Одно из уникальных мест, где вы можете отдохнуть от городской суеты, вдохнуть глоток свежего воздуха, полюбоваться истинной красотой Сибири.
тел.: 8(391) 282-17-14 тел.: 8(39144) 3-30-30
Горнолыжный комплекс «Дивный» — это уютное место для активного отдыха, находится в 30 км. от г. Красноярска в зеленой зоне г. Дивногорска.
Загородный отель на 23 двухместных номера различной категории от «эконом» до «люкс».
Кафе-бар «55 широта» на 30 посадочных мест. Здесь подаются завтраки, и можно перекусить в любое удобное время, по выходным здесь звучит живая музыка.
Ресторан «92 долгота», подходит для проведения торжеств и мероприятий любого формата, кол-во посадочных мест 80. В выходные дни в зимний сезон, там можно сытно перекусить и выпить глинтвейна, оборудована площадка со столиками на улице, ведь ресторан расположен на выкате с центрального и учебного склона.
Spa-салон с кедровой мини-сауной и массажем, идеальное место для того чтобы расслабиться и набраться сил после активного катания на горе, во время процедуры подается чай на сибирских травах.
Главная гордость это конечно горнолыжные склоны: 4 горнолыжных трассы с натуральным, мягким снегом, разные по длине и уровню сложности, подойдут на любой вкус и навык!
Тюбинг-парк – не обязательно кататься всегда на лыжах, но можно и позабавиться и прокатиться с ветерком на плюшке, тем более что тюбинг-парк оборудован подъемником и Вам не придется ходить пешком в горку!
Вы предпочитаете тихий размеренный отдых? Беговые лыжи –это для Вас! Трассы протяженностью 3 и 5 км. по заснеженному лесу –сказка! А лыжи беговые можно также взять на прокат!
Если захотелось чего-то более экстремального, то тогда для Вас – туры на снегоходе! Взбодрят и подарят незабываемые эмоции!
Теперь не нужно беспокоиться о том, чем занять ребенка, пока вы будете покорять снежный склон или нежиться в SPA. Опытные воспитатели позаботятся о ваших детях, помогут им весело и с пользой провести время. Развивающие, подвижные и сюжетно-ролевые игры, занятия по прикладному искусству, работа в группах, развлекательный комплекс с лабиринтом, сухим бассейном, батутом и веревочным городком с ортопедическими тропинками — всё это находится в детском клубе «ДИВНОзаврики» в Спорт отеле «Дивный».
Пребывание в игротеке «ДИВНОзаврики» для детей, проживающих в спорт отеле «Дивный», бесплатно.
Гости, не проживающие в отеле, могут воспользоваться услугами детского клуба по следующим тарифам:
Услуги
Стоимость посещения на 1 ребенка
Посещение детского клуба для гостей, не проживающих в отеле, с 10:00 до 21:00 *
300 рублей/ 1 час 500 рублей/ 2 часа 600 рублей/ 3 часа
*ВНИМАНИЕ! Необходим предварительный звонок, так как клуб может быть закрыт для проведения семейного торжества.
Дети без родителей принимаются с 3-х лет или с персональной няней.
Кроме этого, проживающие и не проживающие в отеле гости, могут воспользоваться дополнительными платными услугами, которые предоставляет детский клуб «ДИВНОзаврики»:
Услуги
Стоимость в будний день
Стоимость в выходной или праздничный день
Количество детей
Аренда игротеки для проведения закрытого семейного торжества
С 10:00 до 17:00 — 2000 рублей до 3 часов аренды С 18:00 до 21:00 — 3500 рублей/ 3 часа 2500 рублей/ 2 часа
Гостиница Спорт-Отель Дивный г. Дивногорск (Россия)
Дивногорск, Улица Машиностроителей 19
Спорт-Отель Дивный
Гостиница
Гостиница «Спорт-Отель Дивный» расположен в центре города Дивногорск, в его историческом, культурном и деловом центре, который прекрасно сочетает в себе деловую активность, сферу развлечений и спокойную размеренную жизнь.
