осаго альфастрахование телефон в москве
Горячая линия АльфаСтрахование
Телефон горячей линии АльфаСтрахование
Страховая компания АльфаСтрахование является одной из крупнейших в России. Офисы компании находятся более чем в двухсот семидесяти регионах страны. На данный момент компания обслуживает более двадцати трех миллионов клиентов.
Для связи с компанией работает горячая линия. Позвонить на горячую линию можно по телефону: 8 800 333 09 99. Для звонков из Москвы доступна отдельная линия по телефону +7 495 788 09 99. Звонки на данный номер тарифицируются по условиям пакета услуг мобильного оператора.
Для VIP-клиентов предусмотрена также отдельная платная линия службы поддержки +7 495 786 27 42. Звонки по этому номеру также оплачивают согласно условиям тарифного пакета оператора.
Бесплатная горячая линия
Горячая линия АльфаСтрахования доступна круглосуточно. Звонки по номеру 8 800 бесплатны с любых городских телефонов и мобильных номеров операторов по всей территории Российской Федерации.
Горячая линия АльфаСтрахование – Жизнь
АльфаСтрахование – Жизнь является специализированной компанией группы АльфаСтрахование. Специализация компании – страхование жизни. Они вошли в топ-20 рейтинга крупнейших страховых организаций России и занимают третье место на рынке услуг по страхованию жизни.
Связаться с горячей линией компании можно через единый контакт-центр по телефону 8 800 333 84 48. Служба работает с 8:00 до 20:00. Звонки по телефону горячей линии бесплатны из всех регионов страны.
Также задать вопрос можно через форму обратной связи, доступную по ссылке: https://aslife.ru/client/ask/. В Форме необходимо указать:
После заполнения этих полей следует текст сообщения пользователя, в котором может быть как вопрос, так и предложение или жалоба. Если все поля заполнены корректно, ответ от службы поддержки придет в течении нескольких часов максимум. Для решения срочных вопросов лучше связаться со службой поддержки по указанному выше телефону.
Что можно выяснить по телефону?
Специалисты горячей линии службы поддержки АльфаСтрахование предоставляют максимально информативные ответы на вопросы обратившихся граждан, связанные со страховыми услугами компании. Также они уполномочены принять предложения и жалобы для улучшения качества обслуживания клиентов как в офисах компании, так и по телефонам контакт-центра.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Благодаря звонку на горячую линию консультанты предоставляют информацию, которая касается:
Специалисты службы поддержки отвечают на вопросы о видах страховых полисов, их преимуществах и ближайших центрах для их оформления. Также Вы получите информацию о всех необходимых документах для оформления страховки, о нюансах, касающихся предоставления полисов, а также дополнительных услугах при выдаче страховок.
Другие способы связи
Полную информацию об услугах компании можно просмотреть на официальном сайте компании: https://www.alfastrah.ru. Также клиентам компании доступен Личный кабинет, вход в который осуществляется по специальному логину и паролю. Личный кабинет доступен по ссылке: https://www.alfastrah.ru/login/.
Перед тем как звонить на горячую линию службы поддержки АльфаСтрахование рекомендуем просмотреть раздел часто задаваемых вопросов: https://www.alfastrah.ru/faq/. В нем собраны самые распространенные вопросы клиентов и подробные ответы на них.
Для клиентов, имеющих страховые полисы для автомобилей, доступна функция заявки на проверку Коэффициента Бонус-Малус (КБМ): https://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/.
Если вопросы связанны с качеством обслуживания клиентов, можно обратится через онлайн-форму в службу контроля качества: https://www.alfastrah.ru/web-feedback/.
Задать вопрос службе поддержки можно через форму обратной связи: https://www.alfastrah.ru/ask/. Подробно опишите ситуацию для того чтобы специалисты компании могли дать наиболее корректный и подробный ответ на вопрос.
Компетентность операторов АльфаСтрахование
Операторы горячей линии службы поддержки АльфаСтрахование хорошо информированы по всем аспектам деятельности компании, что позволяет им предоставлять клиентам полную и актуальную информацию. Специалисты горячей линии вежливы и корректны. Компания принимает во внимание все жалобы и таким образом постоянно улучшает качество обслуживания клиентов.
