открытие банк личный кабинет телефон
Банк «Открытие» вход в личный кабинет
Рекомендуемые кредиты
Личный кабинет Банка Открытие
Сегодня большинство банковских услуг можно получить посредством интернет-банка. Это очень удобно, нет необходимости идти в офис учреждения. Клиенты экономят время, без проблем и очередей, получают нужный для себя продукт. В материале рассмотрим, как пользоваться личным кабинетом банка Открытие. Разберём, как регистрироваться и заходить на персональную страницу клиента. Какие можно совершать действия и, какие продукты доступны через онлайн-сервис.
Банк Открытие – один из финансовых институтов страны, входит в 10 крупнейших банков России. Его капитал на 99,9% принадлежит государству. С целью усовершенствования сервиса активно внедряет новые продукты и цифровые технологии. Чтобы клиенты могли быстро получать услуги, находясь в любом месте.
Для кого предназначен в банке Открытие личный кабинет
Воспользоваться интернет-банком в банковской организации могут как физические, так и юридические лица, являющиеся клиентами учреждения.
Частным лицам достаточно иметь любую карту банка Открытие, а организациям и индивидуальным предпринимателям необходимо иметь расчётный счёт в ФК Открытие. Вход на персональную страницу банка бизнес осуществляет через бизнес-портал, а физические лица попадают в л. к. через вкладку интернет-банк, раздел «частным клиентам».
Функциональность личного кабинета ФК Открытие для физических лиц
В банке Открытие, с помощью раздела интернет-банк для физических лиц, граждане могут совершать ряд операций:
Пользоваться возможностями сервиса можно с любого устройства. Обязательное условие – наличие стабильного интернета.
Все функции доступны также в мобильном приложении банка Открытие.
Возможности бизнес-портала банка Открытие для юридических лиц
Предприниматели управляют своим бизнесом через личный кабинет или мобильное приложение сразу после открытия расчётного счёта.
Все необходимые действия бизнес может совершать через мобильное приложение.
Онлайн-регистрация в личном кабинете банка Открытие
Граждане, у которых есть карта, или другой продукт банка Открытие могут стать владельцем персональной страницы, пройдя регистрацию. Для этого нужно на официальном сайте банка зайти в раздел интернет-банк.
Нажмите клавишу «Регистрация».
Введите номер карты, и проставьте галочку о согласии с правилами использования раздела, нажимайте «Далее».
Занесите СМС-код, подтверждающий действия.
Установите логин и пароль для дальнейшего входа в систему.
Клиенты, у которых нет карты банка в разделе регистрация нажимают «У меня нет карты банка», открывается форма.
Впишите номер телефона, указанный при оформлении в отделении банка, а также дату рождения. Соглашайтесь с правилами, вводите СМС-код и устанавливаете логин и пароль.
Банк Открытие – вход в личный кабинет
Каждый клиент, проходя процедуру регистрации, устанавливает логин и пароль, который будет использоваться при входе на персональную страницу. Эти данные надо указать в открывшейся форме. После чего нажать на клавишу «Войти».
Как восстановить пароль
Для входа в личный кабинет банка Открытие следует использовать логин и пароль, установленный в процессе регистрации. Если не можете вспомнить пароль для входа в систему, нажимайте на клавишу «Забыли пароль или логин?»
Откроется форма восстановления доступа.
Где следует снова заполнить данные карты, согласиться с правилами и придумать новый логин и пароль. Который в дальнейшем будет использоваться для входа. Для тех, у кого ещё нет карты банка открывается форма восстановления доступа в личный кабинет банка Открытие и входа по номеру телефона.
Как заблокировать вход в интернет-банк
Если утеряна карта, заблокировать её можно, зайдя в личный кабинет. Во вкладке с продуктами выбираете нужную карту и нажимаете «заблокировать». В том случае, если утерян телефон, или данными для входа на персональную страницу завладели третьи лица, следует незамедлительно позвонить на горячую линию банка: 8 800 444-44-00.
Сотрудники call-центра установят блокировку для входа в систему. Для дальнейшего возобновления работы потребуется обратиться в отделение банка лично с паспортом.
Вход на бизнес-портал для юридических лиц
Организации и индивидуальные предприниматели заходят на персональную страницу через бизнес-портал. Для этого в правом верхнем углу сайта надо нажать на вкладку интернет-банк и выбрать «бизнес-портал».
Нужно указать логин и пароль, полученный после открытия счёта. Если ранее он был изменён и его забыли, надо обратиться в службу поддержки 8 800 444 44 55.
Мобильное приложение банка Открытие
Все клиенты Частные лица и бизнес, могут пользоваться мобильным приложением банка Открытие. Для этого на смартфон скачайте приложение. Для регистрации в нём надо ввести номер карты, далее получить СМС-код и подтвердить факт регистрации. Затем придумайте код доступа в систему через приложение.
Если карты банка ещё нет, после скачивания приложения надо выбрать функцию «Регистрация по номеру телефона». Указываете номер телефона и дату рождения, подтверждаете действие СМС-кодом и устанавливаете шифр для входа.
В приложении на IOS (версия 2,81 и выше), на Android (2.38 и выше) оформляйте виртуальную карту.
Приложение доступно для платформ Google Play и в App Store. Добавляйте свою виртуальную карту и оплачивайте покупки посредством смартфона.
