открытие пенсионный фонд номер телефона
Телефон горячей линии НПФ «Открытие»
НПФ «Открытие» представляет собой негосударственный пенсионный фонд, занимающийся финансовым обеспечением российских граждан. Организация открыла горячую линию, позволяющую консультироваться по вопросам обслуживания. Опытные операторы рассматривают любые вопросы пользователей, касающиеся перечня необходимых документов или величины инвестиций. Участники способны совершить звонок или написать сообщение.
Номер телефона горячей линии НПФ «Открытие»
Поскольку пользоваться виртуальной приемной не всегда удобно, компания предусмотрела альтернативные способы связи. Например, можно набрать номер 8 800 200 59 99. Звонки не тарифицируются. Получить бесплатную консультацию способны жители любого региона страны. Обратите внимание, что операторы рассматривают обращения исключительно по будням с 8-00 до 20-00.
Служба поддержки НПФ «Открытие»
После появления вопросов посетите официальный сайт. Затем откройте справочный раздел, озаглавленный словом «Помощь». На странице перечислены подробности обслуживания клиентов. Сотрудники негосударственного пенсионного фонда постарались рассмотреть основные затруднения среди пользователей. Благодаря странице FAQ популярные проблемы можно решить самостоятельно.
Однако некоторые вопросы способны рассмотреть только сотрудники организации. Отправить сообщение можно несколькими вариантами. Например — воспользоваться формой связи. Посетите страницу «Служба качества» и напишите текст интересующего вопроса. Напишите имя, дату своего рождения, страховой номер. Подробно опишите найденную проблему. Не забудьте переписать символы с изображения и нажмите кнопку «Отправить». Ваше письмо будет незамедлительно рассмотрено.
Функции горячей линии фонда
Сотрудники контактного центра обычно проводят информационные консультации о деятельности негосударственного пенсионного фонда. Например, можно узнать последовательность получения денежных выплат или способы подключения личного кабинета.
Если интересующий вопрос находится вне компетенции сотрудников организации — консультанты не могут помочь. Диалог будет завершен, если звонящий абонент употребляет ненормативную лексику либо оскорбляет представителей пенсионного фонда. Рекомендуется вести разговор максимально корректно без использования экспрессивных выражений. Только тогда можно претендовать на решение проблемы.
Помощь через личный кабинет НПФ «Открытие»
НПФ «Открытие» создал удобный личный кабинет для клиентов. Каждый участник способен авторизоваться путем ввода пароля и логина. Также предусмотрен дополнительный вариант входа, подразумевающий использование портала Государственных услуг. После успешного входа можно управлять своими пенсионными накоплениями и обращаться в техническую поддержку.
Вход в личный кабинет: https://lk.open-npf.ru/
Как отправить претензию или отзыв
Если клиент пенсионного фонда не удовлетворен качеством обслуживания — рекомендуется воспользоваться формой связи для отправки жалобы. Составляя письмо, обязательно указывайте имя, адрес, личные данные и т.п. Сотрудники организации незамедлительно рассматривают все поступающие обращения. Кроме того, можно отправлять жалобы дополнительными способами — например, путем совершения звонка или использования онлайн-чата.
Другие варианты коммуникации
НПФ «Открытие» проводит консультирование клиентов через популярные социальные сети. На страницах выкладываются последние новости негосударственного пенсионного фонда, касающиеся обслуживания клиентов. Подписчикам доступны различные справочные материалы. Открыты комментарии, через которые можно задавать вопросы сотрудникам фонда.
Расписание работы
Контактный центр организации НПФ «Открытие» доступен только по будням с 8-00 до 20-00.
Контакты
Работа с клиентами
Контактный центр
ПАО «ЛУКОЙЛ», АО «ГОЗНАК», ПАО «РУСГИДРО», ПАО «АЭРОФЛОТ»
Обратите внимание, документы необходимо отправлять по адресу:
Прием клиентов по этому адресу не ведется!