ОСАГО
Ищете надежную страховую компанию?
Оформить полис автострахования в «АльфаСтрахование» быстро и удобно. Вы можете рассчитать стоимость и купить ОСАГО онлайн через интернет или в одном из наших офисов.
Расчет без индивидуальных
коэффициентов
Расчет с учетом
возможных скидок
Пролонгация полиса ОСАГО
без авторизации
Вы хотите купить ОСАГО?
Что такое «страхование ОСАГО» в нашей компании? Это сервис высокого уровня, простая покупка полиса и быстрое оформление, круглосуточная поддержка и удобное продление ОСАГО.
Услуга продления страховки ОСАГО онлайн доступна для всех клиентов компании по ОСАГО во всех регионах.
Почему «АльфаСтрахование»
Как оформить страховку ОСАГО?
Онлайн
Вы можете оформить полис ОСАГО онлайн в нашей компании. Это быстрый, удобный и надежный способ застраховать свой автомобиль не выходя из дома! Электронный полис ОСАГО ничем не отличается от уже привычной всем бумажной версии. Это лишь дань новым технологиям.
В офисе
Обратитесь в любой офис «АльфаСтрахование» в своем городе, и наши менеджеры рассчитают для вас стоимость полиса, а также оформят страховку ОСАГО для вашего авто.
Как рассчитать стоимость полиса ОСАГО?
Чтобы рассчитать страховку нужно выполнить несколько простых шагов.
Что такое ОСАГО?
Это обязательное страхование автогражданской ответственности владельцев транспортных средств. В соответствии с законом об ОСАГО и Правилами дорожного движения каждый владелец автомобиля в Российской Федерации должен иметь или купить полис ОСАГО.
Максимальная страховая сумма составляет 500 000 рублей.
Как формируется стоимость полиса ОСАГО в 2021 году?
Центральный банк России устанавливает максимальное и минимальное значение тарифа для ОСАГО.
Стоимость нового полиса ОСАГО состоит из базовой ставки и индивидуальных коэффициентов. (Согласно Указанию Банка РФ № 5515-У от 28.07.2020) устанавливается тарифный коридор, то есть минимальные и максимальные значения базовой ставки ОСАГО.
Каждая страховая компания определяет свою стоимость полиса ОСАГО в пределах значений, установленных Центральным банком России.
Стоимость страховки будет зависеть от следующих параметров.
| Мощность двигателя ТС | Коэффициент |
|---|---|
| До 50 л/с | 0.6 |
| От 50 до 70 л/с | 1 |
| От 70 до 100 л/с | 1.1 |
| От 100 до 120 л/с | 1.2 |
| От 120 до 150 л/с | 1.4 |
| Свыше 150 л/с | 1.6 |
Для крупных и столичных городов полис ОСАГО обойдется дороже. Ведь используя автомобиль в таком мегаполисе, как Москва, вы подвергаетесь большему риску попасть в аварию, чем на деревенской дороге. Поэтому в столице России региональный КТ=1,9, а для Подмосковья — уже 1,63.
Государство поощряет аккуратных водителей: при осторожной эксплуатации ТС действует выгодная система скидок — 5% за каждый год безаварийной езды. Максимальная скидка не может превышать 50% за 10 лет.
Цена полиса зависит от числа указанных в нем водителей. Для неограниченного списка внесенных водителей применяется коэффициент КО=1,94. Если список ограничен, то все водители, допущенные к управлению автомобилем, должны быть указаны в полисе ОСАГО. При ограниченном списке водителей применяется КО=1.
Как сэкономить на ОСАГО?
Сэкономить поможет безубыточное вождение или коэффициент «бонус-малус» (КБМ)! Зависит от наличия страховых случаев по вашей вине за предыдущие годы. Если вы не становились виновником ДТП, то через год сможете купить страховку ОСАГО на 5% дешевле, через 2 года — на 10% и т. д. (максимально 50% за 10 лет).
Возмещение ущерба по ОСАГО
Страхование ОСАГО позволит возместить ущерб, нанесенный вами другим участникам ДТП. Страховщик выполнит обязательства перед каждым пострадавшим без ограничений по количеству страховых случаев.