Имея мобильного помощника в своём устройстве, клиенты могут совершать все операции, доступные в интернет-банке:
Кроме того, от его использования можно получать дополнительные преимущества:
Вывод
Личный кабинет Банка открытие – удобный набор функций, способный упростить получение услуги и контроль финансов. Теперь, чтобы положить деньги во вклад, не нужно идти в офис банка, стоять в очереди. Всё можно сделать из дома. Все операции можно совершать в своём смартфоне.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете банка Открытие
Отзывы Банка «Открытие»
Личный кабинет банка Открытие
Банк «ФК Открытие» входит в топ-10 крупнейших отечественных финансовых структур. Одни из причин лидирующих позиций организации на рынке – активное продвижение дистанционных сервисов обслуживания физических лиц. Чтобы получить доступ к функционалу интернет-банкинга, необходимо войти в личный кабинет банка Открытие, а до этого – зарегистрироваться на сайте.
Регистрация на сайте open.ru
Создание на официальном сайте банка личного кабинета доступно для клиентов ФК Открытие, которые выступают владельцем пластиковой карточки учреждения. Кроме того, требуется обязательное прохождение процедуры регистрации. Она осуществляется одним из четырех способов:
Как зарегистрироваться в интернет-банке Открытие Онлайн?
Чтобы пройти регистрационную процедуру онлайн непосредственно на сайте, пользователем выполняются следующие действия:
После осуществления указанных действия система регистрирует пользователя, предоставляя ему доступ к ЛК банка Открытие.
Вход в личный кабинет банка Открытие Онлайн для физических лиц
Для входа в сервис интернет-банкинга требуется либо перейти на главную страницу сайта, после чего активировать систему дистанционного обслуживания частников, либо сразу ввести в строку браузера адрес формы авторизации для физлиц- https://ib.open.ru/login.
Войти в ЛК банка Открытие по логину и паролю
После этого требуется ввести логин и пароль, которые были получены в ходе регистрационной процедуры, а затем нажать «Войти».
Авторизация через социальные сети
Важно отметить, что допускается вход в ЛК ФК Открытие посредством социальных сетей. Для этого требуется активировать соответствующую ссылку, после чего указать, аккаунт какой именно сети следует использовать. Предварительно он должен быть привязан к личному профилю клиента. На данный момент для авторизации в личном кабинете могут быть использованы три социальные сети – Одноклассники, ВКонтакте и Facebook.
Восстановление пароля
На странице авторизации в системе интернет-банкинга размещается сервис, предоставляющий возможность восстановить пароль при потере. Для его запуска требуется нажать кнопку «Нужен пароль?»
После этого клиенту банка предлагает заново пройти процедуру регистрации, что позволяет получить новый пароль. В дальнейшем для авторизации на интернет-ресурсе следует использовать именно его.
Основные возможности
Популярность дистанционного интернет-сервиса Открытие Онлайн объясняется двумя факторами. Первый – это большое количество клиентов финансовой корпорации, а второй – обширный функционал, доступный пользователям системы. Продуманный интерфейс в сочетании с удобством работы выступают дополнительными плюсами интернет-банкинга ФК Открытие. Некоторые наиболее востребованные функции сервиса целесообразно описать подробнее.
Оплата кредитов
Для погашения кредитной задолженности перед ФК Открытие при помощи интернет-банка требуется произвести следующие действия:
Перевод денег
Функциональные возможности системы Открытие Онлайн позволяют как осуществлять различные виды платежей, так и совершать переводы с карты на карту. В обоих случаях сначала активируется соответствующий раздел меню под названием «Платежи и переводы», после чего выбирается тип совершаемой финансовой операции.
Сервис позволяет осуществлять следующие виды платежей:
Для совершения той или иной выплаты достаточно выполнять инструкции программы и вводить корректную информацию. Форма перевода на банковскую карту выглядит следующим образом:
Для осуществления перевода необходимо указать источник денежных средств, адресата и сумму перевода. После этого нужно подтвердить выполнение операции, введя полученный СМС-сообщением одноразовый код.
Депозиты и кредиты
Функционал сервис ДБО Открытие Онлайн позволяет оперативно получить любые сведения, касающиеся открытых в финансовой корпорации депозитов и полученных кредитов. Для этого требуется перейти на вкладку «Мои финансы», после чего выбрать из списка интересующий пользователя банковский продукт.
Кроме того, клиентам предоставляется несколько дополнительных возможностей, в числе которых:
Проверка баланса счета и карты
Открытие онлайн позволяет контролировать состояние счетов и банковских карт клиента. При этом для удобства работы с активами допускается присвоение каждому из них индивидуального названия. Для этого достаточно активировать карточку или счет, после чего указать новое наименование в настройках.
Оплата налогов и штрафов
Как уже было отмечено выше, раздел «Платежи и переводы» основного меню главной страницы ЛК Открытие онлайн предоставляет возможности для осуществления любых видов платежей, включая обязательные перечисления в бюджеты разного уровня налогов и штрафов.
Для осуществления выплаты сначала необходимо активировать подраздел «Налоги, штрафы ГИБДД, бюджетные платежи. затем требуется выбрать вид выплаты из трех категорий.
После этого остается ввести платежные реквизиты, которые указываются в квитанции из налоговой инспекции или ГИБДД, а также на многочисленных информационных ресурсах, посвященных данной тематике обязательных платежей. Чаще всего, для получения данных для перечисления налогов или штрафов ГИБДД используется ЕАИС Госуслуги.
