оплата телефоном альфа банк бесконтактная
NFC Альфа-Банк – как работает бесконтактная оплата
Оформляя платежную карту этого банка, привязка продукта к мобильному телефону выполняется в автоматическом режиме. Такой пункт предусмотрен договором, и, если услуга на момент выдачи карты не предоставлена, ее подключают дополнительно. Кроме того, бесконтактные платежи через встроенный чип NFC Альфа-Банк сделал доступными для своих клиентов.
Что такое NFC-технологии?
Чтобы понять, как осуществляется оплата, рекомендуется разобраться с бесконтактными технологиями.
Банковская карточка представляет собой небольшой пластик, в который вшит микроскопический процессор.
Банк приобретает заготовки у изготовителя, сканирует сведения на чип. В мобильном телефоне тоже имеется модуль, на который записываются платежные данные пользователя. Получается, что мобильное устройство выступает средством для выполнения бесконтактной оплаты, как и кредитная карта. Такой возможности способствует система NFC, в чем-то напоминающая Блютуз или Wi-Fi.
Для пересылки сведений от смартфона к платежному терминалу используют технологию ближней связи – NFC, или Near Field Communication. С ее помощью информация пересылается на небольшие расстояния – до двадцати сантиметров.
Отличие состоит в том, что отсутствует необходимость ввода логина и пароля перед очередной транзакцией. Устройства приближаются друг к другу, и оплата выполняется.
NFC-платежи в Альфа-Банке по технологии HCE
Запуск платежей по данной технологии приурочен к фестивалю музыки Alfa Future People. На период проведения мероприятия в Гугл Пей размещается приложение Touch, разработанное в БПЦ «Банковские Технологии». С новым сервисом владельцы телефонов с оперативной системой Андроид 4.4, поддерживающей NFC, выпускают неперсонифицированные карточки МастерКард и оплачивают товары и услуги «одним касанием».
Карта действует в течение одного года. Каждый месяц ее разрешается пополнять не более, чем на пятнадцать тысяч российских рублей. До выполнения оплаты телефоном пользователю следует осуществить одно действие – ввести ПИН-код. Можно пополнять счет выпущенной карты через приложение, здесь же проверяется оставшаяся сумма, просматривается платежная история. На такой карте предусмотрены бесплатные СМС-сообщения информационного характера.
Чтобы выполнить перечисление денежных средств, системой генерируется одноразовый сессионный пароль, обеспечивающий защищенность каналов мобильных приложений.
Работники банка уверяют, что приложение решает проблемы с бесконтактными платежами, легко превращая смартфон, поддерживающий функцию NFC, в безопасный электронный кошелек.
Требования к устройствам
Чтобы платежи вместо карты выполнялись мобильным телефоном, в нем должен находиться чип NFC. Для старых моделей дополнительно предусматривается микропроцессор, хранящий сведения приложения. Чип встраивается в материнскую плату либо располагается на сим-карте.
Прежде предустановленная программа, поддерживающая оплату мобильным устройством, предусматривалась в определенных моделях. Сегодня пользователи смартфонов с такой функцией спокойно оставляют свои кошельки дома. Достаточно мобильного устройства, но перед тем, как платить, удостоверьтесь, что терминал поддерживает бесконтактные перечисления.
Как привязать карту?
Разберемся, как привязать платежную карту Альфа-Банк к мобильному телефону.
С помощью приложения Альфа-Мобайл
Алгоритм действий следующий:
С использованием Wallet
В этом случае поступают таким образом:
В Эпл Пей добавляются все карты Альфа-Банка систем VISA и MasterCard, включая международные корпоративные продукты и те, что не поддерживают бесконтактные перечисления.
Каким способом оплатить?
Pay Pass Alfabank представлен особым продуктом, созданным в процессе сотрудничества финансового органа и международной системы платежей MasterCard.
Технология Pay Pass предусматривает три способа выполнения платежей с использованием различных аксессуаров.
Смарт-часы
Такой аксессуар сочетает важные функции и достоинства. Часы смотрятся не только стильно и привлекательно, но и являются незаменимым инструментом, быстро и удобно обеспечивающим проведение финансовой транзакции.
