отдел выплат соцзащита номер телефона
Информация о выплатах: куда обращаться по поводу пособий?
Куда звонить по вопросам любых пособий
Прежде всего, обращаться по любым вопросам о пособиях и льготах можно на новую горячую линию Министерства труда и соцзащиты. Она создана, чтобы и про положенные льготы и пособия рассказать, и на вопросы ответить.
Телефон: 8−800−2000−412
Туда можно позвонить с дерзким вопросом: «У меня родился ребёнок, что мне положено кроме маткапитала и как получить хотя бы его?» В общих чертах вас сориентируют о том, должно ли вам государство что-то ещё, и об оформлении выплат.
Важно: Единый контакт-центр рассказывает только о федеральных льготах и пособиях. Они обычно напоминают, что вам также могут полагаться региональные, и сообщают телефон местных соцслужб или отделений Пенсионного фонда, чтобы вы могли уточнить свои права ещё и там.
Звонить на горячую линию лучше ночью или ранним утром — так вам быстрее ответят. В течение дня ожидание может затянуться на полчаса, а некоторые операторы даже не позволяют звонить дольше.
Номер телефона Пенсионного фонда
Если до Единого контакт-центра дозвониться не удалось или не повезло с оператором, то не расстраивайтесь, это не последняя инстанция. Можно позвонить в Пенсионный фонд.
Телефон: 8−800−6−000−000
Таким образом, многие пособия на детей, выплаты пенсионерам и единовременные пособия находятся в зоне ответственности ведомства. Можно обращаться и задавать вопросы.
Если вы не любите звонить, то выход тоже есть. На сайте Пенсионного фонда, на главной странице, доступна кнопка «Центр консультирования». По ней вам дадут ссылки на группы ведомства в соцсетях и на форму обращения — задать вопрос можно и там, и там. Телефоны региональных отделений можно посмотреть там же.
На сайте Пенсионного фонда можно и телефон посмотреть, и обращение оставить, и с ботом пообщаться. Фото: pfr. gov.ru
Можно также воспользоваться окошком «Задать вопрос» в нижнем правом углу на сайте Пенсионного фонда. Правда, там отвечает робот, а общение с ними не всегда приносит радость или хотя бы мало-мальскую пользу.
Однако некоторыми выплатами пенсионерам и инвалидам занимается не Пенсионный фонд. Если он «отпирается» и не консультирует вас по пособиям, объясняя это тем, что он не имеет к ним отношения, то нужно обращаться в соцзащиту.
Номер телефона соцзащиты
Вообще, большинство региональных выплат и льгот находятся в ведении органов соцзащиты. Также она занимается присвоением всевозможных льготных категорий, например, многодетные, малоимущие.
Если задача по поиску своего отделения соцзащиты и его контактов кажется невыполнимой, то можно позвонить в единой кол-центр от Минтруда, указанный выше, и либо решить вопрос там, либо попросить контакты региональной службы — перенаправить звонящего по другому номеру рады на любой горячей линии.
Фонд социального страхования (ФСС)
Хотя большинством выплат занимается Пенсионный фонд и соцзащита, есть пособия, по которым они не консультируют. Ими заведует ФСС.
С главной страницы ведомства нужно перейти по ссылке, выделенной в зелёную рамку. Фото: fss.ru
Телефон 8−800−6−000−000 тоже указан как контактный, однако это всё-таки линия именно Пенсионного фонда, и там не сориентируют по вопросам ФСС.
Горячая линия Соцзащиты
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации занимается важными для каждого гражданина вопросами, связанными с заработной платой, уровнем жизни, материальным обеспечением пенсионеров, системой социальной защиты, безопасными условиями работы, занятостью в сфере общественного и личного труда и безработицей, восстановительным лечением инвалидов и проведением медико-социальной экспертизы.
Чтобы у каждого гражданина была возможность получить грамотную консультацию, полноценную правовую помощь, реализовать собственные законные права существует многоканальная Горячая линия Соцзащиты любых категорий населения Российской Федерации.
Телефон Горячей линии социальной защиты населения России
Горячая телефонная линия Минтруда представлена двумя телефонами:
Звонки принимаются в режиме работы министерства:
Оплата разговора, вне зависимости с мобильного или с домашнего телефона осуществлялся звонок, будет производиться по тарифам оператора связи.
Можно минуя справочную позвонить сразу в службу, курирующую деятельность, по которой возник вопрос:
Структурные подразделения Минтруда
Федеральная служба по труду и занятости
Бесплатно с территории РФ
Пенсионный фонд РФ
Фонд социального страхования РФ
Многоканальный номер, позволяющий принимать несколько звонков одновременно
ФГБУ “Федеральное бюро медико-социальной экспертизы” Минтруда России
Горячая линия, связанная с вопросами инвалидности
Горячая линия Соцзащиты Москвы
Москвичи могут обращаться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы по круглосуточному телефону Единой справочной службы города, который легко запомнить: 84957777777.
Для оперативной связи с руководителями отделов Департамента можно позвонить по номеру: 84956231020. Звонки принимаются по понедельникам с 15.00 до 18.00.
Специально для сбора информации о несчастных случаях на производственных участках функционируют телефоны:
Звонки принимаются в рабочие дни с 8.00 до 17.00.
Другие способы связи
Конечно, Горячая телефонная линия Собеса или Горячая телефонная линия УСЗН позволяет оперативно найти необходимую информацию. Но иногда бывает сложно справиться с волнением, требуется время для обстоятельного изложения. Поэтому имеются другие эффективные способы связи:
Можно попасть на личный прием к руководителям, предварительно записавшись по телефону. Порядок и время личного приема размещен на www.rosmintrud.ru.