Другие возможности
Помимо перечисленных выше основных функциональных возможностей, пользователям системы ДБО Открытие онлайн доступны следующие сервисы и программы:
Мобильное приложение банка Открытие
К числу популярных дистанционных сервисов обслуживания относится мобильное приложение финансовой корпорации, дополняющее сервис Открытие онлайн. Разработаны две версии программы – для смартфонов и планшетов, использующих iOS, и для мобильных устройств на Android.
Как установить приложение на iOS?
Чтобы установить мобильное приложение ФК Открытие на iPhone или iPad, необходимо перейти по ссылке, размещенной на главной странице сайта финансовой корпорации.
После этого необходимо активировать ссылку для скачивания программы, скачать приложение, которое устанавливается автоматические после запуска. Для получения доступа к функционалу личного кабинета сервиса ДБО Открытие онлайн, требуется пройти процедуру регистрации, описанную ниже.
Как установить приложение на Андроид?
Аналогичная процедура скачивания и установки предусматривается для обладателей мобильных устройств, использующих ОС Андроид. Переход по ссылке для скачивания открывает следующую страницу на официальном онлайн-магазине Google Play.
После скачивания и первого запуска происходит автоматическая установка программы на смартфон или планшет. Для получения доступа к личному кабинету сервиса остается пройти регистрационную процедуру в системе Открытие онлайн.
Как зарегистрироваться в мобильном приложении?
Одним из ключевых достоинств мобильного приложения ФК Открытие выступает предельно простая процедура регистрации, после осуществления которой пользователь получает доступ к функционалу программы. Она включает в себя следующие действия обладателя мобильного устройства:
Функционал приложения практически не уступает возможностям интернет-банка, которые доступны пользователям компьютеров. При помощи мобильного банка осуществляются следующие действия:
Поддержка клиентов
Здесь вы можете получить ответы
на интересующие вопросы
Часто задаваемые вопросы
2. Выполняйте условия, чтобы увеличить ставку кэшбэка:
— оплачивайте покупки телефоном, смарт-часами или фитнес-браслетом,
— сохраняйте каждый день на всех счетах группы «Открытие» остаток от 500 000 ₽ или оплатите любую покупку кредитной картой «Все что надо». Либо поддерживайте один из статусов: «Премиум», Light Премиум, Light Private или Private.
3. Получайте кэшбэк бонусными рублями.
Вы получаете бонусные рубли за покупки, которые оплачиваете картой Opencard. Бонусные рубли копятся в течение месяца ― они начислятся на бонусный счет до 10-го рабочего дня следующего месяца, если за прошлый накопилось более 150 бонусных рублей.
Если вы оплатили покупку в этом месяце, а банк обработал платеж уже в следующем, кэшбэк начисляется еще через месяц.
На максимальную сумму кэшбэка в месяц влияют не только условия, но и ваш статус:
При этом если за месяц вы накопили меньше 150 бонусных рублей, они не будут зачислены на бонусный счет.
Размер ставки кэшбэка для каждой покупки зависит от выполнения условий. Выполните все — начислим кэшбэк по максимальной ставке.
Для клиентов без статуса Плюс
― 1% за любые покупки по карте Opencard
― +1% за покупки, оплаченные телефоном, смарт-часами или другим устройством ― с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mir Pay, Swatch Pay, Кошелек Pay, Mi Fit, Garmin Pay или ISBC Pay
Максимальная сумма кэшбэка в месяц ― 3 000 бонусных рублей.
Для клиентов со статусом Плюс
― 1% за любые покупки по карте Opencard
― +1,5% за покупки, оплаченные телефоном, смарт-часами или другим устройством ― с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mir Pay, Swatch Pay, Кошелек Pay, Mi Fit, Garmin Pay или ISBC Pay
Максимальная сумма кэшбэка в месяц ― 5 000 бонусных рублей.
Чтобы получить статус Плюс, необходимо в течение месяца каждый день поддерживать на всех счетах в группе «Открытие» не меньше 500 000 ₽.
Если до 1 августа вы выбрали категории «МАКСимум от красоты и здоровья», «МАКСимум от кафе и ресторанов», «МАКСимум от путешествий» или «МАКСимум от транспорта», вы получите до 6% кэшбэка.
Для клиентов без статуса Плюс
― 1% за любые покупки по карте Opencard
― +3% за покупки в категории, оплаченные телефоном, смарт-часами или другим устройством ― с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mir Pay, Swatch Pay, Кошелек Pay, Mi Fit, Garmin Pay или ISBC Pay
Максимальная сумма кэшбэка в месяц ― 3 000 бонусных рублей.
Для клиентов со статусом Плюс
― 1% за любые покупки по карте Opencard
― +5% за покупки в категории, оплаченные телефоном, смарт-часами или другим устройством ― с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mir Pay, Swatch Pay, Кошелек Pay, Mi Fit, Garmin Pay или ISBC Pay
Максимальная сумма кэшбэка в месяц ― 5 000 бонусных рублей.
Чтобы получить статус Плюс, необходимо в течение месяца каждый день поддерживать на всех счетах в группе «Открытие» не меньше 500 000 ₽.
Это зависит от того, какая категория у вас активна.
Если вы выбрали «МАКСимум от красоты и здоровья», «МАКСимум от кафе и ресторанов», «МАКСимум от путешествий» или «МАКСимум от транспорта», изменить категорию можно только один раз ― на «МАКСимум от всех покупок». Обратите внимание, что после этого вернуться и выбрать старую категорию не получится.