Спорт-Отель Дивный
Гостиница
Гостиница «Спорт-Отель Дивный» расположен в центре города Дивногорск, в его историческом, культурном и деловом центре, который прекрасно сочетает в себе деловую активность, сферу развлечений и спокойную размеренную жизнь.
Спорт-Отель Дивный
Гостиница
Гостиница «Спорт-Отель Дивный» расположен в центре города Дивногорск, в его историческом, культурном и деловом центре, который прекрасно сочетает в себе деловую активность, сферу развлечений и спокойную размеренную жизнь.
Номера в Гостинице Спорт-Отель Дивный
Гостиница располагает богатым номерным фондом и готова удовлетворить пожелания любого клиента, в Гостинице Спорт-Отель Дивный Вы можете забронировать как стандартные номера так и номера повышенного комфорта.
Номер с 2 односпальными кроватями и видом на горы. К услугам гостей телевизор с плоским экраном и общая ванная комната.
Двухместный номер/номер Твин эконом-класса с общей ванной комнатой
Цена от 2500 руб.
Номер с 2 односпальными кроватями, телевизором с плоским экраном и холодильником. Также к вашим услугам собственная ванная комната с душем и бесплатными туалетно-косметическими при.
Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Цена от 3600 руб.
Этот люкс располагает гостиным уголком с диваном и телевизором с плоским экраном. Также к вашим услугам собственная ванная комната с душем и бесплатными туалетно-косметическими при.
Цена от 5700 руб.
Полулюкс с диваном и телевизором с плоским экраном. Также к вашим услугам собственная ванная комната с ванной и дополнительный туалет.
Цена от 4600 руб.
Уютные однокомнатные номера. По уровню комфорта номер не уступает «Полулюксу» и даже «Люксу» — здесь есть все, что обычно предусмотрено в номерах высокой категории.
Цена от 5600 руб.
К услугам гостей в Гостинице Спорт-Отель Дивный
Возможна оплата картой
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги стирки и глаженья
Отзывы
Рейтинг Меготел / 10
Удобства:
Чистота:
Размещение:
Сервис:
О Гостинице Спорт-Отель Дивный
Гостиница Спорт-Отель Дивный Дивногорск – превосходный бизнес-отель лучших мировых традиций. Следует отметить, что «Спорт-Отель Дивный» является первым в Дивногорск представителем сети Спорт-Отель Дивный и полностью соответствует её высоким стандартам. Он уже успел заслужить одобрение со стороны своих клиентов, оценивших все его достоинства и преимущества. К фирменным особенностям сервиса Спорт-Отель Дивный можно отнести систему комфортного сна, которой оснащены все 15 номера: «Garden sleep system». Комфортная, приятная на вид, грамотно оформленная, с полным объёмом услуг, гостиница не оставит безразличным даже самого строгого критика
Уважаемые гости, к сожалению номерной фонд отеля недоступен для бронирования до апреля 2021.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила проживания и пользования гостиничными услугами в спорт-отеле «Дивный» разработаны в соответствии с:
Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.
«Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства от 09.10.2015 г. № 1085
Законом № 115-ФЗ от 25.07.02 года «О правовом положении иностранных граждан в РФ»
Постановлением от 15.01.2007 г. № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ»
Федеральным законом РФ от 23.02.2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»
Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 г. № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ».
1.2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают:
(далее – спорт-отель «Дивный»). Адрес местонахождения: Красноярский край, г.Дивногорск, ул.Машиностроителей, д. 19.
1.3. Настоящие Правила регулируют отношения между Отелем и Гостями спорт-отеля «Дивный».
1.4. Настоящие Правила, а также Правила пожарной безопасности размещены для сведения Гостей на стойке службы приема и размещения, в номерах спорт-отеля «Дивный» и на сайте спорт-отеля в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.5. Выполнение настоящих Правил обязательно как для Гостей, так и для сотрудников спорт-отеля «Дивный».
2. СВЕДЕНИЯ О ВРЕМЕНИ ЗАЕЗДА (ВЫЕЗДА) ИЗ ОТЕЛЯ
Спорт-отель «Дивный» оказывает услуги по предоставлению номеров (мест в номерах) для временного проживания Гостей спорт-отеля «Дивный» в течение срока, согласованного с администрацией Отеля, и оформленного в установленном настоящими Правилами порядке.