Максимальная страховая сумма составляет 500 000 рублей.
Страховая сумма при возмещении ущерба автомобилю и другому имуществу – 400 000 рублей. Выплаты в пределах этой суммы может получить каждый участник ДТП вне зависимости от количества пострадавших.
Лимит ущерба для обращения по Европротоколу в страховую компанию — до 100 000 рублей.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Продление ОСАГО
Продлевайте обязательное страхование ОСАГО своевременно! Сделать это можно не ранее чем за 2 месяца (60 дней) до истечения срока действия текущего полиса. Чтобы вы избежали неприятностей, сотрудники «АльфаСтрахование» напоминают о необходимости продлить ОСАГО.
Что такое европротокол?
Европротокол (упрощенное оформление) — это процедура составления документов для возмещения убытков по ОСАГО без участия сотрудников ГИБДД. Для этого должны быть одновременно соблюдены следующие условия:
Страхование жизни водителя
Обращаем ваше внимание, что по договору ОСАГО ваша жизнь не застрахована. Именно для вас, мы разработали продукт страхования от несчастного случая — «ДопЗащита». Подробнее с условиями можно ознакомиться тут.
Адреса и телефоны офисов компании Альфастрахование в Москве
В Москве 12 офисов СК Альфастрахование. Стандартный режим работы отделения с 9:00 до 18:00, кроме Субботы и Воскресенья, если иное не указано на странице. Позвонить в офис можно по указанному номеру телефона, или использовать один из перечисленных способов. Все вопросы, жалобы и предложения вы можете отправить через форму обратной связи на официальном сайте компании. По указанному ниже адресу можно обратиться для решения следующих вопросов:
Узнать, как проехать к представителю СК Альфастрахование в Москве можно на онлайн-карте.
Офисы Альфастрахование на карте
Офис обслуживания клиентов «ул. Нагатинская»
Адрес: г. Москва, ул. Нагатинская, д. 2, корп. 2, подъезд 5
Телефон: +7 (499) 611-36-11, +7 (925) 211-00-76
Режим работы: пн.-сб. с 9.00 до 20.00, вс. с 9.00 до 18.00
Тип филиала: Продажи
Офис обслуживания клиентов «ул. 1905 года»
Адрес: г. Москва, ул. 1905 года, д. 10 строение 1, этаж 2, офис 225
Телефон: +7 (495) 755-88-24
Режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 20.00, сб.-вс. с 10.00 до 16.00
Тип филиала: Продажи
Офис обслуживания клиентов «кор. 1454»
Адрес: г. Москва, Зеленоград, к1454
Телефон: +7 (499) 401-86-68, +7 (499) 717-86-93
Режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 19.00, сб. с 10.00 до 17.00, вс. с 11.00 до 16.00
Тип филиала: Продажи
Офис обслуживания клиентов «кор. 1614»
Адрес: г. Москва, Зеленоград, к1614
Телефон: +7 (499) 401-86-68, +7 (499) 738-14-39
Тип филиала: Продажи, Урегулирования
Офис обслуживания клиентов » ул. 4-ая Гражданская»
Адрес: г. Москва, ул. 4-ая Гражданская, д. 33/1
Телефон: +7 (499) 160-84-58
Режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 18.00
Тип филиала: Продажи
Офис обслуживания клиентов «пер. Банный»
Адрес: г. Москва, Банный пер., д. 3
Телефон: +7 (495) 785-73-37
Режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 19.30, сб. 10.30-16.30
Тип филиала: Продажи
Офис обслуживания клиентов » ул. Братиславская»
Адрес: г. Москва ул. Братиславская, д. 33
Телефон: +7 (495) 654-88-79, +7 (499) 722-12-28
Режим работы: пн.-чт. с 10.00 до 19.00, пт. с 10.00 до 18.00, сб. с 10.00 до 16.00
Тип филиала: Продажи
Офис обслуживания клиентов «ул. Шаболовка»
Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 стр. Г
Телефон: +7 (499) 605-16-93
Режим работы: пн.-пт. с 7.00 до 19.00
Тип филиала: Урегулирования
Офис обслуживания клиентов «Цветной бул.»