Если у вас активна категория «МАКСимум от всех покупок», изменить ее на другую нельзя.
Размер ставки кэшбэка для каждой покупки зависит от выполнения условий. Выполните все — начислим кэшбэк по максимальной ставке.
― 1% за любые покупки по карте Opencard
― +2% за покупки, оплаченные телефоном, смарт-часами или другим устройством, если у вас есть покупки по карте «Все что надо».
Учитываются покупки с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mir Pay, Swatch Pay, Кошелек Pay, Mi Fit, Garmin Pay или ISBC Pay в магазинах и онлайн.
Максимальный кэшбэк, который можно получить за выполнение всех условий, ― 3% за любые покупки. Максимальная сумма кэшбэка в месяц ― 15 000 бонусных рублей.
Размер ставки кэшбэка для каждой покупки зависит от выполнения условий. Выполните все — начислим кэшбэк по максимальной ставке.
― 1% за любые покупки по карте Opencard
― +2% за покупки, оплаченные телефоном, смарт-часами или другим устройством, если активен статус Light Премиум, Премиум или Премиум Up.
Учитываются покупки с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mir Pay, Swatch Pay, Кошелек Pay, Mi Fit, Garmin Pay или ISBC Pay в магазинах и онлайн.
Максимальный кэшбэк, который можно получить за выполнение всех условий, ― 3% за любые покупки. Максимальная сумма кэшбэка в месяц для клиентов со статусом Light Premium ― 5 000 бонусных рублей, для клиентов со статусом Премиум и Премиум Up ― 15 000 бонусных рублей.
На максимальный размер ставки кэшбэка влияют выполнение условий и ваш статус. Выполните все в течение месяца — начислим кэшбэк по максимальной ставке.
Совершите любой платеж или перевод в приложениях «Открытие», «Открытие Акцепт» или интернет-банке
Кэшбэк начислится по ставке:
― 1% за любые покупки, если вы выбрали «МАКСимум от всех покупок»
― +6% за покупки в категории + 1% за все остальное, если выбрали «МАКСимум от красоты и здоровья», «МАКСимум от кафе и ресторанов», «МАКСимум от путешествий» или «МАКСимум от транспорта».
Максимальная сумма кэшбэка в месяц ― 3 000 бонусных рублей.
Поддерживайте статус Light Private или Private
За поддержание статуса начислится дополнительный кэшбэк:
― еще 2% за любые покупки, если вы выбрали «МАКСимум от всех покупок»
― еще 5% за покупки в категории, если выбрали «МАКСимум от красоты и здоровья», «МАКСимум от кафе и ресторанов», «МАКСимум от путешествий» или «МАКСимум от транспорта».
Оплатите картой покупки на сумму от 250 000 рублей
За выполнение этого условия дополнительно начислится еще 2% кэшбэка:
― за любые покупки, если вы выбрали «МАКСимум от всех покупок»
― за покупки в категории, если выбрали «МАКСимум от красоты и здоровья», «МАКСимум от кафе и ресторанов», «МАКСимум от путешествий» или «МАКСимум от транспорта».
Максимальный кэшбэк, который могут получить клиенты со статусом Light Private и Private, ― 5% за все или 13% за покупки в выбранной категории + 1% за остальное. Максимальная сумма кэшбэка в месяц ― 15 000 бонусных рублей для клиентов со статусом Light Private, 30 000 бонусных рублей ― для клиентов со статусом Private.
Кэшбэк начисляется по тем же правилам, что и при оплате дебетовой картой Opencard. Он начисляется за покупки как за счет собственных денег, так и за счет заемных.
Если вы одновременно пользуетесь дебетовой и кредитной картами Opencard, кэшбэк начисляется на единый бонусный счет.
В мобильном приложении
Баланс бонусных рублей отображается в верхней части сайта рядом с вашим именем.
Проверить, сколько кэшбэка начислится за покупку, можно в истории операций карты.
Дождитесь, пока деньги за покупку спишутся со счета: под суммой такой покупки появится значок бонусных рублей, а в статусе отобразится «Проведена». Нажмите на покупку ― откроется окно с деталями. В поле «Сколько бонусов вы получите?» указано, сколько бонусов начислится при текущих условиях, а сколько ― если выполнить все условия.
Для виртуальной карты доступны те же услуги, что и для пластиковой, кроме перевыпуска. Карту можно оформить в рублях, долларах и евро. Выпуск карты — 99 рублей, комиссия будет списана после первой оплаты картой. Срок действия карты — 8 лет. Оформить виртуальную карту можно, если уже есть действующая пластиковая.
В мобильном приложении на iOS на Android (версия 2.38 и выше)
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите «Оформить карту». Выберите «Виртуальная Opencard» и нажмите «Оформить онлайн». Выберите валюту, платежную систему и ознакомьтесь с условиями оформления, обслуживания и тарифом карты. Нажмите «Оформить» и дождитесь выпуска карты.
Также можно выпустить дополнительную виртуальную карту к действующей пластиковой. Для этого выберите нужную карту, перейдите в «Настройки» и нажмите «Дополнительная виртуальная карта».
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» нажмите «Оформить карту». Выберите «Виртуальная Opencard» и нажмите «Оформить онлайн». В окне оформления карты укажите валюту и платежную систему. Здесь же можно ознакомиться с условиями оформления, обслуживания и тарифом карты. Нажмите «Подтвердить», введите код из SMS и дождитесь выпуска карты.