Расчетный час – 12 часов текущих суток по местному времени.
Время заезда – не ранее 14 часов текущих суток по местному времени.
Заезд ранее расчетного часа возможен при наличии подготовленного номера.
При раннем заезде с 00-00 до 06-00 часов дополнительная плата взимается за половину суток.
При размещении с 00.00 часов до 12.00 часов плата за проживание взимается в размере половины суток по подтвержденному тарифу.
По истечении согласованного срока Гость обязан освободить номер. При намерении продлить срок проживания Гостю необходимо сообщить об этом в службу приема и размещения до расчетного часа (12 часов по местному времени). Продление пребывания возможно при наличии свободных номеров.
При задержке выезда после расчетного часа плата взимается в следующем порядке:
В случае задержки выезда потребителя после расчетного часа не более 6 часов производится почасовая оплата.
При задержке выезда от 6 до 12 часов после расчетного часа плата взимается за половину суток.
При выезде, по истечении более 12 часов, после расчетного часа оплата производится как за полные сутки.
В случае отсутствия свободных номеров (мест) Отель вправе отказать в продлении срока проживания.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫМИ УСЛУГАМИ
3.2. Отель производит бронирование номеров (мест) в Отеле согласно Правилам о форме, условиях, порядке бронирования и аннулирования бронирования в спорт-отеле «Дивный». Отель принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц в письменной форме с помощью почтовой, электронной или факсимильной связи, а также путем непосредственного обращения в службу приема и размещения. Бронирование номера (места) производится в течение 24 часов с момента получения заявки при наличии свободных мест. При бронировании, размещении или при свободном поселении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией Отеля.
3.4. Гость (заказчик) вправе аннулировать заявку согласно Правилам о форме, условиях и порядке бронирования и аннулирования бронирования в спорт-отеле «Дивный».
3.5. Отель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
3.6. При регистрации в спорт-отеле «Дивный» гости предоставляют в службу приема и размещения один из следующих документов, удостоверяющих личность, оформленных в установленном порядке:
3.6.1. Граждане РФ:
паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ,
3.6.2. Иностранные граждане:
3.6.2.1. Иностранные граждане, прибывшие в РФ в порядке, не требующем получения визы:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина (ст. 10 Закона № 115-ФЗ от 25.07.02 года «О правовом положении иностранных граждан в РФ»);
миграционную карту с отметкой органа пограничного контроля о въезде данного иностранного гражданина в РФ или с отметкой территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере миграции о выдаче данному иностранному гражданину указанной миграционной карты.
Срок временного пребывания в РФ иностранного гражданина, прибывшего в РФ в порядке, не требующем получения визы, не может превышать девяносто суток, за исключением случаев, предусмотренных ФЗ № 115 от 25.07.02 года «О правовом положении иностранных граждан в РФ». В данных случаях, иностранный гражданин обязан предъявить документы, подтверждающие продление срока пребывания в РФ (разрешение на работу, разрешение на временное проживание, вид на жительство и т.д.)
3.6.2.2. Иностранные граждане, прибывшие в РФ в порядке, требующем получения визы:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина (ст. 10 Закона № 115-ФЗ от 25.07.02г. «О правовом положении иностранных граждан в РФ»);
миграционную карту с отметкой органа пограничного контроля о въезде данного иностранного гражданина в РФ или с отметкой территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере миграции о выдаче данному иностранному гражданину указанной миграционной карты;
документ, подтверждающий право на пребывание (проживание) в Российской Федерации (виза, разрешение на временное проживание, вид на жительство и т.д.) (Постановление от 15.01.2007 г. N 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ», в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.03.2008 N 220, от 01.12.2008 N 899, от 10.11.2009 N 913)
Срок временного пребывания иностранного гражданина в РФ в порядке, требующем получения визы, определяется сроком действия выданной ему визы, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом (в ред. Федерального закона от 19.05.2010 N 86-ФЗ)
3.6.2.3. Гости, являющийся лицами без гражданства, предъявляют один из документов:
документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства,
разрешение на временное проживание,
иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (ст. 10 Закона № 115-ФЗ от 25.07.02г. «О правовом положении иностранных граждан в РФ»).