Устройство имеет ряд особенностей:
Кольцо
Изделие имеет аналогичные цветовые оттенки, размер его начинается от 15.5. На внутренней стороне нанесен банковский логотип. В комплекте к кольцу идут предоплаченная карточка, пакет с кодом, инструкция по применению.
Кольцо и карта имеют некоторые ограничения:
Чтобы увеличить первоначальные цифры, потребитель обращается в филиал банка.
Браслет
Выдается при оформлении молодежной карточки Next. Изделие не украшено логотипом, выпускается в желтом, черном и красном цвете. К браслету прилагается карточка мини-таг, похожая на симку. Она устанавливается в браслет и привязывается к счету.
Оплата телефоном
Как вместо карты Альфа-Банк оплачивать товары и услуги телефоном на операционной системе Андроид 4.4?
Достаточно установить Samsung Pay Альфа-Банк, чтобы выполнить привязку Visa Classic Paywave credit, Visa Gold Paywave debit Альфа-Банк, карты Debit Pay Pass Альфа-Банк или другого пластикового продукта, и появляется возможность для бесконтактного перечисления денежных средств.
Как настроить оплату телефоном на Андроид, привязав к нему карточку Альфа-Банк, всем известно. После этого активируете смартфон, подносите его к сканеру терминала, подтверждаете свои данные и выполняете бесконтактное перечисление денежных средств. При этом система Самсунг Пей гарантирует полную конфиденциальность платежных данных.
Если сервис не работает, найдите другой терминал или проверьте свой телефон на работоспособность.
Заключение
Бесконтактные денежные переводы удобны. Телефон или иное платежное устройство применяются в магазинах, кафе и ресторанах, в городском транспорте. Оплата банковской картой Альфа, привязанной к гаджету, возможна в метро.
Mir Pay — просто
и удобно!
Бесконтактная оплата покупок с платежной системой Мир
Не нужно носить с собой карту, просто поднесите смартфон к терминалу!
*Совместимо с устройствами на базе ОС Android 6.0 и выше с технологией NFC
Как добавить карту в Mir Pay
Как оплачивать покупки с помощью Mir Pay
Для оплаты через Mir Pay разблокируйте смартфон и поднесите его задней панелью к терминалу. Оплата произойдет мгновенно. В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль (или PIN-код) доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае следуйте подсказкам на экране смартфона.
Полезно
знать
Совместимые устройства
Mir Pay гарантированно поддерживается смартфонами на базе ОС Android, официально произведенных для Российской Федерации. Обязательными условиями являются поддержка технологии NFC и предустановленная версия ОС Android не ниже 6.0.
Карта по умолчанию
Первая карта, которую вы зарегистрируете в Mir Pay становится картой оплаты «По умолчанию». Это означает, что именно с этой карты спишутся деньги, когда вы оплатите покупку через Mir Pay.
Как расплатиться картой, если она не назначена «Картой по умолчанию»?
Откройте раздел карты. Перейдите в детали той карты, которой хотите расплатиться. В таком состоянии поднесите смартфон к терминалу, и оплата произойдет с той карты, которую вы видите на экране. При этом карта не будет назначена картой по умолчанию.
Удаление карты
Удалить карту из Mir Pay можно в разделе «Детальная информация о карте».
У карты, зарегистрированной в Mir Pay, истек срок действия. Смогу ли я ей расплачиваться дальше?
Нет, карту необходимо перевыпустить и затем зарегистрировать в Mir Pay уже перевыпущенную карту.
Я зарегистрировал карту в Mir Pay. Могу ли я оплатить покупку физической картой в интернете или магазине?
Да, можете. Регистрация карты в Mir Pay не накладывает никаких ограничений на использование физической карты ни в интернете, ни в магазинах.
Я удалил карту. Зарегистрировал ее заново. Но в приложении не отображаются покупки, ранее сделанные с Mir Pay.