Адрес: г. Москва, бул. Цветной, 32, стр. 1
Телефон: +7 (495) 788-09-99
Режим работы: пн.-пт. с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
Тип филиала: Продажи
Офис обслуживания клиентов «ул. Шоссе Энтузиастов»
Адрес: г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 7А
Телефон: +7 (495) 788-09-99
Тип филиала: Продажи, Урегулирования
Офис обслуживания клиентов «Центральный офис»
Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 Б
Телефон: +7 (495) 788-09-99
Режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 20.00, сб.-вс. с 10.00 до 18.00
Тип филиала: Продажи
Офис обслуживания клиентов «пр-т Ленинградский»
Адрес: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 14
Телефон: +7 (495) 788-09-99
Режим работы: пн.-пт. с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
Позвонить в «АльфаСтрахование» теперь можно по единому федеральному номеру
Теперь клиенты компании «АльфаСтрахование» могут круглосуточно и бесплатно звонить из любого города России по единому телефонному номеру 8-800-333-0-999.
Новая услуга позволит клиентам компании «АльфаСтрахование» оперативно получить подробную инструкцию при наступлении страхового случая, вызвать службы экстренной помощи, выбрать оптимальную программу страхования и рассчитать ее стоимость, продлить полис, а также узнать о результатах рассмотрения страхового случая. Наряду с информационным обслуживанием в рамках «Федерального Контактного Центра» расширена зона ответственности Службы контроля качества сервиса. Помимо этого, единый телефонный номер 8-800-333-0-999 предоставляет клиентам возможность оценить работу сотрудников компании или оставить пожелания по качеству обслуживания персонала «АльфаСтрахование».
«Мы стремимся сделать взаимодействие с компанией наиболее эффективным и максимально удобным. «Федеральный Контактный Центр» обеспечивает круглосуточную поддержку наших клиентов и предоставляет качественное дистанционное обслуживание по любым вопросам, связанным со страхованием, – прокомментировал Александр Гамыгин, Заместитель директора Департамента маркетинга компании «АльфаСтрахование». – Мы уверены, новый колл-центр не только позволит клиентам получить оперативную консультацию по любому профильному вопросу, но и станет для нас эффективным каналом обратной связи».
Группа «АльфаСтрахование»
Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14,3 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь (только для представителей СМИ):
«АльфаСтрахование» в Москве — Адреса Отделений, График Работы, Горячая Линия, Отзывы Клиентов о ОСАГО, КАСКО, ДМС и ВЗР
Компания «АльфаСтрахование» работает на отечественном рынке с 1992 года. За прошедшее время организация сумела обзавестись большой клиентской базой, войти в десятку крупнейших страховщиков России и создать разветвленную сеть филиалов.
Количество представительств в разных регионах страны превышает показатель в 270 пунктов обслуживания. Многие офисы открыты в столице государства.
«АльфаСтрахование» в Москве — Адреса Отделений, Часы Работы и Телефоны
Организация «АльфаСтрахование» относится к универсальным страховым компаниям. Ее клиенты могут застраховать движимое и недвижимое имущество, здоровье, оформить полис путешественника.
Для всех этих действий, а также для получения денежной компенсации в случае наступления страхового случая, необходимо обращаться в отделение организации.
[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/alfastrakhovanie/moskva]
По состоянию на текущий год работающие московские отделения страховщика расположены по следующим адресам:
Выше представлены адреса всех 38 отделений компании «АльфаСтрахование», работающих на территории Москвы (только в городе, без пригородов). Большая часть отделений работают без выходных и перерывов на обед. Во всех представительствах можно расплатиться наличными или банковской картой.
Если у пользователя возникли вопросы, касающиеся работы отделений, он может воспользоваться:
«АльфаСтрахование» — Как найти адреса офисов в Москве на карте официального сайта?
С помощью официального сайта «АльфаСтрахование» пользователь может не только ознакомиться с продуктами компании, но и узнать адреса ближайших отделений и их телефоны. Чтобы найти отделение, необходимо действовать следующим образом:
1. Войти на страницу компании в интернете: alfastrah.ru.