Прием клиентов в офисе Фонда
г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3
осуществляется по предварительной записи по телефону 8 800 200-5-999
Обратите внимание, документы необходимо отправлять по адресу:
Информируем о том, что Вы вправе обратиться в Фонд следующими способами:
личное посещение офиса Фонда по адресу: г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3 (осуществляется по предварительной записи по телефону 8 800 200-5-999);
по телефону горячей линии 8 800 200-5-999 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени, по рабочим дням);
посредством почтовой связи по адресу: ул. Радищева, д. 6, г. Тула, Тульская обл., 300013;
через форму обратной связи «Обратиться в службу качества Фонда» на сайте Фонда;
по электронной почте cc@open-npf.ru;
через сервис «Личный кабинет» на сайте Фонда.
В соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов получателей финансовых услуг негосударственных пенсионных фондов (далее – Базовый стандарт) Вы вправе выбрать и согласовать предпочтительный способ связи с Фондом из числа перечисленных ниже:
текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи или с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Для согласования способа связи с Фондом воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет»: перейдите в раздел «Профиль» Личного кабинета и выберите вкладку «Способ связи с Фондом».
В случае согласования Вами способа связи Фонд будет отвечать на Ваши обращения выбранным Вами способом. Этим же способом Фонд будет направлять Вам необходимую информацию по своей инициативе.
если по Вашему обращению или по своей инициативе Фонду потребуется отправить информацию, которую, в соответствии с законодательством Российской Федерации, невозможно отправить выбранным Вами способом, то Фонд направит информацию допустимым способом связи и уведомит Вас об этом выбранным Вами способом;
если в обращении в Фонд Вы укажете способ для направления ответа на это обращение отличный от согласованного способа связи, Фонд ответит Вам способом, указанным в таком обращении;
если ответ на Ваше обращение будет невозможно отправить способом, указанным в обращении, например, при наличии в ответе конфиденциальной информации, то Фонд направит ответ допустимым способом связи и уведомит Вас об этом способом, указанным в Вашем обращении.
Фонд направит Вам ответ способом, которым направлено обращение, в следующих случаях:
если ответ на обращение невозможно предоставить способом связи, согласованным с Фондом;
если в обращении не указан способ для направления ответа, отличный от согласованного способа связи с Фондом, и предоставление ответа согласованным способом связи не допускается
при отсутствии согласованного способа связи с Фондом;
при Вашем отказе от согласования способа связи с Фондом.
С полным текстом Базового стандарта можно ознакомиться по ссылке.
НПФ «Открытие»
Вы находитесь на странице одного из крупнейших* и надежных негосударственных пенсионных фондов – НПФ «Открытие» (Лицензия Банка России № 432 от 20.05.2014, бессрочная). Это значит, что вы заботитесь о своем будущем!
Показать полностью.
17 августа 2018 года успешно завершилось объединение трех негосударственных пенсионных фондов группы банка «Открытие»: к АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» присоединились АО «НПФ электроэнергетики» и АО «НПФ РГС». НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» принял на себя все обязательства НПФ электроэнергетики и НПФ РГС по договорам негосударственного пенсионного обеспечения (НПО) и договорам об обязательном пенсионном страховании (ОПС). Вторым этапом развития объединенного НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» стало изменение его наименования на НПФ «Открытие», которое состоялось в декабре 2018 года.
Основной вектор развития объединенного НПФ – сохранение и усиление позиций на рынке негосударственных пенсионных услуг для частных и корпоративных клиентов. Приоритетом Фонда остается высокое качество клиентского сервиса, в том числе благодаря широкому применению онлайн-технологий в работе с клиентами.
На сегодняшний день НПФ «Открытие» – один из крупнейших и надежных фондов страны, совокупный объем активов которого составляет 595,28 млрд руб.** Основным акционером Фонда является ПАО Банк «ФК Открытие».
Фонд сохраняет лидирующие позиции на рынке обязательного пенсионного страхования (ОПС) по основным показателям деятельности: количеству застрахованных лиц и объему пенсионных накоплений. Под управлением Фонда находится 519,7 млрд руб. пенсионных накоплений более 7,05 млн человек**. – фактически 19% от общего числа россиян, формирующих накопительную пенсию в негосударственных пенсионных фондах, – являются клиентами НПФ «Открытие».