При удалении карты со смартфона удаляется вся информация, относящаяся к карте. Покупки, совершенные до удаления карты, больше недоступны в приложении. Однако, покупки, совершенные через Mir Pay после повторной регистрации карты, отразятся в детальной информации о карте.
Я расплатился физической картой в магазине, но моя покупка не отразилась в приложении Mir Pay, почему?
Mir Pay отображает последние 10 покупок, которые совершались с использованием смартфона и приложения Mir Pay. Другие операции, совершенные без Mir Pay, доступны в мобильном приложении вашего банка.
Как вернуть покупку, оплаченную с Mir Pay?
Условия и порядок возврата в данном случае ничем не отличаются от возврата покупки, оплаченной обычной банковской картой. В некоторых случаях для зачисления денег на карту кассир может попросить назвать последние 4 цифры карты. Их можно посмотреть в «Деталях карты» в приложении. Цифры на изображении карты соответствуют реальным 4 цифрам этой карты.
В каких странах можно расплатиться с Mir Pay?
На данный момент Mir Pay работает на территории Российской Федерации. Расплатиться можно везде, где терминал принимает бесконтактную оплату картами «Мир».
Требования Mir Pay к защите данных устройства
Для использования Mir Pay убедитесь, что ПО смартфона соответствует обязательным требованиям безопасности:
Могу ли я зарегистрировать карту, если отсутствует Интернет?
Для регистрации карты подключение к Интернету обязательно.
Могу ли я совершать покупки, если отсутствует Интернет?
Да, Mir Pay позволяет оплатить покупки даже при отсутствии подключения к сети
Альфа-Банк запустил бесконтактную оплату для карт Visa через «Кошелeк Pay»
Держатели платежных карт Visa Альфа-Банка теперь могут оплачивать покупки касанием смартфона с помощью сервиса бесконтактной оплаты «Кошелeк Pay» компании Cardsmobile, сообщает пресс-служба кредитной организации.
«Чтобы воспользоваться сервисом бесконтактной оплаты «Кошелeк Pay», нужно установить мобильное приложение «Кошелeк». Загрузить в приложение банковские карты можно прикоснувшись смартфоном с NFC, введя реквизиты вручную. Оплачивать покупки с помощью «Кошелeк Pay» можно по всему миру», — говорится в релизе.
Оплачивать покупки с помощью сервиса «Кошелeк Pay» — безопасно. Данные пользователей передаются продавцу в зашифрованном виде. Сервис сертифицирован на соответствие международным стандартам безопасности платежных систем.
В приложение «Кошелек» можно перенести не только банковские, но и дисконтные карты, чтобы получать скидки в любимых магазинах. Среди партнеров приложения — крупнейшие торговые сети страны.
Чтобы оплачивать покупки бесконтактно картами Visa, нужно установить актуальную версию приложения «Кошелeк». Сервис бесконтактной оплаты «Кошелeк Pay» работает на всех Android-смартфонах с NFC и версией операционной системы 5.0 и выше.
«Миссия «Кошелька» — избавить мир от пластиковых карт и полностью заменить привычный бумажник. Поддержка карт Visa — очередной шаг на пути к нашей большой цели. Теперь пользователи приложения могут загрузить в смартфон еще одну карту, которую они активно используют в повседневной жизни», — отметил CEO Cardsmobile Кирилл Горыня.
Google Pay™
Твоя карта
в твоем смартфоне™
Теперь и владельцы Android могут использовать смартфон как банковскую карту! Установите Google Pay и оплачивайте покупки быстро и безопасно.
Подключите Google Pay к любой из карт Visa или Mastercard Альфа-Банка прямо сейчас или закажите карту.
Как добавить
карту
1. Скачайте приложение Google Pay на ваш смартфон.
2. Выберите «Добавить карту».
3. Введите данные карты вручную или сфотографируйте ее.
4. Введите CVV2 или CVC2.
5. Примите условия пользовательского соглашения и введите пароль из sms-сообщения.
Как платить
Google Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи.
1. Разблокируйте экран телефона.
2. Поднесите устройство задней панелью к терминалу.
3. Терминал подтвердит успешность оплаты.
