привязанной банковской карты спишется месячная оплата за следующий месяц.
Чтобы избежать такой ситуации, следует отключить автопродление. Важный момент – списание за следующий месяц происходит за сутки до окончания действия промо-периода.
Поэтому, самый правильный вариант, после того, как вы подключите подписку в ОККО, сразу зайдите в раздел настроек. В блоке с подписками отключите автопродление. Такая операция не отменит действия тестового периода, но поможет избежать списания денег с карты после его окончания.