Накопленная доходность инвестирования средств пенсионных накоплений Фонда за время работы в системе ОПС (с 2005 по 2019 гг.) составляет 192,96%, что является одним из высоких показателей на рынке НПФ.
Приоритетом деятельности объединенного НПФ также остается развитие негосударственного пенсионного обеспечения (НПО): НПФ «Открытие» сотрудничает с более чем 900 предприятиями различных отраслей экономики, свыше 532 тыс. человек** являются участниками – клиентами Фонда по НПО.
*Среди топ-5 крупнейших фондов по объему пенсионных накоплений по данным Банка России на 31.12.2019.
** По данным Банка России на 30.06.2020.
НПФ «Открытие» запись закреплена
Друзья, рады поделиться с вами хорошими новостями! 
По итогам 1 полугодия 2021 года совокупные активы НПФ «Открытие» достигли 612 млрд руб., а совокупная прибыль превысила 10 млрд руб.
Общий объем пенсионных выплат Фонда на 30.06.2021 составил 4,6 млрд руб., из них 1,6 млрд руб. – по обязательному пенсионному страхованию и 3,0 млрд руб. – по негосударственному пенсионному обеспечению*.
Показать полностью.
Общее количество клиентов Фонда (застрахованных лиц и участников) составляет 7,5 млн человек;Общее число пенсионеров – 179,5 тыс. человек;Объем пенсионных накоплений составил 536,3 млрд руб.; Объем пенсионных резервов – 67,7 млрд руб.
*Без учета выплат выкупных сумм и выплат правопреемникам/наследникам
Подробнее об итогах полугодия читайте на нашем сайте: https://open-npf.ru/press/news/45303/
3 августа на сайте Банка России было объявлено о начале подготовки к продаже части акций ПАО Банк «ФК Открытие» в рамках их размещения на бирже. Одновременно с этим Банком России рассматривается альтернативный способ продажи акций Банка стратегическому инвестору, в связи с чем Банк России приступает к изучению интереса потенциальных инвесторов к приобретению акций. При этом Банк России ожидает продажу не менее 50% + 1 акция, что означает, что он может остаться миноритарным акционером ПАО Банк «ФК Открытие».
Важно отметить, что Банк России допускает продажу Банка «Открытие» стратегическому инвестору без страхового и пенсионного бизнеса. Итоговое решение о дальнейших способах реализации акций Банка будет объявлено Банком России после 22.10.2021 – конечной даты сбора сообщений от потенциальных инвесторов.
Вне зависимости от выбранного Банком России варианта по выходу из капитала Банка, НПФ «Открытие» продолжает дальнейшую работу в штатном режиме, реализуя стратегические цели и продолжая предоставлять своим клиентам обслуживание на высоком уровне.
3 августа на сайте Банка России было объявлено о начале подготовки к продаже части акций ПАО Банк «ФК Открытие» в рамках их размещения на бирже. Одновременно с этим Банком России рассматривается альтернативный способ продажи акций Банка стратегическому инвестору, в связи с чем Банк России приступает к изучению интереса потенциальных инвесторов к приобретению акций. При этом Банк России ожидает продажу не менее 50% + 1 акция, что означает, что он может остаться миноритарным акционером ПАО Банк «ФК Открытие».
Важно отметить, что Банк России допускает продажу Банка «Открытие» стратегическому инвестору без страхового и пенсионного бизнеса. Итоговое решение о дальнейших способах реализации акций Банка будет объявлено Банком России после 22.10.2021 – конечной даты сбора сообщений от потенциальных инвесторов.
Вне зависимости от выбранного Банком России варианта по выходу из капитала Банка, НПФ «Открытие» продолжает дальнейшую работу в штатном режиме, реализуя стратегические цели и продолжая предоставлять своим клиентам обслуживание на высоком уровне.
НПФ «Открытие» запись закреплена
О налоговом вычете за обучение или приобретение имущества знают многие. Но есть ряд налоговых вычетов, про которые часто забывают. Сохраняем себе в закладки.