1. Нажмите на значок
2. Следуя подсказкам приложения, завершите оформление заказа.
Google Pay доступен пользователям устройств с модулем бесконтактной оплаты NFC и с операционной системой версии KitKat 4.4 и выше.
Google Pay и Android являются товарными знаками Google Inc.
Полезно
знать
Часто задаваемые вопросы
Что будет с данными Google Pay, если сдать телефон в сервис?
Данные Google Pay защищены, и доступ к ним нельзя получить, просто вскрыв телефон. Тем не менее, банк рекомендует предварительно удалить токены из Google Pay.
На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена?
На номер телефона, который Вы указали при обращении в банк.
Что делать с токеном, если я потерял карту?
Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом- через Альфа-Клик, Телефонный Центр, Альфа-Чек, Альфа-Диалог — все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.
Чтобы оставить токен действующим, вам нужно заблокировать карту через Альфа-Мобайл, выбрав соответствующую опцию.
Что делать, если я потерял свой телефон, на котором установлен Google Pay?
Удалите данные Google Pay с помощью функции «Удаленное управление Android» (google.com/android/devicemanager). Таким образом можно заблокировать устройство или удалить с него все личные данные. Блокировать пластиковую карту при этом не нужно. Вы также можете заблокировать токен, обратившись в банк. С одновременной блокировкой карт будут заблокированы и токены во всех случаях, кроме блокирования карты через Альфа-Мобайл. Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, Вы выбираете, блокировать токены или нет.
Что делать, если карта перевыпущена (по любым причинам)?
Токены удалятся сами, к перевыпущенной карте необходимо выпустить новые токены.
Есть ли ограничения по суммам оплаты?
В самом приложении ограничений нет. Все аналогично карте, к которой выпущен токен. Максимальный размер платежа не ограничен, однако в зависимости от суммы меняется порядок действий при оплате. Особенность приложения Google Pay в том, что:
Если сумма покупки менее 1000 руб.,
Три операции можно провести без разблокировки устройства, необходимо только вывести смартфон из режима ожидания (без ввода пароля, графического ключа, отпечатка пальца). Но на каждую 4-ую операцию Google Pay попросит ввести пароль (либо графический ключ или отпечаток пальца) для устройства и поднести смартфон к терминалу повторно.
В каком случае при оплате покупок вводится пароль/графический ключ/ отпечаток пальца, а в каком – PIN-код от карты?
При оплате на сумму свыше 1000 руб. или при оплате 4-й покупки подряд на сумму до 1000 руб. (если предыдущие 3 покупки совершены без разблокировки смартфона),
Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен / полностью разряжен?
Нет, это невозможно.
Могу ли я использовать Google Pay за границей?
Можете аналогично другим картам Альфа-Банка. Терминал должен принимать бесконтактную оплату.
Что делать, если последние 4 цифры совпадают с PIN-кодом карты?
Это случайное редкое совпадение. Удалите токен и выпустите новый или смените PIN-код.
Я хочу отключить возможность токенизации карты, какие мои действия?
Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление в свободной форме. Заявление в обязательном порядке должно содержать ФИО, номер карты и Вашу подпись. В течение трех рабочих дней мы обработаем Ваше заявление.
Есть ли у Google Pay доступ к банковскому счету?
Нет, у Google Pay нет доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету карты.
Можно ли добавить неименную карту?
Да, можно, при этом необходимо ввести свои фамилию и имя в соответствующие поля при загрузке карты. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для такой карты.
Как определить, есть ли поблизости магазины, где можно расплатиться Google Pay?
Для проверки нажмите в приложении Google Pay кнопку в правом верхнем углу. Появится список магазинов поблизости, в которых можно расплатиться через Google Pay. Google Pay принимается во всех магазинах, в которых работает бесконтактная оплата (NFC).
Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, М-Видео, РЖД и др.)
Сколько раз можно неверно ввести PIN-код для Google Pay прежде, чем приложение заблокируется?
Зависит от модели Вашего смартфона.
Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты в случае, если карта заблокирована, но я пользуюсь токеном к данной карте?