Также можно выпустить дополнительную виртуальную карту к действующей пластиковой. Для этого выберите нужную карту, нажмите «Еще», а затем «Дополнительная виртуальная карта».
Выпуск виртуальной карты занимает 1–2 минуты. Когда карта будет выпущена, вы получите SMS-сообщение, а карта появится на экране «Мои деньги».
В мобильном приложении
В мобильном приложении на Android (версия 2.38 и выше)
В мобильном приложении на iOS (версия 3.11 и выше)
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» нажмите «Активировать» под названием виртуальной картой. Придумайте и повторите PIN-код, а затем подтвердите активацию карты SMS-кодом.
В мобильном приложении
Если нажать на операцию начисления бонусов за конкретный месяц, отобразятся выполненные условия.
Если нажать на компенсацию покупки бонусами, отобразится название организации, где была сделана компенсированная покупка, МСС-код операции и дата компенсации.
Если нажать на операцию начисления бонусных рублей за конкретный месяц, то справа отобразятся выполненные условия.
Если нажать на компенсацию покупки бонусных рублей, то справа отобразится название организации, где была сделана компенсированная покупка, МСС-код операции и дата компенсации.
Если вы еще не клиент «Открытия»
Оформите карту на сайте «Открытия». Перейдите по ссылке и заполните анкету: выберите платежную систему и валюту карты, введите личные данные, укажите город, адрес, дату и время доставки. Если в вашем городе не доступна доставка на дом, закажите доставку в офис банка.
За день до доставки вы получите SMS с напоминанием. В день доставки с вами свяжется сотрудник банка. Перенести дату доставки можно в любой момент по ссылке из SMS.
Если вы клиент «Открытия»
В мобильном приложении
На экране «Мои деньги» в разделе «Карты» нажмите «Оформить карту». Выберите «Opencard дебетовая» и нажмите «Оформить онлайн». Выберите валюту, платежную систему, проверьте ваши имя и фамилию. Ознакомьтесь с условиями оформления, обслуживания и тарифом карты. Нажмите «Детали доставки».
Укажите город, адрес, дату, время доставки и, если необходимо, оставьте комментарий. Нажмите «Оформить карту». Если в вашем городе не доступна доставка на дом, закажите доставку в офис банка.
За день до доставки вы получите SMS с напоминанием. В день доставки с вами свяжется сотрудник банка. Перенести дату доставки можно в любой момент по ссылке из SMS.
На вкладке «Мои продукты» в разделе «Карты» нажмите «Оформить карту». Выберите «Opencard Дебетовая» и нажмите «Оформить онлайн». Выберите валюту, платежную систему, проверьте ваши имя и фамилию. Ознакомьтесь с условиями оформления, обслуживания и тарифом карты. Нажмите «Детали доставки».
Укажите город, адрес, дату, время доставки и, если необходимо, оставьте комментарий. Нажмите «Подтвердить» и введите код из SMS. Если в вашем городе недоступна доставка на дом, закажите доставку в офис банка.
За день до доставки вы получите SMS с напоминанием. В день доставки с вами свяжется сотрудник банка. Перенести дату доставки можно в любой момент по ссылке из SMS.
Кэшбэк начислится до 10-го рабочего дня месяца, если за прошлый месяц накопилось более 150 бонусных рублей.\r\n
Если вы оплатили покупку в этом месяце, а банк обработал платеж и списал деньги со счета уже в следующем, кэшбэк начисляется еще через месяц.\r\n
Бонусные рубли начисляются до 10-го рабочего дня следующего месяца: возможно, вы проверили баланс бонусного счета до того, как это произошло. Бонусы не начисляются, если за прошлый вы накопили меньше 150 бонусных рублей.
2. Пополнение карты и переводы с карты.
3. Платежи в интернет-банке и мобильном приложении;
4. Шестая и последующие покупки в одном магазине за день.
5. Операции, признанные банком мошенническими.
6. Операции с МСС-кодами:
— квази-кэш: 6012, 6050, 6051, 6529, 6530
— переводы: 4829, 6534, 6536, 6537, 6538
— оплата услуг брокеров и сделок: 6211, 6540, 6531, 6532, 6533;
— ставки, азартные игры, покупка лотерейных билетов: 7995, 9754
— оплата услуг связи, интернета, платных онлайн-сервисов: 4812, 4813, 4814, 4816
— оплата коммунальных услуг, налогов, штрафов: 4784, 4900, 7276, 9311, 9222
— оплата неклассифицированных услуг: 7299, 7399, 8999
— платежи по залогам и облигациям: 9223
7. Если по кредитной карте Opencard есть задолженность, просроченная на 30 дней или больше.
Проверить МСС-код можно в деталях об операции.
В интернет-банке
В мобильном приложении на Android (версия 2.41 и выше)
В мобильном приложении на IOS (до версии 3.11)
В мобильном приложении на IOS (версия 3.11 и выше)
Также подробную информацию по каждой карте вы можете посмотреть в разделе «Тарифы и документы».