Не останется без ответа и почтовая корреспонденция, направленная заказным письмом на адрес: Россия, 127994, ГСП-4, Москва город, Ильинка улица, 21 дом.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Звонить на Горячую линию Минтруда следует чтобы:
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Даже если вопросы напрямую не касаются ведомства, операторы Горячей линии сориентируют гражданина, куда ему необходимо обращаться.
Время ответа и компетентность специалистов
Прежде чем получить работу, специалисты проходят обязательную подготовку. Поэтому в уровне компетентности операторов не стоит сомневаться.
Время ожидания ответа может затянуться в исключительных случаях, обычно оператор выходит на связь моментально.
Управление социальной защиты населения Центрального административного округа г. Москвы
Доступность объекта:
Руководство организации:
Телефон: 8 (499) 763-18-39
Телефон: 8 (499) 763-19-12
Заместитель начальника отдела координации работы по социальной защите населения
Телефон: 8 (499) 763-19-31
Заместитель начальника отдела координации работы по социальной защите населения
Телефон: 8 (499) 763-19-17
Начальник финансово-экономического отдела-главный бухгалтер
Телефон: 8 (499) 763-19-73
Заместитель начальника финансово-экономического отдела-заместитель главного бухгалтера
Соцзащита Москва
ДСЗН Москвы – государственное учреждение, предоставляющее ряд социальных услуг москвичам. В обязанности управления входит финансовая и психологическая помощь незащищенным слоям населения. Кроме того, учреждение занимается предоставлением обучения гражданам для получения рабочих специальностей, поиском работы и охраной труда. Расшифровка ДСЗН звучит как Департамент социальной защиты населения.
Услуги социальной защиты населения
Департамент соцзащиты предоставляет ряд государственных услуг населению. В обязанности УСЗН входит поддержка многодетных семей, пенсионеров, ветеранов, инвалидов и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Кроме того, соцзащита специализируется на предоставлении социальных услуг по трудоустройству граждан и охране труда. Основные услуги социальной защиты:
Соцзащита: официальный сайт
Запись в соцзащиту на прием
Услуги по социальной защите населения предоставляются в МФЦ и в отделениях УСЗН. Записаться на прием в соцзащиту в Москве можно по телефону горячей линии. Забронировать дату и время визита как в МФЦ можно через сайт mos.ru. Для этого нужно:
Как записаться на прием
Записаться на прием в соцзащиту можно также через Госуслуги. Там также нужно выбрать подходящую услугу, время и дату визита.
Адреса УСЗН в Москве
Найти адрес соцзащиты в нужном районе в Москве можно в представленной ниже таблице. Достаточно кликнуть по названию вашего района или округа, чтобы увидеть режим работы отделения, график приема, электронную почту и номера телефонов приемной.
Телефон соцзащиты Москвы
Один из способов дозвониться в Департамент социальной защиты населения – воспользоваться номером единой справочной службы в Москве – 8 (495) 777-77-77. Данный телефон соцзащиты принимает обращения граждан круглосуточно.
Кроме того, действует отдельная горячая линия для решения вопросов, касающихся коронавируса – 8 (495) 870-45-09.
Люди с нарушением слуха могут получить консультацию или отправить обращение с помощью мессенджеров – Telegram, WatsApp или Skype. Ссылки на официальные каналы связи можно найти в разделе « Горячая линия » на официальном сайте ДСЗН Москвы. Служба поддержки работает с 8:00 до 21:00.
Где находится соцзащита
Если вы задаетесь вопросом, как найти УСЗН рядом со мной, рекомендуем воспользоваться интерактивной картой с отделениями соцзащиты. Это наиболее удобный способ, кроме того, с помощью карты можно проложить удобный маршрут. Отделения соцзащиты на карте Москвы отмечены значками. Если кликнуть на один из них, появится окошко, в котором указаны часы работы, адрес и номера телефонов выбранного управления соцзащиты.
Личный кабинет на сайте ДСЗН
Мобильное приложение
Получить необходимую информацию можно с помощью официального приложения департамента соцзащиты. На данный момент оно доступно для жителей следующих областей:
Возможности приложения постоянно расширяются, поэтому в скором времени оно будет доступно по всей России.
Для входа в учетную запись необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Скачать приложение могут пользователи iOS и Android в AppStore и Google Play соответственно.
Отдел социальной защиты населения района Крылатское Западного административного округа города Москвы
Доступность объекта:
• реализация государственной политики в области социальной защиты граждан пожилого возраста, инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, семей с детьми, а также нуждающихся в социальной поддержке иных нетрудоспособных групп населения, проживающих на территории района;
• взаимодействие с территориальными и отраслевыми органами исполнительной власти города Москвы, органами местного самоуправления, общественными, благотворительными и другими организациями по осуществлению адресной социальной поддержки малоимущих жителей района;
• повышение эффективности работы Управления по социальному обслуживанию граждан, развитие новых форм и видов социального обслуживания;
• оказание государственных услуг по экстерриториальному принципу;
• оказание государственных услуг в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы http://pgu.mos.ru. Через Портал можно получить следующие услуги:
• Выплаты в связи с беременностью и родами
• Выплаты при рождении ребенка
• Выплаты детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей
• Выплаты многодетным семьям
• Выдача удостоверения многодетной семьи города Москвы
• Выплаты семьям, воспитывающим ребенка-инвалида
• Пособие малообеспеченным семьям, имеющим доход на члена семьи ниже прожиточного минимума
• Выплаты отдельным категориям семей с детьми (на детей военнослужащих срочной службы, одиноким матерям, на детей, у которых родители уклоняются от уплаты алиментов и др.)