Да, при активном токене к заблокированной карте комиссия будет списываться.
Что будет с картой, если я удалю токен?
Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.
Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты
Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.
На экране не виден бонусный номер карты.
Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран ее бонусный номер.
Сколько стоит подключение услуги Google Pay?
Никаких дополнительных комиссий. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с тарифами банка. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операций по нему, не взимается, даже если токенов 20 штук.
Что будет с моими токенами, если я перестану пользоваться Google Pay?
Если Вы не используете токен в течение 30 дней, он может быть удалён. В этом случае нужно будет загружать карту в Google Pay заново.
Что будет с токенами, если я удалю пароль для смартфона, графический ключ (рисунок, соединение точек), отпечаток пальца?
В этом случае Вы не сможете воспользоваться приложением Google Pay.
Что будет с токенами, если я верну заводские настройки?
Токены работать не будут. Нужно заново загрузить карту в Google Pay.
Будет ли у меня работать Google Pay, если на смартфоне установлено приложение Samsung Pay?
В этом случае рекомендуем вам пользоваться приложением Samsung Pay.
Если в моем смартфоне нет NFC-модуля, значит, Google Pay не для меня?
Оплата возможна только в мобильных приложениях, где Google Pay указан в качестве способа оплаты.
Почему мне не приходит одноразовый SMS-пароль?
SMS приходит на номер, который Вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль повторно.
Могу ли я добавить на свое устройство карту третьего лица?
Банк не рекомендует загружать карты третьих лиц на свои устройства.
После загрузки карты в Google Pay мне пришло SMS-сообщение о покупке GooGLE*SERVICES на сумму 30 руб. Что это за покупка?
Данная сумма захолдирована на вашем счету, холд будет снят в этот же день. Таким образом приложение Google Pay проверяет, что карта активна.
Смогу ли я оплачивать покупки с помощью Google Pay при отсутствии интернет-соединения?
При кратковременном отсутствии интернет-соединения оплата будет проходить, при длительном — оплата не пройдет.
Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью Google Pay?
Да, можно, если в часах ОС Android Wear 2.0 и выше и есть модуль NFC. Для использования Google Pay необходимо зарегистрировать часы в том же аккаунте, что и смартфон, Зайти в Andoid Pay на часах и далее добавить карту в приложение Google Pay на смартфоне.
Сейчас Google Pay работает на следующих моделях часов:
LG Watch Sport
LG Watch Urbane 2nd Edition LTE
TAG Heuer Connected Modular 45
Huawei Watch 2
Список актуальных моделей часов проверяйте на сайте компании Google.
Карты
Альфа-Банка
с Apple Pay
Плати легко и удобно!
Как добавить карту
в Apple Pay
В списке раздела «Карты» выберите карту, которую хотите подключить.
Нажмите значок
Выберите «Добавить карту в Wallet»
Из приложения Wallet
Откройте приложение Wallet и коснитесь значка «+» в правом верхнем углу.
Добавьте номер карты вручную или сфотографируйте ее с помощью камеры вашего iPhone.
Проверьте введенные данные и введите код безопасности карты (3 цифры на обратной стороне).
Чтобы привязать карту по умолчанию, ознакомьтесь и примите условия пользовательского соглашения. Введите код подтверждения из смс.
Добавление карты через Wallet
Добавление карты в Альфа-Мобайле
Откройте приложение Apple Watch на iPhone и выберите «Wallet и Apple Pay»
Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту».
Следуйте инструкциям на экране
Зайдите в Настройки, откройте «Wallet и Apple Pay». Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту». Затем следуйте инструкциям на экране.
В Apple Pay можно добавить любые карты Visa, Mastercard Альфа-Банка, в том числе международные корпоративные карты, даже если они не поддерживают бесконтактную оплату.
Проверьте, что на устройстве подключён Touch ID и выполнен вход в iCloud.
Как оплачивать
покупки с Apple Pay
Apple Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи.
Для оплаты в магазине поднесите iPhone к терминалу, приложив палец к Touch ID.
На Apple Watch просто дважды нажмите боковую кнопку и поверните Apple Watch дисплеем к терминалу.