Бонусные рубли за некоторые покупки перестанут начисляться, если в течение месяца общая сумма покупок превысит:
1. 300 000 ₽ (или 1 000 000 ₽ для клиентов со статусом «Премиум», Light Премиум, Private) в категориях:
— услуги авиакомпаний: 4511, 3000-3301
— покупка ювелирных изделий: 5094, 5944
— покупка одежды и аксессуаров: 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5655, 5661, 5681, 5691, 5699, 5931, 5948, 7296
— проживание в отелях: 3501-3831, 7011
— оплата образовательных курсов: 8211-8299
— услуги турагентств: 4722, 4723
— покупка автомобилей и запчастей: 5511, 5521
2. 10 000 ₽ для всех клиентов в категории:
— плата телевизионных услуг: 4899
3. 150 000 ₽ (или 300 000 ₽ для клиентов со статусом «Премиум», Light Премиум, Private) в остальных категориях.
Бонусные рубли начисляются до 10-го рабочего дня месяца за покупки, по которым было списание по счету в течение прошлого месяца. Если списание по счету произошло в следующем месяце, то и бонусы за эту покупку будут начислены через месяц.
Например, вы совершили покупку 29 января, а списание произошло 1 февраля. Бонусы за эту покупку придут до 15 марта.
Если деньги списались в одном месяце, но операция подтвердилась только в следующем, кэшбэк начисляется только через месяц.
Компенсировать стоимость покупок:
Компенсировать стоимость услуг банка:
Оплатить услуги банка:
Чтобы найти покупки и услуги, доступные для компенсации, нажмите на баланс бонусного счета, а затем — «Потратить бонусы». 1 бонусный рубль = 1 ₽.
Если вы заказывали выдачу карты в офисе банка «Открытие», то, как только она будет готова, вам придет SMS.
Если вы заказывали доставку карты через сайт, то за 24 часа до доставки вам придет SMS с информацией о ее точном времени и адресе. За час до встречи представитель банка позвонит вам и подтвердит ее.
Если у вас есть карта «Открытия»
Если у вас нет карты «Открытия»
Если вы еще не клиент «Открытия», можно оформить карту на сайте с доставкой на дом или в офис банка. Если у вас есть любой продукт банка (например, счет, вклад или кредит), но нет карты, можно зарегистрироваться в приложении по номеру телефона:
Настроить виджет можно по одному из продуктов: дебетовым и кредитным картам, счета и кредитам — ипотечным и потребительским. Информация в виджете автоматически обновляется каждые 15 минут и при получении push-уведомлений.
По умолчанию в виджете отображается информация о карте, по которой была совершена последняя операция. Выбрать другой продукт можно в любой момент:
Если у вас есть карта «Открытия»
Перейдите по ссылке ib.open.ru. Нажмите «Регистрация», введите номер карты, согласитесь с условиями банка и нажмите «Далее». Подтвердите регистрацию SMS-кодом. Придумайте логин и пароль для входа.
Если у вас нет карты «Открытия»
Перейдите по ссылке ib.open.ru. Нажмите «Регистрация», нажмите «У меня нет карты банка». Введите номер телефона, который вы указывали при оформлении в банке, и дату своего рождения. Согласитесь с условиями банка и нажмите «Далее». Подтвердите действие SMS-кодом. Придумайте логин и пароль для входа, нажмите «Готово».
В целях безопасности для клиентов, получивших доступ по номеру телефона, 72 часа действует лимит на проведение операций — 30 000 рублей в сутки.
Если вы забудете пароль от интернет-банка и восстановите его, ограничения установятся повторно.
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам неактивированную карту. Нажмите «Активир.» справа от нее. Введите предпоследние 4 цифры номера карты. Придумайте и дважды введите PIN-код. Введите SMS-код для подтверждения операции.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам неактивированную карту. Нажмите «Активировать». Введите предпоследние 4 цифры номера карты. Придумайте и дважды введите PIN-код, нажмите «Активировать». Введите SMS-код для подтверждения операции.
В мобильном приложении на iOS и на Android (версия 2.37 и выше)
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Настройки» выберите «Сменить PIN-код» и нажмите «Да». Придумайте и дважды введите новый PIN-код.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» выберите из списка нужную вам карту и нажмите «Ещё» под ее балансом. Нажмите «Сменить PIN». Придумайте и дважды введите новый PIN-код, нажмите «Изменить». Введите SMS-код для подтверждения.
Это можно сделать в мобильном приложении.
Если услуга «Уведомления по карте» уже подключена, перейдите на экран «Профиль» и нажмите «Уведомления». Нажмите «Способ получения» и выберите Push или Push Pro.
Если еще не подключали услугу, перейдите на экран «Профиль» и нажмите «Уведомления». Нажмите на нужную карту и передвиньте ползунок, чтобы подключить уведомления. Введите SMS-код для подтверждения операции. Вернитесь на прошлый экран и нажмите «Способ получения». Выберите Push или Push Pro.
В мобильном приложении на iOS и на Android (версия 2.37 и выше)
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Баланс отображается над названием карты.
Нажмите на карту, чтобы посмотреть информацию по ней. Баланс бонусных рублей отобразится под балансом карты. В разделе «Инфо» в нижней части экрана можно перейти к просмотру истории операций, реквизитов карты и ее тарифа.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Баланс отображается напротив названия карты.
Нажмите «Показать операции и детали», чтобы посмотреть историю операций.
Нажмите «Ещё» под ее балансом, а затем «О карте», чтобы посмотреть информацию по ней.
В мобильном приложении
В мобильном приложении
Карта не будет отображаться в интернет-банке и приложении, но при этом доступна для операций, в том числе платежей и переводов. Найти карту и изменить настройки приватности можно на экране «Профиль» в разделе «Скрытые продукты» на Android или «Скрытые и архивные продукты» ― на iOS.