Социальный вычет по расходам на благотворительность. Сумма социального вычета на благотворительные цели не может превышать 25% полученного физическим лицом за год дохода.
Показать полностью.
По расходам на негосударственное пенсионное обеспечение, добровольное пенсионное страхование и добровольное страхование жизни. Максимальная сумма уплаченных пенсионных (страховых) взносов, с которой будет исчисляться налоговый вычет – 120 тыс. рублей.
Социальный вычет по расходам на накопительную часть трудовой пенсии. Вправе применить налогоплательщик, который за свой счет уплатил дополнительные взносы на накопительную часть пенсии.
Инвестиционный вычет в размере доходов от продажи ценных бумаг. Предоставляется при реализации (погашении) ценных бумаг, находившихся в собственности более трех лет.
Профессиональные налоговые вычеты (доходы, полученные индивидуальными предпринимателями; нотариусами и адвокатами, занимающимися частной практикой и пр.).
Подробнее о видах налоговых вычетов можно узнать на сайте ФНС по ссылке: https://bit.ly/3pweBqx
НПФ «Открытие» запись закреплена
Один из способов быть мудрым – не быть немудрым. Так же и с финансами. Чтобы правильно экономить, не нужно выбирать неправильные способы экономии:
Не стоит отдавать предпочтение дешевому товару. Как известно, скупой платит дважды. А на практике, продукция от проверенного производителя прослужит дольше, чем ее более дешевый аналог.
Неправильно откладывать средства из того, что осталось «в кошельке». Распределять финансы нужно равномерно. А если не хватает средств на формирование резервного капитала – подумайте, как можно сократить прочие расходы.
Резервные средства и накопления целесообразнее хранить на отдельных счетах в разных финансовых организациях. Так, в том числе, будет меньше шансов воспользоваться быстрым переводом средств на очередную «хотелку».
Отказываться от всего ради экономии – идея не из лучших. Как показывает практика, ограничивая себя от того, что приносит радость, напротив можно вызвать реакцию покупать все, что хочется. Эффективней выделять ежемесячно некую сумму на хобби и удовольствия.
НПФ «Открытие» запись закреплена
НПФ «Открытие» традиционно принял участие в XXII Саммите HR-директоров России и СНГ, который состоялся в Москве 14-15 октября. 
В одной из сессий Саммита руководитель Службы по работе с вкладчиками НПФ «Открытие» Марина Тришина выступила с темой «Социальная грамотность – 5-й элемент соцпакета работодателя» и презентовала результаты авторского исследования об уровне социальной грамотности и развития соцпакета, проведенного летом 2021 г. среди крупнейших работодателей и их сотрудников.
Показать полностью.
В своем выступлении спикер затронула тему эффективности бизнеса через благополучие сотрудников. «На сегодняшний день практически любой соцпакет работодателя включает в себя 4 элемента благополучия сотрудников – физическое, финансовое, профессиональное и эмоциональное. Это уже наработанные и так называемые well-being-программы, которые напрямую влияют на благополучие сотрудников, что в итоге оказывает влияние на эффективность компании в целом. Однако достаточно ли этих элементов работнику и важно ли работодателю как этими ресурсами (фитнес, ДМС, обучение, мотивация и др.) в итоге пользуется коллектив? Грамотно ли сотрудник распоряжается ресурсами, которые ему дает его работодатель? Давайте рассмотрим, что такое грамотность и неграмотность в принципе. При этом особое внимание стоит уделить не только финансовой грамотности, а функциональной грамотности ваших сотрудников в принципе. Таким образом, мы сегодня выводим 5-й элемент благополучия работника – это грамотность, т.е. умение правильно распоряжаться предоставляемыми ресурсами, при этом не только от работодателя, но и от государства», – отметила она.
Одним из важных HR-направлений современного работодателя Марина Тришина обозначила обучение сотрудников финансовой грамотности, которое на сегодняшний день уже становится трендом во многих крупных компаниях.