Для оплаты покупок в приложениях и в интернете на iPhone и iPad выберите Apple Pay в качестве способа оплаты и приложите палец к Touch ID.
На Mac в Safari выберите Apple Pay, а затем завершите оформление покупки на iPhone или на Apple Watch.
Apple Pay доступен для следующих устройств: iPhone SE, iPhone 6 и выше, iPad Pro, iPad Air2, iPad mini 3, iPad mini 4 и более высоких моделях, (с последней версией iOS), на всех AppleWatch в сопряжении с iPhone 5 и более поздних моделей, на Mac, представленных с 2012 г. или позднее в сочетании с iPhone или Apple Watch, поддерживающими Apple Pay
Полезно
знать
Часто задаваемые вопросы
Где я могу расплатиться Apple Pay?
Везде, где поддерживается бесконтактная оплата. Эти точки обозначены значком
Насколько безопасна оплата товаров и услуг с помощью Apple Pay?
Оплата с помощью Apple Pay даже безопаснее, чем обычные операции с пластиковыми картами, поскольку вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца или паролем.
Сколько стоит подключение услуги Apple Pay?
Подключение Apple Pay бесплатно. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с Тарифами Банка. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операций по нему не взимается.
Что будет с данными Apple Pay, если сдать телефон в сервис?
Данные Apple Pay защищены, и доступ к ним нельзя получить, просто вскрыв телефон. Тем не менее, рекомендуем предварительно удалить токены из Apple Pay.
Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?
Можно использовать фирменные чехлы Apple. Они не будут мешать оплате с помощью Apple Pay. О чехлах сторонних производителей информации нет, зависит от материалов чехлов.
Что делать с токеном, если я потерял карту?
Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом- через Альфа-Клик, Телефонный Центр, Альфа-Чек, Альфа-Диалог — все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.
Чтобы оставить токен действующим, вам нужно заблокировать карту через Альфа-Мобайл, выбрав соответствующую функцию.
Что делать, если я потерял свой телефон с токенами в Apple Pay?
В случае потери смартфона нужно перейти на страницу http://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.
Вы также можете заблокировать токен, обратившись в Банк. С одновременной блокировкой Карт будут заблокированы и токены во всех случаях, кроме блокирования карты через Альфа-Мобайл. Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, вы решаете, блокировать токены или нет.
Что будет с токеном при перевыпуске карты?
Токен будет удален. К перевыпущенной карте вам необходимо выпустить новый токен.
Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?
При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карты может быть запрошен терминалом торговой точки.
Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?
Нет, это невозможно.
Могу ли я использовать Apple Pay за границей?
Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.
Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?
Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету Карты. Apple Pay не знает остатка средств на карте.
Можно ли добавить неименную карту?
Да, можно, при этом при подключении карты в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карты.
Есть ли ограничения по суммам оплаты?
Все аналогично карте, к которой выпущен токен.
Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения (в таких торговых точках, как, например, Ашан, Метро, IKEA), то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.
На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена
На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.
Будут ли мне начисляться бонусы на Карту (Аэрофлот, М-Видео, РЖД и др.)
Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?
В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.
Далее зависит от настроек безопасности устройства.
Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?
SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.
Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты в случае, если карта заблокирована, но я пользуюсь токеном?
Да, при активном токене к заблокированной карте комиссия будет списываться.
Что будет с картой, если я удалю токен?
Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.
Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты
Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.
На карте на экране не виден бонусный номер карты
Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер. Если бонусная программа поддерживает Apple Pay, бонусную карту также можно загрузить в приложение Wallet.
Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch
Наиболее распространенные причины:
Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple
У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карта на часы?
Карта добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.
Могу ли я добавить на свое устройство карту третьего лица.
Банк не рекомендует загружать карты третьих лиц на свои устройства.
Что будет с моими токенами, если я удалю Touch ID или все пароли с IPhone / IPad.
Все токены будут удалены.
Что будет с токенами, если я обновлю версию iOS?
Токены будут работать.
Что будет с моими токенами, если я сброшу настройки сети?
Токены будут работать.