Карта не будет отображаться в интернет-банке, но при этом доступна для операций, в том числе платежей и переводов. Найти карту и изменить настройки приватности можно в разделе «Скрытые продукты» в настройках профиля.
В мобильном приложении
Баланс карты будет скрыт на всех экранах в интернет-банке и приложении, в том числе при совершении платежей и переводов. Включить отображение баланса можно в разделе «Приватность» на экране карты.
Баланс карты будет скрыт на всех экранах в интернет-банке, в том числе при совершении платежей и переводов. Включить отображение баланса можно, нажав на эту же иконку.
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Инфо» выберите «История операций».
Нажмите «Аналитика финансов». На экране отобразятся две круговые диаграммы — «Расходы» и «Пополнения». Нажмите на диаграмму, по которой хотите посмотреть аналитику.
Аналитику финансов можно просматривать в разных категориях, по разным типам операций и за разные периоды — текущий месяц, последняя неделя, год или любой другой конкретный период.
Перейдите на вкладку «История операций». Выберите карту или несколько карт в одной валюте, по которым хотите посмотреть аналитику финансов. Диаграмма с аналитикой финансов отобразится в разделе справа.
Аналитику финансов можно просматривать в разных категориях, по разным типам операций и за разные периоды — текущий месяц, последняя неделя, год или любой другой конкретный период. По умолчанию отображается диаграмма с расходами и пополнения во всех категориях.
Нет, передавать бонусные рубли другим клиентам «Открытия» нельзя.
Вы можете подключить только один вариант начисления кэшбэка, он будет действовать на все ваши Opencard — кредитные, дебетовые, премиальные, основные и дополнительные, зарплатные.
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Инфо» выберите «История операций».
На экране отобразится история операций по карте за текущий месяц. Чтобы выбрать другой период, нажмите на название месяца в верхнем левом углу. Выберите период, за который хотите посмотреть историю операций: последнюю неделю, текущий месяц, год и любой другой период на выбор.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Нажмите «Показать операции и детали».
Кроме того, вы можете подключить SMS-уведомления об операциях по карте.
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Настройки» выберите «Уведомления». На открывшемся экране с помощью ползунка включите или отключите услугу. Введите SMS-код для подтверждения операции.
Нажмите на свое имя со значком шестеренки в верхнем правом углу. Перейдите в раздел «Уведомления». Передвиньте ползунок напротив нужной карты, чтобы включить или отключить услугу. Введите SMS-код для подтверждения.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Настройки» выберите «Уведомления». Нажмите на карандаш напротив телефонного номера, введите новый номер и нажмите «Сохранить». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Обратите внимание! Изменения будут действовать только для услуги SMS-уведомлений и для подтверждения покупок в интернете. Для полной смены номера нужно обратиться в офис.
Нажмите на свое имя со значком шестеренки в верхнем правом углу. Перейдите в раздел «Уведомления». Нажмите «Изменить номер телефона» напротив нужной карты. Введите новый номер и нажмите «Изменить». Введите SMS-код для подтверждения.
Обратите внимание! Изменения будут действовать только для услуги SMS-уведомлений и для подтверждения покупок в интернете. Для полной смены номера нужно обратиться в офис.
В Контактном центре
Если вы закрыли все карты Opencard, потратить бонусные рубли не получится.
Владельцы Opencard могут получить дополнительный кэшбэк за покупки в определенных магазинах или сервисах. Бонусные рубли начислятся, даже если вам не удастся выполнить условия программы лояльности в этом месяце.
Чтобы получить кэшбэк, нужно активировать предложение от партнера и оплатить покупку до конца срока действия акции. Посмотреть список доступных предложений можно в интернет-банке или мобильном приложении в разделе «Кэшбэк от партнеров».
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Настройки» выберите «Перевыпустить карту». Укажите город и офис, нажмите кнопку «Далее». Проверьте и поправьте, если нужно, написание имени и фамилии на карте. Нажмите кнопку «Далее» и «Подтвердить заявку». Когда карта будет готова, вам придет уведомление.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Нажмите «Ещё» под балансом карты. Нажмите «Перевыпустить карту», выберите город и офис. Проверьте и поправьте, если нужно, имя и фамилию на карте. Нажмите «Далее» и «Подтвердить заявку». Когда карта будет готова, вам придет уведомление.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Инфо» выберите «Реквизиты».
Во вкладке «Карта» можно посмотреть реквизиты карты: ее номер, срок действия, имя держателя и CVV/CVC. Для безопасности номер карты и CVV/CVC отображаются не полностью. Посмотреть полностью их можно только по отдельности — для этого нажмите на иконку глаза справа и введите SMS-код. Данные отобразятся в окне и автоматически скопируются в буфер обмена.
Во вкладке «Счет» можно посмотреть реквизиты счета карты. Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа. Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком или на почту, в мессенджеры или соцсети. Выберите способ отправки реквизитов или сохраните их на устройстве.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и нажмите «Реквизиты» под нужной вам картой. В открывшемся окне отобразятся реквизиты.
Выберите вкладку «Карта», чтобы посмотреть реквизиты карты: ее номер, срок действия, имя держателя и CVV/CVC. Для безопасности номер карты и CVV/CVC отображаются не полностью. Посмотреть их полностью можно только по отдельности — для этого нажмите на иконку «глаза» справа и введите SMS-код. Данные отобразятся в окне полностью и автоматически скопируются в буфер обмена.