Ключевой темой выступления стала социальная грамотность работника, которая была рассмотрена спикером с 3-х сторон – государство, бизнес, человек. Как отметила Марина Тришина, «результаты проведенного исследования наглядно говорят о том, что в большинстве случаев люди не знают, где искать информацию о социальных льготах. В этой связи именно работодатель мог бы выступить тем самым источником информации, поскольку в т.ч. на него возложена многогранная функция защиты работника».
Читайте подробности на нашем сайте: https://open-npf.ru/press/news/46078/
Вход в личный кабинет НПФ «Открытие»
SMS-подтверждение
Для завершения процедуры введите код, отправленный на Ваш мобильный телефон, указанный в информационной базе Фонда:
Переход к расширенному профилю
Расширенный профиль
В базе данных Фонда не зарегистрирован номер Вашего мобильного телефона.
Для получения Расширенного профиля воспользуйтесь сервисом Упрощенной идентификации или предоставьте в Фонд актуальный номер мобильного телефона.
Расширенный профиль
В базе данных Фонда не зарегистрирован номер Вашего мобильного телефона.
Для получения Расширенного профиля воспользуйтесь сервисом Упрощенной идентификации или предоставьте в Фонд актуальный номер мобильного телефона.
Восстановить логин или пароль
Для восстановления забытого или утерянного пароля, пожалуйста, пройдите повторную процедуру регистрации.
Выполняется операция
Правила работы сервиса
Получить расширенный профиль
Мобильный телефон
SMS-подтверждение
Для завершения процедуры введите код, отправленный на Ваш мобильный телефон, указанный в информационной базе Фонда:
Забыл логин и /или пароль для входа в «Личный кабинет»
Вам необходимо заново зарегистрироваться в Личном кабинете и задать новый логин и/или пароль.
Если при попытке авторизации в Личном кабинете Вы пять раз в течение суток (24 часа) ввели неверный пароль, доступ к Личному кабинету блокируется. Разблокировка произойдет автоматически через 24 часа после последней попытки ввода данных.
Не могу зарегистрироваться в Личном кабинете
Вижу сообщение: «Ваши данные не найдены в системе. Проверьте правильность указанных данных».
Проверьте, пожалуйста, правильность Ваших данных, введенных в поля для регистрации (паспортные данные/СНИЛС и дата рождения). Возможно, при вводе данных произошла ошибка.
Если Вы уверены, что данные введены верно, то обратитесь в Службу качества Фонда по телефону 8-800-200-59-99 (звонок по России бесплатный).
Чем полезен Личный кабинет?
В Личном кабинете Вы можете:
Пенсионное обеспечение
Описание
АО «НПФ «Открытие» – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов – лидеров отрасли.
О Фонде:
1 АО «НПФ «Открытие» (прежнее наименование АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ») было создано в результате реорганизации НО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ», работающего на рынке с 1994 года, в форме выделения НПФ с одновременным его преобразованием в акционерный пенсионный фонд АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ».
2 С 17.08.2018 к АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» (с 27.12.2018 – АО «НПФ «Открытие») в полном объеме перешли права и обязанности АО «НПФ электроэнергетики» и АО «НПФ РГС» в порядке универсального правопреемства в соответствии с п. 2 ст. 58 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3 По данным Банка России на 31.12.2018.
Доверив свои пенсионные накопления НПФ «Открытие», клиенты получают:
Как стать клиентом
В любом отделении банка ОТП Банк клиентам доступна возможность заключения договора об обязательном пенсионном страховании (ОПС) с НПФ «Открытие». Данная услуга позволяет клиентам Банка реализовать право на выбор страховщика по обязательному пенсионному страхованию для формирования пенсионных накоплений.
Наш партнер
АО «НПФ «Открытие».
Получить подробную информацию об АО «НПФ «Открытие», ознакомиться с его Уставом, Пенсионными правилами, Страховыми правилами, а также иными документами, предусмотренными Федеральным законом от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах» и нормативными актами Банка России, вы можете, обратившись в Фонд по адресу:
129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3.
Лицензия Банка России № 432 от 20.05.2014, бессрочная