3.7. Регистрация Гостей, являющихся гражданами РФ, по месту пребывания в Отеле осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ».
3.8. Регистрация в отеле несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
3.9. Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в Отеле и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ».
3.10. За проживание в отеле детей до 6 лет (при семейном размещении) без предоставления ребенку дополнительного места плата не взимается. Отель может предложить дополнительное место с оплатой в соответствии с действующим прейскурантом.
3.11. При оформлении проживания служба приема и размещения осуществляет регистрацию Гостя и выдает ему ключ, обеспечивающий доступ в номер, на забронированный период проживания.
3.12. Служба приема и размещения спорт-отеля «Дивный» вправе не поселять в Отель лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
3.13. При наличии в спорт-отеле «Дивный» свободных мест Гость вправе занимать номер любой категории при условии полной оплаты всех мест (в случае установления цены за место).
3.14. В случае, временного выезда из спорт-отеля «Дивный» Гость, не заявивший об этом сотрудникам службы приема и размещения, и не уплативший предварительно время отсутствия, теряет право на проживание и подлежит выселению.
4. ФОРМА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ СПОРТ-ОТЕЛЯ «ДИВНЫЙ»
4.1. В спорт-отеле «Дивный» установлена посуточная оплата проживания.
4.2. Цена номера (места) устанавливается на основании утвержденного прейскуранта на услуги в спорт-отеле «Дивный». Плата за проживание в спорт-отеле «Дивный» взимается в соответствие с расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени.
4.3. Гость (заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в полном объеме. Оплата с Гостя (заказчика) за первые сутки взимается в полном объеме за исключением если время заезда Гостя предусмотрено п. 2 настоящих правил. С согласия Гостя (заказчика) оплата гостиничных услуг может быть произведена при заключении договора в полном объеме или частично.
4.4. Оплата на усмотрение Гостя производится любым из перечисленных ниже способов:
безналичный расчет (путем перечисления на расчетный счет ООО «Кристалл»)
4.5. При осуществлении расчетов с Гостем Отель выдает Гостю кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности, который содержит:
наименование Отеля, сведения о государственной регистрации,
сведения о Госте (заказчике),
сведения о предоставляемом номере (месте в номере),
цену номера (места в номере),
период проживания в Отеле.
4.6. По просьбе Гостя предоставляются без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
вызов скорой помощи, других специальных служб,
пользование медицинской аптечкой,
доставка в номер корреспонденции, адресованной Гостю, по ее получении,
побудка к определенному времени,
предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
Проводной и беспроводной доступ к сети Интернет
4.7. Гостю, по его желанию, оказываются дополнительные платные услуги, не входящие в цену номера (места в номере), согласно перечню и ценам, указанным в действующих в спорт-отеле «Дивный» Прейскурантах на дополнительные услуги.
4.8. В случае выезда Гостя из номера, ранее указанного в оплаченном счете срока, возврат денег осуществляется по письменному заявлению Гостя установленной Отелем формы, с указанием времени выезда. За первые сутки проживания деньги Гостю не возвращаются.
4.9. Гость вправе в любое время отказаться от гостиничных услуг при условии оплаты Отелю фактически понесенных им расходов.
4.10. Отель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг Гостю, если Гость нарушает Правила проживания и пользования гостиничными услугами в спорт-отеле «Дивный», при этом Гость возмещает Отелю фактически понесенные им расходы.
4.11. При оформлении проживания Гость в качестве гарантии оплаты предоставленных услуг за пользование мини-баром в номере вносит залог, сумма которого указана в прейскуранте отеля.
5. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В СПОРТ-ОТЕЛЕ «ДИВНЫЙ»
5.1. В соответствии с п. 30 «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства № 1085 от 09.10.2015 года, Гость обязан соблюдать установленные в спорт-отеле «Дивный» Правила проживания и пользования гостиничными услугами.
5.2. На основании ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» в спорт-отеле «Дивный» установлен запрет курения клиентов во всех помещениях отеля, в том числе в номерном фонде, конференц-зале и общественных помещениях.