Во вкладке «Счет» можно посмотреть реквизиты счета карты. Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа. Нажмите «Скопировать всё», если хотите скопировать информацию целиком. Вы также можете отправить реквизиты себе на электронную почту — для этого введите ее адрес в поле внизу окна и нажмите «Отправить».
1. Нажмите на баланс бонусных рублей, чтобы перейти на экран программы лояльности.
2. Откройте раздел «Кэшбэк от партнеров» и выберите интересующее вас предложение.
3. В новом окне появится информация об условиях и сроке проведения акции. Ознакомьтесь с ней и нажмите «Активировать», если предложение еще не активировано. Это бесплатно.
4. Убедитесь, что выполнили все условия и активировали предложение заранее, а затем оплатите покупку в магазине или на сайте партнера.
5. Дождитесь начисления кэшбэка ― он поступит на ваш бонусный счет в течение 60 дней после покупки.\r\n
В мобильном приложении на iOS и на Android (версия 2.37 и выше)
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Настройки» выберите «Заблокировать карту» и подтвердите блокировку.
Если карта найдется, ее можно будет разблокировать в любой момент.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Нажмите «Заблокировать карту». Подтвердите действие, нажав «Заблокировать».
Если карта найдется, ее можно будет разблокировать в любой момент.
В Контактном центре
Вы можете разблокировать только ту карту, которую заблокировали сами в приложении или интернет-банке. Снять другие блокировки самостоятельно не получится.
В мобильном приложении
В Контактном центре
Справку о доступном остатке и движении средств по карте с синей печатью банка и факсимиле вы можете получить в мобильном и интернет-банке.
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Инфо» выберите «Справки», а затем «О движении денежных средств». Укажите период, за который вам нужна информация. Подождите, пока сформируется выписка. Нажмите «Сохранить или отправить» и выберите способ отправки или сохранения.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Нажмите «Справки». Нажмите «О движении денежных средств». Нажмите «Скачать», чтобы сохранить справку на своем устройстве, или «Отправить на e-mail», чтобы отправить справку на электронную почту.
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Инфо» выберите «Справки», а затем «О доступном остатке на русском языке» или «О доступном остатке на английском языке». Подождите, пока сформируется справка. Нажмите «Сохранить или отправить» и выберите способ отправки или сохранения.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Нажмите «Справки». Нажмите «О доступном остатке на русском языке» или «О доступном остатке на английском языке». Нажмите «Скачать», чтобы сохранить справку на своем устройстве, или «Отправить на e-mail», чтобы отправить справку на электронную почту. Введите адрес и нажмите «Отправить»
Обратите внимание! Если справка нужна вам для получения визы, то заранее уточните в посольстве или визовом центре, примут ли они такой документ.
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Профиль» и выберите «Справки». Выберите «Справка для госслужащих». Выберите год, за который хотите получить справку, и отчетную дату. Поставьте галочку — подтвердите, что вы не сотрудник банка «Открытие», не получали наследство на счета в банке и не являетесь врио высшего должностного лица. Нажмите «Сформировать» ― справка будет готова в течение 1 минуты. Нажмите «Скачать или отправить», чтобы сохранить справку или переслать ее на электронную почту или в мессенджеры.
Нажмите на ваше имя вверху страницы, чтобы перейти на вкладку «Настройки». Выберите раздел «Справки». Выберите «Справка для госслужащих». Выберите год, за который хотите получить справку, и отчетную дату. Поставьте галочку — подтвердите, что вы не сотрудник банка «Открытие», не получали наследство на счета в банке и не являетесь врио высшего должностного лица. Нажмите «Скачать», чтобы сохранить справку на своем устройстве, или «Отправить на e-mail», чтобы отправить справку на электронную почту. Введите адрес и нажмите «Отправить»
Если вы сотрудник банка «Открытие», врио высшего должностного лица или получали наследство, то можете запросить справку по электронной почте или в офисе банка.
В целях безопасности мы рекомендуем перевыпустить карту.
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Настройки» выберите «Перевыпустить карту». Укажите город и офис, нажмите кнопку «Далее». Проверьте и поправьте, если нужно, написание имени и фамилии на карте. Нажмите кнопку «Далее» и «Подтвердить заявку». Когда карта будет готова, вам придет уведомление.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Нажмите «Ещё» под балансом карты. Нажмите «Перевыпустить карту», выберите город и офис. Проверьте и поправьте, если нужно, имя и фамилию на карте. Нажмите «Далее» и «Подтвердить заявку». Когда карта будет готова, вам придет уведомление.
В Контактном центре
Большинство возвратов приходят в течение 3 рабочих дней.
Иногда для возврата требуется больше времени — до 14 дней. Это зависит от процедуры возврата, на которую банк повлиять не может.
Карта закроется сразу после отправки заявки. Счет карты будет закрыт через 45 дней. Найти и посмотреть закрытую карту можно в интернет-банке на вкладке «Закрытые» в разделе «Карты».
Закрыть можно только активированную карту с нулевым балансом, к которой не привязаны другие продукты (вклады, кредиты и т.д.). Для всех остальных случаев выводятся предупреждения о том, что нужно сделать, чтобы закрыть карту.
\r\n»>]>» data-hydrate=»t» personalize=»false»>