2. Выбрать пункт «Офисы», размещенный в красной полосе под названием и логотипом страховой организации.
3. Подобрать город проживания. Поскольку населенный пункт первоначально подбирается в автоматическом режиме, нужно нажать на название города (под красной полосой). Далее следует выбрать населенный пункт из списка (либо ввести его вручную и использовать появившуюся ссылку).
4. После выбора города, можно настроить поиск, воспользовавшись фильтром. Благодаря нему у пользователя есть возможность подобрать пункты обслуживания по следующим категориям:
5. После настройки фильтра необходимо нажать на кнопку «Применить». На мониторе пользователя отобразятся данные о найденных точках обслуживания. Есть 3 способа предоставления этой информации:
Если же клиенту нужно узнать номер телефона для обращения в каком-либо городе, можно не производить такой поиск. Достаточно на главной странице сайта выбрать населенный пункт (поле выбора находится в верхней правой части). После этого возле названия поселка отобразится номер для обращения.
«АльфаСтрахование» — Бесплатный телефон горячей линии в Москве
Горячая линия службы поддержки клиентов «АльфаСтрахование» работает в круглосуточном режиме. Связаться со специалистом могут жители любого региона России по телефону:
Для Москвы и Московской области выделен отдельный номер горячей линии:
Страхование жизни частных лиц выделено в отдельную группу – «АльфаСтрахование Жизнь». По вопросам данного раздела необходимо обращаться по определённому номеру. Контактный центр не работает круглосуточно. В настоящее время получить помощь от сотрудника компании можно только с 8.00 до 20.00. Для соединения используется номер телефона:
У клиентов «АльфаСтрахование» получивших статус «ВИП», также имеется свой номер для связи со специалистом. Именно по нему они получают высочайшее качество обслуживания. Такой номер выдаётся клиенту при заключении договора, или его можно посмотреть на официальном сайте. Сейчас для VIP – персон работает номер горячей линии:
Для связи по поводу оформления или проверки готовности полиса ОМС обращайтесь по телефону:
Горячая линия работает круглосуточно.
Обратите внимание, что горячая линия доступна для звонков как с городских, так и с мобильных телефонов.
Чтобы каждый клиент мог рассчитывать на своевременную помощь и актуальную информацию, компания открыла горячую линию, звонки на которую бесплатны. Квалифицированные сотрудники готовы ответить на вопросы о правилах и условиях оформления страховых услуг, а также проконсультировать о действиях при наступлении страхового случая.
«АльфаСтрахование» — Страховой случай в Москве, что делать?
Любой страховой случай должен быть зафиксирован. Это позволит быстро получить компенсационную выплату. Как происходит регистрация убытка прописано в правилах страхования того продукта, который оформляет клиент.
Скачать правила можно на официальном сайте «АльфаСтрахование» или получить в офисе, при заключении договора. Для получения мини-инструкции на официальном портале потребуется:
1. Зайти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
2. Далее перейти в раздел «Произошел страховой случай» по ссылке: alfastrah.ru/accident.
3. Выбрать статус клиента: физическое или юридическое лицо и случай по продукту.
4. Ознакомиться с инструкцией.
Что делать, при наступлении страхового случая:
Также стоит отметить, что при наступлении страхового случая всегда можно бесплатно связаться с сотрудником компании через мобильное приложение, получить необходимую информацию и зафиксировать случай в режиме онлайн.
«АльфаСтрахование» — Подача заявления в Москве о страховом случае: ОСАГО и КАСКО
Для получения компенсационной выплаты страховой случай следует правильно зафиксировать. Рассмотрим, как правильно подать заявление в СК «АльфаСтрахование».
Порядок урегулирования убытка в офисе:
Отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования» — специфика работы, чем занимается?
Рабочий процесс отдела проходит в нескольких этапах. Алгоритм действий заключается:
На сумму выплат влияют следующие показатели:
В отдел по регулированию убытков гражданин может обратиться и для консультации. Сотрудники территориального подразделения предоставят необходимую информацию о проведение процедуры компенсации.