В случае, нарушения требований вышеуказанного Федерального закона, с Гостя взимается штраф в размере 5 000 руб.
5.3. По просьбе Гостей администрация спорт-отеля «Дивный» разрешает находиться посторонним лицам в номере с 8.00 до 23.00 часов. При необходимости посторонним лицам остаться в Отеле после 23 часов, их дальнейшее пребывание в Отеле возможно исключительно при условии их регистрации и оплаты дополнительного места (в случае если подселение позволяет категория номера) либо оплаты другого номера (при наличии свободных номеров). Данный порядок – это мера безопасности, направленная на обеспечение сохранности имущества Отеля, имущества проживающих в Отеле Гостей и выполнения установленной законодательством обязанности Отеля, по регистрации граждан по месту пребывания.
5.4. Отель отвечает за сохранность вещей Гостя, в соответствии с законодательством РФ. Администрация Отеля гарантирует сохранность личных вещей Гостей, находящихся в номере, за исключением: денег, ценных вещей и ценных бумаг, а также драгоценных вещей. Отель отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Гостя при условии, если они были приняты Отелем на хранение, либо были помещены Гостем в предоставленный ему Отелем индивидуальный сейф. Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления сообщить об этом администрации Отеля. В противном случае Отель освобождается от ответственности за несохранность вещей.
5.5. В случае обнаружения после выезда Гостя забытых им вещей и (или) документов, сотрудники Отеля действуют согласно «Стандарту действий сотрудников отеля при обнаружении оставленных вещей выехавшего гостя». Уполномоченные сотрудники Отеля уведомляют владельца о забытых вещах. Далее вещь либо возвращается владельцу, либо помещается на хранение в специально оборудованное помещение. Отель хранит забытую Гостем вещь в течение 3 месяцев. Ценные вещи, крупные суммы денег хранятся до года.
5.6. При отсутствии Гостя в Отеле более суток с момента истечения согласованного срока проживания (согласно, его расчетного часа), Отель вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Сотрудники Отеля действуют согласно «Стандарту выноса имущества гостя из номера». Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под ответственное хранение. К прочему имуществу применяются положения пункта 5.5. настоящих Правил.
5.7. Гость обязан бережно относится к имуществу и оборудованию спорт-отеля «Дивный», соблюдать чистоту и установленные Правила проживания и пользования гостиничными услугами. В случае утраты или повреждения Гостем по его вине имущества спорт-отеля «Дивный», в соответствии с законодательством РФ и настоящими Правилами Гость несет ответственность и возмещает ущерб на основании действующего в Отеле Прейскуранта.
5.8. В Отеле запрещается размещение с домашними и дикими животными
5.9. Гость в целях личной безопасности и обеспечения сохранности имущества при выходе из номера обязан:
выключить электроосветительные приборы,
закрыть водопроводные краны,
выключить электробытовые приборы,
закрыть на ключ входную дверь в номер.
5.10. Гостю, проживающему в Отеле запрещается:
оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие,
передавать ключи от номера посторонним лицам,
пользоваться в номере нагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера,
приглашать в номер незарегистрированных гостей после 23.00 часов до 8.00 часов,
совершать действия, нарушающие тишину и покой других Гостей, проживающих в Отеле, в ночное время с 23.00 часов до 8.00 часов.
курить в помещениях Отеля.
5.11. При выезде из Отеля Гость обязан:
обратиться к Администратору за приемкой номера (номер принимается в течение 5 минут, после обращения гостя к Администратору).
произвести полный расчет за предоставленные ему услуги.
сдать в службу приема и размещения ключ от номера.
5.12. В случае несвоевременной оплаты номера (места), неоднократного или грубого нарушения настоящих Правил, нахождения в номере посторонних лиц в период с 23.00 часов до 8.00 часов, нарушения общественного порядка Администрация спорт-отеля «Дивный» вправе досрочно расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке. При выселении гость обязан оплатить фактически оказанные ему услуги в соответствии с Прейскурантом.
5.13. При утрате электронного ключа от номера, Гость уплачивает штраф, в размере 500 руб.
5.14. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях и на территории отеля (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
5.15. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора отеля и выдается по требованию потребителей (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).
